Para ser un técnico efectivo, se necesita saber cómo establecer el estado de funcionamiento de un equipo mediante la revisión de cables, conexiones y software. También se debe saber instalar y desinstalar programas, formatear equipos y memorias, y brindar asistencia en el uso de programas y compra de hardware y software. Además, es importante hacer inventarios de equipos, conectar a internet, instalar impresoras y escáneres, y saber cómo usar y formatear cámaras.

1. Proceso ¿Qué necesita un técnico?¿Cómo hacerlo?1.estableces el estado de funcionamiento de un equipo-conocer el estado de las instalaciones eléctricas -revisar los cables y conexiones externas-Cd y/o Dvd, memoria USB,lector de memorias -libreta de apuntes -revisar instalaciones -revisar cables y conexiones -realizar el proceso de encendido y verificar los pasos y rendimiento del PC-revisar el software -revisar unidades y puertos 2.instalar y/o desinstalar programas-saber como desinstalar un programa -tener determinados programas-tener la licencia de el programa si este lo requiere-revisar si el programa funciona - si el programa no funciona se procede a desinstalar y volver a instalar-saber instalar el programa3.formateo del pc,memoria y/o dd-tener el Cd de Windows si se requiere formatear un pc - se necesita saber a que FAT se debe formatear -si se necesita formatear una memoria saber como formatéala-saber formatear un pc-saber que procedimiento hacer durante el proceso -tener los programas básicos e instalarlos después de formatéalos4. accesoria en el manejo de programas -saber manejar el programa requerido -tener los programas principales requeridos .tener las licencias de los programas requeridos -sabiendo como instalar el programa -saber como funciona el programa requerido5.accesoria sobre compra de hardware y de software-saber que producto recomendar -saber el precio y las características del producto -consultando frecunete las características y precios de los productos-consultando nuevas tecnologías de los productos6.hacer inventario de equipos y partes -tener una ficha técnica -saber las características de los dispisositivos-revisando los dispositivos del equipo7.conexion a internet-tener una empresa operadora de internet -tener el modem a internet-tener algún navegador para probar el internetRevisando si se tiene un proveedor de internet -revisando si los cables están bien conectados 8.conocimiento y manejo de impresoras y escaneo-tener los controladores de la impresora requerida-saber como se instala una impresora o un scanner -verificar si la tinta de los cartuchos no esta gastada 9.conocimiento y manejo de cámaras -tener los cd de la cámara-tener lector de memoria -saber como utilizar los diferentes cd -saber como formatear<br />