1. MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL
SENA REGIONAL RISARALDA
2010
MFM

2. MFM
• DAR A CONOCER LOS SEIS PASOS BÁSICOS
EN LA NEGOCIACIÓN.
• DAR A CONOCER LA TÉCNICA DE LOS SIETE
PASOS PARA UN CIERRE EFECTIVO DE
VENTA.
Objetivo General

3. • CONOCIMIENTO MUTUO
PASO 1.
MFM

4. • ESTABLECER METAS Y OBJETIVOS
PASO 1.
PASO 2.
MFM

5. • COMIENZO DEL PROCESO DE
NEGOCIACIÓN
PASO 3.
MFM

6. ACERCAMIENTO
NUBE DE CONFLICTO.
• EXPRESIONES DE CONFLICTO Y
DESACUERDO
• EXPRESIONES DE SOLUCIONES Y
ACUERDOS MFM
PASO 4.

7. • REEVALUACIÓN Y COMPROMISO
PASO 5.

8. • CONDICIONES PREVIAS AL ACUERDO
• ACUERDO
PASO 6.

9. ANÁLISIS CASO 1CIERRE DE VENTAS
MFM

10. ANÁLISIS CASO 1
PRESENTACIÓN PERSONAL
PASO 1.
MFM

11. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
PASO 2.

12. PASO 3.
IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DEL
CLIENTE

13. VENTAJAS Y
DESVENTAJAS
DEL PRODUCTO
TRADICIONAL
(FRENTE AL
ENTORNO)
VENTAJAS DE
NUESTRO
PRODUCTO
FRENTE A LA
COMPETENCIA
PASO 4.
MFM

14. FORMAS DE PAGO
PASO 5.
MFM

15. PASO 6.
PRECIERRE
MFM

16. PASO 7.
CIERRE DE LA VENTA Y
SOLICITUD DE REFERIDOS
MFM