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Antecedentes
 Lanzado en 2005, TeamViewer se centra en tecnologías basadas
en la nube para posibilitar el soporte y la colaboración remotas a
nivel global. Para prosperar en el presente y en los años venideros,
negocios y particulares necesitan soporte de escritorio remoto,
acceso remoto, y colaboración en línea para poder conectarse por
todo el mundo. TeamViewer está a la cabeza de esa innovación.
Qué es?
 TeamViewer es un software cuya función es conectarse
remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y
controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y
transferencia de archivos entre ordenadores.
Características principales
 De sus características más relevantes, destaca la versatilidad al
estar disponible en la mayoría de plataformas (te podrías conectar
al ordenador desde un móvil, por ejemplo) o la veloz transferencia
de archivos entre equipos. Otra característica es la posibilidad de
avisar mediante notificación o email a la otra persona para que se
conecte. O el chat integrado, así como poder dejar una nota en el
escritorio.
FUNCIONALIDADES
 Su principal funcionalidad, la cual llevan perfeccionando desde
2005, es el acceso remoto de ordenador a ordenador. Simplemente
se ha de instalar el programa en cada dispositivo, y registrarse
creando una cuenta. De esta manera tú eres quién da permiso a la
otra persona para que se conecte. Por tanto, no conlleva ningún
riesgo de intrusión indeseada; sobre todo porque puedes ver en
todo momento quién se ha conectado a tu equipo.
Ventajas
 Control remoto de cualquier ordenador.
 Asistencia remota sin la instalación.
 Administración remota de un servidor.
 Trasferir archivos.
 Máximo estándar de seguridad.
 Poder realizar mantenimiento preventivo y correctivo a distancia.
 Hacer copias de seguridad de la información de la otra pc.
 Transfiere archivos de PC a PC sin problema.
 Es más económica la asistencia remota.
 Poder resolver desconfiguraciones, virus y errores de actualización.
 Brindar ayuda sin necesidad de esperar horas o días para que el técnico
se desplacé.
Desventajas
 No se puede utilizar el programa si no hay internet.
 Accesos no permitidos por usuarios desconocidos.
 Administración remota de servidores no vigilados.
 Licencias muy difícil de conseguir para actualizar el programa.
 Que el internet se puede caer si cae la conexión de control remota.
 No poder hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware.
 No poder formatear la otra pc.
 Si se pierde la conexión se termina la asistencia remota.
 A veces el acceso de la pc es limitado.
 No poder conectarte a mas de 2 computadoras.
Cómo instalar TeamViewer
La instalación es muy sencilla. Una vez descargado el instalador lo
ejecutamos y lo primero que veremos será un sencillo asistente que
nos preguntará el tipo de instalación que queremos hacer (Instalar
o ejecutar sin instalar) y si vamos a utilizarlo con fines privados o
comerciales.
También podremos configurar
las opciones avanzadas como la
ruta donde vamos a instalar el
programa y una serie de
herramientas adicionales.
A continuación comenzará la
copia de archivos y, tras unos
segundos, finalizará dejándonos
ver la ventana principal del
programa.
Solucione problemas de TI de forma
remota facilmente
No se requiere ningún software preinstalado ni administrado por TI
para recibir soporte remoto
Sin necesidad de que los usuarios que reciben soporte técnico
sigan pasos complicados
Sin necesidad de VPN
Sin configurar puertos
Sin problemas de cortafuegos
Cómo configurar el control remoto
de TeamViewer
Para empezar a utilizar las funciones de control remoto de TeamViewer, abra la
pestaña Control remoto en la interfaz principal. Aquí encontrará su ID de
TeamViewer y su contraseña temporal, que puede cambiar cuando quiera. Con
esta información puede permitir que un asociado controle de forma remota su
ordenador.
si usted desea controlar otro ordenador de forma remota solo tiene que introducir
el ID del ordenador de su asociado y seleccionar uno de los diferentes modos de
conexión: control remoto, transferencia de archivos o VPN.
Además, si ha establecido más de una conexión remota, cada sesión se
mostrará en la barra de título de la ventana de Control remoto.
 Instalación (PC remoto)
Instale TeamViewer siguiendo las instrucciones del asistente de
instalación y a continuación inicie el programa. Haga clic en «Configurar
acceso permanente a este ordenador».
TeamViewer – Configurar acceso
permanente
 Configuración (PC remoto)
En el campo «Contraseña», defina su
contraseña personal y confírmela. Consejo:
en ordenadores no preparados para
conexiones salientes, instale TeamViewer
Host.
 Establecimiento de la conexión
Para establecer la conexión, introduzca
la ID (ver paso 1) en el campo «ID».
Haga clic en «Conectar con asociado»
e introduzca la contraseña predefinida
en el siguiente cuadro de diálogo (ver
paso 2).
Guía de TeamViewer para la
pestaña Reunión
 Para iniciar una reunión a través de TeamViewer, seleccione una de
las siguientes opciones: presentación, videollamada o teléfono. Aquí
también puede programar y gestionar sus reuniones.
Para unirse a una reunión, introduzca su nombre y el ID de la reunión que
le ha proporcionado la persona que le ha invitado a participar en ella.
También puede acceder a la reunión a través del enlace recibido en un
mensaje de invitación. Al hacer clic sobre él se conectará directamente a
la reunión.
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  • 1.
  • 2. Antecedentes  Lanzado en 2005, TeamViewer se centra en tecnologías basadas en la nube para posibilitar el soporte y la colaboración remotas a nivel global. Para prosperar en el presente y en los años venideros, negocios y particulares necesitan soporte de escritorio remoto, acceso remoto, y colaboración en línea para poder conectarse por todo el mundo. TeamViewer está a la cabeza de esa innovación.
  • 3. Qué es?  TeamViewer es un software cuya función es conectarse remotamente a otro equipo. Entre sus funciones están: compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre ordenadores.
  • 4. Características principales  De sus características más relevantes, destaca la versatilidad al estar disponible en la mayoría de plataformas (te podrías conectar al ordenador desde un móvil, por ejemplo) o la veloz transferencia de archivos entre equipos. Otra característica es la posibilidad de avisar mediante notificación o email a la otra persona para que se conecte. O el chat integrado, así como poder dejar una nota en el escritorio.
  • 5. FUNCIONALIDADES  Su principal funcionalidad, la cual llevan perfeccionando desde 2005, es el acceso remoto de ordenador a ordenador. Simplemente se ha de instalar el programa en cada dispositivo, y registrarse creando una cuenta. De esta manera tú eres quién da permiso a la otra persona para que se conecte. Por tanto, no conlleva ningún riesgo de intrusión indeseada; sobre todo porque puedes ver en todo momento quién se ha conectado a tu equipo.
  • 6. Ventajas  Control remoto de cualquier ordenador.  Asistencia remota sin la instalación.  Administración remota de un servidor.  Trasferir archivos.  Máximo estándar de seguridad.  Poder realizar mantenimiento preventivo y correctivo a distancia.  Hacer copias de seguridad de la información de la otra pc.  Transfiere archivos de PC a PC sin problema.  Es más económica la asistencia remota.  Poder resolver desconfiguraciones, virus y errores de actualización.  Brindar ayuda sin necesidad de esperar horas o días para que el técnico se desplacé.
  • 7. Desventajas  No se puede utilizar el programa si no hay internet.  Accesos no permitidos por usuarios desconocidos.  Administración remota de servidores no vigilados.  Licencias muy difícil de conseguir para actualizar el programa.  Que el internet se puede caer si cae la conexión de control remota.  No poder hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware.  No poder formatear la otra pc.  Si se pierde la conexión se termina la asistencia remota.  A veces el acceso de la pc es limitado.  No poder conectarte a mas de 2 computadoras.
  • 8. Cómo instalar TeamViewer La instalación es muy sencilla. Una vez descargado el instalador lo ejecutamos y lo primero que veremos será un sencillo asistente que nos preguntará el tipo de instalación que queremos hacer (Instalar o ejecutar sin instalar) y si vamos a utilizarlo con fines privados o comerciales. También podremos configurar las opciones avanzadas como la ruta donde vamos a instalar el programa y una serie de herramientas adicionales. A continuación comenzará la copia de archivos y, tras unos segundos, finalizará dejándonos ver la ventana principal del programa.
  • 9. Solucione problemas de TI de forma remota facilmente No se requiere ningún software preinstalado ni administrado por TI para recibir soporte remoto Sin necesidad de que los usuarios que reciben soporte técnico sigan pasos complicados Sin necesidad de VPN Sin configurar puertos Sin problemas de cortafuegos
  • 10. Cómo configurar el control remoto de TeamViewer Para empezar a utilizar las funciones de control remoto de TeamViewer, abra la pestaña Control remoto en la interfaz principal. Aquí encontrará su ID de TeamViewer y su contraseña temporal, que puede cambiar cuando quiera. Con esta información puede permitir que un asociado controle de forma remota su ordenador. si usted desea controlar otro ordenador de forma remota solo tiene que introducir el ID del ordenador de su asociado y seleccionar uno de los diferentes modos de conexión: control remoto, transferencia de archivos o VPN. Además, si ha establecido más de una conexión remota, cada sesión se mostrará en la barra de título de la ventana de Control remoto.
  • 11.  Instalación (PC remoto) Instale TeamViewer siguiendo las instrucciones del asistente de instalación y a continuación inicie el programa. Haga clic en «Configurar acceso permanente a este ordenador». TeamViewer – Configurar acceso permanente
  • 12.  Configuración (PC remoto) En el campo «Contraseña», defina su contraseña personal y confírmela. Consejo: en ordenadores no preparados para conexiones salientes, instale TeamViewer Host.
  • 13.  Establecimiento de la conexión Para establecer la conexión, introduzca la ID (ver paso 1) en el campo «ID». Haga clic en «Conectar con asociado» e introduzca la contraseña predefinida en el siguiente cuadro de diálogo (ver paso 2).
  • 14. Guía de TeamViewer para la pestaña Reunión  Para iniciar una reunión a través de TeamViewer, seleccione una de las siguientes opciones: presentación, videollamada o teléfono. Aquí también puede programar y gestionar sus reuniones.
  • 15. Para unirse a una reunión, introduzca su nombre y el ID de la reunión que le ha proporcionado la persona que le ha invitado a participar en ella. También puede acceder a la reunión a través del enlace recibido en un mensaje de invitación. Al hacer clic sobre él se conectará directamente a la reunión. Si la persona que ha iniciado la reunión ha especificado una contraseña, deberá introducirla para poder acceder a ella.