El documento describe el modelo de atención integral de salud propuesto en el Acuerdo Nacional del Perú. Se propone un modelo que ofrezca atención universal, continua, oportuna y de calidad, con énfasis en las zonas más pobres. El modelo busca mejorar la atención mediante un enfoque integral, centrado en la persona y la familia, que promueva la prevención, la participación ciudadana y el desarrollo de recursos humanos en salud.

1. MODELO DE ATENCION DE
SALUD

2. Los problemas de la atención
Fragmentada y
compartimentada.
Incompleta e interrumpida.
Ineficiente.
De baja calidad.
Ajena al ejercicio de los
derechos
ciudadanos.
No se incorpora las
expectativas

3. ACUERDO NACIONAL
Suscrito por representantes de organizaciones
políticas, religiosas, sociedad civil y el gobierno.
30 Políticas de Estado... Meta año 2021
Objetivos: Democracia y Estado de Derecho
Equidad y Justicia Social
Competitividad del País
Estado Eficiente, transparente y descentralizado
Institucionalización: FORO DEL ACUERDO
NACIONAL, adscrita a la PCM

4. Asegurar las condiciones
ACUERDO para un acceso universal
a la salud en forma
NACIONAL gratuita, continua,
13° Política oportuna y de calidad, con
prioridad en las zonas de
Acceso concentración de pobreza y
Universal a los en las poblaciones más
vulnerables.
Servicios de
Salud y a la Promover la participación
ciudadana en la gestión
Seguridad y evaluación de los
Social servicios públicos de
salud.

5. ACUERDO NACIONAL - 13° Política
la promoción de la salud, prevención y control
•Potenciará
de enfermedades transmisibles y crónico degenerativas
• Promoverá prevención y control de enfermedades mentales
y drogadicción
•Ampliará el acceso a agua potable, saneamiento básico y
control de principales contaminantes ambientales
•Desarrollará Plan Integral de control de enf. emergentes
y reemergentes, según necesidades de cada región
• Promoverá hábitos de vida saludable

6. ACUERDO NACIONAL - 13° Política
•Ampliará y descentralizará los SS de salud en áreas de
menores recursos
•Promoverá maternidad saludable y ofrecerá servicios de
Planificación Familiar
•Promoverá el acceso universal a la seguridad social y
fortalecerá un fondo de salud para población no asistida por
seguridad social.
• Desarrollará políticas de salud ocupacionales.
•Desarrollo de una política intensa y sostenida de
desarrollo de RRHH en salud.
• Promoverá la investigación biomédica y operativa.

7. • Hacer efectivo el
reconocimiento a los
derechos del niño.
DECLARA- • Asegurar una vida sana
para los niños de 0 a 5
CION DEL años con preferencia a <
FORO DEL de 3 años y gestantes.
• Asegurar la salud
ACUERDO preventiva-
promocional para el
NACIONAL binomio madre-niño.
• Adecuar y mejorar la
oferta de ss de salud y
educación en las áreas
rurales y urbano marginal

8. LA ESTRATEGIA LA ORGANIZACION LA CULTURA LOS PROCESOS
DEBERES Y MEJORA EN LA
DESARROLLO DE
DESARROLLO DEL DERECHOS DEL INTEGRALIDAD DE LA
MODELO DE REDES DE
MODELO DE ATENCIÓN CIUDADANO COMO ATENCIÓN Y DE LOS
SERVICIOS DE SALUD
INTEGRAL DE SALUD CENTRO DE LA SERVICIOS, DE LOS
Y ORGANIZACIÓN DE
CON ENFOQUE DE ATENCIÓN, TRABAJO ESTILOS DE VIDAS Y
LOS SERVICIOS QUE
CALIDAD Y EN EQUIPO Y PRÁCTICAS SALUDABLES
INCORPORA A LOS
EMPODERAMIENTO GESTIÓN DE CALIDAD Y DEL MODELO DE
AGENTES
CIUDADANO EN LOS SERVICIOS DE GESTIÓN ORIENTADOS
COMUNITARIOS
SALUD AL USUARIO

9. PROMOCIÓN Y ATENCIÓN INTEGRAL
PREVENCIÓN MEDIANTE EL
DEMOCRATIZACION
ASEGURAMIENTO
DE LA SALUD
UNIVERSAL
MODELO DE ATENCION INTEGRAL
SNCDS RRHH
(6to lineam.)
MODERNIZACIÓN DEL FINANCIAMIENTO
MINSA
MEDICAMENTOS
LINEAMIENTOS DE POLITICA DEL SECTOR SALUD 2002-2012

10. Modelo de Atención
• Describe el tipo de respuesta de salud que
la sociedad desea y decide sostener y
recibir
• Es el marco conceptual de referencia que
define el conjunto de políticas,
componentes, sistemas, procesos e
instrumentos, que operando
coherentemente, garantizan la atención a
la persona para satisfacer sus necesidades
de salud (percibidas o no)
• Servicios de Salud: Organiza la provisión

11. Prestador
DERECHOS DEBERES
Paciente
Ciudadano en Salud
Usuario-Cliente
Ciudadano en Salud

12. Marco Conceptual del MAIS
El MAIS busca abordar las necesidades de
salud de la persona, familia y comunidad, de
una manera integral.
En respuesta al 6to Lineamiento de Política del Sector Salud 2002-2012

13. Principios y resultados del
modelo de atención
Principios del Modelo
Universalidad
Equidad
Integralidad
Continuidad
Calidad Resultados del
Eficiencia Modelo de Atención
Promoción de la
ciudadanía Satisfacción de necesidades
Respeto a los derechos
de los usuarios.
Corresponsabilidad
Descentralización Componentes
Mejoras sanitarias y
disminución de desigualdades.
DEFINICION
Sistemas y Mejora de la capacidad de
DEL MODELO
Procesos respuesta social.
DE ATENCIÓN
Promoción de ciudadanía.
Procedimientos
Contribuye al desarrollo social
y económico-calidad de vida

14. ¿Cómo se organiza la atención
integral?
Situaciones a intervenir:
Fines de la atención: Daños y condiciones biológicas.
Individuos Conocimientos, creencias, actitudes y
Familias prácticas.
Comunidades Factores ambientales que constituyen
riesgos para la salud.
¿Cómo se organiza la atención integral?
Centrando la atención en las personas y considerando su condición ciudadana
Interveniendo en todas las causas de la enfermedad
Integrando los aspectos de promoción, prevención, recuperación y rehabilitación
Brindando un PAQUETE DE PROVISION BASICA DE SALUD
Integrando los programas alrededor de los individuos de la familia y la comunidad.

15. Esta Integración Programática se
centra en ...
» recuperar la integridad de las personas
» recuperar la integridad de la salud
relievar la importancia de las
pública
» fortalecer la acción sobre los riesgos y
riesgos,
daños prevalentes y sus determinantes
» enfocarse en la calidad de vida

16. Integralidad, referido a que:
• Atención en la persona y no en los daños o enfermedades
• Persona es un ser biopsicosocial
• La persona inmersa en una familia: ámbito privilegiado donde
nace, crece, se forma y se desarrolla. Unidad básica de
salud
• La familia está inmersa en una Comunidad: Escenario
privilegiado para la interacción y la integración de personas y
familias
• Abordaje de todas las etapas de vida: repercusión entre ellas
• Promoción, prevención, recuperación y rehabilitación
• Por equipos multidisciplinarios y polifuncionales
• Atención continua en todos los niveles
• Abordaje intersectorial
CICLOS DE VIDA
ETAPAS DE LA VIDA
Niñez
Niñ @ Comu - Entorno
Persona Adolescente
Adolescencia
Adultez
Adult@
Familia nidad Ambiente
Adult@ Mayor
Senectud

17. Ejes del MAIS
Eje de las Necesidades de Salud
Necesidades de Salud
Programas de
Programa de
Atención
Atención Lineamientos
Integral por
Integral a la Técnicos para la
Eje de la Prioridades Sanitarias
Etapas de la
Familia generación de
Vida
Comunidades y
Problemas de Salud Pública controlados
Entornos
Saludables
Prioridades Sanitarias
Estrategias
Sanitarias Comu- Prioridades
Nacionales Persona ETAPAS DE LA Familia Entorno nacionales y
y
VIDA nidad
regionales
Regionales
Cuidados Cuidados Estándares
Esenciales Esenciales
Persona, Familia, Comunidad y Entornos Saludables

18. Componentes del MAIS
Persona,
ORGANIZACION
FINANCIAMIENTO
Familia,
GESTION
Comunidad y
Entornos Saludables
PRESTACIO
N
Programas Programa
Promoción
Problemas de
de Atención de
Integral a Atención Entornos Salud Pública
las Personas Integral a Saludables controlados
la Familia
Estrategias Nacionales, Regionales y Locales
para Prioridades Sanitarias

19. INTENAMIENTO
EMERGENCIA
C I
O F N
M A D
Consultorio Mujer
U M I ADMISIÓN
N I V CAJA Consultorio Integral
I L I Paga No Paga
Consultorio Niño
D I D
A A U
D O LABORATORIO
FARMACIA
Plan Local A. Intramural
VEA
SAMB
A. Extramural
VEA IEC IEC
Atención Intramural Atención Extramural

20. ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
SITUACION ACTUAL
EN ADMISION y CONSULTORIOS
• Prolongada espera en • Historias Clínicas
Admisión desordenadas, incompletas
y repetidas
• Atención desordenada y con
excesivos pasos • Atención fraccionada
dirigida al daño y al
• No se garantiza la privacidad individuo.
en la atención
• Maltrato al Usuario
• Atención No Oportuna de
Urgencias y Emergencias • Escasa e inadecuada
orientación al Usuario
• Oportunidades perdidas de
atención al acompañante y a • Personal desmotivado
los miembros de su familia

21. ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
SITUACION ESPERADA
EN ADMISION y CONSULTORIOS
• Reducción del tiempo de • Identificación de
espera en Admisión usuarios prioritarios
• Atención personalizada y • Mejora en el trato
con calidéz
• Mejora en la
• Orden en la atención competencia técnica,
órden y limpieza
• Mejora en registros y
archivo de Historias • Comodidad para
Clínicas prestadores y usuarios
• Atención ordenada y con • Mejora en Relaciones
pasos reducidos Interpersonales y trabajo
en equipo
• Atención integral

23. MODELO DE GESTIÓN
Calidad de la Atención:
Infraestructura
Establecimiento Prototipo
Centro de Salud Prototipo

24. Rehabilitación
Antes
PS Chin Chin PS Serrán
Ahora

25. Sensibilización del personal
Motivando al equipo de salud para el proceso de cambio
Socialización del nuevo modelo de atención
SOMOS PERSONAS QUE ATENDEMOS PERSONAS

26. Con qué empezar?
• Plan de atención
• Sectorización
• Vigilancia e intervención de familias
• Plan local de salud