Prueba

1. Trabajo final
Programa de Desarrollo de Consultants (PDC) Madrid 2012
Laura Ac’s, Pedro Sanz, Raúl Hierro y Ricardo Lares
Madrid, 24 de Mayo de 2012

2. Tabla de Contenidos
Análisis de la plataforma de Facebook
Estrategia
Actores en la cadena de valor
Productos y Servicios / Mecanismos de Monetización
Estructura financiera de la compañía
Cuenta de resultados y Balance General al 31/03/2012
Hay que analizar como sería la estrategia de salida a bolsa
Análisis competitivo
Comparación con otras plataformas: Twitter, Google+
Tendencias del mercado, China, países emergentes.
Mirar un poco más en detalle la competencia
Riesgos
Operativos
Financieros, asociados a salida a Bolsa
Oportunidades
Aquí habrá que desarrollar
Conclusiones y Recomendaciones

3. Estructura de Facebook
Principales fuentes de Ingresos
Publicidad en línea. Facebook Ads.
Asociación con terceros. Zynga, otros proveedores.
Venta de información. No estipulado legalmente en ciertos países.
Daily Deal & Coupon E-Commerce. No hay mucha información al respecto.
Moneda virtual. Facebook credits, comisiones sobre aplicaciones de su plataforma.
Principales Cost-drivers
Reclutamiento y retención de talento (Ingeniaría de alto nivel).
Mantenimiento de Infraestructura tecnológica.
Adquisiciones (mayoritariamente para captura de talentos).

4. Hechos (Facts)
 901 millones de MAU (Monthly Active users) al 31 de marzo de 2012. Un incremento del 33%
comparado con los 680M para la misma fecha del año anterior.
 526 millones de DAU (Daily Active users) en promedio al 31 de marzo de 2012. Incremento del 41%
comparado con los 372M para la misma fecha del año anterior.
 482 millones de MAU han usado aplicaciones móviles en Marzo de 2012. Este número ha llegado
hasta 500M en abril de este mismo año.
 Durante el mes de Marzo 2012, un promedio de 398 millones de usuarios ha utilizado Facebook en 6
de los últimos 7 días.
 Existen 125.000 millones de conexiones entre usuarios para Marzo 2012.
 Un promedio de 300 millones de fotos fueron cargadas en el primer trimestre de 2012.
 Los usuarios han generado en promedio 3200 millones de “Me gusta” y Comentarios por día en el
primer trimestre de 2012.
 Para el 31 de marzo de 2012, existen 42 millones de páginas con 2 o más “Me gusta”.

5. Estrategia de Facebook (según ellos mismos)
 Expandir su comunidad global de usuarios. Adentrarse en mercados menos penetrados como
Brasil, Alemania, India, Japón, Rusia y Corea del Sur.
 Construir productos sociales para fortalecer el compromiso de los usuarios. Enfocarse en el
desarrollo de productos que creen mayores comprimisos entre usuarios, desarrolladores y
anunciantes, a través de la web o servicios móviles.
 Ofrecer a los usuarios la experiencia más atractiva. Continuar con el desarrollo de tecnologías que
optimicen la distribución de información útil para el usuario final a partir de grandes masas de
información.
 Ofrecer experiencias móviles. Desarrollar productos para plataformas móviles, en conjunto con
fabricantes de teléfonos, proveedores de servicio, etc.
 Habilitar a los desarrolladores de herramientas para construir productos de carácter social usando
Facebook Platform. El desarrollo de esta plataforma garantizará el compromiso de los usuarios finales.
Por ello, se sigue ofreciendo nuevas herramientas y API (Application Program Interface) para facilitar a
los desarrolladores crear nuevas y mejores aplicaciones. Adicionalmente, se invertirá en mejorar la
plataforma de pagos, como nuevas vías de negocio.
 Mejorar Facebook Ads para anunciantes. Invertir en nuevos y mejores productos para anunciantes.

6. Actores en la cadena de Valor
 Usuarios. Representan la razón de ser de Facebook. Están clasificados según Facebook en dos grupos:
MAU (Monthly Active Users) y DAU (Daily Active Users).
 Desarrolladores. Son aquellos que crean aplicaciones sobre la plataforma Facebook utilizando las
herramientas disponibles por éste (puede ser accesible desde developers.facebook.com), contenido
social en páginas web externas (ejemplo: TripAdvisor, Pinterest, etc.) o aplicaciones de escritorio
(ejemplo: Spotify, Skype, etc.). Éstos pueden a su vez utilizar herramientas de la plataforma como
Facebook Credits para realizar transacciones monetarias dentro de sus aplicaciones.
 Anunciantes. Publican sus marcas en Facebook, utilizando las ofertas de publicidad existente.

7. Riesgos (operativos)
- Mantenimiento de la plataforma actual. Ha descendido en EEUU y Canadá, pero crece en otros
países.
- Mantenimiento de cartera de clientes de publicidad, debido al aumento paulatino de sus precios.
- Aparición de Google+, en cooperación con Zynga, su mayor proveedor de juegos sociales y parte
importante de las ganancias de FB, actualmente tiene una creciente base de usuarios, con toda una
infraestructura de aplicaciones online, móviles (para teléfonos Android, que repuntan en el
mercado), juegos, etc.
- Distanciación de su cooperador Zynga, por intención de desarrollar una plataforma de juegos por
encima de la plataforma FB, y realizar una posible asociación con Google en caso de que FB no rebaje
sus comisiones en juegos.
- Pérdida de inversores potenciales, a raíz de su salida a bolsa y los problemas con Zynga y pérdida de
usuarios en mercados claves.
Según Facebook, existen muchos más detallados

8. Riesgos (financieros)
- Hay que meter información aquí

9. Oportunidades (General)
- Crecimiento en plataformas móviles.
- Expansión a China y mercados emergentes. Asociarse con el buscador Baidu (líder en China), para
competir contra la red social Renren.
- Fortalecer su plataforma de E-commerce (Facebook Credits). Actualmente, controlada por su
subsidiaria Facebook Payments Inc. Actualmente tiene asociación con Skype y Spotify. Si pudiera
adquirir o mejorar dichas alianzas para que estos proveedores de audio y video puedan funcionar
sobre la plataforma Facebook, existirá mayor probabilidad de realizar operaciones sobre la
plataforma de pago, aumentando los beneficios en este servicio. Pudiera asociarse con Netflix como
promotor de videos on-demand (Reed Hastings, CEO de Netflix pertenece a la junta directiva de
Facebook).
- Mejorar las relaciones con el gobierno de EEUU, por temas históricos de privacidad.

10. Oportunidades (por producto)
En el mercado de Publicidad. Ofrecer a los anunciantes mejores oportunidades para captar y retener
público para dar mejores resultados de negocio, creando valor a través de sus 4 dimensiones:
Alcance. Base de 900 millones de usuarios.
Relevancia. Poder escoger el segmento de acuerdo a geografía, edad, sexo, intereses, etc.
Contexto social. Poder ofrecer publicidad con contexto social significa que se puede publicar a que
amigos comentan o les gusta la marca, y poder influir mejor en la tendencia del comprador.
Compromiso. Poder ofrecer la creación de páginas comerciales a través de Facebook Pages,
permite no sólo mostrar la marca en un contexto social sino adicionalmente tener vínculo
permanente con los usuarios y seguidores.
Productos ofrecidos:
Publicidad tradicional offline.
Publicidad mostrada online.
Publicidad online según criterios de contexto.
Publicidad móvil.
Los productos online tienen tarifas de acuerdo al tipo de publicidad: CPC (Cost-per-click) o CPM (Cost-per-
impression), segmento (geografía, intereses, edad, etc.), se realiza de acuerdo a un presupuesto y se
oferta a través de la misma página (http://www.facebook.com/business/ads/).
En el mercado de Pagos. Promocionar aplicaciones que permitan realizar transacciones a través de la
plataforma Facebook, utilizando Facebook Credits como plataforma segura de tranaccciones. Esto nos
permitirá cobrar una porción de dichas transacciones (Zynga es el principal cliente de FB, generando 10%
de los ingresos totales por comisiones en las transacciones realizadas por usuarios de sus juegos).