Joost Van Nispen
Obtuvo su BA en Matemáticas e Informática por Darmouth
College. Realizó en Harvard y en MIT sus estudios de
postgrado en Ciencias Políticas. Es considerado uno
de los hombres más influyentes del Marketing Directo.
Fue Fundador y Presidente del Instituto de Comercio
Electrónico y Marketing Directo.
Informe de GroupM: Tendencias Digitales 2015Planimedia
Descubre lo último del mundo interconectado, las marcas humanas, la importancia de volver a lo básico, la publicidad nativa al natural, la compra de audiencias, el Marketing de Contenidos enriquecido o la masa crítica de video online.
Las organizaciones centradas en el ser humano impiden que las partes interesadas se vean abrumadas por sus estructuras. Se obsesionan con los viajes de sus clientes, colaboradores y “ciudadanos”, creando así un valor compartido para los accionistas de la empresa y la sociedad en general.
MobileChile y Andriani Lee tienen como objetivo entregar al cliente las últimas tecnologías en información móvil, una empresa que desarrolla hoy en Chile, España y Argentina una nueva forma de hacer llegar los productos y servicios, de manera de comunicarse con sus clientes generando tanto sistemas a medida así como también campañas publicitarias vía celulares o dispositivos móviles llegando de una forma directa al consumidor.
Informe de GroupM: Tendencias Digitales 2015Planimedia
Descubre lo último del mundo interconectado, las marcas humanas, la importancia de volver a lo básico, la publicidad nativa al natural, la compra de audiencias, el Marketing de Contenidos enriquecido o la masa crítica de video online.
Las organizaciones centradas en el ser humano impiden que las partes interesadas se vean abrumadas por sus estructuras. Se obsesionan con los viajes de sus clientes, colaboradores y “ciudadanos”, creando así un valor compartido para los accionistas de la empresa y la sociedad en general.
MobileChile y Andriani Lee tienen como objetivo entregar al cliente las últimas tecnologías en información móvil, una empresa que desarrolla hoy en Chile, España y Argentina una nueva forma de hacer llegar los productos y servicios, de manera de comunicarse con sus clientes generando tanto sistemas a medida así como también campañas publicitarias vía celulares o dispositivos móviles llegando de una forma directa al consumidor.
Con la colaboración en la elaboración de las empresas más importantes del sector, la guía recoge las herramientas imprescindibles que han de usarse para conseguir conectar ambos mundos en una acción de marketing.
Esta guía práctica para conectar el mundo físico y el digital a través de herramientas móviles, ha sido realizada por MMA Spain con la colaboración de las empresas asociadas: Scanbuy, TAP TAP Networks, Wöwbile, Orange Advertising, Gemalto y madvertise.
Tendencias de marketing digital para 2019.
Respetamos todos los créditos del autor del documento en cuestión.
Te invitamos a visitar:
http://www.lmsalgado.com
Segunda parte de la Sesión impartida dentro de la asignatura Sistemas de Información Avanzados (Comercio electrónico) del
Máster de estudios avanzados en dirección de empresas, centrada en la discusión de líneas de innovación posibles
Primera parte de la sesión impartida dentro de la asignatura Sistemas de Información Avanzados (Comercio electrónico) del
Máster de estudios avanzados en dirección de empresas
Con la colaboración en la elaboración de las empresas más importantes del sector, la guía recoge las herramientas imprescindibles que han de usarse para conseguir conectar ambos mundos en una acción de marketing.
Esta guía práctica para conectar el mundo físico y el digital a través de herramientas móviles, ha sido realizada por MMA Spain con la colaboración de las empresas asociadas: Scanbuy, TAP TAP Networks, Wöwbile, Orange Advertising, Gemalto y madvertise.
Tendencias de marketing digital para 2019.
Respetamos todos los créditos del autor del documento en cuestión.
Te invitamos a visitar:
http://www.lmsalgado.com
Segunda parte de la Sesión impartida dentro de la asignatura Sistemas de Información Avanzados (Comercio electrónico) del
Máster de estudios avanzados en dirección de empresas, centrada en la discusión de líneas de innovación posibles
Primera parte de la sesión impartida dentro de la asignatura Sistemas de Información Avanzados (Comercio electrónico) del
Máster de estudios avanzados en dirección de empresas
Octavio González
Es Director de Marketing Tech Paraguay, egresado de la Pontificia Universidad Católica de Chile en la carrera de Ingeniería Comercial, con especialización en Estrategia.
Desde el 2009 se desarrolla como entrenador Dale Carnegie y Consultor de Empresas. Asociado de Amemp, una empresa dedicada a elaborar análisis empresariales e inteligencia comercial.
Cuenta con experiencia en áreas de marketing de Procter & Gamble y Manufactura de Pilar S.A. Desarrolló el programa de “Nuestra Gente Pilar” que fue utilizado con éxito en Pilar durante la crisis del 2009.
Lideró la creación de la empresa SWT Paraguay S.A.
Los clientes están reclamando productos o servicios que les permita vivir momentos memorables, los productos que ofrezca o diseñe para el año 220 deben estar cargados de innovación, diferenciación y valores agregados que hagan de su producto algo único
Versión "light" de la ponencia de inauguración de OME EXPO 2010 en Madrid. Contiene todas las diapos salvo los casos y ejemplos. Para ver la ponencia "en vivo" acudir a http://www.youtube.com/watch?v=0hkh3Y4XG4k
A raíz de la Jornada de Dircom en Madrid, sobre Innovación y Comunicación, una visión de cómo innovar tanto en comunicación corporativa como en comunicación de marca o producto.
How to innovate our corporate communications.
tendencias de marketing en el año 2021.
Este año presenta nuevos retos, es por ello que es importante conocer las nuevas tendencias de marketing y las nuevas propuestas.
6. Los Cuatro Tipos de Marketing Moderno - Armando Quispe RomeroArmando QR
Documento que compila información sobre el "estudio comparativo de la evolución del Marketing, desde el 1.0 hasta el 4.0" definición, importancia y ámbito de aplicación con todas las referencias de donde fue obtenida la información.
Cabe resaltar que no hay 4 tipos de marketing, sino más bien alrededor de unos 100 tipos más o menos.
Sin lugar a dudas, el Marketing de Contenidos es uno de los conceptos más en boga en los momentos actuales y una herramienta fundamental en cualquier estrategia de negocio y crecimiento.
Tradicionalmente, las empresas utilizaban la publicidad para atraer la atención de los clientes y comercializar sus productos y servicios. Sin embargo, con la difusión de internet, las nuevas vías de distribución y los nuevos dispositivos, las compañías han pasado a ofrecer contenidos a cambio de la atención del consumidor.
En estos momentos la mayor parte de las compañías conocen las limitaciones y problemas existentes con la publicidad tradicional: alto coste, intrusiva, no genera interacción con el cliente, etc. Frente a este tipo de marketing surge el contenido como alternativa.
En función del sector, tamaño de la compañía y la estrategia, el contenido presenta una absoluta variedad de formatos: fotografía; blogs, newsletter, video, juegos, Apps, etc. Asimismo, en función de los objetivos que se persigan este puede ser informativo, instruccional o de entretenimiento, o todos ellos con el objetivo de ofrecer una información relevante para el consumidor que atraiga su atención y permita reflejar los valores de un producto o servicio. Junto a lo anterior, uno de los elementos claves es la interacción con el consumidor y el poder viral del mismo en las redes sociales, como generador de “publicidad gratuita”.
En resumen, las ventajas del Marketing de Contenidos son:
Genera una interacción positiva de la marca con los clientes al proporcionarles algo que les interesa de forma gratuita.
No sólo se consume, sino que también se comparte, creando un efecto multiplicador para los mensajes y las marcas.
Es un activo en el balance que atrae la atención de los clientes durante un largo período de tiempo y mejora sustancialmente el posicionamiento en buscadores.
Al permitir contar historias y experiencias permite transmitir de manera efectiva el posicionamiento de marca y la generación de asociaciones que influyen en el consumidor.
Permitiendo a las Marcas…
En relación al posicionamiento de marca. Desarrollar contenidos interesantes y que generen confianza a través de la correcta orientación al contenido.
En el ámbito de la promoción de los productos. Generar anuncios personalizados, facilitar la toma de decisiones y facilitar la venta cruzada de otros productos y servicios.
En el ámbito de la interacción con sus consumidores: entender el contexto social, desarrollar funcionalidades para la difusión automatizada y, beneficiarse de contenido aportado por los usuarios.
A pesar lo anterior, esto no significa que las empresas tengan que abandonar la publicidad tradicional. Si no, simplemente integrar la estrategia de contenidos dentro de su marketing mix para lo cual se requiere de una Estrategia, un Plan de Contenidos
http://ow.ly/fIIiJ
Este libro pretende enseñarte los conceptos mas básicos y las metodologías y estrategias mas importantes en el mundo del marketing es necesario prestar atención y comprender ya que te ayudara a entender mucho mejor la mercadotecnia .
Selección de 14 tendencias que pueden inspirarte para este 2014 y que se integran en el marketing experiencial. Es una reflexión sobre mi experiencia actual y solo pretenden inspiración y reflexión.
Customer Analytics: la inteligencia de clientes como motor de estrategiasDaemon Quest Deloitte
El Marketing Intelligence Review es la revista que Daemon Quest by Deloitte publica semestralmente desde 2004. En el número 29, hablamos de Customer Analytics, un conjunto de técnicas, herramientas y procesos que permiten recoger toda la información disponible sobre los clientes para analizarla y obtener información útil para el negocio.
Esta publicación también está disponible en formato digital. ¡Descárgate la App de Daemon Quest by Deloitte en el Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/id596023746) y accede a contenido extra!
Marketing intelligence and customer analytics by Deloitte. Inteligencia de cl...Carmen Urbano
Excelente trabajo de DaemonQuest y Deloitte sobre inteligencia comercial y marketing, (informe recibido vía APD)
Algunas de las ideas que comparto totalmente:
"El cliente no es el fin sino la estrategia"
"El 75% de las que serán las 500
mayores empresas del mundo en el año
2020 todavía no existen. El éxito de los
proyectos empresariales estará ligado
a una innovación disruptiva, capaz de
cambiar la orientación hacia la venta
por una “economía de intenciones”
"Las marcas que han sustituido la
satisfacción por la emoción y el vínculo
con los clientes, las que han logrado
tener fans en vez de compradores,
son aquellas que tienen una estrategia
basada en el Customer Analytics"
Panorama Inmobiliario, un espacio en donde se analizara e informara sobre el contexto Inmobiliario en Paraguay y la Región.
Actualizar conocimientos del sector inmobiliario para crear las nuevas estrategias para satisfacer las necesidades inmobiliarias.
Con la participación de destacadas personalidades del sector inmobiliario.
Mitos y realidades - Joost Van Nispen - ASOMAE 2014
1. Mitos y Realidades del nuevo
Marketing
Joost van Nispen: @JoostTom
Presidente ICEMD-ESIC:
@icemd
Profesor ESIC: @ESICEducation
Twitter hashtag:
#MKTDIG
3. Hace apenas 5 años, muy pocas empresas conocían los
emergentes “medios sociales”. Y hace apenas 3 años,
desconocían el marketing SoLoMo, o el comercio móvil-social.
Aún menos empresas tenían estos temas
emergentes en el horizonte de su planificación
estratégica
4. Ahora todo el mundo se ha lanzado con gran
entusiasmo a implementar su “estrategia 3.0”
5. Pero a pesar del
“Hype”, no todo
va “viento en
popa”
7. Muchas empresas fracasan porque consideran los nuevos
medios digitales – sociales- móviles como otra plataforma
más para su monólogo de siempre
8. Conviene recordar el
viejo refrán español:
Manolete, si no sabes
torear pa’ qué te
metes
9. Mientras tanto, hay
empresas en todo el
mundo, desde
PYMES a
multinacionales que
tranquilamente
están convirtiendo
el nuevo marketing
en su “arma
secreta”
10. Cuál es su secreto?
Mantienen los pies en
el suelo!
11. Esta es la verdadera
biblia del “nuevo
marketing”
12. Las nuevas
tecnologías nos
ayudan a hacerlo
en “tiempo real”
y a unos costes
cada vez más
bajos
15. Lo que funciona de verdad en el nuevo marketing son las
técnicas del marketing directo & relacional. ..
16. … para “convertir el cliente en cómplice de nuestra
empresa” (marketing relacional)
17. … Y para “hacer sonar
la caja registradora de
la empresa”
(Marketing Directo) …
18. Aplicar las lessons
learned del marketing
RELACIONAL &
DIRECTO necesita no
sólo conocimientos.
Necesita cuidar las
relaciones con los
clientes, y asegurar la
colaboración entre
todos los equipos de
la empresa
19. La mayoría de las empresas en el mundo
hispanohablante no tienen cultura de
relación y participación. Es una grave
limitación
26. Tendremos que
aprender a
ESCUCHAR tan bien
como antes
aprendíamos a
hablar. Y de manera
estructurada para
poder dar
respuestas
coherentes y
escalables.
27. El Crowdsourcing: escuchar a los clientes e inspirarse
en ellos para mejorar nuestra comunicación, nuestros
productos y nuestro servicio
28. Dice Steve Hasker de Nielsen:
“las redes sociales son el FOCUS GROUP más grande y
más instantáneo del mundo. Otra ventaja para las
PYMES sin grandes presupuestos de investigación”.
31. Unos clientes
proponen
PROBLEMAS A
RESOLVER;
otros co-responden
con
soluciones; la
empresa
encarga su
diseño y
producción
Fuente: www.marketingdirecto.com
32. Aprender de los
clientes en conjunto
es una cosa; saber
escuchar uno-a-uno
y contestar a los
clientes individuales
es otra bien distinta.
Es la esencia del
nuevo marketing
33. Saber escuchar
uno-a-uno a los
clientes nos
pemite
ADAPTARNOS a
las necesidades
de cada cliente.
34. Nos abre la puerta a la mass customization de
las comunicaciones y de los productos
44. En Amsterdam, “empowerment” para los
discapacitados – y para todos que prefieran apoyar
a comercios socialmente responsables .
45. Grindr ofrece “empowerment” al colectivo gay, convirtiendo en
trasparente un “mercado” antes opaco y lleno de riesgos. Arrasa
con usuarios y anunciantes (GRINDR: 4 millones de usuarios en 192 países
del mundo; 10,000 altas al día)
46. Las Apps verticales como
Grindr ofrecen oportunidades
únicas para los anunciantes
47. Por cierto, los mercados son cada vez
más verticales, y el entorno digital y
social permite que el nuevo marketing
y los nuevos modelos de negocio sean
cada vez más long tail
48. Las palabras clave para una estrategia coherente de
redes sociales.
Escuchar
Empowerment
Story telling
Interactuar
60. Incluso la REPESCA se presta a story telling
Groupon envía este mensaje de confirmación a los que se
dan de baja en el mail diario
61. Las palabras clave para una estrategia coherente de
redes sociales.
Escuchar
Empowerment
Story telling
Interactuar
62. La clave del Social Media Marketing es convertir un
MONOLOGO en DIALOGO. La INTERACTIVIDAD es el
rey.
63. Las redes sociales requieren INTERACTUAR con el cliente,
hacerle PARTICIPAR e IMPLICARLE en nuestra marca.
64. Un cliente que PARTICIPA en nuestra
marca es un cliente que se pueda
convertir en PRESCIPTOR ACTIVO
Dunkin Donuts, verdadera “escuela de
buena práctica en Redes Sociales”
Campaña brillante “Get Dunked in
Chocalate”
76. Los códigos QR ya se abren camino en
los cementerios occidentales
77. Los códigos BIDI (QR) estimulan el comercio electrónico
desde cualquier lugar en cualquier momento
78. Miles de nuevos clientes y
un 130% de aumento en las
ventas online en Corea del
Sur
Estaciones de metro
convertidas en tiendas
virtuales de Tesco
http://www.youtube.com/user/bidilizado?feature=mhum#p/f/0/nJVoYsBym88
79. Códigos QR:
En Corea
del Sur,
ahora en
paradas de
autobuses;
las compras
se recogen
en tienda o
se reciben
en casa
80. Códigos QR: Ahora también en la sala de
salidas del aeropuerto de Gatwick
81. Los quioscos
interactivos y los
productos con
chip RFID
integrado
trasladan la
interactividad a
los comercios.
82. Las nuevas aplicaciones “point-know-buy”
para smartphones y tablets
(TrendBriefing Febrero/Marzo 2012)
83. Star chart:
iPhone App
“point &
know” para
identificar
constelaciones
celestes
86. En un panorama de creciente complejidad, vale
la pena recordar lo fundamental
«the business enterprise
has only two basic
functions—marketing and
innovation»
The great Peter Drucker
87. Hoy más que nunca, INNOVACIÓN y
MARKETING siguen siendo las dos
funciones básicas de la empresa
88. La INNOVACIÓN nos ayuda a
abrir nuevos caminos para aportar valor a los clientes…
89. … pero el ser
humano no ha
cambiado en
50,000 años!
Nuestras
motivaciones
siguen siendo las
mismas. Por lo que
…
90. … es el
Marketing
que nos
ayuda a no
perder el
camino
91. El momento de prepararnos para el
futuro es ahora. Pero recuerden ...
92. “The future
is not
something
to be
predicted. It
is something
to be
achieved.”
El futuro no
es algo que
se debe
predecir;
es algo que
se debe
conseguir.”
Don Tapscott
Don
Tapscott
94. La Guinda final:
En ICEMD te puedes formar online en
todas las disciplinas del nuevo
marketing
95. MÁS INFORMACIÓN EN
http://www.icemd.com
Un 10% de descuento para los
miembros de la comunidad web
ICEMD. El alta es gratis.
www.icemd.com/comunidad
GRACIAS!