1. LA
IMPORTANCIA
DEL CAMBIO
Lic. Ricardo Ruiz

2. Creatividad
Dando el primer paso:
“Descubrir significa mirar lo mismo que observan otras
personas pero ver algo diferente”
Albert Szent-Gyorgi
Nuestros hábitos nos condicionan a
seguir repitiendo de forma permanente
las mismas conductas, aunque las
condiciones en las cuales se
establecieron hayan cambiado.

3. Ejemplos de las dificultades del cambio:
Las pulgas saltarinas…
Los elefantes en la india…
El primer paso para ser un líder es romper lo establecido,
cambiar e innovar la forma en que hacemos las cosas.
Kouzes y Posner
Ejemplos de líderes que rompieron esquemas:
Gandhi
Miguel Grau
Teresa de Calcuta

4. Romper lo establecido no es fácil; no solo por los
hábitos, sino también por nuestra percepción
Harry M. Warner de Warner
Brothers:
¿quién diablos quiere escuchar a
un autor hablar?”
O. Keneth Olsen de Digital
Equipment Corporation:
“No hay razón para que los individuos
tengan una computadora en su casa”

5. Un hombre se sentó en el autobús al lado
de una persona con apariencia
desarreglada. Al ver que le faltaba un
zapato, le dijo: “Disculpe, ¿se le ha perdido
un zapato?”. La persona respondió: “No, me
he encontrado uno”.
Para ser innovadores tenemos que luchar contra nuestra
percepción que nos obliga a mantenernos en lo ya
conocido.
¿Cómo contrataba Thomas Edison a su personal?

6. “Los hombres nacen suaves y flexibles.
En la muerte son rígidos y duros.
Las plantas nacen tiernas y dóciles.
En la muerte son secas y quebradizas.
Entonces cualquiera que sea rígido e
inflexible,
es un discípulo de la muerte.
Cualquiera que sea suave, abierto y
flexible,
es un discípulo de la vida.”
Lao Tzu

7. Cambiar o perder
Los hábitos son como un resorte: si uno quiere cambiarlos, tiene que
estirarlos fuertemente por un tiempo prolongado. De lo contrario,
vuelven a su posición.
En primer lugar, se debe desarrollar en las personas una actitud de
toma de riesgos y de ruptura de esquemas.
La langosta nace en una pequeña
caparazón que le sirve para sus primeros
meses de vida, pero luego tiene que tomar
el riesgo de salir de allí para adquirir una
caparazón nueva que le permita seguir
desarrollándose. Durante dos días se
queda sin caparazón, vulnerable al ataque
de otras especies o de las corrientes que
la pueden aplastar contra las rocas.

8. Abriendo las puertas de la
mente
Nuestras creencias y experiencias
pasadas nos permiten interpretar
el mundo y tomar decisiones. Sin
embargo, también nos anclan y nos
impiden cuestionar.

9. Cuentan que una señora pidió un plato de sopa en un restaurante y
fue al baño. Cuando regresó a su mesa vio a un hombre sucio y mal
vestido tomando la sopa. Ella, indignada, decidió sentarse en la
mesa, coger otra cuchara y comer de la misma sopa al tiempo que
miraba al individuo fijamente a los ojos. Al terminar la sopa el
hombre vino con un plato de tallarines. Ambos comieron los
tallarines en silencio. La señora pensó que quizá no era un mal
hombre, que tal vez tenía hambre y que al comprar los tallarines
había demostrado ser un caballero. La señora, arrepentida, se paró
para comprar el postre. Al regresar, el hombre ya no estaba;
tampoco su cartera. Así que, desesperada, gritó “¿ladrón, agarren
al ladrón!” La gente corrió a perseguir al hombre. Mientras tanto,
la señora volteó y vio una mesa con un plato lleno de sopa y una
cartera al costado.