16. N° COMPROMISO DE CAMBIO TODOS LOS DIAS ALGUNOS DIAS NINGÚN DIA 1 Personalizar mucho más mi atención al usuario a fin de conocer sus inquietudes y necesidades. X 2 Realizar encuestas sobre la calidad de la atención al usuario X 3 Registrar todos los incidentes en el cuaderno de incidencias X 4 Implantar un Registro de Actas de Reunión X 5 Realizar el seguimiento de los proyectos de la unidad X 6 Concienciar al personal de la Unidad sobre la necesidad de ordenar los equipos por orden de llegada. X