A partir del análisis de experiencias de cluster en turismo de carácter inédito en cada una de las regiones de Chile, identificar algunas claves de éxito en la planificación y gestión de nuevos clusters turísticos; así como también tomar conocimiento de algunas medidas correctivas que deberán ser aplicadas a iniciativas de cluster en curso.

1. La Experiencia en el Desarrollo
de Clusters en Turismo en Chile
IV Congreso Internacional de Investigación
Turística y 3er. Foro Nacional de Turismo
Pablo Retamal
26 de Agosto del 2010

2. La Competitividad del Destino
…capacidad de los negocios turísticos de atraer
visitantes internacionales y domésticos quienes
realizarán gastos en el destino turístico
permitiendo compensar los gastos de
implementación de los negocios y recompensar
el capital invertido igual o por sobre el costo de
oportunidad…
Conocimiento tecnología Infraestruct. Destino C.

3. Un Cluster
Una
Un racimo
aglomeración
Ventaja
competitiva

5. Cadenas de Valor que compiten entre si
Fuente: Cadena de Valor Selva Valdiviana.

6. Un Cluster implica:
Acordar hoja de ruta con Identificar, generar,
Una visión y objetivos
sector público y plan de reforzar ventaja
comunes
financiamiento Competitiva.
Promoción de
Generar
exportaciones , mktg
encadenamientos entre Economías de escala
participantes
cooperativo (mercados
de larga distancia) Y más…
Formación vinculada a Id. Oportunidades de
Financiam. Conjunto I+D
necesidades del sector negocios
Compartir información
Voz unificada ante el
(Clientes, proveedores, Acceso a capital
Gobierno
pagadores)

7. 15 Programas de Mejoramiento de la
Competitividad en 15 Clusters Turísticos
Reforzar la competitividad de las empresas; Mejorar articulación de
empresas y organizaciones que conforman cadena de valor del cluster;
llegar a acuerdo sobre posicionamiento competitivo; llegar a acuerdo
respecto a líneas de acción para lograr competitividad.
Financiamiento BID-Estado de Chile
AGENCIA NOMBRE PMC EN TURISMO
ARICA-PARINACOTA Altur
TARAPACÁ Turismo Tarapacá Entretenido
ANTOFAGASTA Desierto Atacama
ATACAMA Aki Atacama
COQUIMBO Astronómica Chile
VALPARAÍSO Región Viva
METROPOLITANA Santiago Capital.
O'HIGGINS Turismo, Identidad Cultural y Patrimonial del Valle Cachapoal
MAULE Turismo Vino y Gastronomía
BIOBIO Turismo Biobío Encanta
ARAUCANIA PMC Turismo Andino Lacustre
LOS RIOS Destino Selva Valdiviana
LOS LAGOS Explora Lagos & Volcanes
AYSEN De Pampa a Fiordos
MAGALLANES Turismo Naturaleza y Aventura

8. Brechas
o Brecha n°1: Institucional confusa, duplicidad de instrumentos
o Brecha n°2: Brechas transversales: requieren solución colectiva
central
o Brecha n°3: Capacidades disponibles en regiones
o Brecha n°4: Encadenamientos productivos (especialización de
proveedores)
o Brecha n°5: Objetivos del cluster no son objetivos regionales
o Brecha n°6: Compromiso privado: metas tempranas
o Brecha n°7: Viabilidad de mercado: Financiamiento público no
puede sustituir demanda de mercado inexistente.
o Brecha n°8: Experiencia gerentes de cluster: necesidad de
generar instancias para compartir experiencias y conocimiento
o Brecha n°9: Indicadores limitados (montos apalancados y
actividades)
o Brecha n°10: innovación: contraste industria local (reticencia a
colaborar, conocimiento de mercados escaso, disponib. de K.,
unipersonalidad, estacionalidad, etc.

9. BRECHA 11: PRINCIPAL BRECHA:
¡La Sostenibilidad Post Proyecto!
¿Cómo se sostendrán los Clusters al término del
financiamiento basal?
Fuente: Clusters for Competitiveness, Banco Mundial 2009

10. La Experiencia en el Desarrollo de Clusters en
Turismo en Chile
IV Congreso Internacional de Investigación Turística y 3er.
Foro Nacional de Turismo
Pablo Retamal
pablo_retamal@hotmail.com
26 de Agosto del 2010