Los sistemas de información y las tecnologías de información son fundamentales para los negocios actuales. Los sistemas de información automatizan procesos, proporcionan información para la toma de decisiones y logran ventajas competitivas. En el futuro, los sistemas de información formarán parte de la estrategia corporativa y apoyarán objetivos como la excelencia operativa, los nuevos productos, las mejores relaciones con los clientes y proveedores, y la ventaja competitiva.