Cómo Empezar un Negocio

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Arma tu Plan
de Negocios

Cuando intentas responderte a esta gran duda seguro te
has enfrentado a un sinfín de confusiones, en realidad es
difícil unificar la respuesta ya que la variedad de productos
y servicios que los emprendedores tenemos, requieren una
solución particular; sin embargo para llegar a algo
específico necesitamos poner orden en nuestra cabeza y
luego, muy importante, ponerlo por escrito.
Para darle lógica al mar de consejos, tips, ideas e
información que en ocasiones te generan más trabajo que
soluciones, consideremos estos 6 puntos para comenzar tu
negocio.

1. ¿De qué Trata tu Negocio?
Debes responder esta pregunta de una manera concreta. Sea un
producto o servicio, redacta una descripción general y en lo posible ve
acortándola sin que pierda su significado.
¿Por qué hacer esto?, estarás presentando tu negocio ante diferentes
situaciones y personas (clientes, inversionistas, proveedores,
arrendadores etcétera). Ser concreto ayudará a captar la atención, se
prestará a que los demás pregunten y así poder ahondar; para esto el
primer paso es que tú mismo puedas resumir en una frase de qué va tu
propuesta. Pareciera absurdo pero a veces nosotros mismos no
podemos definir rápido y fácil de qué se trata nuestro negocio.

Además este es el principio de lo que será tu misión y visión, dos
elementos fundamentales para definir tu rumbo en los negocios, en los
siguientes videos, podrás encontrar la forma de realizarlos:

2. ¿Cómo voy a Producirlo o
Establecerlo?
Aquí el objetivo es contestar a la pregunta ¿Qué se requiere para
operar el negocio?. Hay que considerar todo aquello que necesitas
para fabricar el producto, otorgar el servicio o crear una innovación, y
qué necesitamos para venderlo y distribuirlo: maquinaria, materia
prima, local, mobiliario, transporte, permisos, seguros y muy
importante, el personal.
Una vez que lo hayas identificado, arma el diagrama de flujo que
determinara los pasos en los que irás requiriendo cada elemento y los
pasos en la producción, esto puede ayudarte a descubrir aspectos que
no habías considerado. Podrás además establecer de forma muy clara
si requieres personal, cuánto y para qué áreas; en este punto es muy
importante aclarar que si vas a tener personal a tu cargo debes contar
con toda la información sobre las obligaciones laborales que debes
cumplir ante la ley como patrón.

Para crear un buen diagrama de flujo de producción debes de tomar
en cuenta los siguientes elementos:

Tienes que tener muy claro qué necesitas para comenzar,
establecer (y documentar) un proceso de producción para iniciar
operación. Además de realizar la búsqueda de proveedores,
recuerda considerar precio, facilidades, entrega, cercanía y aquellos
aspectos que te otorguen una ventaja.
¿Por qué hacer esto?, el proceso de producción es el corazón del
negocio. Necesitas saber muy bien qué necesitas para operar. Debe
estar documentado para que todos aquellos involucrados en el
proceso lo conozcan y lo lleven a cabo. Aquí estarás identificando el
capital que requieres, el costo de producirlo, y consecuentemente
podrás establecer el precio final ahora que sabes cuánto cuesta
hacer tu producto o servicio.

Sabrás cuánto dinero requieres en inversión y para operar 3 meses
(como mínimo); comenzar una planeación financiera en donde
establecerás partidas por rubro y por mes e incluso proyectar el
retorno de inversión.
Como podrás darte cuenta, este análisis arroja cinco aspectos
fundamentales: costos, proveedores, precio, planeación financiera y
proceso productivo, conviene entonces que le dediques tiempo y
recuerda, poner todo por escrito.

3. ¿Quién Hace o Vende lo Mismo
que yo?
Tienes que conocer contra quien compites. En ocasiones pensamos
que no hay quien ofrezca lo mismo, ya sea porque física y
geográficamente no hay algo cercano o porque nuestro producto o
servicio es tan innovador que nadie más lo ofrece. Esto, generalmente,
no es cierto, incluso hablando de las empresas más exitosas.
Ejemplifiquemos con un negocio tradicional como un cyber café,
piensas establecerlo en una colonia donde no existe ninguno y debido
a esto consideras no tener competencia pero, ¿qué hace actualmente
la población para cubrir esta necesidad?, los estudiantes, por ejemplo,
¿cuentan con este servicio en sus escuelas?, ¿la mayoría de los
habitantes tienen en sus casas internet y computadoras? En la
respuesta a estas preguntas, podría estar tu competencia.

Si tu negocio ofrece algo completamente innovador y crees no tener
competencia, es importante identificar todas aquellas opciones que tu
posible clientela tendrá antes que preferir lo que tú ofreces. Pensemos
en un producto hoy común: las tabletas. En su momento era un
producto innovador pues no existía algo parecido en el mercado ya
que ofrecía portabilidad; sin embargo antes que comprar una tableta
las personas podrían preferir un Smartphone, una Netbook, o varios
gadgets por un menor precio, antes que la tableta. Todos aquellos
productos, eran su competencia.
Si ya identificaste “contra quien vas” ahora tienes que conocerlo.
Obsérvalo e identifica sus fortalezas y debilidades, en el análisis de
estos dos aspectos podrás encontrar tus propias oportunidades para
ofrecer un “plus” (propuesta de valor) y las amenazas de tu
competencia que tendrás que minimizar, realizar un análisis FODA
será de gran ayuda y puedes hacerlo de la siguiente forma:

¿Por qué hacer esto?,
establecer estos puntos
acerca de tu competencia
te ayudará a ir esbozando
las características de tus
posibles clientes (tu
mercado meta), a generar
ideas acerca de qué
aspectos podrían obtener
de ti y que la competencia
no está otorgando. Ésta
información será de
utilidad cuando presentes y
publicites tu negocio pues
serán los puntos en los
que podrás hacer hincapié.

4. ¿Quiénes me Consumirán?
Con la definición de tu negocio y un panorama general de quiénes le
consumen a tu competencia, puedes entonces describir a quiénes les
interesa tu producto/servicio.
• Realiza una lists, coloca los siguientes puntos y rangos básicos:
• Género
• Edad
• Nivel de Estudios
• Ocupación
• Área de desarrollo (escuela, industria, empresarial, hogar, familiar,
etc…)
• Geografía
• Intereses (hobbies, profesionales)

¿Por qué hacer esto?, necesitarás una estrategia de venta y estos
datos ayudarán a definirla eficazmente para enfocar los esfuerzos a un
mercado meta, elegir correctamente los canales de venta y/o
distribución, el enfoque de publicidad y comunicación. Es decir, tienes
que saber a quién le vendes para saber cómo venderle, por ejemplo,
presencial o en línea y de ello dependerá como inicias tu negocio, si
rentas un local o comprar un alojamiento web.

5. ¿A Quién más Necesito en mi
Negocio?
De acuerdo al proceso de producción podrás establecer fácilmente qué
personal requieres, es importante que ahora delimites el perfil
profesional: edad, nivel de estudios, conocimientos, horario a cubrir, y
establece las responsabilidades que tendrá y determina un sueldo.
Todo esto por cada uno de los puestos que requieras.
Redacta un reglamento que incluya aspectos como hora de salida,
entrada, comidas; requisitos para otorgar permisos y la conducta
general que se espera de todos los colaboradores. Si se requieren
lineamientos de higiene, debes incluirlos en este reglamento.

Ten listo el contrato de trabajo que debe estar revisado por un
abogado o especialista en la materia. Establece una forma de
comunicación con todo el personal; si son pocos y aun puede ser de
manera personal, será importante tener un registro de lo que se dice
en esas juntas “informales”; si la plantilla es más elevada ten presente
que necesitas un canal de comunicación que te asegure que todos se
enterarán de lo que requieres y que tú también tendrás una noción de
lo que se dice y percibe entre el personal. Puede ser un pizarrón a la
vista de todos, un grupo cerrado en alguna red social o un altavoz en
las instalaciones; esto dependerá de la cantidad de gente, las
instalaciones y las actividades del personal.

¿Por qué hacer esto?, quizá al principio seas tú mismo quien se
encargue de la contratación de personal, debes tener claro a quien
buscas y dejar un precedente para siguientes contrataciones. Así
mismo es importante que desde el inicio cuides el clima organizacional
y evitar confusiones en el reglamento, que las personas que trabajan
contigo sepan que se espera de ellas puede contribuir en este aspecto;
recuerda que estas armando los cimientos, si desde ahora se
construyen sólidos y bien establecidos, los resultados a largo plazo
serán mejores, aunque la contratación sea por otra empresa o decidas
incluir un servicio de maquila de nómina.

6. Escribe y Documenta todo tu
Proceso, pero no Dejes de Actuar
Es común que pensemos que conocemos tan bien nuestro producto o
servicio que podemos tenerlo todo en la cabeza, y quizá sea verdad,
pero si estás pensando en grande considera que no siempre harás
todo y hay gente que debe conocer los precedentes y el proceso para
después crear estrategias y prospecciones.
Hay muchas herramientas en internet que te ayudaran a comenzar con
formatos para los procesos de producción y los aspectos financieros,
para llevar un registro de ingresos-egresos, almacén y proveedores,
para llevar de forma sencilla la contabilidad de tu empresa. No te
quitará mucho tiempo y tendrás estadísticas que permitirán un análisis
para determinar los rumbos a seguir. No lo dejes a la decidía, si vas a
liderar el barco, tienes que ser disciplinado y constante.

Esto debes hacerlo a la par que actúas y sales a la calle a presentar tu
negocio. No conocerás ni a tu competencia ni a tu mercado teorizando o
imaginando todo para ponerlo en papel y registrarlo. Activa tus estrategias, sal
a vender o venderte, platica tu proyecto, analiza impresiones y conoce lo que
está ocurriendo afueras, a veces los emprendedores pasan demasiado tiempo
planificando y documentando antes de salir al mercado pero desconocen lo
que ocurre afuera y las reacciones que provocará su producto o servicio. Esto
es algo que debe hacerse a la par.
Después de completar estos 6 pasos ¡Ya tienes un plan de negocios!.
Sin embargo recuerda que éste es un documento vivo que irá cambiando,
creciendo, modificándose (y así debe ser) conforme cada etapa de tu empresa.
Pero si has completado estos puntos, tienes ya bastante material para
comenzar tu negocio.
Artículo Original:
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