Cómo lograr un lenguaje propio que defina a la marca y que genere confianza en la audiencia para ayudarles a tomar las decisiones de adquisición. Aprenderás: planeación, definición, extensión, lenguaje y tips de redacción a la medida de tu marca.
Open session Multiplica - Aprendizajes del primer Taller UX en Remoto
Opensession. Redacción de contenidos para web
1. Redacción de contenidos para web
que apoyen los objetivos del negocio
y la toma de decisión de adquisición
2. Carolina Echeverri
Partner, Director & Inbound
Marketing consultant en
Estoy Contento
Consultora de Marketing digital
recargado: Inbound Marketing. Una
dura en entender las necesidades
que tienes para saber cómo y en
dónde comunicarlas con el fin de
ayudarte a cumplir los objetivos
que tengas que pueden ser de
tráfico calificado o mover la caja
registradora.
Tiene conocimientos de
metodologías agile, scrum y lean,
ha dirigido proyectos de
e-commerce e inbound para las
marcas más grandes en Colombia.
ver perfil en Linkedin
5. 5
Hoy en día, más allá de
revisar que las palabras
clave estén en:
● La etiqueta de título
● URL
● Textos alternativos de las imágenes
● Etiquetas de descripción
● Títulos
● Etc.
6. Se debe hacer mayor enfoque
en el contexto y en el
desarrollo del contenido
6
7. 7
El trabajo #1
de Google
Mostrar a las personas el
mejor resultado para su
búsqueda y su
búsqueda es súper
específica.
12. ● Solucionar el problema o
responder a la pregunta de la
persona con una respuesta
comprensiva, correcta y de calidad
única
● Servir a la intención del usuario y a
las demás intenciones que puedan
complementar
12
El contenido debe:
13. ● Es la forma como tú, yo o cualquier
persona en el mundo se plantea
una pregunta para ir al buscador y
hacer su búsqueda.
Por ejemplo:
¿Qué es SEO y para qué sirve?
13
¿Qué es eso de la
intención del usuario?
14. 14
Por eso, el
contenido debe:
● Destacar 10 veces más entre otros
contenidos de otros sitios web en las
páginas de resultados de los buscadores
○ Siendo único
○ Dando la mejor respuesta
○ Brindando un placer inesperado
○ Agrupando TODA la información
que pueda entregarse con esa
búsqueda puntual
● Servir a la estrategia para cumplir los
objetivos del negocio
15. 15
Por eso, el
contenido debe:
● Servir a la estrategia para cumplir los
objetivos del negocio
● Debemos preguntarnos siempre antes
de escribir un contenido:
¿Para qué quiero crear esto?
¿Qué espero que la gente haga con este
contenido?
18. 18
Y para esto
necesitamos saber:
¿Qué está tratando de lograr la persona?
¿Hay diferentes tipos de objetivos en esta
intención? ¿Cuál es el orden de prioridad?
¿Cuál es el objetivo nuestro al posicionar
este contenido? ¿Qué queremos que
hagan los usuarios?
19. Al responder a estas preguntas, logramos tener la
información necesaria para definir los temas y
organizar la estructura del contenido según las
intenciones, la importancia de las intenciones, los
objetivos y las características mencionadas al
inicio.
19
21. Toda información que compartes es
contenido:
● Contenido editorial = Blog
● Contenido de producto = tus páginas de
producto o servicio
● Contenido publicitario o promocional =
copies para pauta, para redes sociales,
para e-mails
● Contenido de nutrición = e-mail
marketing
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22. 22
La gente no lee
¡La gente sí lee!
Lo que pasa es que lee lo que de
verdad le interesa y le satisface una
necesidad o le soluciona un
problema
Desmitifiquemos
24. Componentes de un copy
24
Reacción
esperada
Atributos
¿Qué hace el producto y/o
servicio?
¿Cómo funciona?
¿Qué tiene que sea diferente,
nuevo o único?
3
Enfoque
Qué queremos
conseguir con
este copy
21Audiencia
¿Quién leerá tu copy?
¿Cuáles son sus
gustos, prioridades,
preocupaciones y
sueños?
¿ En qué situación
estará cuando lea el
copy?
EstrategiaBeneficios
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La audiencia es la que dice qué necesita
saber
Tú conociendo sus necesidades y
problemas sabes qué información escribir
1
26. 26
El objetivo de ese contenido
Si sabes lo que esperas, no estarás
esperando que pase lo que sea
Y podrás mostrar resultados eficientes por
cada esfuerzo y por todo el conjunto
2
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La jerarquía y la completitud de la
información
Ir de lo micro a lo macro en un mismo
espacio, entregando información completa
sobre la necesidad principal y las
necesidades que se puedan derivar
3
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Tablas o índices de contenidos
Mostrar al inicio de la información lo que se
encontrará en todo el documento de forma
ordenada, ayuda a que las personas vayan a
la información que necesitan sin necesidad
de pasar por toda la lectura
4
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La extensión no puede quitarnos el sueño
Un contenido completo es un contenido
extenso
Si resuelve la necesidad de la búsqueda de
las personas y pones una tabla de contenidos
para mostrar el orden de la información, que
sea tan largo como corresponda
Eso sí, cuídate de tener párrafos extensos,
cinco líneas son más que suficientes por cada
párrafo
5
30. 30
Multiformatos
Sí, un contenido completo es un
contenido con múltiples opciones
● Texto para el que solo quiere leer
● Infografías para el que quiere ver la
información resumida
● Videos para el que es muy audiovisual
6
33. Después de establecer la estructura vamos a
tomar decisiones de uso con los elementos
que podrán asegurar que Google entienda
que nuestro contenido satisface lo que la
gente está buscando y que nos lleve a los
primeros resultados.
33
34. 34
1. Meta etiquetas, Título y Subtítulos
2. Párrafo de entrada
3. Imagen principal
4. Extensión del contenido (más de
700 palabras porque estamos
pensando en contenidos SÚPER
completos)
5. LSI Keywords
6. Multimedia de apoyo
7. Enlaces internos
8. Enlaces externos
9. Categorización de contenidos
10. Elementos complementarios
¡Súper!
35. Meta etiquetas,
título del
contenido y
subtítulos
Estos elementos deben
mostrar, de la forma más
explícita posible, las
intenciones que cubre el
contenido en el orden de la
prioridad establecida.
35
1
36. 36
Párrafo de
entrada
Debe responder la pregunta de
la intención principal de la
búsqueda. Dar contexto del
contenido y, además, entregar
la mejor respuesta resumida
pero absolutamente clara
para que Google nos lleve al
resultado destacado.
2
37. 37
Imagen
principal
Debemos decidir si es viable
apuntar a que esta imagen esté
en las primeras posiciones en
Google sirviendo a la intención
de búsqueda.
3
38. Extensión del
contenido
La extensión debe ser
determinada por los temas a
tratar y ser mejores que los
contenidos que ya están
rankeando por los términos de
búsqueda objetivo, principales y
secundarios.
4
38
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LSI Keywords Agregar términos que sean
sinónimos y frases relacionadas
a los términos de búsqueda
principales.
Herramienta para encontrar LSI
Keywords: https://lsigraph.com/
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Material
multimedia de
apoyo
Encontrar una forma única y
excepcional para demostrar la
autoridad y el conocimiento del
contenido a través del material
multimedia, para mejorar la
experiencia del usuario en el
consumo del mismo.
Es importante que si incluyes
multimedia, también incluyas
esta misma información en
texto detallada y explícito para
darle más opciones de lectura a
las personas.
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42. Enlaces externos Enlazar páginas externas con
autoridad y reconocimiento
apoya la experiencia del usuario
y ayuda a los buscadores a
identificar el contexto.
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Categorización
de contenidos
Es importante que la categoría
asignada (o sea, le orden que se
le da al contenido) sea
totalmente contextual para
generar una buena
arquitectura de la información.
Ir del contexto más amplio a lo
específico
¡Google y los usuarios nos
van a amar!
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