Presentación de Tesis para optar al Título de Ingeniero Civil Informático

1. Profesor Guía : Ernesto Thomas.
Alumnos : Pilar Pardo. – Carlos Peña.
Fecha : 19 de Agosto del 2004.
Facultad de Ciencias Empresariales
Departamento de Sistemas de Información
Universidad del Bio Bio
Concepción, CHILE.
Aplicación Real de la Modalidad ASP.
(Application Service Provider)

2. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
e-mail
e-Tax
e-Banking
Telefonía
móvil
Banda
Ancha
Acceso a
Internet
Telefonía
fija
PC
E-Learning
B2B
ASP
Firma
Digital
E-marketplace
e-Factura
2005
2003
Tasa de
crecimiento
Penetración
70%
Origen del Proyecto

3. Modelo de negocios, que se desarrolla a través de Internet y que
consiste en la relación que se genera entre varias empresas clientes y una
empresa proveedora, la cual debe entregar:
Modalidad ASP (Application Service Provider)
Aplicaciones informáticas
que permitirán mejorar la gestión
de las empresas.
Infraestructura
necesaria para el flujo
y almacenamiento de la
información.
Servicio de soporte
contínuo al cliente.
Personal informático
altamente
especializado.
Mecanismos de
seguridad para el
manejo de la
información.
Respaldo legal que
proteja la integridad
de los datos.
Mantenimiento y
actualización de las
aplicaciones.

4. Análisis de la incorporación
de TIC’s en las empresas chilenas
Aumentó su eficiencia.
Incrementó su productividadReducción de costos.
Aumentó su participación de
Mercado.
66%
40%
49% 57%
Evaluación de las empresas chilenas.
Fuente: CCSFuente: Ricardo Baeza – Docente Universidad de Chile

5. Análisis de la incorporación
de TIC’s en las empresas chilenas
Fuente: Cámara de Comercio de Santiago
Uso de software administrativo
Micro
Empresa
0%
Pequeña
Empresa
Mediana
Empresa
Gran
Empresa
20%
46%
60%
10%
40%
30%
60%
50%
70%
23%
40%
Principales usos de Internet
3,5%
4,1%
6,1%
12,0%
16,4%
23,8%
48,5%
53,1%
58,1%
99,4%
100,0%
11,0%
0 0 0 1 1 1 1
VENTAS AL EXTRANJERO
VIDEOCONFERENCIA
E-LEARNING
VENTA DE PRODUCTOS O
SERVICIOS
TRABAJO EN CHAT
COMPRA DE INSUMOS
PAGO COTIZACIONES
PREVISIONALES
DECLARACIÓN/PAGO
IMPUESTOS
TRAMITES CON ENTIDADES
DE GOBIERNO
BANCA INTERNET
BUSQUEDA INFO
E-MAIL
0% 20% 40% 60% 80% 100%

6. Aplicaciones
Hardware y
Redes
Servicios
PROVEEDOR DE APLICACIONES
INTERNET
Proveedor de
Servicios de
Aplicaciones
Clientes
Los clientes acceden a
sus aplicaciones a través
de Internet.
Las aplicaciones y los
datos residen en los
servidores del ASP.
Funcionamiento de la
Modalidad ASP
Empresas
asociadas

7. Fundamentos de la
Modalidad ASP
ASP
Recursos
Humanos.
ASP
Comunicaciones
ASP
ERP
Categorías de ASP.

8. Fundamentos de la
Modalidad ASP
Segmentación del ASP en Chile.
Pymes
21%
37%
42%
empresas
Grandes
21%
37%
42%
Todas las
Empresas
Penetración del modelo ASP en Chile
0,1% 0,2%
1,6%
2,5%
3,4%
4,2%
2000 2001 2002 2003 2004 2005
Fuente: Centro Economía Digital 2003

9. ASP como solución
Orientada a las Pymes
Principales Ventajas Principales Barreras de Entrada
 Pueden orientarse netamente a sus
negocios.
 Mejora la competitividad y diferenciación.
 Aplicaciones universalmente accesibles y
en corto plazo.
 Bajo costo de inversión.
 Breve tiempo de implantación.
 Personal altamente capacitado.
 Disminuyen los costos de mantención y
actualización.
 Asistencia técnica contínua.
 Disminuyen costos de capacitación.
 Las empresas por lo general, son reacias a
entregar su información a terceros.
 Las organizaciones creen no tener control
sobre los datos.
 Las Pymes por lo general, no cuentan con TI
por un problema de percepción.
 Empresas familiares temen dejar sin trabajo
a alguno de sus miembros.
 Modalidad incipiente en Chile, de la cual
existe escasa información.
 Desconfianza en la seguridad e integridad
de los datos.
 Solución estandarizada que limita las
posibilidades de personalización.

10. Protocolo SSL – Protocolo SET
Encriptación
Servidores Seguros Servidores Seguros
Firma Digital
Certificado Digital
Firma Digital
Certificado Digital
Aspectos de seguridad
relacionados al ASP.

11. Ley de
Protección de la
vida privada.
Ley de Delitos
Informáticos.
Ley de Contratos
Administrativos de
Suministro y Prestación
de Servicios.
Ley de documentos
electrónicos, firma
electrónica, y servicios
de certificación.
Instructivo Presidencial.
Superintendencia de Bancos e
Instituciones Financieras (SBIF).
Aspectos Legales
a considerar para un ASP.

12. Beneficios que influyen
para optar la modalidad ASP.
Riesgo Reducido
Rápida recuperación de
los costos
Contrato
Plazo fijo
Bajo
Costo

13. CONTRATO
Servicios.
Garantías.
Responsabilidades
Plazos.
Reportes.
SEGURIDAD
 Monitoreo de
situación del usuario.
 Seguridad física.
 Seguridad de la red.
 Seguridad de los
sistemas.
Políticas de
seguridad.
Control de accesos.
APLICACIÓN
 Reportes.
 Administración.
 Integración.
 Portabilidad.
 Actualizaciones.
Criterios para seleccionar
un proveedor de ASP

14. Propuesta de Tesis
Implementar la Modalidad ASP para el manejo del área Proveedores de
Forestal Mininco, buscando disminuir los costos que éstos generan a dicha Forestal
permitiendo a su vez, que cada PYME pueda mejorar la gestión de su negocios.
PYME
FORESTAL
MININCO
Proveedor
ASP.

15. Propuesta para Tesis
 Transporte.
 Cosecha.
* Control y Registro.
* Caminos.
* Establecimiento de Plantaciones.
* Manejo.
 Clientes terceros.
 Contratistas.
 Contabilidad.
 Remuneraciones.
 Facturación.
 Ventas.
 Control Stock.
 Clientes.
Empresas Proveedoras
de Forestal Mininco
Aplicaciones ASP que
requieren las PYMES.
Solución
Ingenieros
Civiles
Informáticos UBB

16. Solución Final
Asesoramiento
PYMES
Que prestan
servicios a
Mininco
Financiamiento
mediante Instrumentos
CORFO
Implementación de
Sistema ASP

17. Prototipo