Este documento describe la historia y los esfuerzos de la provincia de Neuquén en materia de gobierno electrónico, gobierno abierto y datos abiertos, incluyendo planes implementados desde 1978 hasta la actualidad. También discute la necesidad de urbanismo digital, integración de sistemas y apertura de datos y procesos para mejorar la transparencia y participación ciudadana. Finalmente, presenta algunos ejemplos concretos de cómo la provincia está trabajando en estos temas a través de iniciativas como ferias de datos, clínic
Unidad 8 (II) Los cambios económicos políticos y socialesfrancisco gonzalez
El documento describe los cambios políticos y económicos en Europa durante el siglo XV. Hubo una recuperación de la población luego de la devastadora peste negra del siglo XIV. Los monarcas reforzaron su poder centralizando la administración y aumentando los impuestos, dando origen a las monarquías autoritarias. La unión dinástica de Isabel y Fernando unificó a Castilla y Aragón, expandiendo sus territorios y estableciendo la unidad religiosa católica.
Este largo documento discute la evolución de las relaciones de poder y producción a través de la historia humana. Explica cómo los seres humanos han establecido diferentes sistemas sociales basados en los medios de producción disponibles en cada época, incluyendo el comunismo primitivo, el esclavismo, el feudalismo y el capitalismo. También analiza cómo las relaciones de poder están íntimamente ligadas a las relaciones económicas y cómo ambas evolucionan juntas a través del tiempo.
El documento describe los modelos económicos de una sociedad como el conjunto de relaciones e instituciones que resuelven el problema económico de asignar recursos entre actividades productivas y distribuir bienes y servicios entre individuos. Los modelos económicos tienen la función de responder a tres preguntas básicas: qué producir, cómo producir y para quién producir.
Este documento presenta una descripción de tres modelos económicos principales (economía de mercado, economía dirigida y economía mixta) y resume los modelos económicos implementados en México, incluyendo el modelo de sustitución de importaciones, el modelo de desarrollo estabilizador y el modelo neoliberal. Explica las características clave de cada modelo y sus efectos en la economía mexicana.
El documento describe la transformación digital en el sector público y privado en Perú. Explica que la transformación digital implica la integración de tecnología digital en todas las áreas de una organización para cambiar la forma en que opera y brinda valor. En el sector público, se ha desarrollado un Índice de Innovación Digital para medir el estado de madurez de las entidades públicas en su transformación digital y un Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital para promover la innovación. Algunos servicios públicos que se han digitalizado incluyen denuncias policiales
El documento describe los pasos para la ejecución, evaluación y seguimiento de una estrategia de gobierno electrónico. Explica que los proyectos deben planearse, ejecutarse y evaluarse continuamente para determinar su impacto. También destaca los desafíos para evaluar proyectos de gobierno electrónico como la falta de claridad en los objetivos y la dificultad de medir beneficios compartidos.
Este documento trata sobre la administración, ejecución y evaluación de las estrategias de gobierno electrónico. Explica que es importante revisar periódicamente la estrategia para verificar que los supuestos siguen siendo válidos y que se necesitan los recursos adecuados como recursos humanos, tecnológicos e información para ejecutar los proyectos. También destaca los desafíos de evaluar los proyectos de gobierno electrónico como la falta de claridad de objetivos y la dificultad de medir beneficios
Este documento describe la historia y los esfuerzos de la provincia de Neuquén en materia de gobierno electrónico, gobierno abierto y datos abiertos, incluyendo planes implementados desde 1978 hasta la actualidad. También discute la necesidad de urbanismo digital, integración de sistemas y apertura de datos y procesos para mejorar la transparencia y participación ciudadana. Finalmente, presenta algunos ejemplos concretos de cómo la provincia está trabajando en estos temas a través de iniciativas como ferias de datos, clínic
Unidad 8 (II) Los cambios económicos políticos y socialesfrancisco gonzalez
El documento describe los cambios políticos y económicos en Europa durante el siglo XV. Hubo una recuperación de la población luego de la devastadora peste negra del siglo XIV. Los monarcas reforzaron su poder centralizando la administración y aumentando los impuestos, dando origen a las monarquías autoritarias. La unión dinástica de Isabel y Fernando unificó a Castilla y Aragón, expandiendo sus territorios y estableciendo la unidad religiosa católica.
Este largo documento discute la evolución de las relaciones de poder y producción a través de la historia humana. Explica cómo los seres humanos han establecido diferentes sistemas sociales basados en los medios de producción disponibles en cada época, incluyendo el comunismo primitivo, el esclavismo, el feudalismo y el capitalismo. También analiza cómo las relaciones de poder están íntimamente ligadas a las relaciones económicas y cómo ambas evolucionan juntas a través del tiempo.
El documento describe los modelos económicos de una sociedad como el conjunto de relaciones e instituciones que resuelven el problema económico de asignar recursos entre actividades productivas y distribuir bienes y servicios entre individuos. Los modelos económicos tienen la función de responder a tres preguntas básicas: qué producir, cómo producir y para quién producir.
Este documento presenta una descripción de tres modelos económicos principales (economía de mercado, economía dirigida y economía mixta) y resume los modelos económicos implementados en México, incluyendo el modelo de sustitución de importaciones, el modelo de desarrollo estabilizador y el modelo neoliberal. Explica las características clave de cada modelo y sus efectos en la economía mexicana.
El documento describe la transformación digital en el sector público y privado en Perú. Explica que la transformación digital implica la integración de tecnología digital en todas las áreas de una organización para cambiar la forma en que opera y brinda valor. En el sector público, se ha desarrollado un Índice de Innovación Digital para medir el estado de madurez de las entidades públicas en su transformación digital y un Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital para promover la innovación. Algunos servicios públicos que se han digitalizado incluyen denuncias policiales
El documento describe los pasos para la ejecución, evaluación y seguimiento de una estrategia de gobierno electrónico. Explica que los proyectos deben planearse, ejecutarse y evaluarse continuamente para determinar su impacto. También destaca los desafíos para evaluar proyectos de gobierno electrónico como la falta de claridad en los objetivos y la dificultad de medir beneficios compartidos.
Este documento trata sobre la administración, ejecución y evaluación de las estrategias de gobierno electrónico. Explica que es importante revisar periódicamente la estrategia para verificar que los supuestos siguen siendo válidos y que se necesitan los recursos adecuados como recursos humanos, tecnológicos e información para ejecutar los proyectos. También destaca los desafíos de evaluar los proyectos de gobierno electrónico como la falta de claridad de objetivos y la dificultad de medir beneficios
El documento describe un proyecto de gobierno electrónico en la provincia de Mendoza. El proyecto incluye cuatro programas (inclusión digital, orientación a ciudadanos, incorporación de NTIC a la gestión, y marco regulatorio) y cinco proyectos piloto. El objetivo es mejorar la transparencia gubernamental y facilitar el control ciudadano mediante el uso de tecnologías de información.
Este documento describe el impacto de las tecnologías de la información en las organizaciones. Explica que las TI, como los sistemas ERP y CRM, generan beneficios pero también cambios en la organización. Describe la clasificación de los sistemas de información y el proceso de selección, implementación y mantención. Finalmente, analiza el estado de las TI en Chile y los esfuerzos del gobierno para mejorar la gestión a través de sistemas de información.
Este documento discute la relación entre la información y la comunicación, señalando que la información no requiere necesariamente la comunicación con otros, mientras que la comunicación implica transmitir información de manera que otros puedan comprenderla. También describe las tecnologías de la información como herramientas para recopilar, almacenar, manipular y distribuir información, y cómo Internet y la World Wide Web han revolucionado el acceso y el intercambio de información a nivel mundial.
SESIÓN 4 - MONITOREO DE LOS PROYECTOS SOCIALES - EL PLAN OPERATIVO.pdfFelix991838
El documento presenta información sobre el monitoreo de proyectos sociales. Explica que el monitoreo implica verificar constantemente el progreso de un proyecto para asegurar que se cumplan los resultados esperados. Luego, detalla algunos elementos clave del monitoreo como los indicadores a evaluar, quiénes son responsables del monitoreo y cómo obtener la información requerida.
El documento describe los sistemas de información gerencial (SIG) y su importancia para la toma de decisiones. Explica que los SIG proporcionan herramientas para guiar la toma de decisiones a través del uso de la tecnología. También destaca que la toma de decisiones es un proceso clave que involucra la elección entre opciones para resolver diferentes contextos, como empresariales o familiares. Finalmente, enfatiza que los SIG son esenciales para cualquier organización ya que mantienen un margen positivo cuando se usan correctamente y facilitan
El documento presenta un resumen de conceptos clave relacionados con el comercio electrónico y el gobierno electrónico. Define términos como "consecutivas", "presupuestarias", y "marcos normativos". Luego, responde preguntas sobre la definición de gobierno electrónico, sus características y tipos, así como los beneficios para los ciudadanos de tener acceso a servicios gubernamentales en línea de manera eficiente, conveniente y segura.
El documento describe los esfuerzos de la Municipalidad de Chillan para mejorar sus servicios al ciudadano a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Propone tres pilares para una nueva estrategia de gobierno electrónico: transparencia, colaboración y participación. También detalla cuatro cambios necesarios a nivel cultural, de procesos, organización y formas de relación con el ciudadano. El objetivo es facilitar trámites municipales en línea y capacitar a la comunidad en el uso de estas herramient
El documento describe el rol del diseño en los servicios públicos. Explica que el diseño puede ayudar a innovar en el sector público chileno mediante el enfoque en las personas, la co-creación con los usuarios, y el uso de múltiples disciplinas. También describe cómo el diseño de experiencia de usuario y arquitectura de información pueden facilitar la participación y co-creación entre los actores del ecosistema de los servicios públicos.
Medidas para mejorar la gestión operativa de las entidades públicasUniversidad de Piura
Presentación del seminario "Elecciones 2011: Centrando el debate electoral", organizado por CIES.
Autores: María Inés Celle, Néride Sotomarino, Mayen Ugarte.
Las TICS (Tecnologías de la Información y Comunicación) se refieren a herramientas como computadoras e Internet que se usan para recopilar, almacenar, manipular y distribuir información. La TI ha cambiado la forma en que las personas y empresas trabajan y compiten al permitir el procesamiento y análisis de datos en tiempo real. Implementar un sistema de TI efectivo requiere planificación estratégica considerando factores internos y externos de la empresa, así como una investigación y estudio de viabilidad para evaluar los recursos y tiempos requ
Este documento describe la gestión de la información en las auditorías. Explica conceptos como inventario de información, mapeo de información y el método Henczel para realizar auditorías de información. También resume los servicios de auditoría, impuestos, consultoría y tecnología que ofrece la firma Deloitte a sus clientes.
El documento describe las aplicaciones innovadoras de la tecnología de la información en las organizaciones. Las TIC reducen costos, permiten la deslocalización de la producción, mejoran el conocimiento del entorno y las tomas de decisiones. Sin embargo, también presentan limitaciones como altos costos de implementación y mantenimiento, así como problemas de rentabilidad y seguridad. El documento luego cubre el uso de las TIC en varias áreas funcionales como la administración de la cadena de suministro, contabilidad, banca en línea, audio y música, televis
El documento describe el Plan Nacional de TIC de Colombia para 2008-2019, con el objetivo de mejorar el acceso y uso de las tecnologías de la información y comunicación. El plan tiene ejes estratégicos como comunidad, gobierno en línea, marco regulatorio, educación, salud y competitividad empresarial. Además, analiza la situación actual de Colombia en indicadores de TIC e incluye las metas y acciones propuestas para cada uno de los ejes durante el periodo del plan.
Este documento presenta una empresa de consultoría pública llamada e-Stratégia Pública. Describe su historia, ubicación, productos principales como metodologías e indicadores, servicios en economía pública, gestión pública, gobierno electrónico y alianzas público-privadas. También enumera varios clientes gubernamentales nacionales y extranjeros en América Latina y Europa.
Este documento resume los casos de éxito y fracaso de la migración a software libre en las administraciones públicas españolas. Explica los antecedentes y beneficios de la migración, como la reducción de costes y cumplimiento de normativas. También describe la metodología utilizada, incluyendo la elaboración de un plan de migración y formación del personal. Finalmente, destaca algunos casos exitosos como municipios completamente migrados y áreas que aún requieren trabajo como mayor coordinación entre administraciones.
Revisión de Gobierno Digital de Colombia - Hacia un sector público impulsado ...OECD Governance
El objetivo de la revisión es ayudar al gobierno colombiano en sus esfuerzos por realizar la transformación digital al pasar de un gobierno electrónico a un gobierno digital. Este último permitirá aprovechar todos los beneficios de las tecnologías digitales para desarrollar una administración moderna impulsada por el ciudadano y sus necesidades que sirva de soporte a una era de paz en Colombia. oe.cd/col-gob
La tecnología de la información (TI) se refiere a las herramientas y métodos utilizados para recopilar, almacenar, manipular y distribuir información. La TI ha cambiado la forma en que las personas y las empresas trabajan y compiten mediante el uso de Internet, tarjetas de crédito y otros métodos. Las empresas pueden obtener ventajas competitivas mediante el uso eficiente de la TI, pero deben actualizar regularmente sus sistemas de información para mantener esas ventajas. Al implementar un nuevo sistema de información, las empresas deben consider
Ensayo influencia tic en reingenieria por José ortaJosé Orta
El documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y explica cómo estas han influido en la reingeniería de procesos. La reingeniería de procesos implica un análisis y rediseño radical de los procesos de negocio para mejorar medidas como costos, calidad y servicio. Las TIC han alterado la forma en que realizamos actividades diarias y procesos, haciéndolos más eficientes. Para una reingeniería exitosa se requiere un plan estratégico, una cultura organiz
El documento describe un proyecto de gobierno electrónico en la provincia de Mendoza. El proyecto incluye cuatro programas (inclusión digital, orientación a ciudadanos, incorporación de NTIC a la gestión, y marco regulatorio) y cinco proyectos piloto. El objetivo es mejorar la transparencia gubernamental y facilitar el control ciudadano mediante el uso de tecnologías de información.
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04-02-11 Modelos de cambio socioeconomicos basados en TI - Pedro Jimenez
1. COLEGIO NACIONAL DE ECONOMISTAS FORO REGIONAL HACIA UN NUEVO PROYECTO DE DESARROLLO MODELOS DE CAMBIO SOCIOECONÓMICO BASADOS EN LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (TI) Lic. Pedro Jiménez González GUADALAJARA, JALISCO. VIERNES 4 DE FEBRERO DEL 2011
2. MODELOS DE CAMBIO SOCIOECONÓMICO BASADOS EN LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (TI) Descripción de este proyecto: Cambio en el transporte Urbano; Utilidad del proyecto: a nivel conceptual contiene variables y procesos similares a los que se observan en los grandes proyectos. Premisa teórica: los procesos para alcanzar con éxito un objetivo social, económico o político son similares en todas las organizaciones socioeconómicas. Beneficios: con la debida adaptación, se pueden replicar el modelo a otros servicios públicos y a otras regiones.
3. La Tecnología de Información BEA Nuestra empresa está dedicada a la innovación tecnológica en el servicio de transporte de pasajeros. Nos dedicamos a generar datos, reportes e indicadores sobre lo que sucede en este servicio público. Generamos más de 10,000 datos diarios sobre lo que sucede a bordo de cada autobús. Registramos los eventos más relevantes del servicio que se presta y del ingreso que se genera en cada viaje. Durante 16 años hemos implantado nuestra tecnología en más de 1,000 rutas, de 100 ciudades, en 8 países latinoamericanos y 5 ciudades en Canadá. Hemos aprendido a intervenir este servicio público y hacer cambios orientados hacia la calidad y la rentabilidad.
4. La metodología que seguimos es similar a la que se utiliza en el campo de la medicina o de otras ciencias. Los 6 pasos son: 1. Capacidad para medir una variable relevante: colesterol en la sangre o excesos de velocidad; 2. Determinar los parámetros de normalidad: entre 100 y 200 unidades o entre 0 y 60 km/ hora; 3. Medir el colesterol o la velocidad observadas están dentro o fuera de parámetros; 4. Tener preparadas las diferentes respuestas (medicinas o penalizaciones) para los diferentes grados de desviación; 5. Aplicar el tratamiento o la medida disciplinaria correspondiente, y; 6. Evaluar los efectos directos e indirectos del tratamiento o penalidad.
5. El Desafío del Pretrén Hace 4 años uno de nuestros clientes, SITEUR, puso a prueba toda nuestra tecnología, nuestra metodología y, de pasada, todos nuestros argumentos de venta.
6. La estrategia de alineamiento de incentivos y penalidades a los objetivos y misión del servicio Nuestra primera tarea fue evitar cualquier incentivo que generara la llamada “guerra del centavo”. La estrategia básica fue realinear la conducta de los choferes hacia la calidad del servicio y el uso eficiente de los recursos. Diseñamos nuevos incentivos que estuvieran alineados a la misión, los valores y los objetivos que debería cumplir este servicio público. Los incentivos también deberían estar jerarquizados en función de los valores y metas que se buscaban: velocidad controlada, puntualidad, honestidad y manejo eficiente.
7. El Diseño de Incentivos y Penalidades El sistema de incentivos quedó reflejado en una forma de pago donde el 50% del sueldo se otorgaría por la asistencia al trabajo y el otro 50% se pagaría con base en el desempeño en relación con: la velocidad, la puntualidad, la lahonestidad y el manejo eficiente. Estos datos serían generados de manera imparcial por la tecnología de información instalada a bordo del autobús y procesada mediante programas de software. Este nuevo y original sistema de pago basado en la medición del desempeño se negoció y acordó con el Sindicato; quedó formalizado en el Contrato Colectivo de Trabajo.
8. SITEUR hizo un excelente trabajo en lo relativo a instalaciones, mejoras viales, paraderos y gestión de los autobuses y nos brindó todo su apoyo. Nos dimos a la tarea de reclutar, contratar y capacitar en esta nueva nueva filosofía de servicio a los 70 conductores que requería la ruta del Pretrén. El Pretrén arrancó el 5 de enero de 2007. El cambio en la calidad del servicio y la seguridad en el manejo se hicieron evidentes desde el primer minuto!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Los usuarios percibieron las mejoras de inmediato. ¡Los mismos vilipendiados conductores de ayer, 24 horas después eran el ejemplo a seguir!
9. ¡En los últimos 10 años el transporte urbano de Guadalajara, según datos del Dr. Gerardo González ha perdido Un Millón de pasajeros diarios! ¡Un servicio con una historial nacional de más 60 años de mala calidad había cambiado a un servicio medible, predecible, con altas especificaciones de calidad y con cero accidentes graves!
10. Lógico pero Sorprendente Al término de un año de haber arrancado este nuevo modelo de gestión, el periódico MURAL realizó y publicó una encuesta con los resultados lógicos, pero no menos sorprendentes: El Pretrén alcanzaba el primer lugar en el servicio de transporte urbano de Guadalajara. Superaba incluso al Tren Ligero que había ostentado ese lugar durante 17 años.
12. ¿Cuál es la importancia de este proyecto? ¿Qué tiene que ver con la competitividad y desarrollo regionales? ¿Es posible sacar algunas lecciones útiles para el diseño de un nuevo proyecto de país? Se trata de un caso exitoso, como otros miles de casos exitosos, que pueden observarse en todas las regiones y todas las actividades humanas. Quizá lo más relevante sea la velocidad y exactitud en la dirección del cambio; y que esa explicación sea la tecnología de la información. Este proyecto por su soporte en las TI ofrece amplias posibilidades de replicarse en otros servicios públicos y en otros sectores de la economía.
13. Los Efectos y Beneficios de la TI Las tecnologías de información proveen de datos nuevos, más confiables y cada vez más accesibles. Cuando se trasmiten en tiempo real su beneficios se incrementan Este flujo de datos continuo y confiable nos permite replantear los problemas que durante décadas han permanecido ocultos o distorsionados; nos permite llegar a las raíces del problema; Con la identificación de medición de las variables relevantes se pueden explicar y predecir muchas de las conductas sociales. Por ejemplo, la guerra del centavo ylas concesiones a personas H/C. Se superan los diagnósticos simplistas que se limitan a la obviedad de los síntomas y han evitado durante años o décadas la solución de los problemas.
14. Representación de los Autobuses Observación en Tiempo Real de una Ruta Suburbana en Cali Colombia
15. El Rediseño de Incentivos y Penalidades Con base en un diagnóstico explicativo y predictivo es posible diseñar nuevas reglas para el control social hacia objetivos valiosos. Se trata diseñar un conjunto coherente de incentivos y penalidades que orienten y encausen a un determinado grupo social hacia un objetivo. (Ganar-Ganar) Las mejores reglas –incentivos y penalidades- son letra muerta cuando no se acompañan de los mecanismos de supervisión y vigilancia que sean eficaces e imparciales . Esta es otra de las ventajas que ofrecen las tecnologías de la información.
16. El Ciclo Información-Decisión-Información Los resultados de las conductas sociales deben derivar en las correspondientes decisiones y acciones de premiación o de penalización. Las decisiones son el refuerzo indispensable al control social para encaminarlo hacia los objetivos de la organización. Estas decisiones deben anticiparse mediante la construcción de un repertorio de respuestas similares a conductas similares.
17. Evaluación de las Decisiones Las buenas o malas decisiones deben tener un efecto más o menos inmediato sobre la conducta de las organizaciones. Las decisiones y su implementación también se podrán evaluar con el flujo continuo de información. Se trata de crear un ciclo de mejora continua de la conducta social, información, decisiones, conducta social modificada. Las tecnologías de información nos permiten planificar de una manera innovadora las viejas organizaciones sociales o las cansadas unidades productivas.
18. La innovación de las Organizaciones Con las TIC podemos diseñar nuevos modelos de organizaciones sociales y económicas. Las cárceles son un ejemplo del primer caso y las unidades agropecuarias de subsistencia son otro. También podemos diseñar mega comunidades productivas que aprovechen la potencialidad de la iniciativa individual y social, al tiempo que se protegen de las imperfecciones del mercado. La asistencia técnica apoyada por la TICs permite acercar el conocimiento a las comunidades más alejadas.
19. Las TI como herramienta de Congruencia y Aprendizaje Social La mayoría de los problemas del país se podrían resumir en uno solo: la incongruencia entre los objetivos que nos proponemos y el sistema de incentivos y penalidades que hemos construido para alcanzar esos objetivos. Premiamos muchas, muchísimas, conductas que obstaculizan las metas sociales y penalizamos otras que las favorecen. El resultado es un ciclo errático de crecimiento, estancamiento y regresión. Las tecnologías de la información nos proveen de un flujo de datos y reportes que nos permiten bajar del reino de las opiniones al mundo de los datos duros; Permiten pasar de las afirmaciones gratuitas a las afirmaciones verificables; pasar de la ocurrencia al método; Pasar de los proyectos que se inauguran a los proyectos que se evalúan; pasar de las organizaciones que se repiten a las organizaciones que aprenden.
20. Tres conclusiones breves y una sugerencia: Las tecnologías de la información son herramientas que nos permiten cambiar nuestra percepción y explicación de la realidad social; cuando esta información fluye en tiempo real (TIC) mejora nuestro diagnóstico de la realidad observada y posibilita la transparencia; Uno de los descubrimientos más relevantes que nos ofrece una buena cobertura de la realidad mediante las tecnologías de la información es que nos permite identificar la incoherencia o contradicción institucionalizada entre el sistema de incentivos y penalidades con los objetivos que se proponen las instituciones;
21. Un diseño inteligente de incentivos y penalidades, con el seguimiento que nos ofrecen las tecnologías de la información, nos permite alinear e integrar procesos y realizar cambios dramáticos en las instituciones y organizaciones socioeconómicas que facilitan la consecución de sus objetivos. Por último, una sugerencia: quizá deberíamos ocuparnos menos de diseñar planes, programas y proyectos, y ocuparnos más en establecer una verdadera congruencia entre el sistema de incentivos y penalidades y los objetivos que nos proponemos. Los datos son la herramienta.