Este documento presenta los elementos clave de un sistema de gestión de calidad. Describe la visión, misión, valores y políticas de calidad de una organización, así como sus objetivos, procesos, procedimientos, controles y auditorías para garantizar el cumplimiento de sus metas alineadas al éxito crítico.

1. Origen
Visión:
Cuantificarse en
tiempo
Misión: Que se
integren todos los
departamentos
Valores
Política
de
Calidad

2. Política de
Calidad
Metas
Objetivos
Proyecto: alineados
al factor critico de
éxito de la
organización
Organización Procesos
Procedimientos
(Evidencias)
Controles: cumplimiento a
2 variables, cuantitativas
y cualitativas
AuditoriaCertificacionesRetroalimentación
Origen