Este documento describe la importancia del liderazgo para las compañías y los directivos. Aproximadamente la mitad de los empleados de una compañía de 1,000 personas reciben el impacto directo de sus gerentes y líderes. Un líder eficaz se enfoca en los resultados, define claramente la visión, promueve la innovación, atrae y desarrolla el talento, y demuestra competencias de negocio. Un buen líder también practica la empatía, la asertividad y gestiona efectivamente a las personas.