El dilema de las redes sociales social media project the social dilemma Abril 2019 Jeff Orlowski

1. El dilema de las redes sociales
social media project
the social dilemma
Abril 2019
Jeff Orlowski

2. Frases
 "Nada extraordinario llega a la vida de los mortales separado de la desgracia“,
Sófocles
 “Sino pagas por el producto, entonces tu eres el producto”
 “El producto es el cambio gradual e imperceptible que sufre la conducta y la
percepción, de los usuarios”, cambiar lo que haces, como piensas, lo que haces.
 Vender certeza, con buenas predicciones con mucha información de los usuarios, los
anunciantes tengan mayor éxito posible, mercado de futuros donde se comercia con
humanos
 Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia. Arthur C.
Clarke
 Solo hay dos industrias que llaman a sus clientes ‘usuarios’: drogas ilegales y software.

3. Entrevistados
 Tristan Harris( Diseñador Ético Google- Cofundador CHT)
 Tim Kendall (Facebook, Pinterest, Moment CEO)
 Jaron Lanier (Libro “10 razones para eliminar tus redes sociales”, fundador de redes sociales)
 Roger McNamee (Facebook, Inversor)
 Aza Raskin (Firefox, CHT Cofundador, Inventor Scroll infinite)
 Justin Rosentein (Facebook Former Engineer, Google Former Engineer ,Asana Cofundador)
 Shoshana Zuboff, PhD (Harvard profesor emeritus, Author libro the age of surveillance capitalism/era del capitalismo de
vigilancia)
 Jeff Seibert (Twitter Former Executive, Serial Tech Entrepreneur)
 Sandy Parakilas (Facebook Former Operations Manager, Uber Former Product Manager)
 Joe Toscano (Google Former xperince Design Consultant, Author Automating Humanity)
 Chamath Palihapitiya (Facebook Former VP of Growth)
 Sean Parker (Facebook Former President)
 Dr. Anna Lembke (Stanford University School Medicine - Addiction)
 Jonathan Haidt, PhD (NYU School Bussiness, Libro: la mente de los justos)
 Randima Fernando (Nvidia Former Product Manager, Mindful School, CHT Cofundador)
 Cathy O’Neil, PhD (Data Scientist, Libro: Weapons of Math Destruction)
 Guillaume Chaslot (Youtube, IntuitiveAI, AlgoTrasparency)
 Renee Diresta (Stanford Internet Observatory, Data for Democracy )

4. Conceptos
 Trastorno armorfico de Snapchat
 Capitalismo de vigilancia
 Noticias falsas
 Magos: neurocientíficos, primero en comprender la mente humana en tiempo real
 Tecnología persuasiva en humanos, diseño aplicado en extremo
 Reforzamiento positivo intermitente (psicología) ( dedo touch)
 Técnicas de crecimiento acelerado:
 Etiquetas: Personalidad humana, Escribiendo….., Emoticons , Comentar, Me gusta
 Conectar con amigos en 7 días
 Test AB, cambios de funciones, experimentos con usuarios
 Experimentos de contagio a gran escala (afectar comportamiento y emociones)

5. Conceptos
 Golpearte con Dopamina
 Explotar las vulnerabilidades de la psicología humana
 Usar nuestra psicología en nuestra contra
 Sensación de aprobación social, popularidad falsa que nos deja
vacíos
 Aumento de ansiedad y depresión (2011-2013) mujeres
adolescentes
 Generación Z
 Podemos salir de la distopia con la voluntad colectiva

6. Modelo de negocio
 Twitter
 Facebook
 Pinterest
 Google
 TikTok
 Snapchat
 Instagram
 Youtube
 Reddit
 Linkedin
 Los usuarios no dejan de
mirar pantalla
 Retener al usuario el mayor
tiempo posible
 Los anunciantes pagan

7. Avatar …. Persona Metas
Modelo de personas
 Predecir nuestras acciones
 Que videos verá
 Que emociones
 Proponer anuncios
 Tiempo deslizando
 Crecimiento con amigos
 Bussiness intelligence para
aumentar un objetivo, por
ejemplo ventas
 Generación global de
personas con manipulación,
engaño en el centro de todo
lo que hacemos

8. Organismos
 Center for Humane Technology
 https://www.humanetech.com/take-control
 https://www.humanetech.com/join-a-conversation
 https://www.humanetech.com/families-educators

9. Créditos