El documento presenta una introducción al proceso de intercambio iónico industrial. Explica que el intercambio iónico es un fenómeno natural que se utiliza para eliminar iones indeseables del agua mediante el uso de resinas sintéticas de intercambio iónico. Describe los tipos de resinas, las aplicaciones del proceso como el ablandamiento del agua, y los temas especiales como el funcionamiento de lechos mixtos y los problemas que pueden surgir.