SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 60
PRESENTADO POR
Planning for Sustainability:
Estrategia y planificación de marca Go Green.
Colombia 2014.
INTRODUCCIÓN
Apostarle a las formas de vida y modelos de negocio
verdes y sustentables ya no es una moda, sino una
necesidad y hasta una preocupación para un sector
de la población cada vez más grande, representativo
y altamente influyente en las decisiones
de consumo de nuestros días. 
El nuevo consumidor sustentable, o “verde” o “Lohas” hoy se
posiciona como uno de los más exigentes del mercado, y es
conveniente reconocer sus valores, hábitos y rituales para
conectar con él.
El marketing juega un papel crítico en la construcción
de la sostenibilidad empresarial y en la integración
con los consumidores de las marca.
El rol del marketing
Para ello es necesario:
• Identificar impactos e insights: se debe identificar los impactos
potenciales de la marcas en la sociedad y el medio ambiente.
• Identificar un rol creíble para la marca: se debe evaluar lo que
el consumidor considera como un rol creíble y relevante para la 

marca respondiendo a los insights identificados
• Ser congruentes en toda la actividad: se debe asegurar que la
visión, los valores y el posicionamiento de la marca sean 

la fuerza promotora de toda la actividad.
• Generar propuestas innovadoras sostenibles: Al tener un 

panorama claro de los impactos sostenibles actuales y 

potenciales, se obtiene una orientación de “evitar riesgos” al
desarrollar oportunidades inspiradoras de desarrollo.
Go Green debe dejar de ser una marca de comida
rápida. Debe evolucionar a una marca significativa,
ejemplar, promotora y memorial acerca del “nuevo
estilo de vida de las generaciones y sociedades
modernas y avanzadas”.
El nombre de la marca deberá adquirir un significado:
Go Green = ve por lo verde, puntualizando que lo verde
es todo lo evolucionado: es para quienes buscan un
cambio en la vida y disfrutar de ella.
El uso de la razón, la inteligencia y todo lo que haga parte
de ese nuevo estilo de vida y creencias, tendrá la
característica “Go Green” en su ser.
Una evolución de marca
“GoGreen:Irporloverde”
PLANNING FOR SUSTAINABILITY.
Las personas Go Green.
Personas cansadas de la vida rápida.
Personas que saben que pueden vivir mejor.
Personas que saben que merecen vivir mejor.
Personas conscientes:
de sí mismos
de su entorno
del medio ambiente
de su salud
de sus necesidades personales
de sus deseos
Personas que necesitan mejorar su salud
Personas que están dispuestas a hacer algo por su bienestar
personas activas
congruentes
orientadas a la acción
buscan resultados
Idealistas
¿QUIÉNES SON NUESTROS CLIENTES?
Las opciones
La libertad de elegir
Lo alternativo
Lo único
Salirse del colectivo
Lo puro, lo limpio.
Lo saludable
El control
La información
La igualdad
La calidad
Los derechos humanos
La felicidad
La familia
Mundos ideales
El desarrollo
La integridad
La amistad
¿QUÉ VALORAN ESTAS PERSONAS?
Apatía
Escepticismo
Negación
Rechazo
Incertidumbre
Inactividad
Culpabilidad
Cambio
Activista
AcuerdoDesacuerdo
Actividad
Inactividad
ACTITUDES HACIA LO VERDE
Apatía
Negación
Rechazo
Incertidumbre
Inactividad
Culpabilidad
Cambio
Activista
AcuerdoDesacuerdo
Actividad
Inactividad
Escepticismo
ACTITUDES FAVORABLES PARA LA MARGA
Una nueva segmentación de consumidor.
Esta nueva segmentación ha sido desarrollada por el
Natural Marketing Institute (NMI). Dicha segmentación se
convierte en una nueva herramienta para entender el
comportamiento del consumidor y su posición respecto de
las cuestiones relativas a la Ecología y el Medio Ambiente.
LOHAS: Aquellos que compran productos socialmente
responsables y que intentan conservan el medio ambiente
Naturalities: Aquellos que compran motivados por sus
consideraciones personales relacionadas con la salud.
Drifters (25%): Aquellos con una alta sensibilidad al precio,
lo cual dictamina sus acciones. Cuando es sencillo o
económico siguen la tendencia.
Conventionals: los pragmáticos, cuando creen que 

pueden lograr una diferencia adoptan las conductas de los
LOHAS.
Unconcerned: los poco informados o desinteresados
sobre la temática del medio ambiente.
Fuente: Natural Marketing Institute
17%
19%
25%
19%
19%
Lohas
Naturalities
Drifters
Conventionals
Unconcerned
Segmentación del consumidor por 

el Natural Marketing Institute
SEGMENTACIÓN DE CONSUMIDORES
Lohas Naturalities Drifters Conventionals Unconcerned
Tonalidad de verde Verde Oscuro Verde Verde Claro Verde Pálido No verde
Tipo de consumidor Consumidor verde Consumidor verde Latente Latente Inactivo
Actitud verde Activación Cambio Incertidumbre Escepticismo Inactividad
Insight
“Soy consciente de mi, del
entorno, del medio
ambiente."
“Debo cambiar mis
hábitos ahora para
asegurar un mejor
mañana”
“Me gustaría poder hacer
más pero encuentro
limitaciones"
“Soy consciente de mis
necesidades, debería
cuidarme más”
“No veo que sea un tema
de importancia para mi
todavía”
Motivación Socialmente responsables Salud personal Sensibles al precio
Pragmáticos según
conveniencia
Poco informados,
desinteresados
Tipos de consumidor Progresistas Sofisticados Conservadores Modernos
Aspiraciones Felicidad

Integración

Comunidad

Igualdad

Autenticidad

Transparencia
Conscientización

Comunidad

Influenciar a otros.
Tranquilidad.

Igualdad.

Accesibilidad.
Influenciar a otros.

Transmitir valores.

Desarrollar cualidades.

Reconocimiento.
Necesidades Bienestar corporal,
emocional e intelectual

Compartir conocimientos

Actualización constante
Alternativas saludables

Actualización constante

Simplificación.

Controlar su entorno.

Socializar.
Precios accesibles.

Adaptabilidad.

Tomar desiciones
inteligentes.

Ahorro.
Indulgencia. 

Soluciones prácticas.

Bajo compromiso.

Cuidar, proteger.

Individualidad.
Preocupaciones El futuro

La explotación

La escasez de recursos

Las salud

La sostenibilidad del
planeta
Lo sintético, lo producido,
lo falso.

La desvalorización.
La inseguridad social. 

Centralización del poder.

La economía.

La exclusión
El desarrollo de la
comunidad.

La falta de valores y
tradiciones.
PERFILES DE PÚBLICO OBJETIVO
EARLY
ADOPTERS
EARLY
MAJORITY
LATE
MAJORITY
LATE
ADOPTERS
REFORMERS
RESIGNED
DISCONFORM
EXPLORERS
Lohas
SUCCEDERS
Naturalities
ASPIRERS
Conventionals
MAINSTREAM
Drifters
CURVA DE ADOPCIÓN
PLANNING FOR SUSTAINABILITY.
Ocáno Azul.
Es un reto profundo a la idea de que los negocios y las organizaciones
son inflexibles como una roca. El Océano Azul ayuda a redefinir lo que
es posible para un negocio, creando un nuevo mercado que hace
que la competencia deje de ser relevante.
Fue desarrollada por el profesor W. Chan Kim y el profesor Renée Mauborgne. Las ideas aparecieron
originalmente en una serie de artículos del Harvard Business Review y luego en el libro Estrategia del
Océano Azul.
Está basada en cinco principios:
1. Crear un mercado sin competidores
2. Hacer de la competencia algo irrelevante
3. Crear captura y demanda
4. Romper con el maleficio costo/beneficio
5. Transformar la actividad del negocio para lograr diferenciación y bajo costo.
ESTRATEGIA OCÉANO AZUL
¿Cuál es la relación actual de la categoría?
• La comida rápida no es saludable pero es la opción 

de comida que tienen nuestros clientes.
• Poco a poco, las marcas van ofreciendo nuevas 

opciones de comida saludable.
• La comida saludable es la casera.
• Es dificil encontrar comida saludable en la calle.
• Escepticismo sobre la calidad de los alimentos.
• Resignación a comer “lo menos peor”
¿Cuál es el talón de aquiles de la categoría?
• Difícil de encontrar comida saludable.
• Los menús son limitados a vegetales y ensaladas.
• Precios más altos que la comida normal.
¿Cuál es el verdadero enemigo?
• Caer en hábitos viejos: es difícil comer saludable fuera de casa.
• Disonancia cognitiva: “es bueno para mi, pero no lo hago.”
ESTRATEGIA OCÉANO AZUL
¿Cuáles son los elementos de la experiencia actual de la marca?
1.Es mejor de lo que esperaba.
2.Consumo lo mismo siempre.
3.Es rico, el sabor es verdaramente bueno.
4.Consumo principal de mujeres.
5.Consumo en almuerzo.
¿Cuáles son los requisitos esenciales de la categoría “saludable”?
• El color verde
• Segmento femenino.
• Lo handmade, craft, rústico.
• Mostrar los vegetales frescos y recién cortados de la granja.
• Personas delgadas y fit.
• Frases positivas y motivacionales.
¿Qué es lo que odian de la categoría “saludable”?
• Deberían haber más puntos saludables.
• Que sea más cara que la oferta normal.
• Qué tienen un menú limitado.
ESTRATEGIA OCÉANO AZUL
ELIMINA INCREMENTA
LO ACELERADO
LO FALSO
LO NEGATIVO
LA DUDA
LA DILIGENCIA
LA CLARIDAD
LO NATURAL
LA HONESTIDAD
LO ARTÍSTICO
LO ARTESANAL
CREA
ÉTICA
RESPETO
TRANSPARENCIA
AUTENTICIDAD
INTEGRACIÓN
COMUNIDAD
REDUCE
LA INDIVIDUALIDAD
LA FRAGMENTACIÓN
LA SEPARACIÓN
BLUE OCEAN STRATEGIC APPROACH
PLANNING FOR SUSTAINABILITY.
Estrategia de marca.
La definición de marca es la suma de todas y cada una de las
sensaciones, las percepciones y las experiencias que una
persona tiene como resultado del contacto con una
organización, sus productos y servicios.
La idea de marca ha evolucionado. Según la a Asociación Americana de Marketing, una marca
es “un nombre, signo, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, cuyo fin es identificar los
bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de su competencia”.
Hoy en día es más frecuente la definición de marca por parte de muchos expertos como una
especie de “catalizador de afectos”, es decir, como la suma de todas y cada una de las
sensaciones, las percepciones y las experiencias que una persona tiene como resultado del
contacto con una organización, sus productos y servicios. La clave es entender que una marca
reside por encima de todo, en la mente de las personas.
LA MARCA
OBJETIVO
Construir la marca Go Green como el lugar para ir por bienestar.
PROBLEMA
La incertidumbre de encontrar humanismo en un mundo
que va tan acelerado y deshumanizado.
NUESTRO INSIGHT
Pocos momentos en el día son para uno mismo. La hora de comer es ese
momento donde nos encontramos con nosotros mismos. Es un momento
sagrado para atender nuestras necesidades, para ser nosotros mismos.
Al comer, no solo alimentamos nuestro cuerpo, alimentamos nuestra humanidad.
RETO DE MARCA
Alimentar la humanidad de las personas.
DEFINICIÓN ESTRATÉGICA
• Define el significado de la marca en la vida de la gente.
• Surge de un insight nuevo y sorprendente, enfocado en lo que a la gente le importa, 

no en lo que pensamos que necesita.
• Le da un rumbo a la marca para un largo plazo e inspira ideas en todos los puntos de contacto.
• Provee inspiración estratégica, no dirección ejecucional.
• Permite tomar decisiones.
• Es simple, corta y fuerte.
La Idea organizadora Lovemarks es una idea simple y emocionalmente
cautivadora que es distintiva, responde al reto, está enfocada en los
consumidores e inspira nuestro trbaajo en todos los puntos de contacto.
IDEA ORGANIZADORA LOVEMARKS
FeedingourHumanity
~ IDEA ORGANIZADORA LOVEMARKS ~
(Alimentando la humanidad de las personas)
~ MANIFESTO ~
Nuestro tiempo es limitado, restringido.
Nos dedicamos a nuestros trabajos y obligaciones
Comer solía ser un tiempo para relajarse, para socializar.
Ahora que tenemos menos tiempo, se ha vuelto una interrupción.
Algo que hacemos automáticamente sin estar conscientes de la calidad.
Llenamos nuestro “tanque” y corremos millas y millas,
llenamos nuestro estómago con cualquier cosa
y luego nos preguntamos por qué nos enfermamos…
Parece que cada vez más la buena comida es un lujo,
una indulgencia, una actividad para socializar de vez en cuando
en lugar de ser uno de los pilares fundamentales de nuestro día a día.
Cuando decidimos ser saludables,
es porque nos cansamos de este “status quo”
Sabemos que merecemos algo mejor. Merecemos salud.
Merecemos nuevamente conectarnos con nosotros mismos.
Necesitamos regresar a lo básico, a lo natural.
Queremos la garantía de que al comer saludable,
Seremos saludables.
~ VISIÓN ~
Evolucionar en el negocio de la comida:
yanovamosporlorápido,vamosporloverde.
porelbienestaratravésdenuestros
productosyservicios.
~ MISIÓN ~
Favorecer la conexión entre el cuerpo,
mente y espíritu a través de productos,
espacios y servicios que devuelvan
la importancia a las personas.
Feeding the Body Feeding the Mind Feeding the Spirit
Desarrollo de productos
e innovaciones naturales.
Comunicación integral
con mensajes constructivos.
Experiencia de marca en
todos lospuntos de contacto.
PILARES ESTRATÉGICOS
(Alimentando la humanidad de las personas)
“Feeding our Humanity”
(Alimentando el Cuerpo) (Alimentando la Mente) (Alimentando la Espíritu)
Es el espíritu y la esencia de la marca, capturados en una sola
palabra elegida con mucho cuidado y a la vez es emotiva, se
caracteríza por la sencillez, claridad, armonía e inspiración.
ONE WORD EQUITY
“”
~ NUESTRO EQUITY ~
Integridad
Deriva de integritas, integritatis cuyo significado es
Buena salud y estado físico, honestidad y rectitud.
Actuar de acuerdo a las creencias y valores
IntegridadVALORES
HONESTIDAD
RESPETO
AUTENTICIDAD
PRODUCTOS
NATURALES
SALUDABLES
TRANSPARENTES
COMUNIDAD
CONEXIÓN ENTRE PERSONAS 

QUE BUSCAN EL BIENESTAR
SOCIOS Y PROVEEDORES
RESPONSABILIDAD COMPARTIDA
PARA UN DESARROLLO SOSTENIBLE
EQUITY DE MARCA
Honestidad
Confiamos en los
demás y somos 

dignos de confianza.
Comunicación
Compartimos información
apropiadamente con
prontitud y abiertamente.
Equipo
Somos confiables,
amigables y nos
ayudamos mutuamente.
Responsabilidad
Somos responsables
de nuestras desiciones
y trabajamos
profesionalmente.
Compasión
Proporcionamos atención,
amabilidad y empatía
qconsiderando las
necesidades de cada
individuo.
Respeto
Tratamos a cada persona
con dignidad, cortesía.
Somos educados 

y escuchamos.
NUESTROS
VALORES
Carl Gustav Jung, nació en 1875 en un pueblecito de Suiza. Discípulo
avanzado y colaborador de Freud, se le relaciona con el nacimiento del
psicoanálisis, la psicología profunda y la psicología de los complejos.
ARQUETIPO DE MARCA
Esta teoría parte de la idea que 'De una manera u otra somos partes de una sola mente que todo lo
abarca, un único gran hombre' (C.G.Jung), es decir existen ideas y patrones de conducta que son
universales y están presentes en toda la humanidad, más allá del sexo, cultura, edad o religión, ya
que pertenecen a la psique humana. Independientemente de la cultura y el contexto, los individuos
somos propensos a tener el mismo tipo de debilidades, miedos y aspiraciones.
El comportamiento humano, puede resumirse en 4 grandes ejes, según sus motivaciones:
• Estabilidad, Control, Seguridad (Self-Knowledge)
• Pertenencia, Confort (Belonging)
• Independencia, Exploración (Change)
• Riesgo, dominio (Order)
El Idealista
NUESTRO ARQUETIPO
Cree en la posibilidad del cambio positivo.
Visión fuerte y trabajo ético hacia el bien común,
cooperativo y colaborador. Auténtico, atruista
y confianza en sí mismo.
EL IDEALISTA está motivado por el conocimiento
de que un mundo mejor es posible e inspira a otros
a buscarlo. Motivado por conceptos de armonía y
paz, el Idealista es entusiasta, altruista, cooperativo
y respetuoso. Este arquetipo alcanza gran
satisfacción al contribuir al bienestar de los demás
y es un catalizador para cambios positivos.
Profundamente arraigado a su autenticidad, el
Idealista deposita la confianza en su intuición,
valores, ética personal, integración diplomática y
mutualidad.
A través de la Pirámide podemos definir
con claridad los factores claves para
caracterizar la marca en términos
estratégicos.
PERSONALIDAD
ESENCIA
Integridad
Idealista
Entusiasta, altruista,
cooperativo y respetuoso.
La satisfacción comer saludable, de alcanzar
metas de salud, peso y la sensación de bienestar
Comida saludable basada en ensaladas, vegetales
y frutas en sus presentaciones innovadoras.
Ensalada de lechuga, vegetales y carnes frescas. Paninis y postres.
PIRÁMIDE DE MARCA
BENEFICIOS EMOCIONALES
BENEFICIOS FUNCIONALES
ATRIBUTOS
El objetivo del marketing experiencial
es formar una conexión emocional
memorable entre el consumidor y
la marca para generar lealtad e
influenciar la desición de compra.
MARKETING MIX Y EXPERIENCIAS
El marketing experiencial es la combinación de
actividades que integran el acercamiento racional
y emocional de los clientes para satisfacer una
desición. Es una elemento de la estrategia de
mercadeo y su ejecución se enlaza en como lo
consumidor siente y experimenta al momento de
interactuar con la organización en la satisfacción
de sus necesidades, en relación a sus productos
y servicios.
El marketing experiencial comienza con el
entendimiento de las necesidades, valores y
expectativas de los clientes. Con estos
entendimientos, se puede crear un programa
de conversaciones e interacciones que funcione
para elevar el valor y relevancia de la marca
ante los ojos del consumidor.
Para desarrollar acciones coherentes enfocadas al cumplimiento exacto y preciso de la estrategia de
marca, que contribuyan a la esencia de marca y que sea coherente en todos sus esfuerzos, es
necesario definir un framework de referencia para asegurar la congruencia entre marca-acción.
Preguntas claves de evaluación
• ¿Por qué esta necesidad, beneficio o deseo?
• ¿Cuál es la oferta para satisfacer esto?
• ¿Cómo debe ser entregada, desarrollada?
¿Qué deben sentir los clientes al interactuar con la marca?
• Realización personal
• Orgullo y aceptación social
• Reducción de estrés y ansiedad
• Emociones positivas
¿Cómo deben de ser las acciones de la marca?
• Reales: acciones sencillas que despierten curiosisas.
• Relevantes: acciones personales hacia nuestros clientes.
• Sociales: acciones visibles por los demás.
FRAMEWORK DE ACCIONES
FeedingourHumanity
DESARROLLO DE ACCIONES
(Alimentando la humanidad de las personas)
Feeding the Body Feeding the Mind Feeding the Spirit
Desarrollo de productos
e innovaciones naturales.
Comunicación integral
con mensajes constructivos.
Experiencia de marca en
todos lospuntos de contacto.
(Alimentando el Cuerpo) (Alimentando la Mente) (Alimentando la Espíritu)
FeedingtheBody
DESARROLLO DE ACCIONES
Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
Innovación en sabores.
Desarrollo de sabores e ingredientes según la gastronomía internacional y local.
Feeding the Body | Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
Feeding the Body | Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
Jugos Naturales.
Desarrollo de bebidas naturales a base de frutas tropicales, como smoothies, aguas saborizadas, limonadas, etc.
Productos en base a frutas.
Desarrollo de productos a base de frutas naturales, como ensaladas y postres en porciones individuales para
incentivar otros tiempos de comida.
Feeding the Body | Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
Feeding the Body | Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
Bebidas naturales.
Potenciar y priorizar las bebidas naturales como agua embotellada, aguas saborizadas, jugos y te.
Feeding the Body | Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
Foodstyling.
Realizar la toma de fotografías de los productos desde una óptica más natural, brindando la sensación de recién
preparado, para fomentar el consumo en los restaurantes.
Feeding the Body |
Revalorización de empaques.
Reevaluación de empaques actuales para redefinir materiales, formatos y diseños portátiles.
Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
FeedingtheMind
DESARROLLO DE ACCIONES
Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos.
Feeding the Mind | Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos.
Utilización de empaques como medios de comunicación.
Reevaluación de empaques actuales para redefinir materiales, formatos y diseños que contengan historias sobre
la marca, los ingredientes y los productos.
Feeding the Mind | Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos.
Inspiración para cada día.
“Recuerdos” creativos en formas de frutas con mensajes positivos para alimentar el pensamiento.
Feeding the Mind | Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos.
Galletas de inspiración.
Galletas con mensajes positivos para alimentar el pensamiento.
Reevaluación de línea gráfica hacia elementos naturales y orgánicos.
Revalorización de línea gráfica y evolución hacia elementos naturales, orgánicos y hechos a mano.
Feeding the Mind | Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos.
Uso del espacio interno para cautivar con mensajes positivos.
Utilización del espacio de las tiendas, afiches, carteles, colgantes, manteles, porta cubiertos para colocar
mensajes inspiradores, comunicar el manifesto, los valores y la historia de Go Green.
Feeding the Mind | Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos.
FeedingtheSpirit
DESARROLLO DE ACCIONES
Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca
en todos los puntos de contacto.
Apertura de tiendas emblema.
Reevaluar la estrategia de expasión y agregar tiendas “insignia” dónde se viva toda la experiencia Go Green.
Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
Green Oasis
Apropación de espacios interiores en restaurantes Go Green, salas de espera en centros comerciales y
espacios en plazas de comida para que las personas se relajen y disfruten un buen rato con lectura.
Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
Decoración de espacios interiores con naturaleza y elementos naturales.
Utilización del espacio de las tiendas, afiches, carteles, colgantes, manteles, porta cubiertos para colocar
mensajes inspiradores, comunicar el manifesto, los valores y la historia de Go Green.
Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
Carritos de bienestar itinerantes.
Coordinación con empresas y universidades para llevar el bienestar de la comida saludable hasta las personas.
Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
Customer Manager Relationship System.
Implementación de un sistema para manejar las relaciones con nuestros clientes y poder construir inteliegencia
de consumidor.
Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
Feeding the Spirit |
Valorización de proveedores.
Comunicación de los ingredientes naturales valorizando a los proveedores y fomentando la producción y
economía local.
Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
Acercamiento con deportistas, corredores, atletas, yoga.
Conectar con grupos, nichos de estilos de vida saludable para fortalecer presencia de marca: personas que
corren, hacen bicicleta, caminan, yoga, pilates, van a gimnasios, spas
Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
Alianzas con marcas relacionadas a deporte, bicicletas, spas, gimnasios.
Alianzas con marcas relacionadas a fitness y salud: bicicletas, gimnasios, spas, ropa deportiva.
Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
Crear o patrocinar eventos relacionados con deporte, reciclaje y reforestación.
Ampliar el impacto positivo de la marca a través de actividades de responsabilidad y bienestar social.
PRESENTADO POR
Planning for Sustainability:
Estrategia y planificación de marca Go Green.
Colombia 2014.

Más contenido relacionado

Destacado

Antivirus avast
Antivirus avastAntivirus avast
Antivirus avasttere_mejia
 
DXN COLOMBIA EQUIPO ALFA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN COLOMBIA Y EL MUNDO
DXN COLOMBIA EQUIPO ALFA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN COLOMBIA Y EL MUNDODXN COLOMBIA EQUIPO ALFA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN COLOMBIA Y EL MUNDO
DXN COLOMBIA EQUIPO ALFA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN COLOMBIA Y EL MUNDOCesar Coronel
 
ערב השקות יזמים 2012- בוא להיות חלק מהשינוי!
ערב השקות יזמים 2012- בוא להיות חלק מהשינוי!ערב השקות יזמים 2012- בוא להיות חלק מהשינוי!
ערב השקות יזמים 2012- בוא להיות חלק מהשינוי!shira7
 
Reality, research and human inquiry
Reality, research and human inquiryReality, research and human inquiry
Reality, research and human inquiryBonnie Anderson
 
Ауторско право и библиографско цитирање
Ауторско право и библиографско цитирањеАуторско право и библиографско цитирање
Ауторско право и библиографско цитирањеВесна Гошовић
 
Be serious with sirius your journey from first experimentation to large deplo...
Be serious with sirius your journey from first experimentation to large deplo...Be serious with sirius your journey from first experimentation to large deplo...
Be serious with sirius your journey from first experimentation to large deplo...Etienne Juliot
 
Recherches en Trail - Introduction Séminaire LAMHESS 2015
Recherches en Trail - Introduction Séminaire LAMHESS 2015Recherches en Trail - Introduction Séminaire LAMHESS 2015
Recherches en Trail - Introduction Séminaire LAMHESS 2015JB Morin
 

Destacado (12)

el ciclo de la division
el ciclo de la divisionel ciclo de la division
el ciclo de la division
 
SR-Ref (1)
SR-Ref (1)SR-Ref (1)
SR-Ref (1)
 
Antivirus avast
Antivirus avastAntivirus avast
Antivirus avast
 
DXN COLOMBIA EQUIPO ALFA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN COLOMBIA Y EL MUNDO
DXN COLOMBIA EQUIPO ALFA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN COLOMBIA Y EL MUNDODXN COLOMBIA EQUIPO ALFA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN COLOMBIA Y EL MUNDO
DXN COLOMBIA EQUIPO ALFA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN COLOMBIA Y EL MUNDO
 
Lession 5
Lession 5Lession 5
Lession 5
 
champions!!
champions!!champions!!
champions!!
 
ערב השקות יזמים 2012- בוא להיות חלק מהשינוי!
ערב השקות יזמים 2012- בוא להיות חלק מהשינוי!ערב השקות יזמים 2012- בוא להיות חלק מהשינוי!
ערב השקות יזמים 2012- בוא להיות חלק מהשינוי!
 
Gambar hari pahlawan
Gambar hari pahlawanGambar hari pahlawan
Gambar hari pahlawan
 
Reality, research and human inquiry
Reality, research and human inquiryReality, research and human inquiry
Reality, research and human inquiry
 
Ауторско право и библиографско цитирање
Ауторско право и библиографско цитирањеАуторско право и библиографско цитирање
Ауторско право и библиографско цитирање
 
Be serious with sirius your journey from first experimentation to large deplo...
Be serious with sirius your journey from first experimentation to large deplo...Be serious with sirius your journey from first experimentation to large deplo...
Be serious with sirius your journey from first experimentation to large deplo...
 
Recherches en Trail - Introduction Séminaire LAMHESS 2015
Recherches en Trail - Introduction Séminaire LAMHESS 2015Recherches en Trail - Introduction Séminaire LAMHESS 2015
Recherches en Trail - Introduction Séminaire LAMHESS 2015
 

Similar a Feeding Our Humanity

El consumidor español ante el azúcar, los edulcorantes y los aceites vegetales
El consumidor español ante el azúcar, los edulcorantes y los aceites vegetalesEl consumidor español ante el azúcar, los edulcorantes y los aceites vegetales
El consumidor español ante el azúcar, los edulcorantes y los aceites vegetalesThe Cocktail Analysis
 
La comunicación del packaging
La comunicación del packagingLa comunicación del packaging
La comunicación del packagingGiorgio Giovanni
 
Consumo Responsable
Consumo ResponsableConsumo Responsable
Consumo Responsablealesuarezch
 
Como poner un consultorio nutricional - Guía de Negocio
Como poner un consultorio nutricional - Guía de NegocioComo poner un consultorio nutricional - Guía de Negocio
Como poner un consultorio nutricional - Guía de NegocioAlbertoGomez218
 
Gomifruit proyecto
Gomifruit proyecto Gomifruit proyecto
Gomifruit proyecto ylecj lav
 
Estrategias del Marketing Ecológico - Trabajo final
Estrategias del Marketing Ecológico - Trabajo finalEstrategias del Marketing Ecológico - Trabajo final
Estrategias del Marketing Ecológico - Trabajo finalCarlos José Noguera Mario
 
Ebook_consumidores 2025_Kraut Food Studio.pdf
Ebook_consumidores 2025_Kraut Food Studio.pdfEbook_consumidores 2025_Kraut Food Studio.pdf
Ebook_consumidores 2025_Kraut Food Studio.pdfssuserfb9674
 
Sustentabilidad digital rosario sorondo.jpg
Sustentabilidad digital rosario sorondo.jpgSustentabilidad digital rosario sorondo.jpg
Sustentabilidad digital rosario sorondo.jpgRosario Sorondo
 

Similar a Feeding Our Humanity (20)

Green marketing
Green marketingGreen marketing
Green marketing
 
Green marketing
Green marketingGreen marketing
Green marketing
 
PLAN MARKETING ECOTAPS EXPO.pdf
PLAN MARKETING ECOTAPS EXPO.pdfPLAN MARKETING ECOTAPS EXPO.pdf
PLAN MARKETING ECOTAPS EXPO.pdf
 
El consumidor español ante el azúcar, los edulcorantes y los aceites vegetales
El consumidor español ante el azúcar, los edulcorantes y los aceites vegetalesEl consumidor español ante el azúcar, los edulcorantes y los aceites vegetales
El consumidor español ante el azúcar, los edulcorantes y los aceites vegetales
 
Green marketing
Green marketingGreen marketing
Green marketing
 
Green marketing
Green marketingGreen marketing
Green marketing
 
Green marketing
Green marketingGreen marketing
Green marketing
 
Capitulo5
Capitulo5Capitulo5
Capitulo5
 
La comunicación del packaging
La comunicación del packagingLa comunicación del packaging
La comunicación del packaging
 
El consumismo
El consumismoEl consumismo
El consumismo
 
Consumismo
ConsumismoConsumismo
Consumismo
 
Consumismo
ConsumismoConsumismo
Consumismo
 
Posicionamiento
PosicionamientoPosicionamiento
Posicionamiento
 
Consumo Responsable
Consumo ResponsableConsumo Responsable
Consumo Responsable
 
Como poner un consultorio nutricional - Guía de Negocio
Como poner un consultorio nutricional - Guía de NegocioComo poner un consultorio nutricional - Guía de Negocio
Como poner un consultorio nutricional - Guía de Negocio
 
Gomifruit proyecto
Gomifruit proyecto Gomifruit proyecto
Gomifruit proyecto
 
Estrategias del Marketing Ecológico - Trabajo final
Estrategias del Marketing Ecológico - Trabajo finalEstrategias del Marketing Ecológico - Trabajo final
Estrategias del Marketing Ecológico - Trabajo final
 
Ebook_consumidores 2025_Kraut Food Studio.pdf
Ebook_consumidores 2025_Kraut Food Studio.pdfEbook_consumidores 2025_Kraut Food Studio.pdf
Ebook_consumidores 2025_Kraut Food Studio.pdf
 
Sustentabilidad digital rosario sorondo.jpg
Sustentabilidad digital rosario sorondo.jpgSustentabilidad digital rosario sorondo.jpg
Sustentabilidad digital rosario sorondo.jpg
 
Green marketing
Green marketingGreen marketing
Green marketing
 

Más de Delmy Alvarenga

Neuromarkting y Branding Emocional
Neuromarkting y Branding EmocionalNeuromarkting y Branding Emocional
Neuromarkting y Branding EmocionalDelmy Alvarenga
 
Más que graficas, decisiones
Más que graficas, decisionesMás que graficas, decisiones
Más que graficas, decisionesDelmy Alvarenga
 
Business case: People First
Business case: People FirstBusiness case: People First
Business case: People FirstDelmy Alvarenga
 
El Arte de Comunicarse: Insights
El Arte de Comunicarse: InsightsEl Arte de Comunicarse: Insights
El Arte de Comunicarse: InsightsDelmy Alvarenga
 
El Arte de Comunicarse: Grupos Objetivos
El Arte de Comunicarse: Grupos ObjetivosEl Arte de Comunicarse: Grupos Objetivos
El Arte de Comunicarse: Grupos ObjetivosDelmy Alvarenga
 
El Arte de Comunicarse Efectivamente
El Arte de Comunicarse EfectivamenteEl Arte de Comunicarse Efectivamente
El Arte de Comunicarse EfectivamenteDelmy Alvarenga
 
Strategy formulation & implementation
Strategy formulation & implementationStrategy formulation & implementation
Strategy formulation & implementationDelmy Alvarenga
 
Direct Selling [Classroom Presentation]
Direct Selling [Classroom Presentation]Direct Selling [Classroom Presentation]
Direct Selling [Classroom Presentation]Delmy Alvarenga
 
Case Study: Gatorade Research
Case Study: Gatorade ResearchCase Study: Gatorade Research
Case Study: Gatorade ResearchDelmy Alvarenga
 
Class Intro to Cool Hunting
Class Intro to Cool Hunting Class Intro to Cool Hunting
Class Intro to Cool Hunting Delmy Alvarenga
 
Master Class Creative Strategy
Master Class Creative StrategyMaster Class Creative Strategy
Master Class Creative StrategyDelmy Alvarenga
 
Marca Destino El Salvador
Marca Destino El SalvadorMarca Destino El Salvador
Marca Destino El SalvadorDelmy Alvarenga
 
Tigo Business Content Proposal
Tigo Business Content ProposalTigo Business Content Proposal
Tigo Business Content ProposalDelmy Alvarenga
 

Más de Delmy Alvarenga (20)

Neuromarkting y Branding Emocional
Neuromarkting y Branding EmocionalNeuromarkting y Branding Emocional
Neuromarkting y Branding Emocional
 
(Re)branding sin dramas
(Re)branding sin dramas(Re)branding sin dramas
(Re)branding sin dramas
 
Más que graficas, decisiones
Más que graficas, decisionesMás que graficas, decisiones
Más que graficas, decisiones
 
Business case: People First
Business case: People FirstBusiness case: People First
Business case: People First
 
El Arte de Comunicarse: Insights
El Arte de Comunicarse: InsightsEl Arte de Comunicarse: Insights
El Arte de Comunicarse: Insights
 
El Arte de Comunicarse: Grupos Objetivos
El Arte de Comunicarse: Grupos ObjetivosEl Arte de Comunicarse: Grupos Objetivos
El Arte de Comunicarse: Grupos Objetivos
 
El Arte de Comunicarse Efectivamente
El Arte de Comunicarse EfectivamenteEl Arte de Comunicarse Efectivamente
El Arte de Comunicarse Efectivamente
 
Análisis de Fuerzas
Análisis de FuerzasAnálisis de Fuerzas
Análisis de Fuerzas
 
Strategy formulation & implementation
Strategy formulation & implementationStrategy formulation & implementation
Strategy formulation & implementation
 
Direct Selling [Classroom Presentation]
Direct Selling [Classroom Presentation]Direct Selling [Classroom Presentation]
Direct Selling [Classroom Presentation]
 
Case Study: Gatorade Research
Case Study: Gatorade ResearchCase Study: Gatorade Research
Case Study: Gatorade Research
 
Class Intro to Cool Hunting
Class Intro to Cool Hunting Class Intro to Cool Hunting
Class Intro to Cool Hunting
 
Master Class Creative Strategy
Master Class Creative StrategyMaster Class Creative Strategy
Master Class Creative Strategy
 
Isabella [CONCEPT]
Isabella [CONCEPT]Isabella [CONCEPT]
Isabella [CONCEPT]
 
Isabella [Script]
Isabella [Script]Isabella [Script]
Isabella [Script]
 
Be Here Now
Be Here NowBe Here Now
Be Here Now
 
Marca Destino El Salvador
Marca Destino El SalvadorMarca Destino El Salvador
Marca Destino El Salvador
 
Digital Mall
Digital MallDigital Mall
Digital Mall
 
Tigo Business Content Proposal
Tigo Business Content ProposalTigo Business Content Proposal
Tigo Business Content Proposal
 
Construfacil Strategy
Construfacil StrategyConstrufacil Strategy
Construfacil Strategy
 

Último

MENÚ DETALLADO DE TODA UNA SEMANA LUNES A VIERNES
MENÚ DETALLADO DE TODA UNA SEMANA LUNES A VIERNESMENÚ DETALLADO DE TODA UNA SEMANA LUNES A VIERNES
MENÚ DETALLADO DE TODA UNA SEMANA LUNES A VIERNESDynamoFC1
 
Tallado artístico PDF sobre frutas y verdura
Tallado artístico PDF sobre frutas y verduraTallado artístico PDF sobre frutas y verdura
Tallado artístico PDF sobre frutas y verduraRobertAquino23
 
Planillas de lotería de nutrición para imprimir
Planillas de lotería de nutrición para imprimirPlanillas de lotería de nutrición para imprimir
Planillas de lotería de nutrición para imprimirpatriasecdiaz
 
VALORACION BIOQUIMICA, CLINICO Y DIETETICO. TRABAJO.docx
VALORACION BIOQUIMICA, CLINICO Y DIETETICO. TRABAJO.docxVALORACION BIOQUIMICA, CLINICO Y DIETETICO. TRABAJO.docx
VALORACION BIOQUIMICA, CLINICO Y DIETETICO. TRABAJO.docxlourdes706037
 
Alimento Alimentacion de los animales.pptx
Alimento Alimentacion de los animales.pptxAlimento Alimentacion de los animales.pptx
Alimento Alimentacion de los animales.pptxMiguelHuarachi
 
CAPACITACION MALNUTRICION, enfocado en desnutrición y obesidad
CAPACITACION MALNUTRICION, enfocado en desnutrición y obesidadCAPACITACION MALNUTRICION, enfocado en desnutrición y obesidad
CAPACITACION MALNUTRICION, enfocado en desnutrición y obesidadmaryurisgelvez
 
Sipan Menu digital Español Abril 2024.pdf
Sipan Menu digital Español Abril 2024.pdfSipan Menu digital Español Abril 2024.pdf
Sipan Menu digital Español Abril 2024.pdfPedroMorando
 
consejeria nutricional. a un niño con bajo peso y baja talla.pptx
consejeria nutricional. a un niño con bajo peso y baja talla.pptxconsejeria nutricional. a un niño con bajo peso y baja talla.pptx
consejeria nutricional. a un niño con bajo peso y baja talla.pptxlourdes706037
 
Sipan Menu Digital Ingles Abril 2024.pdf
Sipan Menu Digital Ingles Abril 2024.pdfSipan Menu Digital Ingles Abril 2024.pdf
Sipan Menu Digital Ingles Abril 2024.pdfPedroMorando
 
manejo de variedades y cosecha de la caña de azucar
manejo de variedades y cosecha de la caña de azucarmanejo de variedades y cosecha de la caña de azucar
manejo de variedades y cosecha de la caña de azucarYulyVila1
 
Sipan Menu TA Digital Español Abril 2024
Sipan Menu TA Digital Español Abril 2024Sipan Menu TA Digital Español Abril 2024
Sipan Menu TA Digital Español Abril 2024PedroMorando
 
alimentacion saludable con los niñospptx
alimentacion saludable con los niñospptxalimentacion saludable con los niñospptx
alimentacion saludable con los niñospptxMonicaEsterMosqueraM
 
SARCOIDE EQUINO, PRESENTACION POWER POINT
SARCOIDE EQUINO, PRESENTACION POWER POINTSARCOIDE EQUINO, PRESENTACION POWER POINT
SARCOIDE EQUINO, PRESENTACION POWER POINTLuisCarlosBritoAriza
 

Último (13)

MENÚ DETALLADO DE TODA UNA SEMANA LUNES A VIERNES
MENÚ DETALLADO DE TODA UNA SEMANA LUNES A VIERNESMENÚ DETALLADO DE TODA UNA SEMANA LUNES A VIERNES
MENÚ DETALLADO DE TODA UNA SEMANA LUNES A VIERNES
 
Tallado artístico PDF sobre frutas y verdura
Tallado artístico PDF sobre frutas y verduraTallado artístico PDF sobre frutas y verdura
Tallado artístico PDF sobre frutas y verdura
 
Planillas de lotería de nutrición para imprimir
Planillas de lotería de nutrición para imprimirPlanillas de lotería de nutrición para imprimir
Planillas de lotería de nutrición para imprimir
 
VALORACION BIOQUIMICA, CLINICO Y DIETETICO. TRABAJO.docx
VALORACION BIOQUIMICA, CLINICO Y DIETETICO. TRABAJO.docxVALORACION BIOQUIMICA, CLINICO Y DIETETICO. TRABAJO.docx
VALORACION BIOQUIMICA, CLINICO Y DIETETICO. TRABAJO.docx
 
Alimento Alimentacion de los animales.pptx
Alimento Alimentacion de los animales.pptxAlimento Alimentacion de los animales.pptx
Alimento Alimentacion de los animales.pptx
 
CAPACITACION MALNUTRICION, enfocado en desnutrición y obesidad
CAPACITACION MALNUTRICION, enfocado en desnutrición y obesidadCAPACITACION MALNUTRICION, enfocado en desnutrición y obesidad
CAPACITACION MALNUTRICION, enfocado en desnutrición y obesidad
 
Sipan Menu digital Español Abril 2024.pdf
Sipan Menu digital Español Abril 2024.pdfSipan Menu digital Español Abril 2024.pdf
Sipan Menu digital Español Abril 2024.pdf
 
consejeria nutricional. a un niño con bajo peso y baja talla.pptx
consejeria nutricional. a un niño con bajo peso y baja talla.pptxconsejeria nutricional. a un niño con bajo peso y baja talla.pptx
consejeria nutricional. a un niño con bajo peso y baja talla.pptx
 
Sipan Menu Digital Ingles Abril 2024.pdf
Sipan Menu Digital Ingles Abril 2024.pdfSipan Menu Digital Ingles Abril 2024.pdf
Sipan Menu Digital Ingles Abril 2024.pdf
 
manejo de variedades y cosecha de la caña de azucar
manejo de variedades y cosecha de la caña de azucarmanejo de variedades y cosecha de la caña de azucar
manejo de variedades y cosecha de la caña de azucar
 
Sipan Menu TA Digital Español Abril 2024
Sipan Menu TA Digital Español Abril 2024Sipan Menu TA Digital Español Abril 2024
Sipan Menu TA Digital Español Abril 2024
 
alimentacion saludable con los niñospptx
alimentacion saludable con los niñospptxalimentacion saludable con los niñospptx
alimentacion saludable con los niñospptx
 
SARCOIDE EQUINO, PRESENTACION POWER POINT
SARCOIDE EQUINO, PRESENTACION POWER POINTSARCOIDE EQUINO, PRESENTACION POWER POINT
SARCOIDE EQUINO, PRESENTACION POWER POINT
 

Feeding Our Humanity

  • 1. PRESENTADO POR Planning for Sustainability: Estrategia y planificación de marca Go Green. Colombia 2014.
  • 2. INTRODUCCIÓN Apostarle a las formas de vida y modelos de negocio verdes y sustentables ya no es una moda, sino una necesidad y hasta una preocupación para un sector de la población cada vez más grande, representativo y altamente influyente en las decisiones de consumo de nuestros días.  El nuevo consumidor sustentable, o “verde” o “Lohas” hoy se posiciona como uno de los más exigentes del mercado, y es conveniente reconocer sus valores, hábitos y rituales para conectar con él.
  • 3. El marketing juega un papel crítico en la construcción de la sostenibilidad empresarial y en la integración con los consumidores de las marca. El rol del marketing Para ello es necesario: • Identificar impactos e insights: se debe identificar los impactos potenciales de la marcas en la sociedad y el medio ambiente. • Identificar un rol creíble para la marca: se debe evaluar lo que el consumidor considera como un rol creíble y relevante para la 
 marca respondiendo a los insights identificados • Ser congruentes en toda la actividad: se debe asegurar que la visión, los valores y el posicionamiento de la marca sean 
 la fuerza promotora de toda la actividad. • Generar propuestas innovadoras sostenibles: Al tener un 
 panorama claro de los impactos sostenibles actuales y 
 potenciales, se obtiene una orientación de “evitar riesgos” al desarrollar oportunidades inspiradoras de desarrollo.
  • 4. Go Green debe dejar de ser una marca de comida rápida. Debe evolucionar a una marca significativa, ejemplar, promotora y memorial acerca del “nuevo estilo de vida de las generaciones y sociedades modernas y avanzadas”. El nombre de la marca deberá adquirir un significado: Go Green = ve por lo verde, puntualizando que lo verde es todo lo evolucionado: es para quienes buscan un cambio en la vida y disfrutar de ella. El uso de la razón, la inteligencia y todo lo que haga parte de ese nuevo estilo de vida y creencias, tendrá la característica “Go Green” en su ser. Una evolución de marca “GoGreen:Irporloverde”
  • 5. PLANNING FOR SUSTAINABILITY. Las personas Go Green.
  • 6. Personas cansadas de la vida rápida. Personas que saben que pueden vivir mejor. Personas que saben que merecen vivir mejor. Personas conscientes: de sí mismos de su entorno del medio ambiente de su salud de sus necesidades personales de sus deseos Personas que necesitan mejorar su salud Personas que están dispuestas a hacer algo por su bienestar personas activas congruentes orientadas a la acción buscan resultados Idealistas ¿QUIÉNES SON NUESTROS CLIENTES?
  • 7. Las opciones La libertad de elegir Lo alternativo Lo único Salirse del colectivo Lo puro, lo limpio. Lo saludable El control La información La igualdad La calidad Los derechos humanos La felicidad La familia Mundos ideales El desarrollo La integridad La amistad ¿QUÉ VALORAN ESTAS PERSONAS?
  • 10. Una nueva segmentación de consumidor. Esta nueva segmentación ha sido desarrollada por el Natural Marketing Institute (NMI). Dicha segmentación se convierte en una nueva herramienta para entender el comportamiento del consumidor y su posición respecto de las cuestiones relativas a la Ecología y el Medio Ambiente. LOHAS: Aquellos que compran productos socialmente responsables y que intentan conservan el medio ambiente Naturalities: Aquellos que compran motivados por sus consideraciones personales relacionadas con la salud. Drifters (25%): Aquellos con una alta sensibilidad al precio, lo cual dictamina sus acciones. Cuando es sencillo o económico siguen la tendencia. Conventionals: los pragmáticos, cuando creen que 
 pueden lograr una diferencia adoptan las conductas de los LOHAS. Unconcerned: los poco informados o desinteresados sobre la temática del medio ambiente. Fuente: Natural Marketing Institute 17% 19% 25% 19% 19% Lohas Naturalities Drifters Conventionals Unconcerned Segmentación del consumidor por 
 el Natural Marketing Institute SEGMENTACIÓN DE CONSUMIDORES
  • 11. Lohas Naturalities Drifters Conventionals Unconcerned Tonalidad de verde Verde Oscuro Verde Verde Claro Verde Pálido No verde Tipo de consumidor Consumidor verde Consumidor verde Latente Latente Inactivo Actitud verde Activación Cambio Incertidumbre Escepticismo Inactividad Insight “Soy consciente de mi, del entorno, del medio ambiente." “Debo cambiar mis hábitos ahora para asegurar un mejor mañana” “Me gustaría poder hacer más pero encuentro limitaciones" “Soy consciente de mis necesidades, debería cuidarme más” “No veo que sea un tema de importancia para mi todavía” Motivación Socialmente responsables Salud personal Sensibles al precio Pragmáticos según conveniencia Poco informados, desinteresados Tipos de consumidor Progresistas Sofisticados Conservadores Modernos Aspiraciones Felicidad Integración Comunidad Igualdad Autenticidad Transparencia Conscientización Comunidad Influenciar a otros. Tranquilidad. Igualdad. Accesibilidad. Influenciar a otros. Transmitir valores. Desarrollar cualidades. Reconocimiento. Necesidades Bienestar corporal, emocional e intelectual Compartir conocimientos Actualización constante Alternativas saludables Actualización constante Simplificación. Controlar su entorno. Socializar. Precios accesibles. Adaptabilidad. Tomar desiciones inteligentes. Ahorro. Indulgencia.  Soluciones prácticas. Bajo compromiso. Cuidar, proteger. Individualidad. Preocupaciones El futuro La explotación La escasez de recursos Las salud La sostenibilidad del planeta Lo sintético, lo producido, lo falso. La desvalorización. La inseguridad social.  Centralización del poder. La economía. La exclusión El desarrollo de la comunidad. La falta de valores y tradiciones. PERFILES DE PÚBLICO OBJETIVO
  • 14. Es un reto profundo a la idea de que los negocios y las organizaciones son inflexibles como una roca. El Océano Azul ayuda a redefinir lo que es posible para un negocio, creando un nuevo mercado que hace que la competencia deje de ser relevante. Fue desarrollada por el profesor W. Chan Kim y el profesor Renée Mauborgne. Las ideas aparecieron originalmente en una serie de artículos del Harvard Business Review y luego en el libro Estrategia del Océano Azul. Está basada en cinco principios: 1. Crear un mercado sin competidores 2. Hacer de la competencia algo irrelevante 3. Crear captura y demanda 4. Romper con el maleficio costo/beneficio 5. Transformar la actividad del negocio para lograr diferenciación y bajo costo. ESTRATEGIA OCÉANO AZUL
  • 15. ¿Cuál es la relación actual de la categoría? • La comida rápida no es saludable pero es la opción 
 de comida que tienen nuestros clientes. • Poco a poco, las marcas van ofreciendo nuevas 
 opciones de comida saludable. • La comida saludable es la casera. • Es dificil encontrar comida saludable en la calle. • Escepticismo sobre la calidad de los alimentos. • Resignación a comer “lo menos peor” ¿Cuál es el talón de aquiles de la categoría? • Difícil de encontrar comida saludable. • Los menús son limitados a vegetales y ensaladas. • Precios más altos que la comida normal. ¿Cuál es el verdadero enemigo? • Caer en hábitos viejos: es difícil comer saludable fuera de casa. • Disonancia cognitiva: “es bueno para mi, pero no lo hago.” ESTRATEGIA OCÉANO AZUL
  • 16. ¿Cuáles son los elementos de la experiencia actual de la marca? 1.Es mejor de lo que esperaba. 2.Consumo lo mismo siempre. 3.Es rico, el sabor es verdaramente bueno. 4.Consumo principal de mujeres. 5.Consumo en almuerzo. ¿Cuáles son los requisitos esenciales de la categoría “saludable”? • El color verde • Segmento femenino. • Lo handmade, craft, rústico. • Mostrar los vegetales frescos y recién cortados de la granja. • Personas delgadas y fit. • Frases positivas y motivacionales. ¿Qué es lo que odian de la categoría “saludable”? • Deberían haber más puntos saludables. • Que sea más cara que la oferta normal. • Qué tienen un menú limitado. ESTRATEGIA OCÉANO AZUL
  • 17. ELIMINA INCREMENTA LO ACELERADO LO FALSO LO NEGATIVO LA DUDA LA DILIGENCIA LA CLARIDAD LO NATURAL LA HONESTIDAD LO ARTÍSTICO LO ARTESANAL CREA ÉTICA RESPETO TRANSPARENCIA AUTENTICIDAD INTEGRACIÓN COMUNIDAD REDUCE LA INDIVIDUALIDAD LA FRAGMENTACIÓN LA SEPARACIÓN BLUE OCEAN STRATEGIC APPROACH
  • 19. La definición de marca es la suma de todas y cada una de las sensaciones, las percepciones y las experiencias que una persona tiene como resultado del contacto con una organización, sus productos y servicios. La idea de marca ha evolucionado. Según la a Asociación Americana de Marketing, una marca es “un nombre, signo, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, cuyo fin es identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de su competencia”. Hoy en día es más frecuente la definición de marca por parte de muchos expertos como una especie de “catalizador de afectos”, es decir, como la suma de todas y cada una de las sensaciones, las percepciones y las experiencias que una persona tiene como resultado del contacto con una organización, sus productos y servicios. La clave es entender que una marca reside por encima de todo, en la mente de las personas. LA MARCA
  • 20. OBJETIVO Construir la marca Go Green como el lugar para ir por bienestar. PROBLEMA La incertidumbre de encontrar humanismo en un mundo que va tan acelerado y deshumanizado. NUESTRO INSIGHT Pocos momentos en el día son para uno mismo. La hora de comer es ese momento donde nos encontramos con nosotros mismos. Es un momento sagrado para atender nuestras necesidades, para ser nosotros mismos. Al comer, no solo alimentamos nuestro cuerpo, alimentamos nuestra humanidad. RETO DE MARCA Alimentar la humanidad de las personas. DEFINICIÓN ESTRATÉGICA
  • 21. • Define el significado de la marca en la vida de la gente. • Surge de un insight nuevo y sorprendente, enfocado en lo que a la gente le importa, 
 no en lo que pensamos que necesita. • Le da un rumbo a la marca para un largo plazo e inspira ideas en todos los puntos de contacto. • Provee inspiración estratégica, no dirección ejecucional. • Permite tomar decisiones. • Es simple, corta y fuerte. La Idea organizadora Lovemarks es una idea simple y emocionalmente cautivadora que es distintiva, responde al reto, está enfocada en los consumidores e inspira nuestro trbaajo en todos los puntos de contacto. IDEA ORGANIZADORA LOVEMARKS
  • 22. FeedingourHumanity ~ IDEA ORGANIZADORA LOVEMARKS ~ (Alimentando la humanidad de las personas)
  • 23. ~ MANIFESTO ~ Nuestro tiempo es limitado, restringido. Nos dedicamos a nuestros trabajos y obligaciones Comer solía ser un tiempo para relajarse, para socializar. Ahora que tenemos menos tiempo, se ha vuelto una interrupción. Algo que hacemos automáticamente sin estar conscientes de la calidad. Llenamos nuestro “tanque” y corremos millas y millas, llenamos nuestro estómago con cualquier cosa y luego nos preguntamos por qué nos enfermamos… Parece que cada vez más la buena comida es un lujo, una indulgencia, una actividad para socializar de vez en cuando en lugar de ser uno de los pilares fundamentales de nuestro día a día. Cuando decidimos ser saludables, es porque nos cansamos de este “status quo” Sabemos que merecemos algo mejor. Merecemos salud. Merecemos nuevamente conectarnos con nosotros mismos. Necesitamos regresar a lo básico, a lo natural. Queremos la garantía de que al comer saludable, Seremos saludables.
  • 24. ~ VISIÓN ~ Evolucionar en el negocio de la comida: yanovamosporlorápido,vamosporloverde. porelbienestaratravésdenuestros productosyservicios.
  • 25. ~ MISIÓN ~ Favorecer la conexión entre el cuerpo, mente y espíritu a través de productos, espacios y servicios que devuelvan la importancia a las personas.
  • 26. Feeding the Body Feeding the Mind Feeding the Spirit Desarrollo de productos e innovaciones naturales. Comunicación integral con mensajes constructivos. Experiencia de marca en todos lospuntos de contacto. PILARES ESTRATÉGICOS (Alimentando la humanidad de las personas) “Feeding our Humanity” (Alimentando el Cuerpo) (Alimentando la Mente) (Alimentando la Espíritu)
  • 27. Es el espíritu y la esencia de la marca, capturados en una sola palabra elegida con mucho cuidado y a la vez es emotiva, se caracteríza por la sencillez, claridad, armonía e inspiración. ONE WORD EQUITY
  • 28. “” ~ NUESTRO EQUITY ~ Integridad Deriva de integritas, integritatis cuyo significado es Buena salud y estado físico, honestidad y rectitud. Actuar de acuerdo a las creencias y valores
  • 29. IntegridadVALORES HONESTIDAD RESPETO AUTENTICIDAD PRODUCTOS NATURALES SALUDABLES TRANSPARENTES COMUNIDAD CONEXIÓN ENTRE PERSONAS 
 QUE BUSCAN EL BIENESTAR SOCIOS Y PROVEEDORES RESPONSABILIDAD COMPARTIDA PARA UN DESARROLLO SOSTENIBLE EQUITY DE MARCA
  • 30. Honestidad Confiamos en los demás y somos 
 dignos de confianza. Comunicación Compartimos información apropiadamente con prontitud y abiertamente. Equipo Somos confiables, amigables y nos ayudamos mutuamente. Responsabilidad Somos responsables de nuestras desiciones y trabajamos profesionalmente. Compasión Proporcionamos atención, amabilidad y empatía qconsiderando las necesidades de cada individuo. Respeto Tratamos a cada persona con dignidad, cortesía. Somos educados 
 y escuchamos. NUESTROS VALORES
  • 31. Carl Gustav Jung, nació en 1875 en un pueblecito de Suiza. Discípulo avanzado y colaborador de Freud, se le relaciona con el nacimiento del psicoanálisis, la psicología profunda y la psicología de los complejos. ARQUETIPO DE MARCA Esta teoría parte de la idea que 'De una manera u otra somos partes de una sola mente que todo lo abarca, un único gran hombre' (C.G.Jung), es decir existen ideas y patrones de conducta que son universales y están presentes en toda la humanidad, más allá del sexo, cultura, edad o religión, ya que pertenecen a la psique humana. Independientemente de la cultura y el contexto, los individuos somos propensos a tener el mismo tipo de debilidades, miedos y aspiraciones. El comportamiento humano, puede resumirse en 4 grandes ejes, según sus motivaciones: • Estabilidad, Control, Seguridad (Self-Knowledge) • Pertenencia, Confort (Belonging) • Independencia, Exploración (Change) • Riesgo, dominio (Order)
  • 32. El Idealista NUESTRO ARQUETIPO Cree en la posibilidad del cambio positivo. Visión fuerte y trabajo ético hacia el bien común, cooperativo y colaborador. Auténtico, atruista y confianza en sí mismo. EL IDEALISTA está motivado por el conocimiento de que un mundo mejor es posible e inspira a otros a buscarlo. Motivado por conceptos de armonía y paz, el Idealista es entusiasta, altruista, cooperativo y respetuoso. Este arquetipo alcanza gran satisfacción al contribuir al bienestar de los demás y es un catalizador para cambios positivos. Profundamente arraigado a su autenticidad, el Idealista deposita la confianza en su intuición, valores, ética personal, integración diplomática y mutualidad.
  • 33. A través de la Pirámide podemos definir con claridad los factores claves para caracterizar la marca en términos estratégicos. PERSONALIDAD ESENCIA Integridad Idealista Entusiasta, altruista, cooperativo y respetuoso. La satisfacción comer saludable, de alcanzar metas de salud, peso y la sensación de bienestar Comida saludable basada en ensaladas, vegetales y frutas en sus presentaciones innovadoras. Ensalada de lechuga, vegetales y carnes frescas. Paninis y postres. PIRÁMIDE DE MARCA BENEFICIOS EMOCIONALES BENEFICIOS FUNCIONALES ATRIBUTOS
  • 34. El objetivo del marketing experiencial es formar una conexión emocional memorable entre el consumidor y la marca para generar lealtad e influenciar la desición de compra. MARKETING MIX Y EXPERIENCIAS El marketing experiencial es la combinación de actividades que integran el acercamiento racional y emocional de los clientes para satisfacer una desición. Es una elemento de la estrategia de mercadeo y su ejecución se enlaza en como lo consumidor siente y experimenta al momento de interactuar con la organización en la satisfacción de sus necesidades, en relación a sus productos y servicios. El marketing experiencial comienza con el entendimiento de las necesidades, valores y expectativas de los clientes. Con estos entendimientos, se puede crear un programa de conversaciones e interacciones que funcione para elevar el valor y relevancia de la marca ante los ojos del consumidor.
  • 35. Para desarrollar acciones coherentes enfocadas al cumplimiento exacto y preciso de la estrategia de marca, que contribuyan a la esencia de marca y que sea coherente en todos sus esfuerzos, es necesario definir un framework de referencia para asegurar la congruencia entre marca-acción. Preguntas claves de evaluación • ¿Por qué esta necesidad, beneficio o deseo? • ¿Cuál es la oferta para satisfacer esto? • ¿Cómo debe ser entregada, desarrollada? ¿Qué deben sentir los clientes al interactuar con la marca? • Realización personal • Orgullo y aceptación social • Reducción de estrés y ansiedad • Emociones positivas ¿Cómo deben de ser las acciones de la marca? • Reales: acciones sencillas que despierten curiosisas. • Relevantes: acciones personales hacia nuestros clientes. • Sociales: acciones visibles por los demás. FRAMEWORK DE ACCIONES
  • 36. FeedingourHumanity DESARROLLO DE ACCIONES (Alimentando la humanidad de las personas) Feeding the Body Feeding the Mind Feeding the Spirit Desarrollo de productos e innovaciones naturales. Comunicación integral con mensajes constructivos. Experiencia de marca en todos lospuntos de contacto. (Alimentando el Cuerpo) (Alimentando la Mente) (Alimentando la Espíritu)
  • 37. FeedingtheBody DESARROLLO DE ACCIONES Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
  • 38. Innovación en sabores. Desarrollo de sabores e ingredientes según la gastronomía internacional y local. Feeding the Body | Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
  • 39. Feeding the Body | Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales. Jugos Naturales. Desarrollo de bebidas naturales a base de frutas tropicales, como smoothies, aguas saborizadas, limonadas, etc.
  • 40. Productos en base a frutas. Desarrollo de productos a base de frutas naturales, como ensaladas y postres en porciones individuales para incentivar otros tiempos de comida. Feeding the Body | Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
  • 41. Feeding the Body | Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales. Bebidas naturales. Potenciar y priorizar las bebidas naturales como agua embotellada, aguas saborizadas, jugos y te.
  • 42. Feeding the Body | Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales. Foodstyling. Realizar la toma de fotografías de los productos desde una óptica más natural, brindando la sensación de recién preparado, para fomentar el consumo en los restaurantes.
  • 43. Feeding the Body | Revalorización de empaques. Reevaluación de empaques actuales para redefinir materiales, formatos y diseños portátiles. Alimentando el Cuerpo a través del desarrollo de productos e innovaciones naturales.
  • 44. FeedingtheMind DESARROLLO DE ACCIONES Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos.
  • 45. Feeding the Mind | Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos. Utilización de empaques como medios de comunicación. Reevaluación de empaques actuales para redefinir materiales, formatos y diseños que contengan historias sobre la marca, los ingredientes y los productos.
  • 46. Feeding the Mind | Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos. Inspiración para cada día. “Recuerdos” creativos en formas de frutas con mensajes positivos para alimentar el pensamiento.
  • 47. Feeding the Mind | Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos. Galletas de inspiración. Galletas con mensajes positivos para alimentar el pensamiento.
  • 48. Reevaluación de línea gráfica hacia elementos naturales y orgánicos. Revalorización de línea gráfica y evolución hacia elementos naturales, orgánicos y hechos a mano. Feeding the Mind | Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos.
  • 49. Uso del espacio interno para cautivar con mensajes positivos. Utilización del espacio de las tiendas, afiches, carteles, colgantes, manteles, porta cubiertos para colocar mensajes inspiradores, comunicar el manifesto, los valores y la historia de Go Green. Feeding the Mind | Alimentando la Mente a través de comunicación integral con mensajes constructivos.
  • 50. FeedingtheSpirit DESARROLLO DE ACCIONES Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
  • 51. Apertura de tiendas emblema. Reevaluar la estrategia de expasión y agregar tiendas “insignia” dónde se viva toda la experiencia Go Green. Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
  • 52. Green Oasis Apropación de espacios interiores en restaurantes Go Green, salas de espera en centros comerciales y espacios en plazas de comida para que las personas se relajen y disfruten un buen rato con lectura. Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
  • 53. Decoración de espacios interiores con naturaleza y elementos naturales. Utilización del espacio de las tiendas, afiches, carteles, colgantes, manteles, porta cubiertos para colocar mensajes inspiradores, comunicar el manifesto, los valores y la historia de Go Green. Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
  • 54. Carritos de bienestar itinerantes. Coordinación con empresas y universidades para llevar el bienestar de la comida saludable hasta las personas. Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
  • 55. Customer Manager Relationship System. Implementación de un sistema para manejar las relaciones con nuestros clientes y poder construir inteliegencia de consumidor. Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
  • 56. Feeding the Spirit | Valorización de proveedores. Comunicación de los ingredientes naturales valorizando a los proveedores y fomentando la producción y economía local. Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto.
  • 57. Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto. Acercamiento con deportistas, corredores, atletas, yoga. Conectar con grupos, nichos de estilos de vida saludable para fortalecer presencia de marca: personas que corren, hacen bicicleta, caminan, yoga, pilates, van a gimnasios, spas
  • 58. Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto. Alianzas con marcas relacionadas a deporte, bicicletas, spas, gimnasios. Alianzas con marcas relacionadas a fitness y salud: bicicletas, gimnasios, spas, ropa deportiva.
  • 59. Feeding the Spirit | Alimentando el Espíritu a través de experiencias de marca en todos los puntos de contacto. Crear o patrocinar eventos relacionados con deporte, reciclaje y reforestación. Ampliar el impacto positivo de la marca a través de actividades de responsabilidad y bienestar social.
  • 60. PRESENTADO POR Planning for Sustainability: Estrategia y planificación de marca Go Green. Colombia 2014.