3. GERENCIA EN SALUD
• Sesiones 2 (continuación)
• Diferencias entre Gerencia Tradicional y Gerencia Moderna
• Características de la administración de servicios de salud y los cambios
globales.
4. RESULTADOS DE
APRENDIZAJE DE LA SESIÓN
Al final de la sesión el estudiante:
• Conocer la diferencia entre entre la Gerencia
Tradicional y la Gerencia Moderna.
• La importancia de la salud y la administración de
salud en contexto global
5. REFLEXIÓN DESDE LA EXPERIENCIA
• Aprender las diferencias entre la Gerencia Tradicional y la
Gerencia Moderna.
• Aprender los beneficios de la aplicación de la Gerencia
Moderna
• Entender la importancia del enfoque del sistema de salud
en el contexto global de la modernización.
6. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
Difiere mucho una de otra?
LA GERENCIA TRADICIONAL
LA GERENCIA MODERNA
VS
7. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Gerencia tradicional
El concepto de
eficacia
La Toma de
Decisiones
Objetivos y
Responsabilidad
Liderazgo
Autocrático
Principios y conceptos
clásicos que se aplican
en la administración del
trabajo y del personal de
manera productiva
Busca
Involucra
Define
Predomina
Centraliza
Estructura
Burocrática
Uso Eficaz
de los
Recursos
Conlleva
Integración y
Estructura
Vertical
Promueve
Enfatiza
8. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Gerencia Moderna
DEBE TENER
TEORIAS EXPLICATIVAS
MODELOS
PRESCRIPTIVOS
BUEN JUICIO
CREATIVIDAD
CREATIVIDAD
Es Capaz
DE PRODUCIR
RESPUESTAS
ORIGINALES A
UN PROBLEMA
Fortalece
LA TOMA DE
DECISIONES
PUEDEN SER
INDIVIDUALES
GRUPALES
CUALIDADES DE UN
TOMADOR DE
DECISIONES
EXPERIENCIA
INTUICIÓN
HECHOS
CARACTERISTICAS
PSICOLÓGICAS
TEORIAS DESCRIPTIVAS
Presenta Define
9. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Responsabilidades del gerente tradicional
ORGANIZA
PLANIFICA
DIRIGE
CONTROLA
Definir objetivos y medios para conseguirlos
Delega responsabilidad para cumplir las tareas
Emplea la influencia para motivar a las personas
Monitorea las actividades y ejecuta las
correcciones
Desempeño de
Objetivos, productos.
Con eficiencia y eficacia
Recursos financieros,
humanos
Materiales, informáticos y
tecnológicos
10. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
LIDERAZGO
Gerencia moderna
MANEJO GRUPO
VISIÓN GESTIÓN
COMUNICAR MOTIVAR DELEGAR
Tiene Ofrece
Domina
Debe
11. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Responsabilidades esenciales del gerente moderno
Equipo de
trabajo
RESPONSABILIDA
DES
la visión y metas de la
organización
Para Alcanzar
Los resultados
esperados
Obtener
Las personas trabajan motivadas, no
sienten que están renunciando a sus
intereses y proyectos personales a
favor de la visión y los objetivos del
equipo y los fines de la organización
la visión y comprometida se transforma
en una prolongación de sus visiones
personales
y se fortalecen
en la medida que
la visión de la
organización se
cristaliza
Todas las personas
como sus visiones
personales cobran vida
en la visión de la
organización, porque
sienten que caminan en
la misma dirección.
Crecen
Cuál debe ser la ESTRUCTURA
organizacional que le permita utilizar
adecuadamente todos sus recursos
Se debe Alinear
Conocer
Compartir
Descubrir
12. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Diferencias y Similitudes
Administración Tradicional Gerencia Moderna
Viene del latín “AD” y “Ministrare” servicio
(a servicio de)
Viene del latín “GENERE” DIRIGIR
Para el uso eficaz de los recursos humanos,
físicos, financieros y tecnológicos
Para el uso eficiente de los mismos
recursos
Se encuentra más comprometida con la
conducción racional de las actividades de la
organización, como son: recursos, tiempo,
costos ganancias.
Exige la elaboración de un pensamiento
racional, sistémico, estratégico y creativo; a
través del cual permita no solo sobrevivir sino
destacarse en su permanencia
Se identifica con organizaciones que efectúan actividades de planificación,
organización, dirección y control
15. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Características de la Gerencia Tradicional
• Desde los tiempos de Taylor, Fayol y Weber, las distintas formas de gerenciar
no han cambiado mucho en lo que respecta a su esencia.
• Estructura piramidal
• Centralización en la toma de decisiones
• Estructura burocrática dentro de la organización
• El proceso administrativo se fundamenta en la planeación, organización,
dirección y control
• La supervisión es de tipo funcional
• Los beneficios deben compensar los costos
• Proporciona eficiencia a los subordinados
• Objetivos y responsabilidad definidos
16. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Características de la Gerencia Tradicional
• Hace énfasis en los medios a utilizarse y resultados a obtener
• Jerarquía de control y disciplina
• La autoridad es estricta y poco receptiva hacia modelos que fomenten la
participación
• Se enfatiza en la especialización del trabajo, tareas independientes
• Cargos para especialistas bien definidos
• Predominio de la interacción vertical entre superior y subordinado
• Liderazgo autocrático
• Economía de escala
• Órganos funcionales separados de la organización productiva
• En el marketing, resaltan el costo y la calidad como factores de atracción al cliente
• Énfasis en los principios clásicos de la gerencia
• Confianza en las reglas y procedimientos
17. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Características de la Gerencia Moderna
• Proactiva
• Estratega
• Visionaria
• Cuenta con un liderazgo capaz de interpretar la dinámica,
requerimientos y necesidades.
• Genera las acciones básicas para hacer frente a los cambios
que se están dando en el escenario nacional e internacional.
• Propicia capacitación formación técnica, administrativa,
funcional a su recurso humano.
18. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Conclusiones
• Un GERENTE debe dirigir, organizar , actuar, con un fin determinado para la obtención de
resultados beneficiosos para cualquier empresa, con formación profesional básica en un
campo definido, poseer características innatas de líder además debe obtener el desarrollo
gerencial como disciplina en tres áreas básicas como son: cognoscitiva, emocional,
conducta del individuo orientado a generar esquemas de comportamientos.
• La gerencia no debe entenderse como un mecanismo de análisis de situaciones, sólo con
el fin de facilitar la escogencia entre diversas alternativas. Por el contrario se trata de un
proceso que se inicia con la determinación del propósito básico de la organización, y se
extiende a través de un complejo proceso de planes. Procedimientos y programas,
concebidos en forma integrada, y orientados al logro de los objetivos de la organización.
19. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Conclusiones
• La gerencia si quiere garantizar un desempeño positivo en pro de la conquista y permanecer en los
mercados conquistados, debe identificarse, no solamente con los nuevos paradigmas gerenciales que hoy
se manifiestan, sino generar nuevos paradigmas, especialmente ante escenarios turbulentos como el
nacional, así como en aquellos que son emergentes y ofrecen una buena oportunidad para participar.
• No pueden seguir las empresas actuales bajo una gerencia que actúe de acuerdo a los conocimientos
tradicionales, en donde mucho de estos, no están adaptados a las exigencias competitivas del presente, se
necesita dar paso a nuevos paradigmas, aportando conocimientos que se identifiquen con los retos que
se sepan enfrentar y que se susciten los cambios que le ayuden a obtener resultados beneficiosos.
20. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
La salud y la administración de salud
en contexto global
Tendencia de los mercados y
de las empresas a extenderse,
alcanzando una dimensión
mundial que sobrepasa las
fronteras nacionales. (DRA).
Combinación de procesos
económicos, sociales, políticos,
ideológicos, ambientales y
culturales.
• ¿Qué es La GLOBALIZACIÓN? • Características
• Crecimiento del comercio internacional de bienes, productos y
servicios.
• Transnacionalización de mega-empresas.
• Libre circulación de capitales y competitividad económica basadas
en el uso intensivo del conocimiento.
• Privatización de la economía y minimización del papel de los
gobiernos y de los Estados-Nación.
• Fortalecimiento de barreras comerciales proteccionistas y
regulación del comercio internacional según las reglas de la OMC.
• Facilidad de tránsito de las personas y los bienes entre los países. -
Expansión de las posibilidades de comunicación, surgimiento de la
sociedad de la información e incremento del contacto entre las
personas
21. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
La salud y la administración de salud en contexto global
Se refiere a aquellos temas de salud que trascienden los confines nacionales y
los gobiernos y que precisan de una acción internacional a base de esfuerzos
globales y flujos globales para determinar la salud de poblaciones.
(Kickbusch, 2006)
22. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
La salud y la administración de salud
en contexto global
La característica distintiva de la salud global es que involucra a la entera población
del mundo conjuntamente con los sujetos de la comunidad internacional -
estados, regiones y organizaciones multilaterales y que la salud global se vuelve
un terreno de encuentro entre las ciencias sociales incluyendo a relaciones
internacionales y las ciencias de la salud, especialmente aquellas directamente
relacionados a la salud pública.
(Frenk 2011)
23. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
La salud y la administración de salud en contexto global
Salud global se refiere a los procesos de negociación multinivel y de
múltiples actores que forman y manejan el espacio de política global para la
salud adentro del ámbito de la salud como también afuera del mismo. Se
refiere sobre todo a temas de salud y determinantes que son trans-
nacionales, globales en su naturaleza, y que requieren de acuerdos globales
para poderlos manejar de forma apropiada. Pone en conjunto disciplinas
como la salud pública, las relaciones internacionales, las áreas de gestión,
ley y económicas.
(Kickbusch, 2007)
Vigencia en espacio multilateral, así como también en el contexto bilateral.
24. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
La concepción de la salud evoluciona incorporando el concepto de salud
global
Con el término de salud global nos referimos a cualquier tema de salud que
concierne a dos o más países o es afectado por determinantes
transnacionales, por ejemplo, la globalización, los recursos de salud global,
el cambio climático.
Estos cambios de perspectiva muestran el reconocimiento de la salud como
un desafío colectivo global y un elemento de la gobernanza global.
OPS-OMS
25. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
Efectos de la globalización en la salud pública
Impacto en los sistemas sanitarios, en los servicios y en las políticas
de salud.
Aumento de exposición a riesgos como enfermedades infecciosas
(tuberculosis, VIH, paludismo, cólera).
Nuevos estilos de vida (obesidad, hambre). Problemas derivados de
la contaminación ambiental.
26. La globalización en la esfera de las
organizaciones de salud
La globalización de estos tiempos se caracteriza por
la velocidad de los procesos de cambio y la amplitud
del alcance de los acontecimientos.
Prácticamente todo el mundo está en contacto.
La estabilidad que se puede obtener a través de
cálculos estadísticos sobre una demanda masiva
contrasta con la incertidumbre proveniente de una
vertiginosa y compleja interacción de fuerzas
competitivas y los demás sistemas que interactúan
con la empresa.
Eduardo Bueno Campo (1996) menciona lo que él
considera los nuevos retos que la dirección
estratégica deberá asumir frente al fenómeno de la
globalización. Estos son:
Redefinir la misión las unidades de
negocios.
Compatibilizar los objetivos globales
con los objetivos locales.
Analizar las ventajas competitivas de la
producción global.
Estudiar las posibilidades de una
financiación internacional.
Desarrollar un marketing global.
Analizar la ventaja competitiva de una
gestión de I&D globalizada.
Negociar con los agentes frontera en
el mercado global.
Diseñar una estructura organizativa
compatible con los planteamientos
globales y locales.
27. El marco a
considerar en
un entorno
moderno de
administración,
gestión y
gerencia
1
SATISFACTOR DE
NECESIDADES DEL
CLIENTE
6
ORIENTADO A
LOS RESULTADOS
5
COMPETITIVO 3
CATALIZADOR
DESCENTRALIZADO
8
PROPIEDAD DE LA
COMUNIDAD
2
ORIENTADO
AL MERCADO
9
INSPIRADO EN
OBJETIVOS
4
CON ENFOQUE
EMPRESARIAL
7
Principios básicos de la Modernización
29. INTEGREMOS LO APRENDIDO
• ¿Qué aprendimos hoy?
• Qué es Gestión Tradicional?
• Qué es Gestión Moderna?
• Cuáles son las diferencias entre Gestión Tradicional y
Gestión Moderna?
• Cuál es el enfoque del sistema de salud dentro del
contexto de la globalización?
30. SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
ACTIVIDAD ASINCRÓNICA
ACTIVIDAD VIRTUAL : Obligatoria
Revisión del material del aula virtual:
• Análisis de video foro
• Repaso de clase teórica
31. Referencias bibliográficas
1. Dunn, Rose. Haimann’s Healthcare Management. Health
Administration Press Chicago, Illinois. 2007
2. Álvarez Heredia, F. y Faizal, G. (2013). Gerencia de hospitales e
instituciones de salud. Ecoe Ediciones, 344 páginas.
3. Mejía García, B. (2006). Gerencia de procesos para la
organización y el control interno de empresas de salud. ECOE
EDICIONES, 224 páginas.