Workshop sobre las claves para vender y posicionar online tu marca de moda
•
1 recomendación•349 vistas
Material de Apoyo del Workshop Intensivo Claves para posicionar online tu marca de Moda: Cuáles son las claves de éxito para vender productos y servicios de moda en el canal online. Consejos prácticos y todo lo que necesitas saber para armar e implementar un Plan de Marketing Digital y Venta Online centrado en Conversión y Generación de Clientes dictado por Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Marketing VTEX & Presidente del eCommerce Institute con la participacion como casos invitados de Lucila Cappiello Markeitng Manager de Brandlive & Juan Etcheverry Makering Manager Hispanic Markets VTEX en el Centro Metropolitano de Diseño del Gobierno de las Ciudad Autonoma de Buenos Aires + Detalles en http://ecommerce.institute/events/clinicas-de-moda/
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (20)
Similar a Workshop sobre las claves para vender y posicionar online tu marca de moda
Similar a Workshop sobre las claves para vender y posicionar online tu marca de moda (20)
Más de Marcos Pueyrredon
Más de Marcos Pueyrredon (20)
Último
Último (20)
Workshop sobre las claves para vender y posicionar online tu marca de moda
- 1. Workshop Intensivo Como Vender y Posicionar online tu marca de moda MARCOS PUEYRREDON :: GLOBAL VP HISPANIC MARKETS VTEX & PRESIDENTE DEL ECOMMERCE INSTITUTE Casos de Estudio Invitados: JUAN ETCHEVERRY :: MARKETING MANAGER HISPANIC MARKETS VTEX LUCILA CAPPIELLO :: MARKETING MANAGER BRANDLIVE
- 2. Objetivos Workshop Ayudar a un retail a aumentar sus ingresos, en términos de facturación total (%) o pedidos de cantidad (trx) y / o rentabilidad a través del canal omnicommerce. QUICK WINS RETAIL OMNICOMMERCE WORKSHOP
- 7. Soluciones omnichannel y “End-to-end” LAS NUEVAS REGLAS Transformación digital hacia la omnicanalidad.
- 8. Claves FOCO EN DESARROLLO ACTIVOS DIGITAL COMMERCE I • Claves >> Profesionaliz ación • Claves >> Experiencia de Compra • Claves >> Canales Alternativos • Claves >> KPI Pilares >> Tecnologia Pilares >> Marketing 360 Pilares >> Operación & Logistica Pilares >> Atención al Cliente QUICK WINS RETAIL OMNICOMMERCE WORKSHOP
- 10. ACTIVOS => Actores Funnel Retail Ecommerce II QUICK WINS RETAIL OMNICOMMERCE WORKSHOP
- 11. Claves II FOCO EN DESARROLLO ACTIVOS DIGITAL COMMERCE I Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 13. KPI >> Tasa de Conversión KPI en la Práctica
- 14. KPI >> Funnel Proceso de Compra KPI en la Práctica
- 15. Estudio de Caso KPI en la Práctica
- 16. eCommerce Report => Indicadores Performance 1- eCommerce Recursos & KPI`s 2- Marketplace 3- Papers: Profesionalización eCommerce 4- Omnicommerce Experience ESPAÑOL 5- E-Tips: Maximizar el eCommerce 6- Casos de Éxito Retail eCommerce http://ecommerce.institute/ecommerce-report/ KPI en la Practico
- 17. ACTIVOS => Funnel Retail Ecommerce I CLAVES RETAIL ECOMMERCE SKUs Clientes CLIENTES • CPC • CPA • ORGANICO SKUs • MARKETPLAC E • SOURCING
- 18. Masterdata => Catalogo, Pricing & Clientes Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 19. Upseeling & Crosselling Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 20. Automatizacion de Procesos & trazabilidad del flujo “end to end” Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 21. PickUP Store & Trust Delivery Point Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 22. BI & Marketing Predictivo & Automation Marketing & Inteligencia Artificial Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 23. Optimizacion Funnel Digital Commerce RETAIL ECOMMERCE CLIENTES • CPC • CPA • ORGANICO SKUs • MARKETPLACE • SOURCING Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 24. BLACK FRIDAY – CYBER MONDAY- Eventos Masivos Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 25. Triggers >> Reducir el abandono de carritos & funnel “end to en” Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 26. Optimización Velocidad & Mobile Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 27. Free Shipping Estrategías Practicas para la mejora de la Conversion y Tasa Orgánica de Recompra
- 29. +20 Casos para Aumentar la Conversión PRÁCTICOA B Ir a Presentacion +20 Casos para Aumentar la Conversión +40%
- 30. Handbook para Pilotos y Directores de Escuderias Omnicommerce MATERIAL DE APOYO https://docs.google.com/document/d/1DwyibSN 1nGLI47WacF-EiZipL6I3pPawSMPTJ-c8doQ/edit
- 31. Marketing Online & Automation Marketing JUAN ETCHEVERRY - MARKETING MANAGER HISPANIC MARKETS VTEX
- 32. Marketing online: “Desafíos de los múltiples canales” -Marketing organizacional y planificación digital: - Estrategias de marketing y de Branding. -Programas de Fidelización. -Capacidades multicanales centradas en el Cliente, - Beneficios y limitaciones por Canal. -Integración con otros canales. -El marketing Mix. -Comunicación- Marketing Relacional. -CRM (Customer Relationship Management) una herramienta para ayudar a la atención del cliente. PRiMERA PARTE
- 33. Millennials & Gen Z LAS NUEVAS REGLAS
- 35. Online to “non-line” LAS NUEVAS REGLAS
- 37. Marketing Estratégico - Investigación - Planificación - Comunicación - Evaluación LAS BASES
- 38. Conversion funnel LAS BASES Hay que pensar en una estrategia integral digital, que contemple todos los medios y todos los momentos de la etapa de compra.
- 39. KPI`s - % sesiones - % bounce rate - CTR - CPV / CPeV - % Conversiones - Tasa de apertura - Ventas diarias - Ticket promedio - ROI - TOR MARKETING ONLINE
- 40. El nuevo Marketing Mix (Marketing 360) -Motores de búsqueda (SEO & SEM) -SMM (Social Media Marketing) -Programmatic -Email Automation Marketing -CMR (Customer-managed relationship) -Medios Tradicionales & MKT Directo LAS BASES
- 41. SEO - Search Engine Optimization / Optimización en Motores de Búsqueda - Conocimientos: Marketing + Programación -Herramientas: -https://developers.google.com/?hl=es -https://analytics.google.com -https://www.google.com/webmasters SECTION TITLE
- 42. SEM - Search Engine Marketing - Google Adwords + Google Shopping - Estrategia + Pauta - Clave: RELEVANCIA SEGUNDA PARTE
- 46. CRM (Customer Relationship Manager) - Casos de convergencia de estrategias de marketing online y offline - Mensajería secuencial personalizada marketing automation o automatización del marketing - Ventajas del Marketing Predictivo; más opciones para el cross-selling y el up-selling SECTION TITLE
- 47. CRM Gestión de la experiencia del Cliente
- 48. SECTION TITLE
- 52. Marketing Online “VALOR ECONÓMICO = MICROCONVERSIONES + MACROCONVERSIONES”* Avinash Kaushik: http://goo.gl/pGg1xQ
- 53. Modelos de Atribución Marketing Online Más información: https://goo.gl/34jBoe
- 55. Big Data “El futuro del Big Data y el marketing digital son: una mejor experiencia de usuario unida a una mayor personalización de los contenidos” AUTOMATION MARKETING GARCÏA MARTINEZ, 2013. Fuente: http://goo.gl/Jen4Yi
- 56. Tipos de data AUTOMATION MARKETING Data Estructurada Data No Estructurada
- 58. Gestión de la experiencia del Cliente
- 61. SEGUNDA PARTE
- 63. Razones para implementar Marketing Predictivo ● Personalización de las comunicaciones ● Vitrinas de recomendación de productos ● Up-selling ● Cross-selling ● Mejora de tasas de conversión MARKETING AUTOMATION
- 65. Desafío - Año 2015 - 130 resellers - 800.000+ productos - Alto tráfico, baja conversión - Agencia: ONE - Necesidad de traer tráfico de calidad SHOPFACIL
- 66. Estrategia SHOPFACIL Estrategia en Google Shopping en donde cada categoría de producto era estructurada en un rango de ofertas según su rentabilidad. Creación de algoritmos para rango de ofertas en Google Adwords. Se desarrolló un gerenciador propio para ShopFácil, que permitía ordenar sus miles de productos según stock y por variación de precios, definiendo reglas y objetivos de negocios para las ofertas. Se acompañó con informes personalizados, ajustes semanales. Integración a Smart Bidding de Google para incrementar la eficiencia de las campañas.
- 67. Resultados SHOPFACIL +397% Facturación en 2016 y +45% en 2017. Aumento ROAS 16% en 2016 y 14% en 2017. ROAS 2017: 31. Período medido: Jan-Mar 15 X Jan-Mar 16 X Jan-Mar 17. Fuente: Google Adwords, ID: 593-402-8616 e 480-951- 5869, Google Analytics, ID: UA-49948730-1. filtrando solamente campañas de Shopping.
- 68. Arredo CASOS
- 69. Estrategia ARREDO Facebook & Instagram Google Shopping Look a Like & DPA, Custom Audience Vitrinas de recomendación (up-selling y cross- selling) vía email marketing Vitrinas de recomendación y comportamiento Pre- compra en la web
- 70. Estrategia ARREDO Facebook & Instagram Google Shopping Look a Like & DPA, Custom Audience Vitrinas de recomendación (up-selling y cross- selling) vía email marketing Vitrinas de recomendación y comportamiento Pre- compra en la web
- 71. Resultados ARREDO +CoTR de 15% a 45% Click Rate de 1% a 4% Integración con recomendación de productos Evitar pérdida de cliente de alto valor (RFM 555) Horario óptimo de entrega de correos por usuario
- 74. CONFIGURACIÓN
- 75. Licencia de Copyleft Este documento está protegido bajo la licencia Reconocimiento – Sin Obra Derivada 2.5 de Creative Common (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/) Copyright © 2017 Marcos Pueyrredon <marcos@pueyrredonline.com> El autor permite: Compartir - copiar, distribuir, ejecutar y comunicar públicamente la obra citando el autor No se permite su uso comercial y la realización de obra derivadas, a no sea ser que se obtenga permiso expreso del autor. QUICK WINS RETAIL OMNICOMMERCE WORKSHOP
- 76. Mg. Marcos Pueyrredon ¡MUCHAS GRACIAS Y SEGUIMOS ONLINE! marcos@vtex.com www.vtex.com Twitter: @vtexonline blog personal: www.pueyrredonline.com www.linkedin.com/in/pueyrredon www.facebook.com/pueyrredon skype: pueyrredonline Twitter: @pueyrredonline
- 77. Contact Us www.vtex.com +1 (888) 8888-999 juan.etcheverry@vtex.com.br