El nuevo consumidor: social, local y móvil
•Descargar como PPT, PDF•
0 recomendaciones•806 vistas
Estrategias de marketing para el retail. Conferencia ante el Congreso Shopping World 2011, Bogotá, Colombia, 12 de mayo de 2011.
Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Destacado (18)
Similar a El nuevo consumidor: social, local y móvil
Similar a El nuevo consumidor: social, local y móvil (20)
Más de Rafael Bonnelly
Más de Rafael Bonnelly (16)
Último
Último (20)
El nuevo consumidor: social, local y móvil
- 1. ¡Me gusta! El cliente social y su impacto sobre el marketing y el reta il Shopping World 2011 Bogotá, Colombia Mayo 11, 2011 @RafaelBonnelly #shoppingworld
- 2. 2011: Una nueva realidad Mayo 11, 2011 Shopping World 2011 Ya no importa lo que digas de tú marca, sino lo que los consumidores digan sobre ella.
- 3. Web 2.0: De Homo Sapiens a Homo Digitalis Un salto cuantitativo y cualitativo en apenas 50 años Shopping World 2011 Mayo 11, 2011
- 4. 1M 100 M 1000 M 2000 M Total Usuarios de Internet en el Mundo 10M Web 2.0: Breve historia de Internet Shopping World 2011 Mayo 11, 2011 Software Hardware
- 5. Web 2.0: La movilidad es el nuevo ciclo Mayo 11, 2011 Shopping World 2011 Fuente: Morgan Stanley, Octubre 2010
- 6. Web 2.0: Más terminales que personas Mayo 11, 2011 Shopping World 2011 Fuente: Morgan Stanley, Octubre 2010
- 7. Web 2.0: El nuevo consumidor Cualquier persona puede ahora consumir, crear y distribuir contenidos desde cualquier lugar y hora. Shopping World 2011 Mayo 11, 2011 Social Local Móvil
- 8. Shopping World 2011 Mayo 11, 2011 Web 2.0: Los Medios Sociales
- 9. Shopping World 2011 Mayo 11, 2011 Web 2.0: Uso de las redes sociales
- 10. Web 2.0: Cómo medir nuestra huella social Nivel de influencia de nuestros contactos ¿Cómo medir su huella social? Shopping World 2011 Mayo 11, 2011
- 11. Marketing 2.0 Shopping World 2011 Mayo 11, 2011 MUCHOS AUN NO LO SABEN, PERO… LAS REGLAS HAN CAMBIADO
- 14. Marketing 2.0: Nuevas disciplinas Shopping World 2011 Mayo 11, 2011
- 15. Estrategias 2.0: La empresa social Shopping World 2011 Mayo 11, 2011 CONSTRUYA UNA EMPRESA SOCIAL
- 17. Estrategias 2.0: Marketing Social ¿Dónde estar? ¿Qué hacer? Shopping World 2011 Mayo 11, 2011 Ventas Marketing RRPP SAC Producto
- 18. Estrategias 2.0: Cómo medir el retorno Shopping World 2011 Mayo 11, 2011
- 19. Estrategias 2.0: Cómo medir el retorno ¿Qué Medir? Shopping World 2011 Mayo 11, 2011 Keep it simple! Medir, medir, medir…
- 20. Retail 2.0 – Pre-venta Shopping World 2011 Mayo 11, 2011 EL NUEVO WINDOW SHOPPING MOVILIDAD Y GEOLOCALIZACIÓN
- 26. Retail 2.0 – Servicio al cliente Mayo 11, 2011 Shopping World 2011 EL NUEVO SERVICIO AL CLIENTE LOS TABLETS EMPODERAN EL SERVICIO
- 31. Retail 2.0: Post-Venta Mayo 11, 2011 Shopping World 2011 INTERACCIÓN EN LA TIENDA LOS CLIENTES SU MEJOR VENDEDOR
- 36. Retail 2.0: El Paquete Completo Mayo 11, 2011 Shopping World 2011
- 37. Muchas gracias…! [email_address] twitter.com/RafaelBonnelly facebook.com/RafaelBonnelly es.linkedin.com/in/rafaelbonnelly www.ncayasociados.com www.somes.es Shopping World 2011 Mayo 11, 2011 Algunas referencias: La Huella Social, Rafael Bonnelly Ricart Groundswell, Charlene Li y Josh Bernoff Open Leadership, Charlene Li, Socialnomics, Eric Qualmann 2009 PSFK, The Future of Retail http://www.psfk.com/future-of-retail New Business Opportunities in Retail http://www.slideshare.net/helgetenno/new-business-opportunities-in-retail-4444049