El documento habla sobre el desarrollo organizacional y la cultura organizacional. El desarrollo organizacional incluye técnicas para mantener el correcto funcionamiento de una organización mediante la dinamización de procesos y la creación de un ambiente laboral favorable. La cultura organizacional se refiere a las creencias, valores y tradiciones compartidas en una organización que guían su dirección y forma de operar. Algunas técnicas de desarrollo organizacional son la retroalimentación con base en encuestas y la creación de equipos.

1. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
ING. NINI JOHANA ARIAS HERRERA
ING. RICHARD ELISEO MENDOZA GAFARO

2. ¿Qué es Desarrollo organizacional?

3. Desarrollo organizacional
• Es el conjunto de técnicas,
herramientas y prácticas
destinadas a mantener un
correcto funcionamiento de una
organización, dinamizando los
procesos y generando un ámbito
de trabajo favorable.
Desarrollo
Relaciones
interpersonales
Contexto
Factores

4. Problemas que enfrentan las Organizaciones
actualmente
Falta de Adaptación
Bajo nivel de
motivación
Baja Productividad
Alta rotación del
personal
Problemas de
comunicación
Cultura laboral mal
comunicada

5. Los agentes de cambio en el desarrollo organizacional,
conceden poco valor a conceptos como:
•Poder
•Autoridad
•Control
•Conflicto
•Coacción.

6. Y por el contrario, Los agentes de cambio
enfatizan valores básicos como:
•Respeto por las
personas
•Confianza y apoyo
•Igualdad de Poder
•Confrontación
•Participación

7. El desarrollo organizacional básicamente
cuenta con tres etapas:
2. Recopilación de
datos
1. Diagnóstico
inicial
3. Intervención
Determinar
problemática
Encuestas mediante
cuestionarios y discusiones
en grupo
Capacitación necesaria para
resolver los problema

8. ¿Qué es la cultura organizacional?
Creencias
Valores
Tradiciones
Actitudes
Experiencias de
una organización

9. Importancia de la cultura organizacional
Guía el rumbo de la
empresa y orienta la
forma en la que esta
debe conducirse.
Ejes de
importancia:
Interno
Externo
CULTURA
ORGANIZACIONAL

10. Elementos que constituyen la
cultura organizacional
Los elementos principales son:
• Identidad de la organización.
• Estructuras de poder
• Símbolos
• Rituales y rutinas
• Historias, mitos y anécdotas

11. TÉCNICAS DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL (DO)
• Retroinformación con base en
una encuesta
• La creación de equipos
• Círculos de calidad

12. Ejemplos de cultura organizacional
Mercado Libre
Cisco
Hilton
Coca cola