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UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS
VICERRECTORÍA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
Asignatura
Comunicación Empresarial
Catedrático
MSC. Pablo Cabrera
Integrantes
Sadith Gómez Escobar 202100919
Wendy Canales Flores 201800713
Andy Palma Berrios 201902302
Cleymer Fernanda Cruz 202101911
Francis Andino Peralta 202002070
Aris Aguilar Gómez 202101900
Andree Paguada Molina 202101908
Jennifer Paz Lagos 202101357
Berner Sierra Elvir 201800715
Delia Duarte Ramos 202101906
Yasmin Velásquez Flores 202101190
Alexis Urrea Perdomo 202001612
Velkis Dormez Álvarez 201801301
Fecha de Entrega
08 de Agosto 2021
2
Contenido
Introducción
Título de Investigación
Problema de Investigación
. Enunciado del problema
. Formulación del problema
Objetivos
. Objetivo General
. Objetivos Específicos
Información de la Empresa
. Historia
. Vision
. Misión
. Valores
. Organigrama
. Macro
. Macro Localización
Análisis FODA
Justificación
Delimitación de la Investigación
Marco Preferencial
. Marco Teórico
. Marco Conceptual
Tipo de Estudio
Hipótesis de la Investigación
Diseño de la Investigación
Alcance
Población y Muestra
. Población
3
. Muestra
Fuentes
. Primarias
. Secundarias
Instrumento de Medición
. Construcción de instrumento de Medición
Plan de Análisis
Resultados
. Análisis gráficos de los gastos
. Discusión de Resultados
Conclusiones
Bibliografía
Glosario
4
Título de la Investigación
TIPOSDE COMUNICACIÓN QUESE APLICA EN LA EMPRESA ………????
Problema de Investigación
Detallamos en específico el lugar donde la dificultad generada por la falta de
comunicación organizacional encontrada en el area de:
• El almacén de materias primas. No se
• Los empleados. Cuál de las 3
• Las relaciones de autoridad entre los jefes de sección y los podemos escoger
empleados
Sin embargo, hemos encontrado el descuido de la comunicación y procesos que
interviene en la ejecución de los trabajos asignados y que este se niega a invertir en
algo que todavía interpretan como un gasto.
Enunciado del problema:
Definimos que es una situación de tipo de comunicación INTERNA Y EXTERNA: que
es uno de los mayores retos de las organizaciones empresariales que deben
establecer una buena comunicación interna y externa donde todos estén
enganchados a los propósitos y misiones de la compañía.
Como ser:
 Cuál es el origen de los problemas
 Como actúa frente a esos problemas
 Tienen el problema. han buscado una solución
 Por qué no se abocan a sus jefes
Formulación del problema
 De donde surge y cuál es la raíz del problema
 Escucha activa a las dudas o quejas
 Realizar una lista de la información de aquellos que intervienen o están
involucrados en el problema
 Leer y analizar el escenario del problema
 Definir el problema
 Presentar resultados de la resolución del problema
5
OBJETIVOS
Objetivo General
Que los lineamientos estratégicos sean suficientemente efectivos para una clara
comunicación esencial en el ámbito formal e informal dentro de la organización y que
este evite situación de problemas que afecten o atrasen los procesos de trabajos si
no mas bien que se elaboren una mejora continua que formule soluciones
Objetivos Específicos
 Determinar la prevención de conflicto de problemas con los trabajos
asignados
 Establecer estrategias correctivas en las áreas
 Analizar los tipos de trabajos asignados y que estén siendo supervisados
6
6. Información de la Empresa No sabemos el nombre
y rubro
Historia
Vision
Misión si no contamos con esto nos tocaría desarrollarla
Valores
Organigrama
Macro
Micro Localización
7
7. Análisis FODA de la Empresa // Como esta parada la empresa la formula como
podremos hacer un aporte
FORTALEZAS
Experiencia de los recursos humanos
Procesos técnicos y administrativos para alcanzar los objetivos de la organización
Características especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
DEBILIDADES
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Segmento del mercado contraído
Falta de capacitación
OPORTUNIDADES
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Fuerte poder adquisitivo
Regulación a favor del proveedor nacional
AMENAZAS
Competencia muy agresiva
Cambios en la legislación
Tendencias desfavorables en el mercado
Acuerdos internacionales
8
8. Justificación //
Se presenta los beneficios con los que se va a obtener la investigación los usos que se
la van a poder la investigación:
 Para que sirve
 A quien le va ser útil
 Sus resultados de la investigación
 Cuál es la trascendencia,
 Cuáles son los beneficios se espera de llevar a cabo esta.
 Directo al grano
9
9. Delimitación de la investigación //
!!¿¿¿¿Tiempo y espacio, se lleva a cabo en la ciudad de???? de inicio de clase fin de
semana la fecha y al final de cuando terminara la clase la fecha
10
10. Marco Referencial
10.1 Marco teórico //
Teoría en la cual nos basamos para llevar a cabo la investigación
10.2 Marco conceptual // Conceptos puntuales que debemos recalcar
11
11. Tipo de Estudio //
El presente estudio se ha conducido con un enfoque cuantitativoque consiste con la
recolección de datos probar hipótesis con base en la medición numérica y los análisis
estadísticos para establecer patrones de comportamiento y probarteorías lo vamos a
justificar con la cita del libro Hernández Fernández Batista del 2010 metodología de la
investigación
12
12. Hipótesis de la investigación //
 Aplicar una encuesta
 Cuenta con plan de comunicación efectiva
 Hipótesis nula no cuenta
13
13. Diseño de la investigación //
Se recolecta datos, en un tiempo único, fenómenos, junio a agosto, porejemplo,
14
14. Alcance //
Propiedades, características, labores, competencia, medir o recogerlas variables, estudio
de tipo descriptivo
15
15 población y Muestra
15.1 Población // universo que tenemos disponible para estudiar
15.2 Muestra // atravez de una formula, población es finita y conocida la misma
población será nuestra muestra
16
16. Fuentes
16.1 Primarias // todos los textos relacionados con la investigación y las encuetas
aplicadas
Personalizados HN
16.2 Secundarias // fragmentos de libros o cuestionarios
Adquirimos la definición de fuentes primarias y secundarias del libro
‘’METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION ROBERTO HERNANDEZ SAMPIERI’’
La revisiónde laliteraturapuede iniciarse directamenteconel acopiode las
referenciasofuentesprimarias,situaciónque ocurre cuandoel investigadorconoce
su localización,se encuentramuyRevisiónde laliteraturaPasode investigaciónque
consiste endetectar,consultaryobtenerlabibliografíayotrosmaterialesútilespara
lospropósitosdel estudio,de loscualesse extrae yrecopilainformaciónrelevante y
necesariaparael problemade investigación.Lasreferenciasofuentesprimarias
proporcionandatosde primeramano,puesse trata de documentosque incluyenlos
resultadosde losestudioscorrespondientes.Ejemplosde fuentesprimariasson:
libros,antologías,artículosde publicacionesperiódicas,monografías,tesisy
disertaciones,documentosoficiales,reportesde asociaciones,trabajospresentados
enconferenciasoseminarios,artículosperiodísticos,testimoniosde expertos,
documentales,videocintasendiferentesformatos,forosypáginaseninternet,
etcétera.Sinembargo,frecuentemente nosucede así(nose esexpertoenel temao
se dispone de recursoslimitados).Porello,esrecomendable iniciarlarevisiónde la
literaturaconsultandoaunoo variosespecialistasenel tema(algúnprofesor,por
ejemplo)ybuscandoeninternetfuentesprimariasencentrososistemasde
informaciónybasesde referenciasydatos.Paraello,necesitamoselegirlas
“palabrasclave”,“descriptores”o“términosde búsqueda”,loscualesdebenser
distintivosdel problemade estudioyse extraende laideao temay del
planteamientodel problema.Paraeste últimose requiere haceralgunaslecturas
preliminaresque loafinenycompleten.Losexpertostambiénnospuedenayudara
seleccionartalespalabras.Algunoscompañerosnoconocíanloque eran talesfuentes
peroal leerel libroadquirieronnuevosconocimientossobre ello.
17
17. Instrumento de medición // vamos a realizar un
cuestionario, un borrador, pero prefiere mejor un
cuestionario,
17.1 Construcción de instrumento de Medición //
Ejemplo colocar un encabezado, comose desarrolló o
como se llevó a cabo, se selección la empresa,
18
preguntas que nosotros ejecutadas , agrupamos la
preguntas, al fin que nos lleva a contestar o rechazar
las hipótesis, utilizamos el proceso de encuesta que
está conformada con 15 preguntas o que
consideramos convenientes, nos recomienda
preguntas cerradas es ms fácil tabularlas, nos
permite elaborar una base de datos, ENCABEZADO La
presente encuesta se realizara como parte de un
estudio en la clase de comunicación empresarial de la
UMH debe llevar logo, es la que ira en el informe.
Es la finalidad de conocer si existe un plan de
comunicación efectiva en la empresa tal ubicada que
queda en la dirección. es una encuesta que la
información que usted nos brinde es confidencial con
fines científico y académicos, de antemano
agrademos su tiempo en responder la encuesta
18. Plan de análisis //
Análisis en el campo donde se realiza una prueba
19
19. Resultados
19.1 Análisis gráfico de los datos
Representación Gráficadel instrumento de medición // los gráficos deben ser preguntas
relevantes
19.2 Discusión de Resultados. // Aceptan o
rechazan hipótesis
20
20. Conclusiones // Debe concluir tomando como
base los objetivos de la investigación
21
21. Bibliografía
22
22. Glosario
23
23. Anexos
24

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Comunicación en empresa

  • 1. 1 UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS VICERRECTORÍA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Asignatura Comunicación Empresarial Catedrático MSC. Pablo Cabrera Integrantes Sadith Gómez Escobar 202100919 Wendy Canales Flores 201800713 Andy Palma Berrios 201902302 Cleymer Fernanda Cruz 202101911 Francis Andino Peralta 202002070 Aris Aguilar Gómez 202101900 Andree Paguada Molina 202101908 Jennifer Paz Lagos 202101357 Berner Sierra Elvir 201800715 Delia Duarte Ramos 202101906 Yasmin Velásquez Flores 202101190 Alexis Urrea Perdomo 202001612 Velkis Dormez Álvarez 201801301 Fecha de Entrega 08 de Agosto 2021
  • 2. 2 Contenido Introducción Título de Investigación Problema de Investigación . Enunciado del problema . Formulación del problema Objetivos . Objetivo General . Objetivos Específicos Información de la Empresa . Historia . Vision . Misión . Valores . Organigrama . Macro . Macro Localización Análisis FODA Justificación Delimitación de la Investigación Marco Preferencial . Marco Teórico . Marco Conceptual Tipo de Estudio Hipótesis de la Investigación Diseño de la Investigación Alcance Población y Muestra . Población
  • 3. 3 . Muestra Fuentes . Primarias . Secundarias Instrumento de Medición . Construcción de instrumento de Medición Plan de Análisis Resultados . Análisis gráficos de los gastos . Discusión de Resultados Conclusiones Bibliografía Glosario
  • 4. 4 Título de la Investigación TIPOSDE COMUNICACIÓN QUESE APLICA EN LA EMPRESA ………???? Problema de Investigación Detallamos en específico el lugar donde la dificultad generada por la falta de comunicación organizacional encontrada en el area de: • El almacén de materias primas. No se • Los empleados. Cuál de las 3 • Las relaciones de autoridad entre los jefes de sección y los podemos escoger empleados Sin embargo, hemos encontrado el descuido de la comunicación y procesos que interviene en la ejecución de los trabajos asignados y que este se niega a invertir en algo que todavía interpretan como un gasto. Enunciado del problema: Definimos que es una situación de tipo de comunicación INTERNA Y EXTERNA: que es uno de los mayores retos de las organizaciones empresariales que deben establecer una buena comunicación interna y externa donde todos estén enganchados a los propósitos y misiones de la compañía. Como ser:  Cuál es el origen de los problemas  Como actúa frente a esos problemas  Tienen el problema. han buscado una solución  Por qué no se abocan a sus jefes Formulación del problema  De donde surge y cuál es la raíz del problema  Escucha activa a las dudas o quejas  Realizar una lista de la información de aquellos que intervienen o están involucrados en el problema  Leer y analizar el escenario del problema  Definir el problema  Presentar resultados de la resolución del problema
  • 5. 5 OBJETIVOS Objetivo General Que los lineamientos estratégicos sean suficientemente efectivos para una clara comunicación esencial en el ámbito formal e informal dentro de la organización y que este evite situación de problemas que afecten o atrasen los procesos de trabajos si no mas bien que se elaboren una mejora continua que formule soluciones Objetivos Específicos  Determinar la prevención de conflicto de problemas con los trabajos asignados  Establecer estrategias correctivas en las áreas  Analizar los tipos de trabajos asignados y que estén siendo supervisados
  • 6. 6 6. Información de la Empresa No sabemos el nombre y rubro Historia Vision Misión si no contamos con esto nos tocaría desarrollarla Valores Organigrama Macro Micro Localización
  • 7. 7 7. Análisis FODA de la Empresa // Como esta parada la empresa la formula como podremos hacer un aporte FORTALEZAS Experiencia de los recursos humanos Procesos técnicos y administrativos para alcanzar los objetivos de la organización Características especiales del producto que se oferta Cualidades del servicio que se considera de alto nivel DEBILIDADES Capital de trabajo mal utilizado Deficientes habilidades gerenciales Segmento del mercado contraído Falta de capacitación OPORTUNIDADES Mercado mal atendido Necesidad del producto Fuerte poder adquisitivo Regulación a favor del proveedor nacional AMENAZAS Competencia muy agresiva Cambios en la legislación Tendencias desfavorables en el mercado Acuerdos internacionales
  • 8. 8 8. Justificación // Se presenta los beneficios con los que se va a obtener la investigación los usos que se la van a poder la investigación:  Para que sirve  A quien le va ser útil  Sus resultados de la investigación  Cuál es la trascendencia,  Cuáles son los beneficios se espera de llevar a cabo esta.  Directo al grano
  • 9. 9 9. Delimitación de la investigación // !!¿¿¿¿Tiempo y espacio, se lleva a cabo en la ciudad de???? de inicio de clase fin de semana la fecha y al final de cuando terminara la clase la fecha
  • 10. 10 10. Marco Referencial 10.1 Marco teórico // Teoría en la cual nos basamos para llevar a cabo la investigación 10.2 Marco conceptual // Conceptos puntuales que debemos recalcar
  • 11. 11 11. Tipo de Estudio // El presente estudio se ha conducido con un enfoque cuantitativoque consiste con la recolección de datos probar hipótesis con base en la medición numérica y los análisis estadísticos para establecer patrones de comportamiento y probarteorías lo vamos a justificar con la cita del libro Hernández Fernández Batista del 2010 metodología de la investigación
  • 12. 12 12. Hipótesis de la investigación //  Aplicar una encuesta  Cuenta con plan de comunicación efectiva  Hipótesis nula no cuenta
  • 13. 13 13. Diseño de la investigación // Se recolecta datos, en un tiempo único, fenómenos, junio a agosto, porejemplo,
  • 14. 14 14. Alcance // Propiedades, características, labores, competencia, medir o recogerlas variables, estudio de tipo descriptivo
  • 15. 15 15 población y Muestra 15.1 Población // universo que tenemos disponible para estudiar 15.2 Muestra // atravez de una formula, población es finita y conocida la misma población será nuestra muestra
  • 16. 16 16. Fuentes 16.1 Primarias // todos los textos relacionados con la investigación y las encuetas aplicadas Personalizados HN 16.2 Secundarias // fragmentos de libros o cuestionarios Adquirimos la definición de fuentes primarias y secundarias del libro ‘’METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION ROBERTO HERNANDEZ SAMPIERI’’ La revisiónde laliteraturapuede iniciarse directamenteconel acopiode las referenciasofuentesprimarias,situaciónque ocurre cuandoel investigadorconoce su localización,se encuentramuyRevisiónde laliteraturaPasode investigaciónque consiste endetectar,consultaryobtenerlabibliografíayotrosmaterialesútilespara lospropósitosdel estudio,de loscualesse extrae yrecopilainformaciónrelevante y necesariaparael problemade investigación.Lasreferenciasofuentesprimarias proporcionandatosde primeramano,puesse trata de documentosque incluyenlos resultadosde losestudioscorrespondientes.Ejemplosde fuentesprimariasson: libros,antologías,artículosde publicacionesperiódicas,monografías,tesisy disertaciones,documentosoficiales,reportesde asociaciones,trabajospresentados enconferenciasoseminarios,artículosperiodísticos,testimoniosde expertos, documentales,videocintasendiferentesformatos,forosypáginaseninternet, etcétera.Sinembargo,frecuentemente nosucede así(nose esexpertoenel temao se dispone de recursoslimitados).Porello,esrecomendable iniciarlarevisiónde la literaturaconsultandoaunoo variosespecialistasenel tema(algúnprofesor,por ejemplo)ybuscandoeninternetfuentesprimariasencentrososistemasde informaciónybasesde referenciasydatos.Paraello,necesitamoselegirlas “palabrasclave”,“descriptores”o“términosde búsqueda”,loscualesdebenser distintivosdel problemade estudioyse extraende laideao temay del planteamientodel problema.Paraeste últimose requiere haceralgunaslecturas preliminaresque loafinenycompleten.Losexpertostambiénnospuedenayudara seleccionartalespalabras.Algunoscompañerosnoconocíanloque eran talesfuentes peroal leerel libroadquirieronnuevosconocimientossobre ello.
  • 17. 17 17. Instrumento de medición // vamos a realizar un cuestionario, un borrador, pero prefiere mejor un cuestionario, 17.1 Construcción de instrumento de Medición // Ejemplo colocar un encabezado, comose desarrolló o como se llevó a cabo, se selección la empresa,
  • 18. 18 preguntas que nosotros ejecutadas , agrupamos la preguntas, al fin que nos lleva a contestar o rechazar las hipótesis, utilizamos el proceso de encuesta que está conformada con 15 preguntas o que consideramos convenientes, nos recomienda preguntas cerradas es ms fácil tabularlas, nos permite elaborar una base de datos, ENCABEZADO La presente encuesta se realizara como parte de un estudio en la clase de comunicación empresarial de la UMH debe llevar logo, es la que ira en el informe. Es la finalidad de conocer si existe un plan de comunicación efectiva en la empresa tal ubicada que queda en la dirección. es una encuesta que la información que usted nos brinde es confidencial con fines científico y académicos, de antemano agrademos su tiempo en responder la encuesta 18. Plan de análisis // Análisis en el campo donde se realiza una prueba
  • 19. 19 19. Resultados 19.1 Análisis gráfico de los datos Representación Gráficadel instrumento de medición // los gráficos deben ser preguntas relevantes 19.2 Discusión de Resultados. // Aceptan o rechazan hipótesis
  • 20. 20 20. Conclusiones // Debe concluir tomando como base los objetivos de la investigación
  • 24. 24