1. 3.ESTUDIO DE MERCADO
3.1 Segmentación de mercado.
INDUTEC:
• ABAD HERRERA EDNA FABIOLA
• GONZALEZ SAAVEDRA MIGUEL ANGEL
• ARIAS SAIRA HALLEL
• CORONADO VALENCIA MIROSLAVA
• GALLEJOS ALEJANDRA
EL ESTUDIO DE MERCADO NOS
AYUDA A ESCOGER Y TOMAR EL
CAMINO MAS ADECUADO!!!

2. ¿Qué es el estudio de Mercado?
• El estudio de mercado
consiste en una iniciativa
empresarial con el fin de
hacerse una idea sobre la
viabilidad comercial de una
actividad económica.
Es dar una idea de las variables y su grado de
incertidumbre o riesgo del producto o servicios,
al ser puesto en el mercado.

3. ¿Para qué sirve un Estudio de Mercado?
• Para obtener, analizar y comunicar información
acerca de los clientes, el producto, el precio, el tipo
de distribución, las promociones, los competidores y
los proveedores.
• Para tener la información necesaria se debe hacer
una recolección de datos esta se puede hacer
mediante fuentes Primarias y Secundarias.
Las primarias, que consisten básicamente
en investigación de campo y las fuentes
secundarias, que se integran con toda la
información escrita existente sobre el tema.

4. Objetivo del estudio de mercado
• Detectar y medir la necesidad actual o futura de un
bien o servicio, tener una noción clara de la cantidad
de consumidores que habrán de adquirir el bien o
servicio que se piensa vender, dentro de un espacio
definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué
precio están dispuestos a obtenerlo.
• Nos dirá igualmente qué tipo de clientes son los
interesados en nuestros bienes, lo cual servirá para
orientar la producción del negocio. Finalmente, el
estudio de mercado nos dará la información acerca del
precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y
competir en el mercado.

5. ¿Cómo se hace un estudio de
mercado?
• Lo primero que usted debe hacer es explicar cómo es su
producto, usted debe decir su tamaño, peso, empaque,
calidad, para qué sirve, las formas de uso y sus
beneficios.
• Si se trata de un servicio, mencione en qué consiste,
quién lo realiza, cómo y de qué manera se diferencia con
el de la competencia.
• Importante: El nombre que se le dé al producto o
servicio es el reflejo de su imagen y por lo tanto debe ser
original, atractivo, claro, fácil de pronunciar y recordar.
• El estudio de mercado consta de 3 grandes análisis
importantes:

6. Análisis del consumidor
• Estudia el comportamiento de los
consumidores para detectar sus
necesidades de consumo y la forma de
satisfacerlas, averiguar sus hábitos de
compra (lugares, momentos,
preferencias...), etc. Su objetivo final es
aportar datos que permitan mejorar las
técnicas de mercado para la venta de un
producto o de una serie de productos
que cubran la demanda no satisfecha de
los consumidores.

7. Análisis de la competencia
• Para realizar un estudio de la competencia es
necesario establecer quienes son los competidores,
cuántos son y sus respectivas ventajas
competitivas. El plan de negocios podría incluir una
plantilla con los competidores más importantes y el
análisis de algunos puntos como: marca,
descripción del producto o servicio, precios,
estructura, procesos, recursos humanos, costes,
tecnología, imagen, proveedores, entre otros.
Estudia el conjunto de empresas con las que
se comparte el mercado del mismo producto.

8. Estrategia
• Liderazgo en costo .- Consiste en mantenerse competitivo a
través de aventajar a la competencia en materia de costos.
• Diferenciación.- Consiste en crear un valor agregado sobre el
producto ofrecido para que este sea percibido en el mercado
como único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega a
domicilio...
Concepto breve pero imprescindible que
marcará el rumbo de la empresa.
Basándose en los objetivos, recursos
y estudios del mercado y de la
competencia debe definirse una
estrategia que sea la más adecuada
para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por dos
estrategias posibles:

9. Segmentación del mercado
• MERCADO Es gente o empresas con necesidades o deseos y la
capacidad y voluntad de compra.
• Segmentación de mercados es la división de grupos de
personas, de acuerdo a ciertas características similares entre
ellos, con el propósito de satisfacer sus deseos y necesidades.
El segmento de mercado es un grupo
relativamente grande y homogéneo de
consumidores que se pueden identificar
dentro de un mercado, que tienen
deseos, poder de compra, ubicación
geográfica, actitudes de compra o
hábitos de compra similares .

10. Tipos de Segmentación
de mercado

11. Geográfica: Se divide por países,
regiones, ciudades, o barrios, dependiendo
del lugar que habiten las personas, se ven
obligadas a enfrentar una serie de
condiciones similares, algunas de ellas son:
Clima
Idioma
Costumbres
Demográfica: Las características demográficas de la población
establecen un criterio objetivo para dividir a la población, algunos de
éstos son.
Edad
Sexo
Ingresos
Ocupación
Educación
Religión

12. Psicográfica: Las personas se clasifican dependiendo de
factores como son los siguientes:
Clase Social
Estilo de vida
Personalidad
Gustos
Conductual: Las variables de conducta, están ligadas a los
conocimientos, experiencias, hábitos o actitudes ante el
producto.
Tipo de usuario.
Lealtad a la marca.
Disposición.
Actitud hacia el producto

13. Aplicación del tema de SEGMENTACION DE
MERCADO al proyecto
Análisis del consumidor
Aquí detectamos las necesidades de los
estudiantes los cuales carecen de información e
interacción con el ambiente laboral.
Demográfica:
• Edad (17-25) Jóvenes
• Ocupación: trabajadores / practicantes
• Educación: Jóvenes universitarios

14. Análisis de la competencia
• Aquí verificamos desde un punto de vista laboral
las posibles competencias en cuanto egresemos
de la institución, pretendemos estar a un mejor
nivel; esto con mejores herramientas y mayor
equipamiento de aptitudes y actitudes.
Estrategia
• Promoveremos de una forma llamativa a los
alumnos a involucrarse mas con su ambiente
laboral a través de cursos, talleres, visitas,
conferencias, eventos, etc. Los cuales los ayuden
a impulsarse y desarrollarse en un mejor nivel.