El documento presenta un resumen de diferentes enfoques de la administración, incluyendo el estructuralismo, comportamentalismo y sistémico. Describe teorías clave como la burocracia, jerarquía de necesidades y teoría de sistemas. También cubre temas como tipos de problemas administrativos, procesos administrativos e investigación de operaciones para resolver problemas.

1. PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO

2. ENFOQUE ESTRUCTURALISTA
DE LA ADMINISTRACIÓN
• PENSAMIENTO Y PROCESO
ADMINISTRATIVO

3. 1.Surge por la necesidad de darle orden, a la
Organización
2.Se sustenta en la ética protestante
ESTRUCTURALISMO EN LA ORGANIZACIÓN

4. TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN CON
ÉNFASIS EN LA ESTRUCTURA

5. TEORÍA BUROCRÁTICA DE LA ADMIST.
• ANTECEDENTES:
1. Fragilidad de las teorías
precedentes
2. Necesidad de un modelo racional
3. Crecimiento y complejidad de las
organizaciones
4. La teoría sociológica de la
burocracia

6. TIPOS DE SOCIEDAD
1.Tradicional:
patriarcales, medioevo
2.Carismática: predomina
la personalidad
3.Sociedad legal, racional
y burocrática

7. TIPOS DE SOCIEDAD
1.Tradicional:
patriarcales, medioevo
2.Carismática: predomina
la personalidad
3.Sociedad legal, racional
y burocrática

10. ENFOQUE COMPORTAMENTAL
DE LA ADMINISTRACIÓN
PENSAMIENTO Y PROCESO
ADMINISTRATIVO

11. 1. El hombre es un ser social, dotado de
necesidades
2. El hombre es un animal, dotado de un
sistema psíquico
3. El hombre está dotado de capacidades
para aprender
4. La conducta humana se orienta hacia los
objetivos
5. El hombre coopera y compite
PREMISA

12. 1.Fuerte oposición a las
teorías que le preceden
2.Rechaza la visión ingenua
de la teoría de las
relaciones humanas
3.Critica el “modelo de la
máquina”
Teoría del comportamiento de la Administración

13. 1. Énfasis en las personas
2. Enfoque más descriptivo (lo
que es), y no tan prescriptivo
(lo que debe ser)
3. Relaciones de cooperación y
consenso
4. Dimensiones de análisis:
Teórico vs. Empírico
Organización formal vs.
Organización informal
Análisis cognitivo vs. Análisis
afectivo
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO

14. 5.Relatividad de las
teorías de la
Administración
6.Influencia de las
ciencias del
comportamiento,
sobre la administración
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO

15. TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES (AM)

16. TEORÍA DE LOS DOS FACTORES (FH)

19. ENFOQUE SISTÉMICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
PENSAMIENTO Y PROCESO
ADMINISTRATIVO

20. ENFOQUE SISTÉMICO DE LA
ORGANIZACIÓN
PREMISAS:
1.Enfoque Interdisciplinario
2.Critican el reduccionismo, el pensamiento
analítico y el mecanicismo

21. PREMISAS
1.EXPANSIONISMO: todo fenómeno, es parte de
un fenómeno mayor
2.PENSAMIENTO SINTÉTICO: integrador
3.TELEOLOGÍA: la causa de un problema, es
condición necesaria, más no suficiente

22. TEORÍA MATEMÁTICA DE LA
ADMINISTRACIÓN
1.Se soporta en los trabajos de Von Neumann,
sobre Teoría de Juegos
2.Los trabajos de Herbert Simon, sobre Teoría
Decisional: la decisión se convierte en
decisiva, para el éxito de la cooperación
(organización)

23. DOS TIPOS DE PROBLEMA
• PROBLEMAS ESTRUCTURADOS
1. Decisiones con certeza: variables conocidas y
consecuencias deterministas. A,B
2. Decisiones de bajo riesgo: variables conocidas y
consecuencias probabilísticas
3. Decisiones de baja incertidumbre: variables conocidas,
pero las probabilidades respecto a las consecuencias,
son desconocidas, por lo menos parcialmente

24. DOS TIPOS DE PROBLEMA
• PROBLEMAS NO ESTRUCTURADOS: no pueden
ser definidos claramente, dado que por lo
menos una de sus variables, es desconocida.
1.Descubre relaciones existentes entre varios
aspectos del problema, que no aparecen en
una descripción verbal.

25. TEORÍA DE SISTEMAS EN LA
ADMINISTRACIÓN
1. La empresa como un Sistema
2. La organización constituida por partes
interrelacionadas
3. Conocer el entorno de las organizaciones, es un
imperativo para la dirección, porque permite
identificar, su influencia y orientarse hacia la eficacia
4. Las organizaciones toman recursos del entorno

26. TEORÍA DE SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIÓN
5.Tambien en el entorno, se encuentra: la
competencia – la cultura – los stakeholders
6.En síntesis, lo relevante en esta teoría, es la
influencia del entorno, en el desempeño de la
organizacion

27. PROCESO ADMINISTRATIVO
1.Planeación
2.Organización
3.Dirección
4.Integración
5.Control

28. TEORÍA MATEMÁTICA DE LA
ADMINISTRACIÓN
1. Se soporta en los trabajos de Von Neumann, sobre
Teoría de Juegos (útil para la definición de la
estrategia)
2. Los trabajos de Herbert Simon, sobre Teoría
Decisional: la decisión se convierte en decisiva, para el
éxito de la cooperación (organización). Asociado al
comportamiento del decisor, al tomar la decisión

29. DOS TIPOS DE PROBLEMA
• PROBLEMAS ESTRUCTURADOS
1. Decisiones con certeza: variables conocidas y
consecuencias deterministas. A,B
2. Decisiones de bajo riesgo: variables conocidas y
consecuencias probabilísticas
3. Decisiones de baja incertidumbre: variables conocidas,
pero las probabilidades respecto a las consecuencias,
son desconocidas, por lo menos parcialmente

30. DOS TIPOS DE PROBLEMA
• PROBLEMAS NO ESTRUCTURADOS: no pueden
ser definidos claramente, dado que por lo
menos una de sus variables, es desconocida.
1.Descubre relaciones existentes entre varios
aspectos del problema, que no aparecen en
una descripción verbal.

31. Perspectiva de Procesos
• 1. Definición del problema
• 2. Posibles alternativas
• 3. Elección de la mejor alternativa

32. Investigación de Operaciones
• 1. Formular el problema
• 2. Construir un modelo matemático
• 3. Deducir una solución
• 4. Probar el modelo

33. Investigación de Operaciones
• 5. Establecer control sobre la solución
• 6. Puesta en funcionamiento

35. Teoría del Conflicto
Mary Follet propone tres formas de solucionar
los conflictos:
• Predominio: dirección autócrata, el jefe dice lo
que se debe hacer
• Compromiso: acuerdos insanos, los
departamentos hacen concesiones mutuas
• Conflicto constructivo: el jefe convoca juntas
frecuentes para coordinar la acción colectiva

48. Gracias!!