Un Sistema de Gestión de Calidad permite dirigir y evaluar el desempeño institucional en términos de calidad y satisfacción de los servicios. Implementar un Sistema de Gestión de Calidad asegura que la institución educativa identifique y satisfaga las necesidades de sus clientes mediante la planificación, mantenimiento y mejora de sus procesos de manera eficaz y eficiente. El alcance de un Sistema de Gestión de Calidad en el proceso educativo comprende desde la inscripción del alumno hasta la entreg