La sesión 3 de Gestión de Redes tiene como objetivo que los estudiantes pasen de ver las redes sociales como usuarios a verlas como comunicadores. Se explicará el rol del Community Manager y formas de interacción en comunidades. Los estudiantes presentarán análisis de la sesión anterior y discutirán el uso de redes sociales de marcas. Finalmente, analizarán el caso de Britney Spears en redes sociales y realizarán actividades sobre el Community Manager y comunidades.

1. Gestión de Redes
Sesión 3
lunes, 27 de enero de 14

2. Objetivo de la sesión
• Que los estudiantes pasen de la percepción
de ellos como usuarios a ellos como
comunicadores en redes sociales.
lunes, 27 de enero de 14

3. Contenido
• Explicar la labor del Community Manager y
formas de Interacción en una comunidad.
lunes, 27 de enero de 14

4. Actividad
• Presentación de los análisis realizados en la
sesión anterior.
lunes, 27 de enero de 14

5. Cierre
•
Discusión de lo encontrado
¿Comparten la misma información en todas sus cuentas en
redes sociales?
•
•
•
¿Lo hacen de la misma manera (copy-paste)?
•
¿Cuál creen que es la personalidad de la marca que les tocó
monitorear?
•
lunes, 27 de enero de 14
•
Si fuera una persona: ¿qué edad tendría? ¿cómo vestiría?
¿qué música escucharía?
¿Qué diferencias hay en el uso de cada red social?
¿Su interacción con sus seguidores los hace parte de una
comunidad?

6. Actividad 2
• ¿Qué es un Community Manager?
• ¿Cuáles son sus funciones?
lunes, 27 de enero de 14

7. Actividad 3
• Análisis de caso:
• The Britney Spears universe: Social media and
viral marketing at its best
• Andreas M. Kaplan *, Michael Haenlein
• Tiempo 30 minutos (equipo)
lunes, 27 de enero de 14

8. Actividad 4
• La figura del Community Manager
• http://www.youtube.com/watch?
v=AuOcTKdiYiQ
lunes, 27 de enero de 14

9. Cierre
•
¿Qué papel juega un Community Maganer en el
caso?
•
•
•
Y qué es una comunidad?
¿Por qué es importante?
¿Qué tiene que ver esto con la gestión de
redes?
•
lunes, 27 de enero de 14
¿Cómo nos toda directamente esto para
pensar en un proyecto?

10. Tarea
• Leer primer capítulo del libro de Art of
Community.
• ¿Qué leí? (10 ideas)
• ¿Qué entendí? (10 ideas)
• ¿Con qué me quedo? (10 ideas)
lunes, 27 de enero de 14