Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
Taller 5
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TRABAJO MÁS INTELIGENTE PARA DAR UN GIRO A
LA ECONOMIAi
ivimos un período colmado de desafíos. Eso nos da una oportunidad: la posibilidad de
transformar la forma en que trabajamos para obtener mayores niveles de productividad y
eficiencia.
Nos encontramos en un período de la historia colmado de desafíos, un momento que nos pone a
prueba. Y al mismo tiempo, los desafíos que enfrentamos nos dan una oportunidad que no
deberíamos desperdiciar: la posibilidad de transformar la forma en que trabajamos para obtener
mayores niveles de productividad y eficiencia. Adoptando un enfoque 'más inteligente', tenemos
la oportunidad de hacer cambios profundos en la economía.
Entendamos 'más inteligente' en este caso como a un mundo en el que la inteligencia digital es
capaz de impulsar la productividad incorporándose no sólo a cada componente, sino también a
sistemas completos, impactándolo todo, desde el flujo del tránsito hasta la energía eléctrica e
incluso la forma en que se producen los alimentos.
Los viajes de negocio rutinarios, las áreas de trabajo atestadas, las operaciones basadas en papel
y los limitados métodos jerárquicos para encontrar información y especialización hacen mella en
nuestra eficacia. Son ejemplos de actividades que se encuentran a punto de una transformación.
Consideremos cómo la Web ha cambiado la forma en que encontramos información, e
interactuamos con amigos, colegas e incluso extraños en los que confiamos.Las tecnologías web
de próxima generación ofrecen las capacidades para cambiar la forma en que trabajamos todos
los días.1
La computación en nube, las redes sociales, las aplicaciones web híbridas conocidas
como mashups, las comunicaciones unificadas, los information feeds o servicios de
información y los formularios electrónicos ofrecen nuevos medios para promover la
colaboración y elevar nuestra inteligencia colectiva. Las tecnologías de colaboración
nos permiten incubar nuevas ideas, refinarlas y llevarlas al mercado con mayor
rapidez y eficiencia, y con más inteligencia.
En todo el panorama de negocios están surgiendo ejemplos de cómo trabajar de
manera más inteligente. Boeing desarrolló un mashup de software capaz de
identificar, en el lapso de un minuto, recursos tales como aeródromos utilizables, lo
cual representa una mejora sustancial con respecto al proceso manual que limitó los
esfuerzos rescatistas tras el Huracán Katrina en 2005.
Por su parte, Carestream Health proporciona a profesionales médicos tecnología que
permite aprovechar instantáneamente la especialización de cualquier fuente para
colaborar en el diagnóstico de pacientes a través de las comunicaciones unificadas.2
1 Párrafo con sombreado
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A su vez, el Ejército de E.U. ahorró más de mil millones de dólares en costos relacionados con
papel al migrar a procesos basados en web y formularios electrónicos.
a movilidad es uno de los atributos
que definen a un planeta más
inteligente. Según predicciones
elaboradas por el Institute for
Business Value de IBM, habrá 2.000
millones de usuarios de Internet móvil
durante la próxima década: es una señal de
que se avecina un cambio radical en la forma
en que la mayoría de las personas
interactuarán con la Web.
Los teléfonos inteligentes permiten recibir y
enviar correo electrónico, explorar la Web,
ver el portal de información propio, participar
en blogs, enviar mensajes instantáneos,
acceder y transmitir inteligencia de negocios
desde la oficina, desde el hogar o mientras
se viaja.
Por su parte, las redes sociales se han
convertido en una herramienta de negocios
invaluable que refleja la interacción que se
torna omnipresente en nuestras vidas
personales. McKesson Medical Services,
HSBC y Colgate-Palmolive están entre las
muchas organizaciones que crean sus
propias redes sociales avanzadas para
ayudar a los usuarios a ubicar la información
rápidamente, elevando en el proceso la
inteligencia colectiva de la organización.
Mirando al futuro, imagine lo que podría
hacer desde su escritorio, en su casa o en el
café de su barrio con estas herramientas.
Podría formar su propia red de expertos para
manejar cualquier situación de negocios.
Podría presentarse a una licitación para un
proyecto, encontrar talento para completar
un proyecto, reunirse con sus clientes o crear
planes con sus asociados y colegas para
nuevos productos o servicios desde
cualquier lugar, en cualquier momento del
día o de la noche.
¿Qué sucedería si no importara dónde se
encuentra ubicada la gente o la organización
misma de la que forma parte? ¿Qué
sucedería si pudiera poner su trabajo en
Internet para que sea compartido?
Los resultados serían prodigiosos: los costos
bajarían, se fomentarían relaciones más
fuertes, surgirían fuentes de especialización
inexploradas, se realizarían nuevos
mercados, etc.
Estas posibilidades ya existen en Colombia y no sólo brindan herramientas para hacer la vida
laboral más productiva, sino para transformar a las empresas sin importar su tamaño. Al
potencializar procesos eficientes en su compañía, usted está ganando en tiempo y competitividad
de su fuerza laboral.
a compañía para la que yo
trabajo viene ayudando a
las empresas, comunidades y
fundaciones sin ánimo de lucro
en Colombia a adoptar estas
soluciones tecnológicas. Por
ejemplo, hemos visto cómo
portales empresariales del país
han cambiado la cultura de los
usuarios haciendo su vida más
fácil y eliminando la necesidad
de trasladarse de un lado a
otro, o cómo muchas personas
ahora pueden trabajar desde
su casa en días de pico y placa
con resultados altamente
productivos.
A lo largo de la historia, nuevos
enfoques en la forma de
trabajar han inducido períodos
de gran innovación, progreso y
prosperidad. El invento de la
imprenta con caracteres
móviles de Gutenberg en 1440
es un excelente ejemplo.
Esta invención revolucionó la
producción de libros y cambió
la economía de la difusión de la
información: factor clave para
impulsar la Era de la
Ilustración, tal comose conoció
al Renacimiento europeo. La
invención de la fotografía y el
teléfono en el siglo XIX causó
un impacto similar
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Nuestro clima económico actual presenta una oportunidad de transformar la forma en que
trabajamos, hoy y para el futuro. Invirtiendo en sistemas "inteligentes"
podríamos energizar a las personas, usar recursos con más eficiencia y aumentar
la productividad; al mismo tiempo, estaríamos cultivando un ambiente de
innovación.
Los gobiernos de todo el mundo deberían asignar una porción de sus
paquetes de estímulo económico a inversiones que permitieran
encontrar formas más inteligentes de hacer el trabajo.
i Tomado de www.eltiempo.com
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