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Sistemas de soporte empresarial
1. INGENIERÍA EN GESTIÓN
EMPRESARIAL
Materia:
TALLER DE TICS PARA LA
GESTION EMPRESARIAL
UNIDAD 2
SISTEMAS DE SOPORTE
EMPRESARIAL
Docente:
Karyna Berlanga Resendiz
Integrantes del equipo:
Yesenia Ponce González
Sarahi González Morales
Ricardo Arzate Juárez
J. Cesar Sacamitzin Gómez
Ivan Miranda LópezMENÚ
3. » En la actualidad los sistemas de información han cambiado la
forma en que operan las organizaciones en todo el mundo, al
hacer uso de estos, se logran importantes mejoras, pues autorizan
los procesos operativos, suministran la información necesaria
para la toma de decisiones y su implementación logra ventajas
competitivas.
4. Es un conjunto de componentes relacionados que recolectan o
recuperan, procesan, almacenan y distribuyen información para
apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.
5. Es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de
soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una
solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes
áreas de productividad de la misma.
Brindan soluciones prácticas e integrales a problemas reales y
revolucionan por completo la manera de hacer negocios de la
empresa.
6. Es una solución de negocios enfocada en optimizar la planeación y
las operaciones de la cadena de suministro de la empresa
El objetivo fundamental de la solución de cadena de suministro
(SCM), es producir valor económico a través del mejoramiento en
la planeación y optimización de las operaciones de la cadena de
suministro de las empresas.
7. Se entiende como la Gestión sobre la Relación con los
Consumidores, pero para su mejor comprensión básicamente se
refiere a una estrategia de negocios centrada en el cliente. en "CRM
estamos frente a un modelo de negocios cuya estrategia esta
destinada a lograr identificar y administrar las relaciones en
aquellas cuentas más valiosas para una empresa, trabajando
diferentemente en cada una de ellas de forma tal de poder mejorar
la efectividad sobre los clientes
8. E-business es la integración del negocio de una empresa
incluyendo productos, procesos y servicios por medio del
Internet.
Convierte a su empresa de un negocio a un e-business cuando
integra sus ventas, marketing, contabilidad, manufactura y
operaciones con sus actividades en su sitio web. E-business usa
el Internet como un centro para todas las actividades del
negocio.
9. Business Intelligence es el conjunto
de metodologías, aplicaciones y
tecnologías que permiten reunir,
depurar y transformar datos de los
sistemas en información
estructurada, dando así soporte a la
toma de decisiones sobre el negocio.
10. Funciones:
» Suministrar a la dirección información para la planificación, el
control y la toma de decisiones
» Colaborar a la consecución de los objetivos de la empresa
» Lograr ventajas competitivas
11. Características:
• Fiabilidad: sin errores
• Relevante: al nivel de detalle que se precise, ni más ni menos
• Oportuno: en el momento en que se necesita
• Selectivo: sólo la información necesaria, obviando el resto
• Flexible: fácilmente adaptable a los cambios que se requieran
13. Los sistemas de soporte empresarial han simplificado la
gestión empresarial, haciendo de esta una actividad
más llevadera, auxiliándose de software para la gestión
y toma de decisiones, mediante la planificación y
monitoreo de áreas como marketing, ventas,
producción o almacén, logrando así que la empresa sea
mas eficiente y productiva, permitiéndole incrementar
sus beneficios, para aumentar la competitividad de la
empresa
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