El documento describe la transformación digital de la marca Artiem Hotels a través del uso de herramientas 2.0 como blogs, redes sociales y video marketing. En 2008 crearon su primera comunidad online para dar a conocer sus valores, mejorar la relación con los clientes y obtener comentarios. Desde entonces han ido aumentando su presencia en plataformas como Facebook, YouTube y su propia comunidad online, lo que les ha permitido mejorar su posicionamiento, generar más tráfico web y duplicar la afluencia de clientes en su spa.
77. MATIEU: Jefe actividades: apasionado del deporte y la naturaleza. Siempre cámara en mano LAURA: Product manager: siempre pendiente de las últmas tendencias. PEPE: Dtor. General..Aportando sabiduría y cercanía a la gente. CARLOS: Recepcionista: estudiante de marketing y dinamizador en el nacimiento de la comunidad. TOMAS: Cheff ejecutivo. Activo en varias comunidades, foros…apasionado de la informática-hacker. JORDI: Jefe SSTT: con web propia desde hace años. Editor de videos, …
78. MARGA: Recepcionista: apasionada de su huerto y animales. Gran escritora TOLO: Jefe de SSTT: Si nos dijera donde pesca. YOLI: Jefa de Desayunos. Disfruta de la vida y lo cuenta… MAI: cocinera. Recien llegada… MARTIN: Jefe de compras. Aporta su grano de arena. ANA: Coordinadora Spa: nos cuenta sus experiencias.