El documento introduce el concepto de reingeniería aplicado no solo a procesos organizacionales, sino también a la vida personal. Explica que la reingeniería busca cambiar radicalmente los hábitos de comportamiento mediante un profundo conocimiento de las personas. También señala que los cambios incluyen desarrollar la habilidad de usar nuevas tecnologías y lidiar con exceso o falta de información. Finalmente, propone aplicar los beneficios de la reingeniería a la propia vida para contar con un sistema que permita enfrentar problemas y aprender constante