1. ¿ POR QUÉ¿ POR QUÉ
COMPETENCIAS ?COMPETENCIAS ?

2. PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD
CAPITAL HUMANOCAPITAL HUMANO
GLOBALIZACIONGLOBALIZACION

3. PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD

4. Triángulo deTriángulo de
CalidadCalidad
Triángulo deTriángulo de
CalidadCalidad
Producto
Procesos Personas.
CALIDAD POR INSPECCION.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
EL PROCESO DE CALIDAD TOTAL.
LOS PROCESOS DE LA MEJORA
CONTINUA DE LA CALIDAD.
REINGENIERIA Y CALIDAD TOTAL.
REVOLUCION DEL CONOCIMIENTO
(CAPITAL INTELECTUAL:
TECNOLOGIA, INFORMACION,
HABILIDADES DESARROLLADAS
EN EL PERSONAL).
Generaciones de losGeneraciones de los
procesos de calidad.procesos de calidad.
Generaciones de losGeneraciones de los
procesos de calidad.procesos de calidad.

5. GLOBALIZACIONGLOBALIZACION

6. GlobalizaciónGlobalización
El Fondo Monetario Internacional la define como:El Fondo Monetario Internacional la define como:
““La interdependencia económica creciente en elLa interdependencia económica creciente en el
conjunto de los países del mundo, provocada porconjunto de los países del mundo, provocada por
el aumento del volumen y de la variedad de lasel aumento del volumen y de la variedad de las
transacciones transfronterizas de bienes ytransacciones transfronterizas de bienes y
servicios, así como de los flujos internacionalesservicios, así como de los flujos internacionales
de capitales, al mismo tiempo que por la difusiónde capitales, al mismo tiempo que por la difusión
acelerada y generalizada de la tecnología”acelerada y generalizada de la tecnología”

7. Marco ReferencialMarco Referencial
Dinámica globalizante entre las naciones por macroDinámica globalizante entre las naciones por macro
regiones económicas.regiones económicas.
Intercambio de bienes y servicios entre los pueblos.Intercambio de bienes y servicios entre los pueblos.
Revolución tecnológica de los últimos 30 años enRevolución tecnológica de los últimos 30 años en
telecomunicaciones y procesos de datos entelecomunicaciones y procesos de datos en
dispositivos miniatura.dispositivos miniatura.
Mayor competencia entre los países.Mayor competencia entre los países.
Mayor demanda de bienes, servicios, información yMayor demanda de bienes, servicios, información y
actualización tecnológica.actualización tecnológica.
La tecnología demarca regiones.La tecnología demarca regiones.

8. Estructura de redes y equipos de trabajo, lo que daEstructura de redes y equipos de trabajo, lo que da
origen a las estructuras ocupacionales polivalentes.origen a las estructuras ocupacionales polivalentes.
El individuo debe incorporar y aportar cada vez másEl individuo debe incorporar y aportar cada vez más
sus conocimientos al proceso de producción y desus conocimientos al proceso de producción y de
participar en el análisis y solución de problemasparticipar en el análisis y solución de problemas
dentro de la empresa.dentro de la empresa.
Revalorar el trabajo humano en la empresa (trabajoRevalorar el trabajo humano en la empresa (trabajo
intelectual y creativo , la innovación y el aprendizajeintelectual y creativo , la innovación y el aprendizaje
continuo).continuo).
Impacto LaboralImpacto Laboral

9. Los países pueden competir sin esperar grandesLos países pueden competir sin esperar grandes
proyectos de infraestructura, costosas tecnologíasproyectos de infraestructura, costosas tecnologías
y sofisticadas fórmulas de alta gerencia. Soloy sofisticadas fórmulas de alta gerencia. Solo
necesitan darle a la gente capacidad de:necesitan darle a la gente capacidad de:
Retos:Retos:
comunicación en otros idiomas, especialmentecomunicación en otros idiomas, especialmente
el ingles.el ingles.
manejar e integrar tecnologías demanejar e integrar tecnologías de
telecomunicaciones e informática.telecomunicaciones e informática.
diplomacia comercial y negociación.diplomacia comercial y negociación.
reinvención, cambio y ajuste en organización yreinvención, cambio y ajuste en organización y
función.función.

10. Retos:Retos:
En suma, capacidad paraEn suma, capacidad para
elevar continuamente nuestroelevar continuamente nuestro
nivel de desempeño .nivel de desempeño .
aprendizaje continuo y permanente.aprendizaje continuo y permanente.
colaborar y trabajar en equipo.colaborar y trabajar en equipo.
para trabajar con responsabilidad y honestidad.para trabajar con responsabilidad y honestidad.
para comunicar y convencer.para comunicar y convencer.

11. CAPITAL HUMANOCAPITAL HUMANO

12. Concepto deConcepto de
Capital HumanoCapital Humano
Es el aumento en la capacidad de producciónEs el aumento en la capacidad de producción
del trabajo alcanzada con mejoras en lasdel trabajo alcanzada con mejoras en las
capacidades de los trabajadores. Estascapacidades de los trabajadores. Estas
capacidades realzadas se adquieren con elcapacidades realzadas se adquieren con el
entrenamiento, la educación y la experiencia.entrenamiento, la educación y la experiencia.
Se refiere al conocimiento práctico, lasSe refiere al conocimiento práctico, las
habilidades adquiridas y las capacidadeshabilidades adquiridas y las capacidades
aprendidas de un individuo.aprendidas de un individuo.

13. APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDES
FISICAS
APTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICAS
APTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICAS
APTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICAS
APTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICAS
APTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICAS
APTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICAS
APTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICAS
APTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICAS
APTITUDES
INTELECTUALES
EXPERIENCIA
LABORAL
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
EXPERIENCIA
LABORAL
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
APTITUDES
INTELECTUALES
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
EXPERIENCIA
LABORAL
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
EXPERIENCIA
LABORAL
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
EXPERIENCIA
LABORAL
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
APTITUDES
INTELECTUALES
APTITUDES
INTELECTUALES
APTITUDES
INTELECTUALES
EDUCACION
FORMAL
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
EXPERIENCIA
LABORAL
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
EXPERIENCIA
LABORAL
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
EXPERIENCIA
LABORAL
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
APTITUDES
INTELECTUALES
EXPERIENCIA
LABORAL
EDUCACION
INFORMAL
EDUCACION
FORMAL
INSTRUCCIÓNINSTRUCCIÓN
LABORALLABORALSALUDSALUD
APTITUDESAPTITUDES
INTELECTUALESINTELECTUALES
EXPERIENCIAEXPERIENCIA
LABORALLABORAL
EDUCACIONEDUCACION
INFORMALINFORMAL
EDUCACIONEDUCACION
FORMALFORMAL
ADQUIRIDOADQUIRIDOADQUIRIDOADQUIRIDO
CAPITAL HUMANOCAPITAL HUMANOCAPITAL HUMANOCAPITAL HUMANO
INNATOINNATOINNATOINNATO
APTITUDESAPTITUDES
INTELECTUALESINTELECTUALES
APTITUDESAPTITUDES
INTELECTUALESINTELECTUALES
EDUCACIONEDUCACION
FORMALFORMAL
APTITUDESAPTITUDES
INTELECTUALESINTELECTUALES
EDUCACIONEDUCACION
INFORMALINFORMAL
EDUCACIONEDUCACION
FORMALFORMAL
APTITUDESAPTITUDES
INTELECTUALESINTELECTUALES
EXPERIENCIAEXPERIENCIA
LABORALLABORAL
EDUCACIONEDUCACION
INFORMALINFORMAL
EDUCACIONEDUCACION
FORMALFORMAL
APTITUDESAPTITUDES
INTELECTUALESINTELECTUALES
INSTRUCCIÓNINSTRUCCIÓN
LABORALLABORAL
INSTRUCCIÓNINSTRUCCIÓN
LABORALLABORAL
EXPERIENCIAEXPERIENCIA
LABORALLABORAL
EXPERIENCIAEXPERIENCIA
LABORALLABORAL
EDUCACIONEDUCACION
INFORMALINFORMAL
EDUCACIONEDUCACION
INFORMALINFORMAL
EDUCACIONEDUCACION
FORMALFORMAL
EDUCACIONEDUCACION
FORMALFORMAL
APTITUDESAPTITUDES
INTELECTUALESINTELECTUALES
APTITUDESAPTITUDES
INTELECTUALESINTELECTUALES

14. Capital humanoCapital humano
Peter Drucker se refiere así a este fenómeno:Peter Drucker se refiere así a este fenómeno:
““Estas tendencias explican la creciente competenciaEstas tendencias explican la creciente competencia
entre los fabricantes en los países desarrollados. Yaentre los fabricantes en los países desarrollados. Ya
no se tratará de una competencia en base a lasno se tratará de una competencia en base a las
diferencias en los salarios, sino en la competenciadiferencias en los salarios, sino en la competencia
administrativa de la productividad del conocimiento,administrativa de la productividad del conocimiento,
del trabajo, del dinero, en la tecnología de losdel trabajo, del dinero, en la tecnología de los
procesos, manejo del riesgo cambiario, la calidad, elprocesos, manejo del riesgo cambiario, la calidad, el
diseño, la innovación, el servicio y el marketing”.diseño, la innovación, el servicio y el marketing”.
Ventajas competitivas que son atributos del capitalVentajas competitivas que son atributos del capital
humano.humano.

15. COMPETENCIASCOMPETENCIAS

16. DefinicionesDefiniciones
Disputa entre personas, animales o cosas que aspiranDisputa entre personas, animales o cosas que aspiran
a un mismo objetivo o a la superioridad en algo.a un mismo objetivo o a la superioridad en algo.
Función, responsabilidad u obligación que compete oFunción, responsabilidad u obligación que compete o
corresponde a alguien.corresponde a alguien.
Conjunto de personas que compiten por algo.Conjunto de personas que compiten por algo.
Capacidad para el desarrollo de algo.Capacidad para el desarrollo de algo.
Competición deportiva.Competición deportiva.

17. Competentia:Competentia:
Derecho a Opinar, JuzgarDerecho a Opinar, Juzgar
Compétent:Compétent:
Capaz, DestacadoCapaz, Destacado
LatínLatín
FrancésFrancés

18. Conceptos y DefinicionesConceptos y Definiciones
Internacionalmente AcordadasInternacionalmente Acordadas
Capacidad para realizar una tarea con éxito.Capacidad para realizar una tarea con éxito.
Comprende aspectos cognoscitivos y noComprende aspectos cognoscitivos y no
cognoscitivos (motivación y orientación al valor )cognoscitivos (motivación y orientación al valor )
Son observables en el desempeño.Son observables en el desempeño.
Es evaluable y se puede enseñar y aprender.Es evaluable y se puede enseñar y aprender.
COMPETENCIA:

19. Tipos de
Competencias
CLAVE:CLAVE:
Son importantes para tener éxito en la vida ySon importantes para tener éxito en la vida y
para que la Sociedad funcione bien.para que la Sociedad funcione bien.
ESPECÍFICAS ( Laborales):ESPECÍFICAS ( Laborales):
Para desempeñar una función productiva dePara desempeñar una función productiva de
acuerdo a expectativas predeterminadasacuerdo a expectativas predeterminadas..

20. GRUPOS DEGRUPOS DE
COMPETENCIAS CLAVECOMPETENCIAS CLAVE
Capacidad para:
FORMULAR SUS PROYECTOS DE VIDAFORMULAR SUS PROYECTOS DE VIDA
DEFENDER SUS DERECHOSDEFENDER SUS DERECHOS
E INTERESESE INTERESES
FORMULAR SUS PROYECTOS DE VIDAFORMULAR SUS PROYECTOS DE VIDA
DEFENDER SUS DERECHOSDEFENDER SUS DERECHOS
E INTERESESE INTERESES
ACTUARACTUAR
AUTÓNOMAMENTEAUTÓNOMAMENTE
ACTUARACTUAR
AUTÓNOMAMENTEAUTÓNOMAMENTE
•RELACIONARSE BIEN CON OTROSRELACIONARSE BIEN CON OTROS
•COOPERARCOOPERAR
•MANEJAR CONFLICTOSMANEJAR CONFLICTOS
•RELACIONARSE BIEN CON OTROSRELACIONARSE BIEN CON OTROS
•COOPERARCOOPERAR
•MANEJAR CONFLICTOSMANEJAR CONFLICTOS
FUNCIONAR EN GRUPOSFUNCIONAR EN GRUPOS
SOCIALMENTESOCIALMENTE
HETEROGÉNEOSHETEROGÉNEOS
FUNCIONAR EN GRUPOSFUNCIONAR EN GRUPOS
SOCIALMENTESOCIALMENTE
HETEROGÉNEOSHETEROGÉNEOS
UTILIZAR HERRAMIENTASUTILIZAR HERRAMIENTAS
DE MANERADE MANERA
INTERACTIVAINTERACTIVA
UTILIZAR HERRAMIENTASUTILIZAR HERRAMIENTAS
DE MANERADE MANERA
INTERACTIVAINTERACTIVA
UTILIZAR EL LENGUAJE, SIMBOLOS YUTILIZAR EL LENGUAJE, SIMBOLOS Y
TEXTOS.TEXTOS.
UTILIZAR EL CONOCIMIENTO Y LAUTILIZAR EL CONOCIMIENTO Y LA
INFORMACIONINFORMACION
UTILIZAR EL LENGUAJE, SIMBOLOS YUTILIZAR EL LENGUAJE, SIMBOLOS Y
TEXTOS.TEXTOS.
UTILIZAR EL CONOCIMIENTO Y LAUTILIZAR EL CONOCIMIENTO Y LA
INFORMACIONINFORMACION

21. CompetenciasCompetencias
claveclave
Dieter Mertens en 1974 las definió :Dieter Mertens en 1974 las definió :
Conocimiento, capacidades y habilidades deConocimiento, capacidades y habilidades de
un tipo tal que contribuyen a un grupo abiertoun tipo tal que contribuyen a un grupo abierto
de actividades laborales.de actividades laborales.
Trabajo en equipo, pensamiento crítico,Trabajo en equipo, pensamiento crítico,
solución creativa de problemas, habilidadessolución creativa de problemas, habilidades
de comunicación, habilidades para informar,de comunicación, habilidades para informar,
habilidades para manejar información yhabilidades para manejar información y
tecnología, autoestima, auto confianza.tecnología, autoestima, auto confianza.

22. El SENAC de brasil, identificó las siguientes
competencias:
CompetenciasCompetencias
claveclave
apertura a posibilidades de trabajo en otros lugares.
Capacidad de negociación
Comunicación oral y escrita
Relacionamiento interpersonal
Conocimientos de informática
Conocimientos de ingles
Creatividad
Polivalencia
Iniciativa
Liderazgo
Autonomía
Versatilidad

23. ““ Aptitud de un individuo para desempeñar unaAptitud de un individuo para desempeñar una
misma función productiva en diferentesmisma función productiva en diferentes
contextos y con base en los requerimientos decontextos y con base en los requerimientos de
calidad esperados por el sector productivo.calidad esperados por el sector productivo.
Esta aptitud se logra con la adquisición y elEsta aptitud se logra con la adquisición y el
desarrollo de conocimientos, habilidades ydesarrollo de conocimientos, habilidades y
actitudes que son expresados en el saber,actitudes que son expresados en el saber,
saber-hacer y el saber-ser ”.saber-hacer y el saber-ser ”.
CompetenciasCompetencias
laboraleslaborales

24. FORMACIONFORMACION
•ANALISIS FUNCIONAL.ANALISIS FUNCIONAL.
•ANALISIS OCUPACIONAL.ANALISIS OCUPACIONAL.
•COMPETENCIAS CLAVE YCOMPETENCIAS CLAVE Y
ESPECIFICAS.ESPECIFICAS.
•PEDAGOGIA PORPEDAGOGIA POR
COMPETENCIASCOMPETENCIAS
FORMACIONFORMACION
•ANALISIS FUNCIONAL.ANALISIS FUNCIONAL.
•ANALISIS OCUPACIONAL.ANALISIS OCUPACIONAL.
•COMPETENCIAS CLAVE YCOMPETENCIAS CLAVE Y
ESPECIFICAS.ESPECIFICAS.
•PEDAGOGIA PORPEDAGOGIA POR
COMPETENCIASCOMPETENCIAS
ADMINISTRACIONADMINISTRACION
•GESTION DE RECURSOSGESTION DE RECURSOS
HUMANOS PORHUMANOS POR
COMPETENCIASCOMPETENCIAS..
ADMINISTRACIONADMINISTRACION
•GESTION DE RECURSOSGESTION DE RECURSOS
HUMANOS PORHUMANOS POR
COMPETENCIASCOMPETENCIAS..
CERTIFICACIONCERTIFICACION
•NORMALIZACIONNORMALIZACION
•EVALUACIONEVALUACION
•CERTIFICACIONCERTIFICACION
CERTIFICACIONCERTIFICACION
•NORMALIZACIONNORMALIZACION
•EVALUACIONEVALUACION
•CERTIFICACIONCERTIFICACION
Áreas de AplicaciónÁreas de Aplicación

25. Conceptos Enlazados porConceptos Enlazados por
SelecciónSelección
CONOCIMIENTO
INNOVACIÓN
COMPETENCIAS
PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD
APRENDIZAJE
Retroalimentación
aprendizaje
organizacional

26. Capacidad de
Aprendizaje
cerrar
confiablemente
brechas
resultadointención
dinámicadinámica
reconfigurar
confiablemente
intenciones,
resultados y
cierre de
brechas
estáticaestática

27. Doble DesafíoDoble Desafío
crisis educativa:crisis educativa:
oferta de baja calidad yoferta de baja calidad y
desvinculada de ladesvinculada de la
demanda (laboral,demanda (laboral,
sociedad)sociedad)
crisis en lascrisis en las
organizaciones:organizaciones:
incapacidad para implantarincapacidad para implantar
sistemas de gestión desistemas de gestión de
aprendizaje incluyente,aprendizaje incluyente,
integral, permanente yintegral, permanente y
participativoparticipativo
dificultad de acoplar
a la economía del
conocimiento
empleo de baja
calidad para
jovenes

28. Mercado deMercado de
Trabajo FuturoTrabajo Futuro
inserción no permanente
informal - formal
flexible en funciones
aprendizaje permanente

29. Motivación / Auto ImagenMotivación / Auto Imagen
Valores, EticaValores, Etica
Comunicación, OrganizaciónComunicación, Organización
Conocimientos y HabilidadesConocimientos y Habilidades
COMPETENCIA:COMPETENCIA:
•MOTIVOMOTIVO
•RELACIONRELACION
•HABILIDAD ESPECÍ FICAHABILIDAD ESPECÍ FICA
•VOLUMEN DEVOLUMEN DE
CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
•ROL SOCIALROL SOCIAL
•IMAGEN DE SUSIMAGEN DE SUS
CAPACIDADESCAPACIDADES
•MOTIVOMOTIVO
•RELACIONRELACION
•HABILIDAD ESPECÍ FICAHABILIDAD ESPECÍ FICA
•VOLUMEN DEVOLUMEN DE
CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
•ROL SOCIALROL SOCIAL
•IMAGEN DE SUSIMAGEN DE SUS
CAPACIDADESCAPACIDADES
4444
1111
2222
3333

30. Pedagogía porPedagogía por
competenciascompetencias

31. Algunas Diferencias con lasAlgunas Diferencias con las
Educación TradicionalEducación Tradicional
TRADICIONAL:TRADICIONAL:
TiemposTiempos de enseñanzade enseñanza igualesiguales,,
resultadosresultados desigualesdesiguales
POR COMPETENCIA:POR COMPETENCIA:
TiempoTiempo de enseñanzade enseñanza desigualesdesiguales,,
resultadosresultados similaressimilares..

32. TRADICIONALTRADICIONAL:
Desconectada de los problemas cotidianos delDesconectada de los problemas cotidianos del
mundo de trabajomundo de trabajo
POR COMPETENCIA :POR COMPETENCIA :
Problemas del mundo del trabajo son el punto de
partida de la formación.

33. TRADICIONALTRADICIONAL:
POR COMPETENCIAPOR COMPETENCIA
Centrada en la enseñanza formal en aula, donde elCentrada en la enseñanza formal en aula, donde el
profesor es quien enseñeprofesor es quien enseñe
Centrada en el aprendizaje informal, donde elCentrada en el aprendizaje informal, donde el
profesor es uno de los agentes de enseñanza,profesor es uno de los agentes de enseñanza,
además de los estudiantesademás de los estudiantes

34. Evaluación al final del curso y sin una referenciaEvaluación al final del curso y sin una referencia
transparente de los criterios de desempeño ytransparente de los criterios de desempeño y
conocimientos aplicados.conocimientos aplicados.
El diagnóstico de necesidades de formación empieza conEl diagnóstico de necesidades de formación empieza con
la evaluación basada en las capacidades a desarrollar; lala evaluación basada en las capacidades a desarrollar; la
autoevaluación es el eje del proceso enseñanza-autoevaluación es el eje del proceso enseñanza-
aprendizaje.aprendizaje.
TRADICIONALTRADICIONAL:
POR COMPETENCIAPOR COMPETENCIA

35. Consecuencias paraConsecuencias para
la Formaciónla Formación
Desaprender hábitos de pensar, sentir yDesaprender hábitos de pensar, sentir y
actuar.actuar.
Procesos de formación basados en laProcesos de formación basados en la
motivación, esfuerzo sostenido, tiempo ymotivación, esfuerzo sostenido, tiempo y
soporte.soporte.
Enfatizar en la formación las fases deEnfatizar en la formación las fases de
preparación, transferencia, mantenimiento ypreparación, transferencia, mantenimiento y
seguimiento.seguimiento.

36. ExplicadoExplicado
Explicado yExplicado y
demostradodemostrado
Explicado,Explicado,
demostrado ydemostrado y
vividovivido
Impacto deImpacto de
AprendizajeAprendizaje
después de 3después de 3
semanassemanas
70%70% 72%72% 85%85%
Impacto deImpacto de
AprendizajeAprendizaje
después de 3después de 3
mesesmeses
10%10% 32%32% 65%65%
Caso IBMCaso IBM
Aprendizaje EfectivoAprendizaje Efectivo

37. CompetenciaCompetencia
ProfesionalProfesional
saber movilizar
saber combinar
saber transferir
En una situacion profesionalEn una situacion profesional
compleja y con vistas a unacompleja y con vistas a una
finalidadfinalidad
RecursosRecursos

38. Desempeño yDesempeño y
CompetenciasCompetencias
CompetenciasCompetencias
BásicasBásicas
CompetenciasCompetencias
BásicasBásicas
CompetenciasCompetencias
TécnicasTécnicas
(Específicas)(Específicas)
CompetenciasCompetencias
TécnicasTécnicas
(Específicas)(Específicas)
CompetenciasCompetencias
GenéricasGenéricas
CompetenciasCompetencias
GenéricasGenéricas
Desempeño
• Comunicación
• Trabajo en Equipo
• Adaptabilidad
• Etc.
• Leer
• Escribir
• Habilidades
Numéricas
• Etc.
• Operar una
Máquina
• Llenar un
Formulario
• Etc.

39. REFORMA ESTRUCTURALREFORMA ESTRUCTURAL
DE LA FORMACIONDE LA FORMACION
PROFESIONAL Y LAPROFESIONAL Y LA
CAPACITACION.CAPACITACION.

40. PMETYCPMETYC
CC
OO
MM
PP
OO
NN
EE
NN
TT
EE
SS
«C»«C»
Estímulos a la Demanda de Capacitación yEstímulos a la Demanda de Capacitación y
Certificación de CompetenciasCertificación de Competencias
«A»«A»
Sistemas Normalizado y de Certificación deSistemas Normalizado y de Certificación de
Competencia LaboralLaboral
«B»«B»
Transformación de la Oferta de CapacitaciónTransformación de la Oferta de Capacitación
«D»«D»
Información, Evaluación, Estudios e InvestigacionesInformación, Evaluación, Estudios e Investigaciones

41. PropósitoPropósito
(PMETyC)(PMETyC)
Sentar las bases paraSentar las bases para
reestructurar lasreestructurar las
diversas formas dediversas formas de
capacitación de lacapacitación de la
fuerza laboralfuerza laboral
S.E.P.
S.E.P.
CO
NO
CE
CO
NO
CE
RR
S.T.P.S
S.T.P.S..

42. EL CONOCER , ES EL CONSEJOEL CONOCER , ES EL CONSEJO
DE NORMALIZACION YDE NORMALIZACION Y
CERTIFICACION DE LASCERTIFICACION DE LAS
COMPETENCIAS LABORALESCOMPETENCIAS LABORALES
Sistema de Normalización
y Certificación

43. CARACTERISTICASCARACTERISTICAS
DE UNA NORMADE UNA NORMA
TÉCNICA DETÉCNICA DE
COMPETENCIACOMPETENCIA
LABORALLABORAL
Sistema de
Normalización Laboral

44. Norma Técnica de
Competencia Laboral
Conjunto de conocimientos, habilidades yConjunto de conocimientos, habilidades y
destrezas que son aplicadas aldestrezas que son aplicadas al
desempeño de una función productiva, adesempeño de una función productiva, a
partir de los requerimientos de calidadpartir de los requerimientos de calidad
esperados por el sector productivoesperados por el sector productivo

45.  Una Junta Directiva. Cuenta con un Presidente yUna Junta Directiva. Cuenta con un Presidente y
un Secretario Técnico.un Secretario Técnico.
 Grupos Técnicos. Integrados por personalGrupos Técnicos. Integrados por personal
experto (trabajadores, supervisores yexperto (trabajadores, supervisores y
profesionistas).profesionistas).
Comité deComité de
NormalizaciónNormalización
Es un organismo representativo de los trabajadores yEs un organismo representativo de los trabajadores y
empresarios de un área ocupacional o rama deempresarios de un área ocupacional o rama de
actividad económica , acreditado por el CONOCERactividad económica , acreditado por el CONOCER
para definir y presentar propuestas de Normaspara definir y presentar propuestas de Normas
Técnicas de Competencia Laboral.Técnicas de Competencia Laboral.
Estructura de los comités.Estructura de los comités.

46. Lo que una persona debe ser capaz de hacer.Lo que una persona debe ser capaz de hacer.
La forma en que puede juzgarse si lo que hizoLa forma en que puede juzgarse si lo que hizo
está bien hecho.está bien hecho.
Las condiciones en que la persona debeLas condiciones en que la persona debe
mostrar su aptitud.mostrar su aptitud.
Una NTCL describe:Una NTCL describe:
Una NTCL refleja:Una NTCL refleja:
Los conocimientos y habilidades que seLos conocimientos y habilidades que se
requieren para un desempeño eficiente de larequieren para un desempeño eficiente de la
función laboral.función laboral.
La competencia para trabjar en un marco deLa competencia para trabjar en un marco de
seguridad e higiene.seguridad e higiene.

47. La aptitud para responder a los cambiosLa aptitud para responder a los cambios
tecnológicos y los métodos de trabajo.tecnológicos y los métodos de trabajo.
La habilidad de transferir la competencia de unaLa habilidad de transferir la competencia de una
situación de trabajo a otra.situación de trabajo a otra.
La capacidad para desempeñarse en un ambienteLa capacidad para desempeñarse en un ambiente
organizacional y para relacionarse con terceros.organizacional y para relacionarse con terceros.
La aptitud para enfrentar situaciones contingentesLa aptitud para enfrentar situaciones contingentes
Una NTCL refleja...:

48. Niveles de Competencia
ACTIVIDADES DE TRABAJO CON ALGUN GRADO DEACTIVIDADES DE TRABAJO CON ALGUN GRADO DE
COMPLEJIDAD, AUTONOMIA Y RUTINARIASCOMPLEJIDAD, AUTONOMIA Y RUTINARIAS11
ACTIVIDADES DE TRABAJO CON CIERTO GRADO DEACTIVIDADES DE TRABAJO CON CIERTO GRADO DE
COMPLEJIDAD, AUTONOMIA Y MENOS RUTINARIASCOMPLEJIDAD, AUTONOMIA Y MENOS RUTINARIAS22
ACTIVIDADES DE TRABAJO DE CONSIDERABLEACTIVIDADES DE TRABAJO DE CONSIDERABLE
RESPONSABILIDAD Y AUTONOMIA, Y SE REQUIERE ARESPONSABILIDAD Y AUTONOMIA, Y SE REQUIERE A
MENUDO CONTROLAR Y SUPERVISAR A TERCEROS.MENUDO CONTROLAR Y SUPERVISAR A TERCEROS.
33
ACTIVIDADES DE TRABAJO DE GRANACTIVIDADES DE TRABAJO DE GRAN
RESPONSABILIDAD AUTONOMIA YRESPONSABILIDAD AUTONOMIA Y
ADMINISTRACION DE RECURSOSADMINISTRACION DE RECURSOS
44
ACTIVIDADES DE TRABAJO DE SUSTANCIALACTIVIDADES DE TRABAJO DE SUSTANCIAL
AUTONOMIA Y RESPONSABILIDAD SOBREAUTONOMIA Y RESPONSABILIDAD SOBRE
RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES.RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES.55

49. NORMA
TECNICA DE
COMPETENCIA
LABORAL
ELEMENTO DEELEMENTO DE
COMPETENCIA 1.1COMPETENCIA 1.1
ELEMENTO DEELEMENTO DE
COMPETENCIA 1.2COMPETENCIA 1.2
ELEMENTO DEELEMENTO DE
COMPETENCIA 1.3COMPETENCIA 1.3
ELEMENTO DE
COMPETENCIA 2. 1
ELEMENTO DE
COMPETENCIA 2.2
UNIDAD DEUNIDAD DE
COMPETENCIA 1COMPETENCIA 1
UNIDAD DEUNIDAD DE
COMPETENCIA 2COMPETENCIA 2

50. E
L
E
M
E
N
T
O
TITULO DEL ELEMENTO:
LO QUE LA PERSONA DEBE SER
CAPAZ DE HACER.
CRITERIO DE DESEMPEÑO:
PLANTEAMIENTOS DE EVALUACION
QUE DESCRIBEN LOS RESULTADOS A
OBTENER POR EL DESEMPEÑO.D
E
C
O
M
P
E
T
E
N
C
I
A
CAMPO DE APLICACIÓN:
ENUNCIA LAS DIFERENTES
CIRCUNSTANCIAS CON LAS QUE LA
PERSONA SE ENCONTRARA EN SU
LUGAR DE TRABAJO Y EN LAS QUE
PONDRA A PRUEBA SU
COMPETENCIA.
EVIDENCIA DIRECTA
POR DESEMPEÑO
EVIDENCIA POR
PRODUCTO
CONOCIMIENTO DE
BASE
CONOCIMIENTO
CIRCUNSTANCIAL

51. Calificaciones Laborales
Se integran en un sistema nacional de
calificaciones con base en una matriz definida
por áreas, subáreas y niveles de competencia.

52. Impacto en la Matriz de CalificacionesImpacto en la Matriz de CalificacionesÁreasÁreas
NivelesNiveles
55
44
33
22
11
Total
151151
372372
4242
601601
44
2929
4040
2323
2727
6262
8181
55
1313
1919
2222
111111
3030
167167
1717
1111
22
3333
1010
22
1313
66
4545
2222
7575
22
44
4444
2323
8282
3131
ManufacturaManufactura
Telecomuni-Telecomuni-
cacionescaciones
Tec.,mec.,eléc.Tec.,mec.,eléc.
yelectrónicayelectrónica
ExtracciónExtracción
ybeneficioybeneficio
TransporteTransporte
VentadebienesVentadebienes
yserviciosyservicios
DesarrolloyDesarrolloy
extensión...extensión...
Total
Cultivo,crianzaCultivo,crianza
aprovechamiento...aprovechamiento...
ConstrucciónConstrucción
SaludySaludy
protecciónsocialprotecciónsocial
ServiciosdeServiciosde
finanzas,gestión...finanzas,gestión...
ComunicaciónComunicación
socialsocial
1414
2727
1111
33 11
44 1313
3434
44 88
1212
22
33
55
22 11
11
1133
88
22
1515
11
11
11
11
55

53. EVALUACIÓN YEVALUACIÓN Y
CERTIFICACIÓNCERTIFICACIÓN
DE LA NORMA DEDE LA NORMA DE
COMPETENCIACOMPETENCIA
LABORALLABORAL
SISTEMA DE CERTIFICACIONSISTEMA DE CERTIFICACION
LABORALLABORAL

54. Estructura del SCCL
CONOCER
ORGANISMOS CERTIFICADORES
RED DE CENTROS DE
EVALUACION Y
EVALUADORES
INDEPENDIENTES.
Niveles de
operación del
Sistema de
Certificación de
Competencia
Laboral.

55. Organismos
Certificadores
ENTIDADES AUTORIZADAS POR EL CONOCERENTIDADES AUTORIZADAS POR EL CONOCER
PARA REALIZAR LA CERTIFICACION DE LAPARA REALIZAR LA CERTIFICACION DE LA
COMPETENCIA LABORAL DE CONFORMIDADCOMPETENCIA LABORAL DE CONFORMIDAD
CON UNA NORMA TECNICA DE COMPETENCIACON UNA NORMA TECNICA DE COMPETENCIA
LABORAL, GARANTIZANDO QUE EL INDIVIDUOLABORAL, GARANTIZANDO QUE EL INDIVIDUO
ES COMPETENTE EN UNA O VARIAS FUNCIONESES COMPETENTE EN UNA O VARIAS FUNCIONES
PRODUCTIVAS. ACREDITAN TAMBIEN APRODUCTIVAS. ACREDITAN TAMBIEN A
CENTROS DE EVALUACION Y EVALUADORESCENTROS DE EVALUACION Y EVALUADORES
INDEPENDIENTES.INDEPENDIENTES.

56. Un Centro de Evaluación (CE) es unaUn Centro de Evaluación (CE) es una
empresa o plantel de una instituciónempresa o plantel de una institución
educativa, acreditado por un Organismoeducativa, acreditado por un Organismo
Certificador (OC), que:Certificador (OC), que:
¿Qué es un Centro de
Evaluación?
Cuenta con instalaciones adecuadas.Cuenta con instalaciones adecuadas.
Tiene capacidad técnica y humana paraTiene capacidad técnica y humana para
aplicar evaluaciones de competenciaaplicar evaluaciones de competencia
laboral con imparcialidad, transparencialaboral con imparcialidad, transparencia
y honestidad.y honestidad.

57. Cuenta con una estructura de organizaciónCuenta con una estructura de organización
administrativa que apoye las funciones deladministrativa que apoye las funciones del
CE.CE.
Cuenta con Evaluadores y VerificadoresCuenta con Evaluadores y Verificadores
internos certificados.internos certificados.
Y, garantiza actuar con calidad al realizar lasY, garantiza actuar con calidad al realizar las
actividades de evaluación.actividades de evaluación.
¿Qué es un Centro de
Evaluación?

58. Proceso de
Certificación
T E C N I C O
ADMINISTRATIVO
RECORRIDO DEL CANDIDATO
POR DIFERENTES ETAPAS Y
PROCEDIMIENTOS HASTA
ALCANZAR LA CERTIFICACION
EVALUACION DE LA
COMPETENCIA Y EL
ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD DEL PROCESO

59. APTO
CANALIZACION
AL PROCESO
DE EVALUACION.
ASPIRANTES CENTRO EVALUADOR
AUTODIAGNOSTICO
NO APTO
ORIENTACION A
UN PROCESO DE
CAPACITACIÓN-
EVALUACION.
NO APTO
ORIENTACION A
UN PROCESO DE
CAPACITACIÓN-
EVALUACION.
PLAN DE
EVALUACION
PLAN DE
EVALUACION
ACUERDO
CON EL
CANDIDATO
PROCESO DE EVALUACION
DICTAMEN
COMPETENTE
TODAVIA NO COMPETENTE
SE LE ORIENTA PARA
UN PROCESO EVALUACION-
CAPACITACION
SE TRAMITA EL
CERTIFICADO
ANTE EL ORGANISMO
CERTIFICADOR

60. COMPETENCIAS
GENERICAS PARA LA
EDUCACION MEDIA
SUPERIOR DE MEXICO
SISTEMA NACIONAL DE BACHILLERATOSISTEMA NACIONAL DE BACHILLERATO

61. MARCO CURRICULAR COMUNMARCO CURRICULAR COMUN
MODELO EDUCATIVO DE LA INSTITUCIONMODELO EDUCATIVO DE LA INSTITUCION
PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO.PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO.
ADECUACIONES POR CENTRO ESCOLAR.ADECUACIONES POR CENTRO ESCOLAR.
CURRICULUM IMPARTIDO EN EL AULACURRICULUM IMPARTIDO EN EL AULA

62. COMPETENCIASCOMPETENCIAS
GENERICASGENERICAS
CLAVE:
APLICABLES EN CONTEXTOS PERSONALES,
SOCIALES, ACADEMICOS LABORALES AMPLIOS
.RELEVANTES A LO LARGO DE LA VIDA.
TRANSVERSALESTRANSVERSALES::
RELEVANTES A TODAS LAS DISCIPLINASRELEVANTES A TODAS LAS DISCIPLINAS
ACADEMICAS, ASI COMO ACTIVIDADESACADEMICAS, ASI COMO ACTIVIDADES
EXTRACURRICULARES Y PROCESOS ESCOLARESEXTRACURRICULARES Y PROCESOS ESCOLARES
DE APOYO A LOS ESTUDIANTES.DE APOYO A LOS ESTUDIANTES.
TRANSFERIBLESTRANSFERIBLES::
REFUERZAN LA CAPACIDAD DE ADQUIRIR OTRAS
COMPETENCIAS.
Definición de CompetenciasDefinición de Competencias
GenéricasGenéricas

63. Formar capacidades que en su vinculación con las
disciplinas y diversas experiencias educativas,
permitan concretar el perfil del egresado.
Relevantes para el desarrollo de cada individuo,
permitiéndole potenciar su dimensión física,
cognitiva, afectiva y social.
Relevantes para la integración exitosa del individuo
en los ambitos de la vida ciudadana, académica y
profesional.
Orientaciones de
Contenido

64. Transversales en su formación yTransversales en su formación y
transferibles a distintos ámbitos de latransferibles a distintos ámbitos de la
vida y campos profesionales.vida y campos profesionales.
Importantes para todos,Importantes para todos,
independientemente de la región en laindependientemente de la región en la
que viven, su ocupación o trayectoriaque viven, su ocupación o trayectoria
futura de vida.futura de vida.
Orientaciones de
Contenido

65. Orientaciones de FormaOrientaciones de Forma
VERBO (S) CONTENIDO SITUACION EN CONTEXTO+ +
Adquiere
Conocimientos por iniciativa
e interés propio
En el contexto de la escuela y
a lo largo de la vida.
Desarrolla y
Sustenta
Una postura personal Sobre temas de interés y
relevancia general.
Y considera
Otros puntos de vista De manera critica y reflexiva.
Participa
Como ciudadano En la vida de su comunidad,
región y país.
y toma
decisiones
Para la solución de
problemas y conflictos.
A fin de contribuir al bienestar y
desarrollo democrático de la
sociedad.

66. Categorías Generales deCategorías Generales de
Competencias GenéricasCompetencias Genéricas
A. SE AUTODETERMINA Y CUIDA DE SI.
B. SE EXPRESA Y COMUNICA.
C. PIENSA CRITICA Y REFLEXIVAMENTE.
D. APRENDE DE FORMA AUTONOMA.
E. TRABAJA EN FORMA COLABORATIVA.
F. PARTICIPA CON RESPONSABILIDAD
EN LA SOCIEDAD.

67. SE AUTODETERMINA Y
CUIDA DE SI.
1. Se conoce y valora a si mismo y aborda problemas y
retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
2. Es sensible al arte y participa en la apreciación e
interpretación de sus expresiones en distintos géneros.
3. Elige y practica estilos de vida saludables.

68. SE EXPRESA Y COMUNICA
4. Escucha, interpreta y emite mensajes
pertinentes en distintos contextos
mediante la utilización de medios,
códigos y herramientas apropiados.

69. PIENSA CRITICA Y
REFLEXIVAMENTE
5. Desarrolla innovaciones y propone
soluciones a problemas a partir de
metodos establecidos.
6. Sustenta una postura personal sobre
temas de interés y relevancia general,
considerando otros puntos de vista de
manera critica y reflexiva.

70. APRENDE DE FORMAAPRENDE DE FORMA
AUTONOMA.AUTONOMA.
7. Aprende por iniciativa e interés
propio a lo largo de la vida.

71. TRABAJA EN FORMATRABAJA EN FORMA
COLABORATIVA.COLABORATIVA.
8.Participa y colabora de
manera efectiva en
equipos diversos.

72. PARTICIPA CON
RESPONSABILIDAD EN LA
SOCIEDAD.
9. Participa con una conciencia cívica y ética en la
vida de su comunidad, región, México y el
mundo.
10.Mantiene una actitud respetuosa hacia la
interculturalidad y la diversidad de creencias,
valores, ideas y practicas sociales.
11.Contribuye al desarrollo sustentable de manera
critica, con acciones responsables.

73. ¡ MUCHAS¡ MUCHAS
GRACIAS POR SUGRACIAS POR SU
ATENCION !ATENCION !

74. Ing. Álvaro C. Capetillo HernándezIng. Álvaro C. Capetillo Hernández
Director General IVEADirector General IVEA
www.ivea.gob.mxwww.ivea.gob.mx
Lada sin costo 01 800 221 47 37Lada sin costo 01 800 221 47 37