El documento define el rol de una secretaria ejecutiva y describe sus principales responsabilidades y características requeridas. Una secretaria ejecutiva se encarga de recibir y redactar correspondencia, llevar la agenda, y organizar documentos para su jefe. Se espera que una secretaria sea puntual, discreta, buena comunicadora, y que mantenga el orden. Además, debe vestir de manera apropiada y profesional para el trabajo.
2. DEFINICIÓN
una secretaria o un secretario es
una persona que se encarga de
recibir y redactar la
correspondencia de un superior
jerárquico, llevar adelante la
agenda de éste y custodiar y
ordenar los documentos de
una oficina.
El cargo que ocupa una secretaria
suele conocerse como auxiliar
administrativo. La secretaria, por
lo tanto, realiza ciertas
actividades elementales e
imprescindibles en
una empresa u organización.
4. PERFIL DE UNA SECRETARIA
Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza y
que cumpla con las siguientes características:
Buena presencia.
Persona de buen trato, amable, cortés y seria.
Excelente redacción y ortografía.
Facilidad de Expresión verbal y escrita.
Persona proactiva y organizada.
Facilidad para interactuar en grupos.
5. FUNCIONES
Ser puntual en todas sus
actividades.
Mantener discreción sobre todo
lo que respecta a la empresa.
Hacer y recibir llamadas
telefónicas para tener
informado a los jefes de los
compromisos y demás asuntos.
Obedecer y realizar instrucciones
que sean asignadas por su jefe.
Mejora y aprendizaje continuo.
Mantener en orden el archivo de
la oficina.
Atender las llamadas telefónicas.
6. VESTIMENTA DE UNA SECRETARIA
EJECUTIVA
El vestuario es el encargado de destacar las mejores
cualidades físicas de las personas, pero éste debe ser de
acuerdo al tipo de trabajo o actividad. Para vestir bien es
necesario aprender a comprar y no comprar en forma
compulsiva, para esto se debe elegir lo adecuado,
combinando colores, prendas según su estilo.
La estatura, el peso, las proporciones y entorno facial,
que limitan lo que le sienta bien a una persona.
Para elegir la ropa adecuada, debe conocer su tipo: alta,
baja, delgada, peso medio, etc.
Un traje de un color alarga la figura.
Los tonos pasteles proporcionan un aire delicado y
refinado.
La combinación de dos colores, en contraste, acortan la
figura y la hacen parecer más baja y ancha.
Las líneas verticales alargan la figura y la hacen ver más
delgada.
Las líneas horizontales dan la sensación de anchura y
acortan la figura.
7. Consideraciones especiales que se deben
tener con su ropa y accesorios antes de
usarlos:
Repasar los botones o pegarlos cuando se han
soltado.
Cepillar diariamente las chaquetas o ropa gruesa.
Lustrar y limpiar los zapatos diariamente.
Revisar tapillas y cordones.
Tenga calcetines y/o pantis en colores apropiados a
sus tenidas.
Deje su ropa ordenada diariamente, para que
cuando la vuelva a necesitar la