La Web 2.0 permite a los usuarios participar activamente en la creación y edición de contenidos en línea a través de herramientas como blogs, wikis y etiquetado de contenidos. Esto ha llevado a un cambio del papel pasivo del usuario a uno activo como creador de contenido. La Web 2.0 también se conoce como la Web social debido a que fomenta nuevos patrones de comportamiento y aplicaciones de software social. Más que un enfoque tecnológico, la Web 2.0 promueve la colaboración, el aprend

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TRABAJO CAE
1. ¿QUÉ ES LA WEB 2.0?
La Web 2.0 consiste fundamentalmente en el cambio de rol del usuario de la Red, que pasa de ser un mero lector
a lector-escritor. Desde hace algunos años uno de los máximos exponentes de este nuevo formato son los blogs
o weblogs, y más recientemente los wikis, sitios colaborativos en los que se va construyendo conocimiento con
la aportación de miles de usuarios. Con esta nueva filosofía de manejo de la Red aparece un nuevo paradigma
de clasificación de la información en la que los propios usuarios clasifican o etiquetan la información, según
sus propios “tags” (Ruíz, 2009)
La Web 2.0 ha sido llamada también Web social, dado que se trata de una estructura socio técnica que define
nuevos patrones de conducta en el uso de las tecnologías de la información. El universo de la World Wide Web
acoge una serie de aplicaciones conocidas como software social2, que se explican en función de los hitos
comunicativos de las personas. (Gil García)
El 2.0 más que un enfoque tecnológico, es colaboración y aprendizaje, donde es necesario que los directivos
participen, creen, innoven y que formen parte de la organización, que contemple: Entrenamiento,
Adiestramiento, Capacitación, implementando una estrategia que planifique, marque objetivos, organice y mida
los resultados. (Perera, 2017)
Web 1.0 vs Web 2.0
Muchos consideran la última como evolución de la primera; otros, como un real cambio de paradigma. Un
nuevo modelo, distinto. Una revolución no tanto tecnológica, sino social, comunicacional e informacional.
(Vilchis, 2012)
La diferencia principal, estriba en el comportamiento del usuario frente, para, dentro y con la
información.
La web migró de ser una simple fuente de información a una plataforma de trabajo colaborativo. De sólo buscar
y leer, el usuario pasó a leer, escribir, mezclar, modificar, publicar, seleccionar, organizar y clasificar
colectivamente contenidos en la web. También puede accionar sobre las aplicaciones y los servicios.
Continuamente se están creando y modificando las herramientas web por decisiones y sugerencias, cuando no
por acciones concretas, de los usuarios. (Rodríguez, 2008)
Bibliografía
Gil García, E. (s.f.). http://openaccess.uoc.edu. Obtenido de http://openaccess.uoc.edu:
http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/17821/3/XX08_93006_01331-1.pdf
Perera, A. (1 de febrero de 2017). http://files.sld.cu. Obtenido de http://files.sld.cu:
http://files.sld.cu/bmn/files/2017/02/conferencia-web-2.0.pdf
Rodríguez, D. (junio de 2008). http://eprints.rclis.org. Obtenido de http://eprints.rclis.org:
http://eprints.rclis.org/11814/1/Rodriguez-DianaTRABAJOelis.pdf
Ruíz, F. (2009). WEB 2.0. UN NUEVO ENTORNO DE APRENDIZAJE EN LA RED. Obtenido de
http://dim.pangea.org/revistaDIM13/Articulos/pacoruiz.pdf
Vilchis, M. (2012). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Obtenido de Sistema de Universida Virtual:
https://www.uaeh.edu.mx/docencia/VI_Lectura/LITE/LECT83.pdf