2. ¿PARA QUE SE UTILIZA?
TeamViewer es un programa para ordenador cuya función es conectarse
remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y
controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y
transferencia de archivos entre ordenadores.
3. FUNCIONES
Multiplataforma
Una de sus grandes virtudes es que no se le resiste
sistema operativo ni soporte electrónico existente
en el mercado. Es compatible con Windows, macOS,
Linux, Chrome OS, iOS, Android e incluso con
Windows Universal Platform y BlackBerry. Pero no
solo eso, es una herramienta que permite todo tipo
de multiplataforma. Puedes usarlo en dos PCs, de
móvil a PC, viceversa o cualquier otro tipo de
dispositivo.
Grabación de sesiones
4. Teamviewer permite grabar sesiones de control remoto para
poder repasarlas más adelante. Esto es muy útil para
comprobar cómo se ha realizado la tarea de soporte técnico o
para tener pruebas físicas del trabajo que se realiza gracias a la
herramienta. Desde luego, es una manera de autoevaluarte
magnífica también. Se puede activar desde la ventana de
conexión, clicando en “Archivos y extras” y a continuación en
“Iniciar grabación de sesión”. El vídeo resultante puedes verlo
desde la propia herramienta o convertirlo a un formato
estándar.
Vocación internacional
Al igual que no se le resiste ningún sistema operativo, otra de sus
grandes ventajas es su carácter internacional, lo que la
convierte en una aplicación muy interesante para cualquier
empresa que trabaje con personas y sedes de distintas
nacionalidades. Teamviewer está traducido a 30 idiomas y es
compatible con la gran mayoría de teclados internacionales.
Envío de ficheros entre dispositivos
5. Es quizá la más sorprendente de sus funciones, ya que a priori la mayoría de los
usuarios que se tratan de un programa que permite reflejar lo que se hace en
un dispositivo en el otro. Pero va más allá porque, por ejemplo, se pueden
compartir archivos entre el pc que controla la versión de Teamviewer y el que
trabaja en remoto. La opción está también en el apartado “Archivos y extras”.
Es la ventana de transferencia la función que debes activar situando un
ordenador a cada lado de la ventana que se activa. También se puede hacer
con la función cuadro de archivo, que abre una ventana pequeña para
compartir archivos disponibles a mano.
Personalización máxima
6. Teamviewer permite adaptar su configuración al gusto y/o necesidades de cada
usuario. Por ejemplo, puedes darle más importancia a la velocidad que a la
calidad gráfica o viceversa, dando más importancia a la imagen. Este tipo de
detalles se controlan desde la ventana de conexión, en su menú superior.
Estas funciones son solamente cinco de las muchas que permite esta aplicación
de control remoto, una de las más utilizadas a nivel mundial desde grandes
multinacionales a personas que trabajan como autónomos y necesitan tener
esta opción para garantizar que pueden dar una respuesta óptima, rápida y
eficaz ante cualquier urgencia laboral que se les presente. Son, además de
algunas de las más sorprendentes, las más útiles a la hora de trabajar con esta
magnífica herramienta, indispensable en un entorno profesional que ya no
entiende de horarios, ya que debe dar respuesta las 24 horas del día los 7 días
de la semana.
7. VENTAJAS
Control remoto de cualquier ordenador.
Asistencia remota sin la instalación.
Administración remota de un servidor.
Trasferir archivos.
Máximo estándar de seguridad.
Poder realizar mantenimiento preventivo y correctivo a distancia.
Hacer copias de seguridad de la información de la otra pc.
Transefir archivos de PC a PC sin problema.
Es más económica la asistencia remota.
Poder resolver desconfiguraciones, virus y errores de actualización.
Brindar ayuda sin necesidad de esperar horas o días para que el técnico se
desplacé.
8. DESVENTAJAS
No se puede utilizar el programa si no hay internet.
Accesos no permitidos por usuarios desconocidos.
Administración remota de servidores no vigilados.
Licencias muy difícil de conseguir para actualizar el programa.
Que el internet se puede caer si cae la conexión de control remota.
No poder hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware.
No poder formatear la otra pc.
Si se pierde la conexión se termina la asistencia remota.
A veces el acceso de la pc es limitado.
No poder conectarte a mas de 2 computadoras.