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1. “Año del Bicentenario del Perú: 200 años de independencia”
INSTITUCIÓN EDUCATIVA “CLORINDA MATTO DE
TURNER”
TERCER GRADO – EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO
PROPÓSITO DE LA SESIÓN
DESIGN THINKING: FORMULAMOS EL RETO O DESAFIO
EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N° 7
“Creamos prototipos de tiendas virtuales para mejorar la venta de los productos de nuestra
comunidad”
RETO DE LA EXPERIENCIA:
¿Cómo podríamos crear prototipos de tiendas virtuales para mejorar la venta de los
productos característicos de nuestra comunidad?
¡Hola!
En esta actividad, formularemos el
desafío orientado a crear
prototipos de tiendas virtuales para
mejorar la venta de los productos
característicos de nuestra
comunidad; asimismo, nos
informaremos sobre los problemas
con relación a dicho desafío y
definiremos el problema a resolver.
Con todo ello, nos prepararemos
para la generación de ideas
solución en la próxima actividad.
¿QUÉ HAREMOS?
ACTIVIDAD 01: Empatizamos y definimos para crear tiendas virtuales.
COMPETENCIA
Gestiona proyectos de emprendimiento económico y
social
CAPACIDAD
Crea propuesta de valor.
PROPÓSITO
Las estudiantes redactan el reto, planifican el recojo de la información y definen el problema al elaborar prototipos de
tiendas virtuales.
EVIDENCIAS
1. Redacta el desafío para crear prototipos de tiendas virtuales para mejorar la venta.
2. Aplica la ficha de observación para obtener información.
3. Aplica las técnicas Insights cluster, POV y ¿Cómo podríamos?

2. Debe plantearse a modo de pregunta empleando la expresión “¿Cómo
podríamos?”
Estas dos palabras son una invitación a proponer el desafío (la palabra “cómo” está orientada a la manera de solucionar
y “podríamos” alienta el optimismo y el trabajo cooperativo. A continuación, observemos un ejemplo de redacción de
un desafío:
NOS INFORMAMOS: “FASE EMPATIZAR”
TIENDAS VIRTUALES PARA VENDER LOS
PRODUCTOS
El Design Thinking no parte de un problema, sino del desafío que nos
planteamos. En esta experiencia de aprendizaje, el desafío estará
relacionado con crear prototipos de tiendas virtuales para mejorar la
venta de los productos característicos de nuestra comunidad.
Escogeremos un marco con características definidas respecto al tipo de
productos que pondremos a la venta en la tienda virtual; por ejemplo, una
opción serían las artesanías con identidad cultural que trabajamos en
experiencias anteriores.
Criterios que debe cumplir el desafío
Permitir un abanico de
soluciones
Beneficiar a un grupo de
personas
Ser retador y
alcanzable
¿Cómo podríamos diseñar el prototipo de una tienda virtual
que mejore la venta de artesanías elaboradas en lana?
…… CREAMOS…….
DESIGN THINKING: FASE EMPATIZAR
RETO O
DESAFÍO PRODUCTO
FINAL

3. DESAFIO
¿Cómo podríamos nosotros elabora prototipos de tienda
virtual para dar a conocer el negocio de mantas artesanales
sin tener que viajar y compren de manera rápida?
Ahora te toca redactar tu desafío de crear tiendas
virtuales para mejorar la venta de los productos de
nuestra comunidad.
¡CREAMOS!
Obtenemos información de los usuarios y conocemos el
tema

4. Lisbeth Sarcca Gutierrez
Hermana
29 años
24/09/2020
DESIGN THINKING: FASE DEFINIR
RETO O
DESAFÍO
PRODUCTO
FINAL
Entrevista cualitativa
Nombre del entrevistado
Parentesco
Edad
Fecha de la entrevista
Necesidad Problemas Deseos Observaciones
-Necesita tiendas web
para que su negocio de
mantas artesanales sea
reconocido
-Se dedica a vender
mantas artesanales
presencialmente
❖ Tiene mucha
competencia
❖ Sus ventas
presenciales no
son tan
productivas
❖ No conoce
acerca de las
tiendas
virtuales
❖ No tiene
publicidad ni
reconocimiento
❖ Desea que su
negocio sea
reconocido
❖ Desea que sus
clientes
compartan
publicidad del
negocio
❖ Desea tener una
tienda virtual
❖ Esta
dispuesto a
vender por
tiendas
virtuales
para que
sus clientes
compren
sin salir de
casa
❖ El
entrevistad
o dijo que
podría
aprender a
manejar las
redes

5. ORGANICEMOS LA INFORMACIÓN - INSIGHTS CLUSTER
Ejemplo de insights cluster del desafío propuesto por el docente.
AHORA NOS INFORMAMOS PARA DEFINIR
Algunos clientes
nos llaman para
preguntar sobre
los productos.
ELBORACIÓN DE
ARTESANIAS
GRUPO 1
Elaboramos
con mi familia
chompas,
ponchos,
chullos, etc.
A raíz de la
pandemia se ha
convertido en
nuestra
principal fuente
de ingresos
Se utiliza
diseños propios
de la comunidad
en los adornos.
Participamos en
ferias y nuestra
tienda física en el
mercado
Estamos
pensando
asesorarnos para
mostrar nuestro
producto por el
internet.
Pensamos que
las personas
pueden comprar
desde su casa y
se le podría
llevar a casa
Las personas
pueden ver y
comprar los
productos desde
sus casas
GRUPO 3
TIENDA VIRTUAL EN
MARCHA
Para el envío por
delivery se
tendría que
contratar a un
courier
BENEFICIOS Y
DIFICULTADES
GRUPO 4
GRUPO 2
VENTAS DE ARTESANÍAS
Las ventas han
bajado un poco las
personas tienen
miedo al contagio
por la pandemia

6. El “Punto de Vista” o POV
(Usuaria/o) necesita (necesidad) porque (insight)
CREAMOS!

7. Ejemplo de redacción de un “Punto de Vista” o POV:
Usuarias/os + Necesidad +
Insight o
revelación
Las personas
amantes de la
artesanía.
necesitan
comprar artesanías
elaboradas en lana
a través de tiendas
virtuales
porque
Pueden hacerlo con mayor
comodidad, sin moverse de
casa, y por la rapidez en la
búsqueda de los productos
haciendo solo un par de clics.
Usuarias/os + Necesidad +
Insight o
revelación
Los artesanos necesitan
Vender sus
artesanías en lana
a través de
medios virtuales.
porque
así incrementarían sus ventas
ante la poca afluencia de
clientes por temor al contagio
de la covid.
Definimos el POV

8. Redactamos el ¿Cómo podríamos?
¿Cómo podríamos nosotros ayudar a las personas emprendedoras a
vender sus mantas artesanales en tiendas virtuales para que su negocio sea
reconocido?
Criterios de evaluación
Lo logre
Estoy en
proceso de
lograrlo
¿Qué puedo
hacer para
mejorar mis
aprendizajes
Cree una propuesta de valor de una
tienda virtual, a partir de formular el
desafío, recoger la información y definir
el problema
Trabaje cooperativamente para generar
ideas y seleccionar la idea solución;
además, aplique habilidades habilidades
técnicas al elaborar el prototipo
Evalué el prototipo y lo mejoré a partir de
la retroalimentación de las/los
usuarias/os y personas conocedoras