Programa y planificación sociologia de la organizacion

PLANIFICACIÓN

Colegio: Instituto Superior de Informática y Administración

Carreras de estudios: Tecnicatura Superior en Marketing y Comercialización

Espacio curricular: Sociología de la Organización

Profesora: Claudia María V. Pasi

Curso: Primer año

Días: lunes

Horario: de 20:30 hs a 22:30 hs.

Carga horaria: 3 horas semanales

Modalidad: cuatrimestral

Año lectivo: 2012

OBJETIVOS GENERALES:
. Promover en los alumnos el desarrollo de la actividad referida al Marketing,
como un hecho Psico-social, como herramienta de conocimiento para
comprender las conductas sociales y sus motivaciones psicológicas.
. Lograr que el alumno conozca los conceptos generales de Sociología, sus
métodos e implicaciones dentro del ámbito la sociología de las organizaciones.
. Utilizar correctamente el vocabulario técnico.
. Alcanzar la integración e implementación de las herramientas conceptuales
dadas en el espacio curricular.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
. Conocer la perspectiva disciplinaria de la Sociología de las Organizaciones.
. Realizar una integración en la estructura de análisis de los hechos.
. Nivel de Comprensión de los conceptos.
. Capacidad de transferencia de los conceptos/conocimientos alcanzados.
. Argumentación fluida, escrita o verbal, con sustentación científica.
. Brindar posibilidades de un diagnóstico e intervención efectiva, acorde a la
realidad donde se desenvuelven estas conductas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
. Asistencia, dedicación y responsabilidad en la presentación de trabajos
prácticos.
. Desarrollo de una actitud de trabajo y responsabilidad en el estudio y
valoración del espacio curricular.
. Respeto por los tiempos postulados en los contenidos didácticos.
. Integración en la estructura de análisis de los hechos.
. Uso adecuado del Vocabulario Técnico.

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN:
Se tomarán trabajos prácticos, exposiciones orales, un examen Parcial
y un recuperatorio. Para probar el espacio curricular, el alumno deberá alcanzar
una calificación igual a 6 (seis), debiendo rendir examen final en los turnos
reglamentarios. Accederán a la Promoción aquellos alumnos que obtengan
calificación igual o superior a 7 (siete).
Se realizaran:
TP Nº 1: Unidad I (Agosto) 27/08/2012
TP Nº 2: Unidades II, III y IV (Septiembre) 17/09/2012
Exposiciones orales de las Unidades II y III (Septiembre) 17/09/2012
TP Nº 3: Unidades IV y V (Octubre) 15/10/2012
Exposiciones orales de las Unidades IV y V (Octubre) 22/10/2012
Examen Parcial (evaluación integradora de los temas dados) (Octubre)
29/10/2012
Exposiciones orales de la Unidad VI (Noviembre) 05/11/2012
Recuperatorio (Noviembre) 12/11/2012

Para ello se propone la puesta en marcha varios tipos de actividades:
1. Clases Teóricas: Exposición de contenidos teóricos por parte del Profesor
con permanentes referencias a hechos y situaciones reales.
2. Trabajos individuales y Grupales: Aplicación de distintas técnicas grupales
para el análisis, discusión, síntesis, afirmación de contenidos y vivencia de
modos de acción, que se realizan periódica y sistemáticamente diversos
trabajos como técnicas grupales, en el aula, que hacen tanto a la fijación de
conocimientos, como a la contrastación con la realidad de los contenidos
teóricos impartidos.
3. Exposiciones Orales: Se realizan periódicamente diversas exposiciones
orales en donde el alumno deberá utilizar los diferentes recursos tales como
pizarrón, Fibron, cañón, afiches, etc.; como técnica para que el alumno articule
de diferentes formas los contenidos teóricos dictados en el aula, que hacen
tanto a la fijación de conocimientos, como a la contrastación del su aprendizaje
con la realidad, así como un entrenamiento para rendir los exámenes.

METODOLOGÍA
La metodología a emplear en el desarrollo de los contenidos, buscará
que el alumno implemente los conceptos teóricos en la realidad, siendo capaz
de reconocer las modificaciones y adaptaciones necesarias para su aplicación
práctica.

Al finalizar la materia el alumno deberá lograr:

. Conocer el enfoque social y su aplicación en el estudio de las organizaciones.
. Delimitar el campo de acción y los modos de abordaje de la Sociología de la
Organización.
. Formar concepto de grupo, su dinámica y su importancia en la producción
individual y grupal.
. Conocer las diferentes técnicas grupales, su objetivo, su implementación y
sus resultados.
. Analizar los efectos y el manejo del poder dentro de los grupos.
. Demostrar as influencias que producen las interacciones en el grupo.

. Distinguir las características y estilos de liderazgo y su capacidad de
conducción.
. Conocer las diversas teorías que procuran organizar y optimizar el trabajo
humano.

ESTRATEGIAS:
Dinámica grupal:
 Debate Grupal.
 Grande y Pequeño grupo de discusión.
 Propuesta vivencial.
Estrategias individuales
 Diálogo didáctico.
 Exposición dialogada.
 Ejemplificación de los textos llevada a la realidad.

ACTIVIDADES:
 Análisis de textos.
 Cuadro Sinóptico.
 Cuadro Comparativo.
 Mapa conceptual.
 Toma de apuntes.
 Realización de síntesis.
 Realización de resumen.
 Articulación de contenidos.
RECURSOS
 Glosarios.
 Lectura y análisis del material bibliográfico (textos).
 Pizarrón.
 Fibron y borrador para realizar cuadros.
 Computadoras.
 Cañón.
 Utilización de los Foros de Debate.
 Afiches.
 Powerpoint.

CONTENIDOS CONCEPTUALES

UNIDAD 1: PERSONALIDAD, CULTURA, APRENDIZAJE Y POTENCIAL
HUMANO
Sociología de las organizaciones. Concepto. Personalidad. Concepto.
Características. Instinto, temperamento y carácter. Proceso del desarrollo de la
personalidad. Influencia de la cultura organizacional y ocupacional en la
conformación de la personalidad laboral. Aprendizaje laboral. Concepto.
Características. Aprendizaje y personalidad. Concepto.
Potencial humano. Concepto. Capital intelectual. Gestión del conocimiento.
Ética empresarial. Administración por valores.

UNIDAD 2: TRABAJO, NATURALEZA Y ENTIDAD EN LAS
ORGANIZACIONES

Trabajo. Naturaleza. Concepto. Naturaleza del trabajo. Evolución histórica del
trabajo. Administración. Concepto y Finalidad de Entes. Administración del
potencial humano. Disciplinas aplicadas que convergen al estudio del hombre
en las organizaciones. Precepción. Cognición. Conceptos. Principios sobre
formación y cambio de las cogniciones del sujeto laboral.

UNIDAD 3: LAS ACTITUDES Y EL PROCESO PSICOLÓGICO DE LA
DECISIÓN

Las actitudes. Concepto. Formación y cambio de las actitudes. Componentes
de las actitudes. Implicancia de las actitudes en el ámbito organizacional.
Metodologías para cambiar las actitudes. Conducta. Concepto. Características
del comportamiento. Causalidad de la conducta. Decisión. Concepto. Proceso
psicológico de decisión. Decisión participativa. Ventajas y limitaciones de la
decisión participativa.

UNIDAD 4: CULTURA, MOTIVACIÓN Y FRUSTRACIÓN

Cultura. Concepto. Características. Culturas organizacionales particulares:
empresas de familia, organizaciones no gubernamentales, organizaciones
públicas. Desarrollo organizacional. Concepto. Resistencia al cambio
organizacional. Proceso del desarrollo organizacional.
Motivación. Concepto. Factores motivadores. Formas de motivar en las
organizaciones. Teoría de las necesidades. Frustración. Concepto. Síntomas
de frustración. Métodos para corregir la frustración laboral.

UNIDAD 5: GRUPO Y PROCESOS DE COMUNICACIÓN

Grupo. Definición. Clasificación. Estructura de los grupos. Formación de
grupos. El grupo primario. Tipos de grupos. Dinámica de grupo. Resistencia al
cambio. Conflicto y conciliación. Rol. Concepto. Características. Conflictos de
roles. Status. Concepto. Fuentes y símbolos de status. Efectos del status en las
organizaciones.
Comunicación. Concepto. Elementos del proceso de comunicación. Tipos de
Comunicación. Barreras comunicacionales. Comunicación efectiva. La
entrevista como medio primario de comunicación. La comunicación en las
organizaciones. Semiosis.

UNIDAD 6: LIDERAZGO

Liderazgo. Concepto. Líder y Liderazgo. Características. Tipos de Liderazgo.
Interrelaciones formales e informales entre pares y entre grupo y líder. Poder.

Concepto. Tipos de poder. Fuentes de poder. Símbolos de poder. Autoridad.
Conceptos. Tipos de autoridad y poder.

BIBLIOGRAFÍA:

 AllPORT Gordon, “Que es la personalidad”. Edic. Siglo Veinte. buenos
Aires, 1076.
 ANZIU Didier. “El concepto de grupo”
 ANZIU Didier “La dinámica de los grupos pequeños” Biblioteca Nueva.
Cap V. Poder, estructuras y Comunicaciones.
 ANZIU Didier, Bejarano Ángelo, Kaes René, Missenard André, Pontalis
Jean –BERTRAND “El trabajo Psicoanalítico en los grupos”. Siglo XXI.
Editores.
 BARREIRO Telma. “Trabajos en Grupo”. Editorial Kapeluz. Cap III.
 BERTONI Emilio. “El poder , los hombres y las organizaciones”
 BLEGER José, Psicología de la conducta. Edic. Paidos. Buenos Aires,
1987.
 BONANO Osvaldo “ Herramientas en Análisis Institucional”
 BROOKING José. El capital intelectual. Edit. Norma. Colombia, 1998.
 DAVIS K. Y NEWSTROM J. Comportamiento humano en el trabajo. Mc
Graw Hill, Mexico. 1999.
 DAVIS Flora “El Lenguaje de los gestos”. Emece.
 ENTEL Alicia “Teorías de la comunicación”.
 FERNÁNDEZ COLLAZO Carlos. La comunicación en las
organizaciones. Edit. Trillas, México, 1991.
 Fernández Ana María “El campo grupal” .Ediciones Nueva Visión.
Buenos Aires.
 FINGHERMANN Gregorio. Relaciones humanas. Edit. El ateneo.
Buenos Aires, 1984.
 FOUCAULT Michel. glosario de las aplicaciones. 1º Edición.-Buenos
Aires: Editorial Quadrata. 2004.
 GARCÍA S. Y DOLAN S. La dirección de los valores. Edic. Mc Graw Hill.
Madrid, 1997.
 KIEGER Mario, sociología de las organizaciones. Ediciones Prentice
Hall. Buenos Aires, 2001.
 LOURAU René “El Análisis Institucional”. Amorrortu Editores.
 MAYNTZ Renate (1980) “Sociología de las organizaciones”, Alianza
universidad de España Punto. 1.2 cap. 2 y 3.
 MONTERO Marisa “Teoría y Práctica Comunitaria. Editorial. Paidos. Cap
III.
 PERROW CHARLES (1993) “Sociología de las organizaciones”, Mc
Graw Hill. 3ra Edición España.
 ROBBINS Stephen, comportamiento organizacional. Prentice Hall.
México, 1999.
 SCHLEMENSON Aldo “La perspectiva ética en el análisis
organizacional”. Editorial Paidos. Buenos Aires.

PROGRAMA ANALÍTICO


Carrera: Tecnicatura Superior en Marketing y Comercialización



Curso: Primer año

Días: lunes

Horario: de 20:30 hs a 22:30 hs



Año lectivo: 2012

Expectativas y logros:

 Aplicar en contextos concretos, los conceptos que permiten vincular a la
Psicología Social con la sociología de las organizaciones.
 Observar y detectar parámetros a través de aportes de la Psicología
Social aplicada a las organizaciones.
 Formar e interpretar conceptos de acuerdo con los autores más
relevantes.
 Analizar mediante la aplicación de la lectura de textos bibliográficos.
 Reconstruir en el marco de su contexto Psicosocial, las implicancias de
la sociología de la organización.

CONTENIDOS CONCEPTUALES

UNIDAD 1: PERSONALIDAD, CULTURA, APRENDIZAJE Y POTENCIAL
HUMANO

Sociología de las organizaciones. Concepto. Personalidad. Concepto.
Características. Instinto, temperamento y carácter. Proceso del desarrollo de la
personalidad. Influencia de la cultura organizacional y ocupacional en la
conformación de la personalidad laboral. Aprendizaje laboral. Concepto.
Características. Aprendizaje y personalidad. Concepto.

Potencial humano. Concepto. Capital intelectual. Gestión del conocimiento.
Ética empresarial. Administración por valores.

UNIDAD 2: TRABAJO, NATURALEZA Y ENTIDAD EN LAS
ORGANIZACIONES

Trabajo. Naturaleza. Concepto. Naturaleza del trabajo. Evolución histórica del
trabajo. Administración. Concepto y Finalidad de Entes. Administración del
potencial humano. Disciplinas aplicadas que convergen al estudio del hombre
en las organizaciones. Precepción. Cognición. Conceptos. Principios sobre
formación y cambio de las cogniciones del sujeto laboral.

UNIDAD 3: LAS ACTITUDES Y EL PROCESO PSICOLÓGICO DE LA
DECISIÓN

Las actitudes. Concepto. Formación y cambio de las actitudes. Componentes
de las actitudes. Implicancia de las actitudes en el ámbito organizacional.
Metodologías para cambiar las actitudes. Conducta. Concepto. Características
del comportamiento. Causalidad de la conducta. Decisión. Concepto. Proceso
psicológico de decisión. Decisión participativa. Ventajas y limitaciones de la
decisión participativa.

UNIDAD 4: CULTURA, MOTIVACIÓN Y FRUSTRACIÓN

Cultura. Concepto. Características. Culturas organizacionales particulares:
empresas de familia, organizaciones no gubernamentales, organizaciones
públicas. Desarrollo organizacional. Concepto. Resistencia al cambio
organizacional. Proceso del desarrollo organizacional.
Motivación. Concepto. Factores motivadores. Formas de motivar en las
organizaciones. Teoría de las necesidades. Frustración. Concepto. Síntomas
de frustración. Métodos para corregir la frustración laboral.

UNIDAD 5: GRUPO Y PROCESOS DE COMUNICACIÓN

Grupo. Definición. Clasificación. Estructura de los grupos. Formación de
grupos. El grupo primario. Tipos de grupos. Dinámica de grupo. Resistencia al
cambio. Conflicto y conciliación. Rol. Concepto. Características. Conflictos de
roles. Status. Concepto. Fuentes y símbolos de status. Efectos del status en las
organizaciones.
Comunicación. Concepto. Elementos del proceso de comunicación. Tipos de
Comunicación. Barreras comunicacionales. Comunicación efectiva. La
entrevista como medio primario de comunicación. La comunicación en las
organizaciones. Semiosis.

UNIDAD 6: LIDERAZGO

Liderazgo. Concepto. Líder y Liderazgo. Características. Tipos de Liderazgo.
Interrelaciones formales e informales entre pares y entre grupo y líder. Poder.
Concepto. Tipos de poder. Fuentes de poder. Símbolos de poder. Autoridad.
Conceptos. Tipos de autoridad y poder.

BIBLIOGRAFÍA:

 AllPORT Gordon, “Que es la personalidad”. Edic. Siglo Veinte. buenos
Aires, 1076.
 ANZIU Didier. “El concepto de grupo”
 ANZIU Didier “La dinámica de los grupos pequeños” Biblioteca Nueva.
Cap V. Poder, estructuras y Comunicaciones.
 ANZIU Didier, Bejarano Ángelo, Kaes René, Missenard André, Pontalis
Jean –BERTRAND “El trabajo Psicoanalítico en los grupos”. Siglo XXI.
Editores.
 BARREIRO Telma. “Trabajos en Grupo”. Editorial Kapeluz. Cap III.
 BERTONI Emilio. “El poder , los hombres y las organizaciones”
 BLEGER José, Psicología de la conducta. Edic. Paidos. Buenos Aires,
1987.
 BONANO Osvaldo “ Herramientas en Análisis Institucional”
 BROOKING José. El capital intelectual. Edit. Norma. Colombia, 1998.
 DAVIS Flora “El Lenguaje de los gestos”. Emece.
Buenos Aires.
 FINGHERMANN Gregorio. Relaciones humanas. Edit. El ateneo.
Buenos Aires, 1984.
 GARCÍA S. Y DOLAN S. La dirección de los valores. Edic. Mc Graw Hill.
Madrid, 1997.
 KIEGER Mario, sociología de las organizaciones. Ediciones Prentice
Hall. Buenos Aires, 2001.
 LOURAU René “El Análisis Institucional”. Amorrortu Editores.
 MAYNTZ Renate (1980) “Sociología de las organizaciones”, Alianza
universidad de España Punto. 1.2 cap. 2 y 3.
 MONTERO Marisa “Teoría y Práctica Comunitaria. Editorial. Paidos. Cap
III.
 PERROW CHARLES (1993) “Sociología de las organizaciones”, Mc
Graw Hill. 3ra Edición España.
 ROBBINS Stephen, comportamiento organizacional. Prentice Hall.
México, 1999.
 SCHLEMENSON Aldo “La perspectiva ética en el análisis
organizacional”. Editorial Paidos. Buenos Aires.

PROYECTO


Carrera: Tecnicatura Superior en Marketing y Comercialización



Destinatarios: Primer año

Días: lunes

Horario: de 20:30 hs a 22:30 hs.



Año lectivo: 2012

FUNDAMENTACIÓN:

La Sociología aplicada a las organizaciones presenta varios
aspectos:
Un cuerpo Teórico, un conjunto de métodos de investigación y un
conjunto de fenómenos de interés en los individuos como participantes sociales
y la importancia que le atribuye a la comprensión de los procesos de influencia
social; los fenómenos como la conformidad, el liderazgo, el poder, el prejuicio,
el conflicto intergrupal y la moral colectiva.
La Sociología de las organizaciones es uno de los campos científicos
dedicados al estudio de la conducta humana en las organizaciones, su enfoque
está orientado hacia la comprensión de la conducta social.
El Marketing en un marco socio-psicológico de análisis dentro de su
propio campo o como instrumento interdisciplinario, permite un conocimiento
más amplio sobre el comportamiento de los individuos, la dinámica de los
grupos e interacción social de las organizaciones, con el objeto de favorecer su
aporte a la generación de nuevas alternativas en la intervención profesional de
los Técnicos en Marketing y Comercialización.

OBJETIVOS GENERALES:
Que los alumnos:
 Describan y ejemplifiquen
con elementos reales la
teoría dada.
 Reconozcan los distintos
elementos que componen el

análisis de las
organizaciones.
 Utilicen correctamente los
elementos conceptuales.
 Realicen una integración de
todas las la herramientas
dadas el espacio curricular,
para el análisis de las
organizaciones.

CONTENIDOS ACTITUDINALES:
 Reconozca los diferentes elementos de conceptuales.
 Identifique las características de cada concepto de sociología de la
organización.
 Diferencie los distintos elementos que componen una organización.
 Maneje Correctamente las distintas herramientas utilizadas para el
análisis de la sociología de la organización.
 Entienda cual es el objetivo de observar y conocer su contexto Socio-
Histórico.
 Manejen en forma correcta la bibliografía utilizada.
 Aplicar en contextos concretos los conceptos que permiten vincular
manifestaciones comunicacionales de las personas y valores de los
procesos de cada organización.
 Observar y detectar parámetros a través de los elementos de la
información implícita del análisis de las organizaciones.
 Interpretar los diferentes conceptos Psico sociales a través del tiempo,
de acuerdo con los autores más relevantes.
 Analizar mediante la aplicación de la lectura inferencial de los textos
bibliográficos.

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES:
 Utilice con habilidad las bibliografías para realizar un análisis sociológico
en una organización y obtener que elementos se utilizaron en su
formación.
 Aplique con habilidad las distintas herramientas utilizadas para el
análisis Sociológico de una organización.

CRONOGRAMA
Mes de agosto
Presentación de la Materia
Desarrollo de la Unidad I
Trabajo Práctico Nº 1- Entrega: 27/08/2012

Mes de septiembre
Desarrollo de la Unidad II, III y IV
Trabajo Práctico Nº 2 -Entrega: 17/09/2012
Exposición Oral - 17/09/2012

Mes de octubre
Desarrollo de la Unidad IV y V
Trabajo Práctico Nº 3 - Entrega: 15/10/2012
Exposición Oral - 22/10/2012
Examen Parcial (evaluación integradora de los temas dados)- 29/10/2012

Mes de noviembre
Desarrollo de la Unidad VI
Exposición Oral 5/11/2012
Recuperatorio 12/11/2012

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE LOS TRABAJOS PRÁCTICOS,
EXPOSICIONES ORALES Y EL PARCIAL.
. Claridad en el desarrollo del tema.
. Capacidad de interrelación y diferencias entre los distintos ejemplos.
. Pertinencia del tema analizado con los contenidos desarrollados en clase.
. Presentación.
. Ortografía y puntuación.
. Uso del vocabulario técnico.
. Referencia bibliográfica.
. Entrega en tiempo y forma.

METODOLOGÍA

. Aporte de temas de interés para su análisis.
. Búsqueda de información en distintos medios disponibles: biblioteca, internet,
diarios, revistas, artículos periodísticos, etc.
. Manejo de Guías de lectura y cuadros comparativos.
. Participación activa en clases teóricas y en la intervención en el trabajo del
grupo amplio y en los trabajos escritos o exposiciones orales en los grupos
pequeños.
. Utilización de instrumentos de apoyo como buscadores electrónicos y correo
electrónico para comunicación y envío de material teórico del espacio
curricular.

 PRIMER TRABAJO PRÁCTICO
. Analizar los fenómenos de la Sociología de la Organización como disciplina
científica.
. Comprender la expresión del término “Personalidad, instinto, ética” en sus
connotaciones e implicancias.
. Describir que es Personalidad, instinto y ética.
. Dar las características de cada concepto.
. Realizar una síntesis de los temas, Definir y dar ejemplos.
. Manejar adecuadamente el Vocabulario Técnico.

ACTIVIDAD
 Lectura y Análisis del Texto: AllPORT Gordon, “Que es la personalidad”.
Edic. Siglo Veinte. buenos Aires, 1076.
Formato de presentación

 Trabajo Individual.
 Impreso en hoja A4, Letra Arial 11, interlineado sencillo.

 Nombre del Instituto
 Carrera: Tecnicatura en Marketing y Comercialización
 Materia: “SOCIOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN”
 Trabajo Práctico Nº 1
 Nombre del alumno
 Profesora
 Año
 Desarrollo en no más de 6 carillas.
 Agregar bibliografía en la última hoja.
 Entrega: 27/08/2012

 SEGUNDO TRABAJO PRÁCTICO

. Comprender la expresión del término “Trabajo, Naturaleza, Percepción,
Cognición y entes” en todas sus connotaciones e implicancias.
. Dar las características de cada concepto.
. Realizar una síntesis de los temas, Definir y dar ejemplos.

ACTIVIDAD
 Lectura y Análisis del Texto: BARREIRO Telma. “Trabajos en Grupo”.
Editorial Kapeluz. Cap III.



 Trabajo Grupal.
 Impreso en hoja A4, Letra Arial 11, interlineado sencillo.
 La carátula deberá contener:
 Nombre del alumno
 Profesora
 Año

 Entrega: 17/09/2012

 TERCER TRABAJO PRÁCTICO
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

. Comprender la expresión del término “Comunicación, Grupo, Líder y
Liderazgo” en todas sus connotaciones e implicancias.
. Dar las características de cada concepto, Realizar una síntesis de los temas,
Definir y dar ejemplos.

ACTIVIDAD
Lectura y Análisis del Texto:
Buenos Aires.


 Trabajo Grupal.
 Impreso en hoja A4, Letra Arial 11, interlineado sencillo.
 La carátula deberá contener:
 Nombre de los alumnos
 Profesora
 Año
 Entrega: 15/10/2012

 PARCIAL: 29/10/2012
 RECUPERATORIO: 12/11/2012

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