Los nativos digitales tienen dificultades para buscar información en Internet debido a la gran cantidad de información disponible, criterios de credibilidad inciertos y preferencia por búsquedas sencillas. También enfrentan problemas para localizar información relevante debido a la "angustia de información", imperfecciones en los motores de búsqueda y exceso de resultados irrelevantes. Para realizar búsquedas efectivas, se debe elegir buenos motores de búsqueda como Google, Yahoo, AltaVista y MSN, e identificar palabras clave y sinónimos