El documento habla sobre los cambios en el marketing debido a la influencia de los blogs y las redes sociales. Ahora la comunicación es una conversación donde los usuarios consumen y producen contenido. Las audiencias se fragmentan y la atención se ha convertido en la nueva economía. Las empresas deben involucrar a los consumidores, mejorar su identidad de marca digital y aprender sobre los nuevos canales de comunicación.

1. Marketing 2.0:
en busca de la
audiencia perdida

2. 1
Los BLOGS
lo cambian todo

3. 2
la comunicación es ahora
CONVERSACION

4. 3
el usuario
consume y PRODUCE

5. 4
Citizen MARKETER:
la gente es ahora el
mensaje

6. 5
las empresas se
DEBATEN:
entre mirar o actuar

7. 6
las audiencias
se FRAGMENTAN

8. 7
la “audiencia masiva”
ya no es garantía:
¿lo fue alguna vez?

9. 8
la atención es
la nueva ECONOMIA