Progacar's. C.A. es una empresa de transporte de carga liviana y pesada ubicada en Ciudad Ojeda, Venezuela. La empresa cuenta con tres unidades de negocio (transporte de carga pesada, liviana y extradimensionada) y más de 50 vehículos. Su misión es ser un proveedor líder de servicios de transporte de carga terrestre a nivel nacional mediante la prestación de un excelente servicio.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
I.U.P. “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSIÓN COL “CIUDAD OJEDA”

2. PROGACAR’s. CA.
QUE ES PROGACAR’S. C.A.
Somos una empresa de carga liviana, pesados, hidráulicos entre otros. La Empresa se rige
bajo estrictos parámetros de Servicio que son los que nos permiten mantener el rumbo constante
en el camino del éxito, ésta comprendido principalmente por el servicio a nuestros clientes, el
compromiso con nuestros proveedores y afiliados por el progreso, bienestar económico y personal
del equipo de trabajo que conforma Progacar’s. CA.
Teniendo en cuenta que el Servicio al Cliente es el conjunto de actividades que ofrece un
proveedor con el fin de que el cliente obtenga el producto y/o servicio en el momento solicitado y
según las características acordadas. Vemos en el servicio al cliente la mejor forma de diferenciación
para nuestra Organización y como tal buscamos prestar un excelente servicio que satisfaga a
nuestros clientes, accionistas y afiliados.

3. UBICACIÓN
PROGACAR’s. CA.
Transporte en Ciudad Ojeda estamos
ubicados en la Carretera L entre
avenida 34 y 41 - Ciudad Ojeda – Zulia
puedes contactarnos a los números:
(0265)6319123 (0414)0566921 nuestra red
social
progacar’sC.Acrgapesada@gmail.com.
PROGACA’RSTRSPORTEL&P
PROGACA’RSTRSPORTEL&P

4. UNIDADES DE NEGOCIO
Actualmente Progacar’s. C.A cuenta con tres Unidades de Negocio fundamentales para
ofrecer el mejor servicio a todos sus clientes y así poder contar con el mejor traslado según
el tipo de producto o mercancía que se necesite movilizar. Estas unidades son las siguientes:
Transporte de Carga Pesada
Transporte de Carga Liviana
Transporte de Carga Extra-
Dimensionada
Esta unidad es el foco principal de nuestra Compañía, en el cual prestamos servicios en Gandolas de 30
toneladas, según el tipo de mercancía que se desee trasladar tenemos varias formas de traslado como por
ejemplo en Plataformas o Bateas entre otros.
Para esta unidad, Progacar’s.CA. ha desarrollado unos focos de negocio entre la Zona Metropolitana y la zona
central comprendida entre Valencia, Maracay y Cagua, con estadísticas de 150 afiliados propietarios de vehículos
750, NPR y 350
Esta es una División que creó Progacar’s. CA. debido a los requerimientos a nivel Nacional y a
las necesidades del mercado para el traslado de mercancía que por sus características
especiales de Ancho, Largo, Altura y Peso

5. MISIÓN
Ser una Empresa de servicios de comercialización de Transporte de Carga Terrestre
con cobertura en todas las ciudades del país, orientada al mejoramiento continuo a
través de tecnologías de punta en todos los procesos gerenciales, que conviertan a la
Organización en un socio estratégico de los clientes y afiliados, que faciliten el
desarrollo profesional de los colaboradores y niveles sobresalientes de rentabilidad
para los accionistas.
VISIÓN
Ser la Empresa líder en cobertura nacional en el mercado de Transporte de
Carga Terrestre en Venezuela, sobre la base de un servicio sobresaliente y una
relación sólida con los clientes, afiliados y colaboradores.

6. OBJETIVOS
Crear una red de cobertura nacional de Concesionarios
que soporte la gestión comercial y administrativa.
Crear una Organización a la cual pertenezcan la mayoría
de propietarios individuales de Equipos de Transporte y
Logística de país como afiliados de la Empresa.
Diseñar e implementar sistemas administrativos, logísticos
y de comunicaciones que minimicen la planta laboral
directa y simultáneamente maximicen la eficiencia de los
procesos logísticos, administrativos y las comunicaciones
con nuestros clientes y nuestros afiliados.

7. Estructura organizacional

9. CONTAMOS CON
MAQUINAS Y EQUIPOS REQUERIDOS
RECUROSOS HUMANO: MAS DE 20 EMPLEADOS DENTRO DE LA EMPRESA Y 30 FUERA DE LA
EMPRESA ENTRE ELLOS LOS CONDUCTORES, AYUDANTES.
TOMAS DE DECISIONES, GESTION DE TIEMPOS
MOTIVACION A LOS EMPLEADOS
COMUNICACIÓN ENTRE DIRECTIVAS
MAS DE 10 PROVEEDORES
50 VEHICULOS TANTO COMO LIVIANO Y PESADO
30 CAMIONES CON GATO HIDRAULICOS Y 10 RETROS

10. MATRIZ FODA

11. FORTALEZA
 Calidad de servicio
 Rapidez al realizar el trabajo
 Conocimientos tantos básicos y estudiados a
través de cursos
 Precios accesibles
 Con más de 20años de hacer transporte
 Transporte tanto livianos como pesados, y gatos
hidráulicos
OPORTUNIDADES
 Afiliación asociados y clientes
 Descuentos y buenas ofertas en carga liviana
 Importante reputación mantiene la empresa
socialmente
 Un gran marketing
 Contamos con renovar o cambiar los equipos por
mejores cuando corresponde
 Clientes satisfechos
DEBILIDADES
 Falta de mantenimiento gracias a la crisis
 Poco ingreso y más egreso por la situación actual
 Muchos contratos con los afiliados por pagar
 El personal no está motivado
 Disminuyendo el trabajo por la crisis
AMENAZAS
 Escases de los repuestos de los camiones
 Robos
 Inflación en los repuestos
 Clientes disminuyendo
 Competencia