Foursquare para Empresas. Marketing por GeoPosicionamientoMindProject
Para quienes no conozcais FourSquare, a modo de resumen podríamos decir que se trata de una herramienta social basada en dispositivos móviles que cuentan con geolocalización (GPS), donde los usuarios generan su propia red de confianza con quien comparten localización y opiniones de los distintos sitios que visitan. Algo que parece tan simple no sólo esta revolucionando el modo en que nos comunicamos con nuestros amigos, sino que también abre una nueva via de Técnicas de Marketing y de Fidelización para las empresas.
Restaurantes, hoteles, discotecas, parques temáticos… a cualquier tipo de establecimiento que cuente con servicio físico al cliente se puede beneficiar de las ventajas que ofrece FourSquare a las empresas, naciendo así una nueva herramienta de Marketing por Geo-Posicionamiento.
A continuación, en esta presentación podeis conocer las opciones que brinda FourSquare para realizar campañas de Marketing Directo y Fidelización de lo más innovadoras. Si tenéis alguna duda, apreciación o sugerencia os invitamos a dejar un comentario aquí mismo.
Conferencia impartida en el marco del XIX Foro Universitario Juan Luis Vives "Comunica.t: internet, comunico luego existo" Jueves 24 de febrero de 2011 en Valencia
XIX Foro Universitario Juan Luis Vives
Comunica.T Internet
Comunico, Luego Existo
Valencia-España Febrero/Marzo 2011
Bernat Comas
Consultor en e-Marketing
Foursquare para Empresas. Marketing por GeoPosicionamientoMindProject
Para quienes no conozcais FourSquare, a modo de resumen podríamos decir que se trata de una herramienta social basada en dispositivos móviles que cuentan con geolocalización (GPS), donde los usuarios generan su propia red de confianza con quien comparten localización y opiniones de los distintos sitios que visitan. Algo que parece tan simple no sólo esta revolucionando el modo en que nos comunicamos con nuestros amigos, sino que también abre una nueva via de Técnicas de Marketing y de Fidelización para las empresas.
Restaurantes, hoteles, discotecas, parques temáticos… a cualquier tipo de establecimiento que cuente con servicio físico al cliente se puede beneficiar de las ventajas que ofrece FourSquare a las empresas, naciendo así una nueva herramienta de Marketing por Geo-Posicionamiento.
A continuación, en esta presentación podeis conocer las opciones que brinda FourSquare para realizar campañas de Marketing Directo y Fidelización de lo más innovadoras. Si tenéis alguna duda, apreciación o sugerencia os invitamos a dejar un comentario aquí mismo.
Conferencia impartida en el marco del XIX Foro Universitario Juan Luis Vives "Comunica.t: internet, comunico luego existo" Jueves 24 de febrero de 2011 en Valencia
XIX Foro Universitario Juan Luis Vives
Comunica.T Internet
Comunico, Luego Existo
Valencia-España Febrero/Marzo 2011
Bernat Comas
Consultor en e-Marketing
Presentación realizada el 30/6/2011 en ESADECREAPOLIS en el marco de la sesión Innovar en Retail del ciclo Insipiring Evenings.
ADICT realizó una presentación acerca de como los smartphones ofrecen nuevas oportunidades de venta y comunicación para marcas y distribuidores y presentó su aplicación SmartCart de gestión de listas de la compra y tarjetas de fidelidad.
Marketing digital: momento cero de la verdadMubrick
Roberto tiene 14 años de experiencia en marketing de comunicaciones. Es profesional en mercadeo, máster de Georgetown University y primer puesto Hoyas Awards Georgetown 2010 por una campaña en redes sociales.
Actualmente es Director de Negocios para Arkix SA, y bajo su responsabilidad la guiar estratégicamente la transformación análogo - digital de los clientes de la agencia.
Fue consultor de marketing digital en Newlink Communications Miami, Bestdoctors en Boston, y el Banco Mundial y la OEA en Washington, donde capacitó cientos de comunicadores de todo el hemisferio.
En Colombia fue Vicepresidente de Mercadeo de Alimentos Qualité y socio fundador de Khamaleon, una consultora de comunicaciones estratégicas.
Su tiempo libre lo invierte en felicidad; hace parte activa del movimiento mundial Happy Post Project.
Matoy info: http://www.linkedin.com/in/robertoagudelo
The Second Machine Age - an industrial revolution powered by digital technolo...Ben Gilchriest
There have been two big turning points in human history. The first was the industrial revolution, where machines replaced muscle power. The Second Machine Age is the time when machines are now able to take over a lot of cognitive tasks that humans can do. In this Capgemini interview with Erik Brynjolfsson and Andrew McAfee, authors of the recent book "The Second Machine Age" (www.secondmachineage.com), we get a summary view of what the 2nd Machine Age is, what it means for established companies, and how they should react.
I throughly recommend reading this book. It's an excellent summary of the impact and importance of digital and why it's important for companies to do more.
Colombia puede ser líder latinoamericano
en los negocios de software y tercerización
de servicios digitales. Estos sectores pasan
a primer plano como foco de la
transformación productiva del país.
Catálogo de oferta en productos de cocina!!!Todo lo que necesitas para cocinar!Amplia selección de productos para pastelería, ideales para San Valentín, San Jordi, postres especiales y todos los utensilios que necesita
Presentación realizada el 30/6/2011 en ESADECREAPOLIS en el marco de la sesión Innovar en Retail del ciclo Insipiring Evenings.
ADICT realizó una presentación acerca de como los smartphones ofrecen nuevas oportunidades de venta y comunicación para marcas y distribuidores y presentó su aplicación SmartCart de gestión de listas de la compra y tarjetas de fidelidad.
Marketing digital: momento cero de la verdadMubrick
Roberto tiene 14 años de experiencia en marketing de comunicaciones. Es profesional en mercadeo, máster de Georgetown University y primer puesto Hoyas Awards Georgetown 2010 por una campaña en redes sociales.
Actualmente es Director de Negocios para Arkix SA, y bajo su responsabilidad la guiar estratégicamente la transformación análogo - digital de los clientes de la agencia.
Fue consultor de marketing digital en Newlink Communications Miami, Bestdoctors en Boston, y el Banco Mundial y la OEA en Washington, donde capacitó cientos de comunicadores de todo el hemisferio.
En Colombia fue Vicepresidente de Mercadeo de Alimentos Qualité y socio fundador de Khamaleon, una consultora de comunicaciones estratégicas.
Su tiempo libre lo invierte en felicidad; hace parte activa del movimiento mundial Happy Post Project.
Matoy info: http://www.linkedin.com/in/robertoagudelo
The Second Machine Age - an industrial revolution powered by digital technolo...Ben Gilchriest
There have been two big turning points in human history. The first was the industrial revolution, where machines replaced muscle power. The Second Machine Age is the time when machines are now able to take over a lot of cognitive tasks that humans can do. In this Capgemini interview with Erik Brynjolfsson and Andrew McAfee, authors of the recent book "The Second Machine Age" (www.secondmachineage.com), we get a summary view of what the 2nd Machine Age is, what it means for established companies, and how they should react.
I throughly recommend reading this book. It's an excellent summary of the impact and importance of digital and why it's important for companies to do more.
Colombia puede ser líder latinoamericano
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Mall Colombiano (www.mallcolombiano.com) es una plataforma web diseñada para aquellas personas que deseen conseguir productos o servicios con DESCUENTOS:
1.-Cupones: descuentos de almacenes, restaurantes y bares, servicios médicos, gimnasios, y todo tipo de negocios que ofrecen descuentos a sus clientes en sus productos y servicios;
2.-Tienda virtual: para todos sus productos: venta, pago seguro y logística de transporte;
3.-Plataforma: para anunciar sus productos o servicios.
Regístrate en www.mallcolombiano.com.
Agrega a tus amigos al Grupo de Facebook “CUPONES Mall Colombiano”. Entre mas personas pertenezcamos al grupo CUPONES Mall Colombiano, MEJORES Y MAYORES DESCUENTOS podemos conseguir.
Si deseas ofrecer productos o servicios en nuestra plataforma (www.mallcolombiano.com), contacta a lposada@contactusconsulting.com, o mhoyos@contactusconsulting.com - (+57)-5-3692629
El Ciclo Regional Conversando con los Líderes de los Negocios por Internet es una iniciativa del eInstituto – Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico – se lleva a cabo mensualmente con transmisión online a todo América Latina y el mundo con el objetivo de ayudar a las empresas, principalmente PyMES y emprendedores a ingresar al mundo de los negocios por internet, mejorando y aumentando la oferta de productos y servicios online a través del conocimiento de los líderes y su trabajo diario y experiencia de las buenas prácticas en los negocios por internet.
Presentación ComsCore - Workshop 21/Noviembre | Santiago de ChileeCommerce Institute
Presentación de en el Workshop “Cómo lograr una tienda online rentable y de alta performance” realizado el 21 de Noviembre del 2014 en Santiago de Chile, en la plenaria
Salustio Prieto_Correos de Chile_eCommerce Day Guayaquil 2013_(2)eCommerce Institute
Presentación de Salustio Prieto, Gerente Comercial de Correos de Chile - TALLER STARTER: ¿Cómo Entregar los Productos Vendidos en mi Tienda Online? Consejos prácticos y todo lo que necesitas saber para armar la operacion y logistica en mi eCommerce.
Diapositivas presentadas por Alan Meyer, Head of Sales Chile MERCADOLIBRE, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "INDUSTRIES ENTERING THE ECOMMERCE BUSINESS & THE NEXT GENERATION OF RETAIL ECOMMERCE KEYNOTE ECOMMERCE".
Presentación Federico Malek Pascha - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Federico Malek Pascha, CO-Founder / CEO AVENIDA.COM, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "CUSTOMER CENTRIC VS PRODUCT CENTRIC, EL PODER DEL CUSTOMER LIFETIME VALUE".
Presentación Francisco Irarrázabal - eCommerce Day Santiago 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Francisco Irarrázaval, Gerente Corporativo eCommerce RIPLEY, en el eCommerce Day Santiago 2016 en la plenaria "OMNICOMMERCE >> LA REVOLUCION “MOBILE FIRST”: EL CONSUMIDOR ESTA LLAMANDO, RESPONDE! TRENDS PITCH ECOMMERCE ".
Social Commerce: La compra es un viaje en redFernando Polo
Claves para poner la recomendación social al servicio del proceso de venta. ¿Cómo generar leads e interés en la web social? ¿Cómo convertir mejor en los canales de venta? ¿Cómo fidelizar a través de entornos digitales y sociales? La visión de Territorio creativo.
Foursquare para empresas: marketing por geoposicionamientoGersón Beltran
Foursquare es una herramienta social basada en dispositivos móviles que cuentan con geolocalización (GPS), donde los usuarios generan su propia red de confianza con quien comparten localización y opiniones de los distintos sitios que visitan.
Pero también es un juego que se basa en la reiteración. Cuanto más frecuentas un lugar concreto, mayor rango tienes. Y a partir de ahí, se compite por alcanzar diferentes niveles y se presume de ello.
En las siguientes 80 páginas, PSFK proporcionará un análisis del Futuro del retail. Exploraremos este futuro desde la perspectiva de las marcas, los compradores, los retailers y las comunidades, destacando cómo la tecnología y nuestros sentidos juegan un papel vital en la experiencia retail tanto fuera como dentro de la tienda. Las tendencias identificadas en este documento y los elementos usados para ejemplificarlos están inspirados en diferentes inovaciones de todo el mundo.
Una recopilación de las ocho tendencias para el 2010, que permiten generar ideas de marketing, a partir de los cambios que están ocurriendo en los consumidores.
El principal enfoque de la discusión fue el impacto significativo de los disparadores sensoriales icónicos utilizados por las marcas, enfatizando el poder de las emociones en la formación de percepciones y lealtad del consumidor.
Conferencia virtual realizada el 11 de noviembre de 2020 para estudiantes de la Universidad Landívar. Ciudad de Guatemala. /
Agencia: Publicidad Comercial Mullenlowe Guatemala.
Conferencia virtual realizada el 20 de octubre de 2020 en el contexto de la macrorueda de negocios organizada por el proyecto Creando Oportunidades Económicas de USAID, Ciudad de Guatemala. / Agencia: Publicidad Comercial Mullenlowe Guatemala.
4am Saatchi & Saatchi, a privately held company, operates under Saatchi & Saatchi proven agency model. However, the 41-year-old company has experienced lots changes over the years, ranging from media buying to creative performance to digital business transformation. Although these strategies have proven successful, the need and hungriness to evolve continues.
Change is not easily welcomed and most people don’t understand why change is needed. Before developing any strategy, I established the level of resistance and cynicism the company would face towards strategy implementation. Is the ground fertile for the change? Who are the primary stakeholders that will help us or block our way? How many roadblocks will we find and how will we overcome them?
Objetivos:
• Contextualizar el rol de la comunicación dentro del escenario tecnológico.
• Identificar los puntos de contacto y los puntos de comunicación de marcas exitosas.
Avanzar hacia nuestras metas requiere motivación, disciplina y ejecución estratégica. Para mantener estas calidades, es necesario el auto-conocimiento.
Maximizar nuestras fortalezas, minimizar nuestras debilidades, aprovechar nuestras oportunidades y sobrepasar nuestras barreras es fundamental para evaluar dónde nos encontramos hoy y comenzar a dar los primeros pasos hacia dónde queremos llegar.
Aunque puede parecer “aburrido”, realizar un análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Barreras (FODB) sigue siendo un método efectivo para conocerte mejor y acelerar tu desarrollo personal.
Class Assignment. During this specialization, I learned and applied different frameworks for environmental and internal analysis; scenario and trade-off analysis; strategy formulation and implementation priorities.
Not for commercial use. All images taken without permission.
This document presents a classroom presentation to teach direct selling concepts, evolution and its application in the real world.
Sources: Euromonitor International, Wikipedia, Trendwatching, Dribbble, Proprietary 4am online research deployment.
"Be Here Now" Propuesta de comunicación para la marca destino El Salvador Impresionante.
--
Client: Ministerio de Turismo.
Project Manager: Alicia Aragón.
Agencia: 4am Saatchi & Saatchi.
Account Director: Juan José Pineda.
Estrategia y creatividad: Delmy Alvarenga.
Planificación estratégica y creativa para la creación de Marca Destino de El Salvador.
--
Client: Ministerio de Turismo.
Project Manager: Alicia Aragón.
Agencia: 4am Saatchi & Saatchi.
Account Director: Juan José Pineda.
Estrategia y creatividad: Delmy Alvarenga.
1. hacer cambios en algo establecido
Innovación viene de la palabra “innovar”, que significa:
por la introducción de nuevos métodos, ideas o productos.
3. dejamos de ser un “centro” de reunión
de comercial y transaccional.
del shopping center al community center.
nos convertimos en un centro de
entretenimiento, experiencias y sensaciones.
dejamos de ser un “edificio” con tiendas. nos convertimos en un espacio unificador de
actitudes, gustos y preferencias.
6. eCommerce
!
Plataformas como Amazon, eBay, Fab, Etsy... y marcas
con tiendas electrónicas están aprovechando la relación
persona-marca, dejando de fuera a los centros
comerciales bajo el sello de “transacción directa” y
facilitando la compra dentro de una experiencia de
autogestión, comodidad y conveniencia.
7. Millones de dólares se mueven todo
el tiempo en las plataformas de
comercio y que nosotros siendo
expertos en el tema del comercio,
hemos dejado escapar.
1 billón de dólares
El volumen de negocio de
e-comerce en Latinoamérica
superará la cifra mágica del
billón de dólares en 2014.
500 millones de usuarios
Es el mercado de consumidores
en las Americas. Un potencial
que España está considerando
dentro de sus valirables de
capitalización a través de un
comercio electrónico llamado
“e-americas”
FUENTE: http://www.compuchannel.net/2013/07/08/e-commerce-de-america-latina-superara-el-billon-de-dolares-en-2014/
2007 | US$10 mil millones
2010 | US$30 mil millones
2011 | US$43 mil millones
Se estima que para el 2013,
las ventas del producto online
llegue a un total de US$69 mil
millones.
US$69 mil millones.
8. “Tenemos ante nosotros una oportunidad en la que contamos con cierta
ventaja y que hemos de saber aprovechar, especialmente en un momento
en el que nuestro mercado local va a atravesar un momento dulce, pero
que hemos de apostar doble y convertirnos en el principal socio y
valedor de este nuevo tipo de comercio en Latinoamérica”
- Miguel Peleteiro, socio de Accuracy España.
FUENTE: http://www.compuchannel.net/2013/07/08/e-commerce-de-america-latina-superara-el-billon-de-dolares-en-2014/
9. www.amazon.com
Se esfuerza por ser la empresa más centrada en el cliente,
donde la gente puede encontrar y descubrir cualquier cosa que
quieran comprar en línea, brindando precios bajos, gran
selección y conveniencia.
10. www.fab.com
Fab es el lugar donde encuentras las cosas que te harán sonreír
en tu vida, ofreciendo una selección de productos exclusivos,
seleccionados especialmente para tí.
11. www.fancy.com
Fancy es el lugar para descubrir, coleccionar y compra a través
de un catálogo curado por la comunidad. Descubre artículos
itneresantes, lugares y tiendas innovadoras.
12. www.glimpse.com
Glimpse es una aplicación de Facebook (que también vive en
dispositivos móviles) que encuentra recomendaciones de
productos basado en tu actividad de “likes” propios y de tus
amigos. Recomienda en base a artículos con más likes.
14. Sin embargo, estos sitios aún con sus genialidad técnica y conveniencia,
se limitan a “la experiencia de compra” y el principal problema con la
este tipo de experiencia, es que las personas se acostumbran y
siempre habrán nuevos lugares a donde ir.
15. Territorio de marca
!
Las marcas han dejado de estar encerradas.
Dentro de la categoría de tiendas y centros comerciales,
donde la principal actividad está delimitada por su espacio
físico y localidad geográfica, una presencia digital derriba
cualquier barrera espacial.
17. Tesco: Home Plus Virtual Store
El reto: Ser la primera cadena de supermercados sin necesidad
de abrir nuevas tiendas.
La idea: Llevar el supermercado a los consumidores.
La ejecución: “Home Plus Virtual Store”.
Boards con items de supermercado donde los usuarios podrían
hacer sus compras a través del móvil.
19. Los nuevos territorios de marca se
amplían y los alcances de audiencias
se multiplican. Los límites físicos y
geográficos desaparecen, brindando
una accesibilidad virtual global.
Spectrum puede aprovechar las
características digitales para ampliar
su territorio de marca y poder llevar la
experiencia de sus
centros comerciales a más personas.
20. Consumidores
!
Los consumidores reconocen el valor del centro comercial
como un lugar donde ellos pueden hacer otro tipo de
actividades adicional a la compra. Dentro de la
investigación, parte de sus motivadores de visita son el
entretenimiento (ir al cine, comer) así como despejarse y
estar en un ambiente diferente (salir de la rutina diaria).
Esto pone en ventaja al lugar físico, ya que el ambiente
digital se percibe más a nivel de transacciones que de
emociones.
21. “Yo voy al centro comercial en busca de una experiencia. No solo se trata
de hacer compras o ir al cine, yo quiero pasar un buen rato”
22. “Me motiva venir para pasar un
buen tiempo con mis amigas”
“Creo que no existe una motivación, es más
racional la decisión, voy a comprar, al cine
o a comer”
“Puedo realizar mis compras mientras sé que
mis hijos pueden estar seguros y entretenerse”
“Me motiva despejarme, cambiar de
ambiente, pasarla bien en un lugar
agradable”
23. La mayoría de los usuarios entrevistados dentro del centro
comercial asegura que quiere vivir un experiencia más
dinámicas e interesante dentro de los centros comerciales.
experiencias dinámicas
24. El común denominador de las insatisfacciones que desmotivan acudir a un Centro
Comercial son los problemas con el estacionamiento y la excesiva aglomeración
de personas. Cabe señalar que en Oakland y Portales las personas señalaron que
Miraflores era un lugar que las causaba conflicto por la cantidad de personas.
desmotivadores de visita.
25. Sin embargo, los consumidores también han
evolucionado, ahora tienen más acceso a la información y
hacen uso del internet para conocer más acerca de los
productos, tiendas y precios. Valoran mucho las
recomendaciones de otras personas reales antes de
confiar en recomendaciones de las tiendas o fabricantes.
el consumidor inteligente
90%confía en recomendaciones
de amigos y familia
70%confía en recomendaciones
de extraños
18%confía en recomendaciones
de tiendas/fabricantes.FUENTE: IBM. Smarter Consumer.
26. compras por internet
9 de 16 entrevistados compran en línea,
cotizan precios desde sus celulares y 4 de
ellos se quejaron del servicio de Wifi dentro
de Oakland. En el caso de Portales, ninguno
ha comprado por internet aunque se
muestran de acuerdo con conocer más
sobre experiencias digitales
Se realizaron 50 encuestas digitales, donde
encontramos que más del 70% confirmó
haber realizado compras en Amazon y un
40% en eBay. El 20% reconoció no haber
comprado online.
27. Tendencias
!
El mundo se volvió digital: el proceso de compra y de servicios
comienza incluso antes de poner un pie fuera de casa. Los
usuarios encuentran su relación directamente con la marca,
producto o servicio virtualmente y obtienen beneficios en tiempo
real y con mínimo esfuerzo. ¿Ver películas? Netflix ¿Pagar la luz?
Banco en línea. ¿Comprar zapatos? Amazon.
29. Fidor Bank: El banco social
La virtualización de servicios y productos ya es una realidad y
para categorías como la banca, es un poco impensable la idea
de operar “sin sucursales”. Fidor Bank ha aprovechado al
máximo, llegando a ser el primer banco en Alemania que cuenta
únicamente con 1 sucursal. Toda la gestión se realiza en línea y
a través de redes sociales.
30. Los consumidores buscan cada vez más información. La conectividad a Internet, el
uso de dispositivos móviles permiten una asesoría antes y durante la visita a una
tienda y con las redes sociales y comunidades en línea, la experiencia de compra
continúa incluso mucho tiempo después de que una compra es realizada.
31. No podemos influenciar las opiniones de los usuarios, sin embargo, podemos
influenciar en su experiencia mientras interactúan con el centro comercial tanto
online como offline.
32. Innovación
!
El ecosistema digital ofrece una variedad de herramientas
que permiten continuar innovando dentro de los sistemas
actuales, sin embargo, todas estas acciones se
desarrollan en plataformas separadas.
34. Google Maps Views
Recorre virtualmente diferentes localidades del mundo.
Lugares generados por Google y lugares generados por usuarios
quienes muestran sus alrededores gracias a una tecnología 360.
35. World’s Wonders Project
Descubre el mundo desde tu computadora, gracias a este
proyecto, puedes conocer diferentes lugares y experimentarlos
de forma virtual en un 360.
36. .com (sitios web)
ecommerce (ej. amazon, ebay, zappos, fab, etsy...)
search engines (ej. google, bing, yahoo...)
3D navigation (ej. waze, foursquare...)
avatar creation (ej. second life)
mobile apps
visualizaciones tridimensionales
social media (ej. facebook, twitter...)
content media (ej. tumblr, wordpress, flickr, youtube...)
advertising (ej. facebook ads, display...)
realidad aumentada
...
Sin embargo, por emocionantes que sean estas
tendencias, de forma independiente, no hacen
frente a los retos que enfrenta el ecosistema de
retail. pero combinados, podrían crear un modelo
de negocio de retail completamente nuevo.
Algo que Cisco IBSG llama “Digital Mall”.
37. Y este es el verdadero reto...
Una plataforma digital integradora de la
experiencia de compra y la experiencia del
sensorial centro comercial.
43. The Digital Mall
una gran idea alimentada de grandes ideas
Usos Características Funcionalidades Tecnología
Storytelling
Socializar
Comunidad
Información
Navegación
Interaccción
Entretenimiento
Compras
Fácil de usar
Inteligente
Rápida
Accesible
Conveniente
Colaborativa
Flexible
Segmentada
Personalizada
Segura
Exacta
Inmersiva
Sensorial
Entretenida
eCommerce
Crowdsourced
Information
Content
Interaction
Gaming
Segmentación
Data Mining
Search engine
Geolocalización
Weather forecast
GPS
Visualización 3D
Realidad aumentada
Creación de avatares
44. The Digital Mall
fases de desarrollo
DIGITAL MALL
eCommerce Community Immersion
shopping experience community experience mall experience
racional-compra emocional-comunidad emocional-sensorial
business to consumer consumers to consumers consumers to the mall
CARACTERÍSTICAS
consolidación del ecosistema digital
optimización de propiedades actuales
ingreso de nuevos valores
accesibilidad
simplificación
CARACTERÍSTICAS
data mining
segmentación
crowdsourcing
contenido
socialización
CARACTERÍSTICAS
innovación
sensorial
vínculos/emoción
inmersivo
contenido
storytelling
gaming
45. Buscador especializado
!
Los buscadores actuales (google, bing, yahoo) son
buscadores generales donde encuentras información
relevante a una búsqueda. Sin embargo pasa a ser
demasiado genérico. Cuando una persona busca algo
específico para comprar, siempre termina preguntándo a
un amigo. Spectrum es ese amigo que te ayuda a
encontrar lo que buscas y te dice dónde puedes
comprarlo. Te sugiere tiendas y basado en tu
geolocalización te sugiere el centro comercial más
cercano.
eCommerce
shopping experience
46. Shopping Advisor
!
Los usuarios buscan información antes de comprar algún
producto, muchos revisan opiniones en internet y
comparan precios. Adicionalmente, los usuarios buscan
conveniencia y facilidad. Spectrum puede convertirse en
ese amigo que te “aconseja” en tus compras, te brinda
más información acerca de productos y tiendas y te ayuda
a realizar esas compras como ese regalo para el día de la
madre, ese vestido que va según tu evento o esa película
para ver con tu pareja.
eCommerce
shopping experience
47. Find my Store
!
Los usuarios ingresan a la aplicación, seleccionan las
categorías que más le interesan (moda, comida,
entrenimiento, etc). Según la ubicación geográfica del
usuario, la aplicación “construye” un mall virtual
recomendando las tiendas más cercanas.
eCommerce
shopping experience
48. Crowdsourced Routes.
!
Muchas veces sucede que las personas necesitan ayuda
para encontrar una tienda en específico. Los usuarios
pueden ayudar a otros usuarios encontrar esa tienda que
ofrece los productos que buscan e incluso recomendar al
estilo “Waze” rutas dentro del centro comercial para
encontrar la tienda. Esta aplicación recopilada por los
usuarios digitales puede visualizarse offline dentro del
centro comercial por medio de totems interactivos que
permitan a los usuarios “auto-ayudarse” en su “viaje”
dentro del centro comercial.
Community
community experience
49. Community
community experience
Shout your search
!
De igual forma a la “búsqueda sugerida” por el mall, los
usuarios pueden alimentar el sistema de búsqueda, bajo
un esquema de “páginas amarillas” los usuarios pueden
publicar los items que buscan y los mismos usuarios
pueden recomendar tiendas donde los demás usuarios se
benefician del conocimiento colectivo, alimentando la
experiencia personas-personas dentro del mall.
50. Immersion
mall experience
Interactive Movie
!
Todos los usuarios tienen un motivo para ir al centro
comercial, ya sea comprar, comer, o simplemente
entretenerse. Por medio de una experiencia de “gaming”
los usuarios entran al sitio e ingresan el “motivo” de su
visita. Durante el juego, el usuario es invitado a completar
cierto tipo de retos, a invitar amigos o cualquier otro tipo
de obstáculo, generando una especie de película o juego
donde el centro comercial es el escenario para que
suceda la acción. Cada película es completamente única,
pues