Open session Multiplica - Aprendizajes del primer Taller UX en Remoto
Opensession. Como crear los contenidos ideales para la parte alta del embudo (TOFU)
1. Cómo crear los contenidos ideales
para tu negocio en la parte alta del
embudo (TOFU)
2. Laura Salazar
Chief editor en Estoy
Contento
Comunicadora social, periodista
digital, especialista en Estudios
Políticos.
Conocimiento amplio y experiencia
en manejo editorial, redacción para
la web, estrategia para marketing
de contenidos en web y social
media.
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7. Es el momento en el que puedes dar a conocer
mejor tu marca.
Esta es la etapa en la que mejor definido debes tener
tu público objetivo, así serás preciso con los
resultados. Entre más específico tu público, hay
mayor precisión y son mejores los resultados.
Entre más personas atraigas, más posibilidades
tendrás de continuar atrayendo personas para
desarrollar el resto del proceso en el embudo.
Esta fase es netamente informativa, aún no
deberás ofrecer contenido de venta.
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3
1
4
¿Qué sucede
en esta etapa?
8. 8
En esta etapa los contenidos son
importantes para formar a tu
público objetivo y así, convertirlos
en tus clientes en el futuro.
9. 9
Por eso, deberás:
Captar la
mayor
cantindad de
personas
1
Despertar su
interés
2
Educarlos con
la mejor
información
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10. ¿Por qué es
importante?
El TOFU es crucial para hacer crecer a tu
negocio. Es aquí justamente donde más
peronas puedes atraer y en
consencuencia, podrás formarlos para
convertirlos en tus clientes.
También mejorarás el relacionamiento y el
reconocimiento de tu público objetivo. Es
una etapa para el perfeccionamiento de la
manera en la que estableces conversación
con las personas que quieres atraer.
11. Recuerda que antes de crear
contenidos, debes definir muy
bien a tus audiencias.
12. Componentes de un copy
12
Reacción
esperada
Atributos
¿Cómo puedo dar a conocer mi
marca, producto o servicio
especialmente en términos de
cualidades y beneficios sin aún
hablar de ventas?
3
Enfoque
¿Qué queremos
conseguir con
este copy?
21Audiencia
¿Quién leerá tu copy?
¿Cuáles son sus
gustos, prioridades,
preocupaciones y
sueños?
¿ En qué situación
estará cuando lea el
copy?
EstrategiaBeneficios
13. 13
En esta etapa del embudo, los
contenidos deberán cubrir temas más
generalizados.
● Lenguaje claro
● Contenido de fácil acceso
● Información interesante y de
carácter educativo
¿Cómo generar
contenido?
14. 14
En en el TOFU todavía no hablarás de tu marca,
de tus productos o servicios directamente. Pero,
sí brindarás información útil para los lectores
sobre el sector en el que se desempeña tu
negocio.
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Los contenidos generados para el
TOFU son fundamentales para la
generación de leads logrando que el
usuario avance una etapa más
adelante hacia la compra.
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● Redes sociales
● eBooks de contenido introductorio
● Webinars
● Posts de blogs
● Newsletters
También existen herramientas
generadoras de leads calificados.
Para atraer los
mejores son:
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Son el mejor canal porque atraen muchos tipos de
público.
La razón de ser de las redes sociales no es conectar a
las personas con tu marca sino con otras personas,
ya sea en términos personales o profesionales. Aquí
se busca estrechar relaciones.
Usa eficientemente este canal con contenido de
calidad.
¿Cuáles funcionan mejor?
● LinkedIn
● Instagram
● YouTube
● Facebook
● Twitter
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3
1
Redes sociales
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Los eBooks introductorios son una de las
herramientas más eficaces para la generación de
leads.
Sí, requiere de más trabajo, pero es más eficiente. Ya
que la persona deberá dejar sus datos para poder
hacer la descarga del contenido que has generado.
Es fundamental que el contenido que generes en
este formato sea de la mejor calidad, ya que agrega
valor a la relación que estás construyendo con tu
audiencia.
¿Qué contenidos funcionan mejor?
● Guías básicas
● Resultados prácticos de estudio
● Paso a paso
● Listas de recomendaciones
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1
eBooks
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Es una herramienta práctica y genera leads con
menor efuerzo.
Facilita el relacionamiento con expertos de otras
áreas a través del trabajo colavorativo para una
transmisión en vivo.
Ayuda a generar empatía y compromiso con tu
audiencia a través de una conversación más fluida y
directa.
¿Cuál es el mejor método?
● Webinar
● Instagram Live
● Facebook Live
● Google Meet por transmisión en vivo
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Webinars
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Este es el formato que mejor se adapta a cualquiera
de las etapas del embudo.
Aquí puedes hacer llamados a la acción en tu
público para que accedan a otro tipo de recursos
que tú has creado para continuar con el proceso de
atracción y conversión.
Son contenidos que tienen un carácter más fluido,
son de menor extensión y de menor complejidad en
su producción.
¿Cuáles son los mejores títulos?
● Las listas:
○ 10 lugares del mundo que debes conocer
○ 5 vinos que aún no conoces
○ 7 razones por las cuales comprar peras
● Las respuestas:
○ ¿Qué debería hacer tu empresa para…?
○ ¿Por qué prestarle atención a…?
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Posts de blogs
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Es una de las formas más antiguas de eMail
Marketing, pero sigue siendo una de las más
eficientes.
Como creas correos para la base de datos que tienes
en tu empresa, esta es una de las formas más
simples de sostener una conversación con quienes
todavía no son tus clientes y pueden serlo.
El secreto del éxito comienza con una buena
titulación de los asuntos en los correos que envías y
continúa con un contenido pertinente, interesante y
bien argumentado.
Otro de los secretos es no enviar muchas veces
muchos correos, se considera Spam.
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Newsletters
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Dentro de los contenidos que vas a
compartir también puedes usar:
● Vídeos
● Kits gratuitos
Son muchos los formatos, pero lo más
importante es:
● Ser claro
● Ser objetivo
● Ser cercano
● Generar confianza
¿Qué más
funciona?
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