Este documento presenta una evaluación diagnóstica de 2 horas dirigida a estudiantes para identificar sus conocimientos previos sobre mantenimiento de equipos de cómputo. Los estudiantes responderán individualmente 15 preguntas sobre conceptos como mantenimiento preventivo vs correctivo, herramientas de mantenimiento, el BIOS, problemas comunes y soluciones, la carrera de reparación de computadoras, respaldos, controladores, actualizaciones y más. Luego se discutirán las respuestas en grupo para reorientar la enseñanza.

1. Actividad 2.- Evaluación diagnóstica. Duración: 2 horas.
Objetivo: identificar los conocimientos previos de los estudiantes para reorientar las
estrategias de enseñanza.
Instrucciones: los estudiantes contestarán la encuesta en forma individual y
posteriormente en plenaria se discutirán las respuestas
1. ¿Qué entiendes por mantenimiento de equipo de cómputo?
2. ¿Cuál es la diferencia entre mantenimientos preventivo y correctivo?
3. ¿Qué herramientas y materiales se usan para proporcionar mantenimiento a un
equipo de cómputo?
4. ¿Consideras que se le puede aplicar mantenimiento preventivo y correctivo tanto
al software como al hardware? Explica
5. ¿Qué significa BIOS o que has escuchado que se puede hacer en él?
6. ¿Cómo proceder ante problemas de virus, lentitud o agotamiento del espacio de
disco duro de una PC?
7. ¿Qué actividades realiza una persona que se dedica a la reparación de
computadoras?
8. ¿Qué tan rentable es el negocio de reparación de computadoras?
9. ¿Cómo respaldar la información de una computadora que no enciende?
10. ¿Qué antecede a la propia actividad del mantenimiento y qué continua después de
haberlo proporcionado? Explica.
11. ¿Qué utilerías o programas conoces para agilizar una PC?
12. ¿Cómo proporcionar asistencia técnica a una PC remotamente?
13. ¿Qué es un controlador o driver?
14. ¿Qué es una imagen de disco y cómo se crean?
15. ¿Qué puedes actualizar de una PC y cómo se hace?