1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
COMUNIDADES
DEL CONOCIMIENTO
Autora: Daysy Urbina
C.I 13321774
Profesora: Dilian González
ENERO, 2014

2. Comunidades del conocimiento
Una comunidad de conocimiento es un
proyecto de transformación social y
cultural, que le permite a los actores
involucrados construir “socialmente”
conocimiento.
Las comunidades de conocimiento son grupos de
personas que comparten información, ideas,
experiencias y herramientas sobre un área de
interés común, en donde el grupo aporta valor.
Se basan en la confianza y desarrollan una
manera de hacer las cosas que es común, junto
con un propósito o misión que también es
común.

3. Lo mas importante para una comunidad es tener una
visión pero sobre todo disposición, la disposición de
aprender, es decir, que los actores estén dispuestos a
interactuar constructivamente con su ambiente, a ser
abiertos a nuevos conocimientos y a identificar desde
la experiencia factores de éxito y saberes locales.

4. La comunidad de conocimiento permite:
Intercambiar conocimiento y experiencias.
• Trabajar en equipo desde cualquier lugar a través de herramientas de
Internet.
•Aprender a su propio ritmo.
•Ahorrar espacio y tiempo.
•Cuantificar los resultados del aprendizaje.
•Adquirir conocimientos y habilidades en forma rápida y eficaz.
•Acceder rápidamente al conocimiento necesario.
•Ser efectivos y competitivos.
•Resolver problemas conjuntamente.
• Tomar decisiones.
Ser creativos, flexibles y adaptables.
Aprender en el hacer.
Generar posturas y participar en el diseño de políticas públicas.
Estar informados, entre otras cosas

5. MODELO DE GESTIÓN
Los modelos de gestión representan la formulación más avanzada de los
principios y herramientas de la disciplina de la calidad aplicadas a la
gestión. Desde este punto de vista, son el paso de la gestión de calidad,
entendida como un departamento específico de la organización,
preocupada de la calidad de los productos y servicios entregados al
mercado, a la calidad de la gestión, es decir considera a la gestión global
de la organización, también como un producto de la organización, que
puede ser optimizado.

6. SISTEMAS DE GESTIÓN
Es un sistema (conjunto de elementos mutuamente
relacionados)para establecer la política y los objetivos y para lograr
dichos objetivos. Los sistemas de gestión son instrumentos bien
conocidos en ámbitos como la calidad, el medio ambiente, o la
seguridad laboral. Las normas ISO y especialmente laISO9001/2000
definen los distintos elementos que debe contemplar un sistema de
gestión, además de la ISO 9001 de calidad, la antes mencionada
ISO14001 para el desarrollo de sistemas de gestión medioambiental o
la SA8000 para diseñar sistemas de responsabilidad social en las
empresas

7. VENTAJAS
MODELO DE GESTION
SISTEMA DE GESTION
Tiene una mirada desde “arriba” desde la estrategia
de la organización y no la implantación a un área
específica.
Posee un proceso sistemático y de mejora continua.
Cada ámbito de la gestión es abordado como un
proceso.
Existe un alineamiento de cada proceso con los
objetivos de la organización.
Procedimientos Documentales exigentes.
Genera un aprendizaje organizacional indistinto del
tamaño de la organización, esto acorta las brechas
entre Pymes y Grandes empresas.
Establece responsables del proceso de
implementación.
Genera un cambio cultural, se cambia la manera de
trabajar en función de su estrategia.
Establece un sistema de certificación, en que se
acreditan los logros alcanzados contrastándose con
las normas. (disminución de brechas).
Los criterios de evaluación son disímiles entre
países, lo que otorga flexibilidad en la aplicación del
modelo a las necesidades de la organización y a la
realidad del país.
Requiere de auditorias de seguimiento anuales.
La certificación se otorga por 3 años.

8. DESVENTAJAS
MODELO DE GESTION
Establece manuales y procedimientos documentales,
sin embargo no poseen pautas establecidas.
SISTEMA DE GESTION





Procedimientos documentales y de responsables
de implementación exigentes, implica una
sobrecarga de actividades de control y de
recursos humanos y financieros haciendo un
poco más compleja la aplicación del modelo.
Está pensado para áreas específicas de la
organización. (pensando en un Departamento
personal, es decir, esta relacionada con la
responsabilidad directa de esta área y no con la
gerencia).
Las normas Tipo ISO (SG) son vistas más como
un “commodity”, en el sentido de que no
agregan mayor valor competitivo.
Se genera una carga administrativa de control,
recursos
humanos
y
financieros que harían más complejo el sistema
de
gestión,
dificultando
su
implementación.
Es muy circunscrito a un área especifica
(pensando en un Departamento personal, es
decir, esta relacionada con la responsabilidad
directa de esta área)

9. REFERENCIAS
http://es.scribd.com/doc/2020302/Comunidades-deConocimientoConcepto
http://es.scribd.com/doc/40472714/Modelo-de-Gestion-versusSistema-de-Gestion