Cueros Vélez es una compañía colombiana líder en el diseño y comercialización de productos de cuero con más de 30 años en el mercado. Cuenta con 230 puntos de venta propios y franquicias en Colombia y otros países de Latinoamérica. Ofrece calidad, diseños diferenciados y prestigio en la industria del cuero. Usa varios canales digitales como CRM, tienda virtual y redes sociales para interactuar con clientes. Su segmento objetivo son jóvenes y adultos de estratos medios y altos en Colombia y Latino

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Cueros Vélez es una compañía dedicada al diseño,
producción y comercialización de productos
elaborados en cuero, Su trayectoria de más de 30
años en esta industria le ha permitido ganarse el
liderazgo en el mercado colombiano y tener
presencia en países de la región como Venezuela,
Ecuador, Panamá, Costa Rica, Guatemala y
República Dominicana, entre otros.
Nace en Medellín, su fundador el sr Juan Raúl
Vélez comenzó vendiendo reatas (cinturones de
puerta a puerta montados en bus, de almacén en
almacén, poco a poco se asentó con su esposa una
microempresa dedicada a la creación de cinturones,
las exigencias del mercado fueron creciendo y
posteriormente paso variando su productos a la
línea de bolsos, zapatos, ropa, manillas todo
referente a la moda de vestir y accesorios en cuero.
Hoy es una poderosa cadena con 230 puntos de
venta –en Colombia y el exterior, 220 propios y 10
bajo el modelo de franquicias
VELEZ HISTORIA

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 Calidad de los productos
 Diferencia por sus diseños
 Prestigio
 Se encuentra en todas las principales ciudades de país con
230 puntos de ventas
 Nos ofrece un sistema de reconocimiento, manejo puntos
de ventas para intercambios en las compras, regalos en las
tiendas, descuentos, promociones, presencia online,
tienda online, respaldo de garantía, diferentes medios de
pago, exclusividad, moda actualizada, variedad de
productos
Atributos, ventajas y beneficios
percibidos en la marca.

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 CRM Leather Lovers”. Cuando el cliente compra el producto en
nuestras tiendas y hasta el servicio post venta en el cual se le hace
seguimiento al cliente por medio del programa de CRM Leather
Lovers”.
 Tienda Virtual & “Velez Home”
 integración de Office 365 y SAP, los colaboradores de Cueros Vélez
S.A.S. tienen acceso a soluciones de chat, video llamadas, mensajería
unificada, herramientas colaborativas y almacenamiento en la
nube. SharePoint les permite compartir archivos y colaborar de forma
inteligente desde cualquier lugar y dispositivo. Adicionalmente, con la
red social Yammer, es difundida información sobre eventos como
participaciones de la marca en desfiles, contenido audiovisual sobre
moda o concursos diseñados para los empleados.
Medios digitales con que cuenta la
marca y como los gestiona.

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 Colombia y Latinoamérica
 Gustos por la moda en cuero, exclusividad, prestigio
y cultura colombiana
 Jóvenes y adultos entre los 18 y 50 años
 Estrato socioeconómico 4 y 6
 Turistas (personas que les gusta viajar y son
ciudadanos del mundo
Segmentación de clientes
de la marca

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Identidad Corporativa

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Publicidad y Campañas

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 EcoVélez (comprometido con el medio ambiente)
 Fiestas de lanzamientos
 Vayas publicitarias
 Campañas de Relaciones publicas, clientes, proveedores,
medios de comunicación y gobierno)
 Desfiles en Bogotá y Medellín
 Eucoles (temporada escolar)
 Publicidad en redes sociales Facebook
Publicidad y Campañas

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Reacciones del Mercado

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 Autor: Rafael Alexander Parra
Marketing y modelos de negocios online SENA