El documento describe una nueva web creada por el Gremi d'Hotels de Barcelona para promover el turismo y las experiencias en la ciudad. La web permite a los usuarios compartir, planificar y reservar viajes a Barcelona. El objetivo es atraer a los usuarios a través de contenido generado por los propios usuarios, blogueros e instituciones para que reserven hoteles. La estrategia incluye publicidad en internet y redes sociales para crecer en un mercado con grandes oportunidades.
Vadingo es el primer Portal On line de comercialización que permite al hotelero “recoger” o concertar directamente con el cliente, una oferta final mejorada.
Vadingo se diferencia del resto de Webs turísticas On line al posibilitar que el turista final puede negociar individualmente el precio de su estancia en alojamientos de las islas consiguiendo el mejor precio.
Hoy nos conectamos 2.0 con Thomas Marx, Socio Fundador de Vadingo
Turismo 2.0: Tendencias y Oportunidades. ¿Qué se está haciendo en la redes sociales turísticas? ¿Cómo puede mi empresa turistica sacar provecho a las redes sociales?
Vadingo es el primer Portal On line de comercialización que permite al hotelero “recoger” o concertar directamente con el cliente, una oferta final mejorada.
Vadingo se diferencia del resto de Webs turísticas On line al posibilitar que el turista final puede negociar individualmente el precio de su estancia en alojamientos de las islas consiguiendo el mejor precio.
Hoy nos conectamos 2.0 con Thomas Marx, Socio Fundador de Vadingo
Turismo 2.0: Tendencias y Oportunidades. ¿Qué se está haciendo en la redes sociales turísticas? ¿Cómo puede mi empresa turistica sacar provecho a las redes sociales?
Tendencias del sector turístico 2012. Redes sociales y blogs de viajesHosteltur
Esta publicación aglutina la visión de 10 profesionales del sector turístico en torno a las tendencias que marcarán el futuro del sector en los próximos años en relación a las redes sociales y blogs de viajes.
Empresa ficticia creada para trabajo de Tecnologías para la Información y Comunicación para la Facultad de Turismo y Finanzas de la Universidad de Sevilla.
Todos los servicios, precios, promociones son ficticios.
Xotelia - ¿Cómo optimizar la estrategia de distribución de su establecimiento...Jeffrey Messud
Los propietarios de pequeños y medianos establecimiento piensan a menudo, y de manera infundada, que el « yield management » o la gestión del rendimiento sólo preocupa a las grandes cadenas hoteleras o a los grandes hoteles. Este razonamiento es totalmente erróneo.
Una estrategia de precios bien definida le permitirá maximizar su tasa de ocupación y aumentar sus ingresos.
Público objetivo: propietarios y gerentes de alquileres de temporada, albergues y habitaciones para huéspedes.
Tendencias del sector turístico 2012. Redes sociales y blogs de viajesHosteltur
Esta publicación aglutina la visión de 10 profesionales del sector turístico en torno a las tendencias que marcarán el futuro del sector en los próximos años en relación a las redes sociales y blogs de viajes.
Empresa ficticia creada para trabajo de Tecnologías para la Información y Comunicación para la Facultad de Turismo y Finanzas de la Universidad de Sevilla.
Todos los servicios, precios, promociones son ficticios.
Xotelia - ¿Cómo optimizar la estrategia de distribución de su establecimiento...Jeffrey Messud
Los propietarios de pequeños y medianos establecimiento piensan a menudo, y de manera infundada, que el « yield management » o la gestión del rendimiento sólo preocupa a las grandes cadenas hoteleras o a los grandes hoteles. Este razonamiento es totalmente erróneo.
Una estrategia de precios bien definida le permitirá maximizar su tasa de ocupación y aumentar sus ingresos.
Público objetivo: propietarios y gerentes de alquileres de temporada, albergues y habitaciones para huéspedes.
Claves de los destinos turísticos de éxito Profejoca
¿Por qué unos destinos turísticos tienen más éxito que otros? Entre las muchas razones, influye también el marketing turístico. En esta presentación se abordan algunas de las claves de marketing, promoción y publicidad que usan los destinos turísticos con más éxito.
Ponencia de D. José Luis Córdoba, Managing Director de Andalucia Lab sobre "PYMES inteligentes para Destinos inteligentes", en el 8.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra
http://www.congresoturismorural.es
Mejora de los destinos turísticos a través de la innovación en experiencias turísticas memorables.
La experiencia turística depende del abordaje holístico en todos los activos que impactan en el turista durante su visita a un destino.
I Comunica2 2010
Presentación de Isaac Vidal en Comunica 2.0, I Congreso universitario sobre redes sociales celebrado los días 25 y 26 de octubre de 2010 en el Campus Gandia (UPV)
Destinos turísticos y presencia en Internet: Barcelona
1. Internet i turisme: una
combinació d'èxit
Del 19 al 23 de juliol de 2010. De 16.00 h. a 20.30 h.
A l’ EUHT CETT-UB (www.cett.es).
Coordinador: Enric López (enric.lopez@cett.es)
2. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Presentación web de experiencias
de Barcelona
http://experiencias.barcelonahotels.es
3. Internet i turisme: una combinació d'èxit
¿Quiénes somos?
- Gremi d´Hotels de Barcelona
- Desde 1977
- Casi 400 Hoteles Asociados
- 95% oferta hotelera de Barcelona
La misión del GHB es defender los intereses de los
hoteleros de Barcelona
4. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Situación actual
Central de reservas: www.barcelonahotels.es
- Poca imagen de marca
- Disminución progresiva del nº de reservas
Evolución porcentaje de conversión 2006 – 2010. (Google Analytics)
5. Internet i turisme: una combinació d'èxit
-Grandes centrales de reservas
Evolución central de reservas 2006 – 2010. (Google Insights)
- Presupuesto publicitario Vs Competencia
- Cliente infiel: cambio de comportamiento
6. Internet i turisme: una combinació d'èxit
¿Cómo es el cliente 2010?
- Conocedor del producto: Navegante de internet
- Participativo: publica sus comentarios
- Busca nuevas experiencias: lee los comentarios de
otros usuarios para tomar decisiones
- Prescriptor: si algo sale bien o mal lo publicará
- Exigente: busca calidad al mejor precio
7. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Innovación:
Debido a un cambio en el mercado y en el comportamiento
de los usuarios, hemos visto la OPORTUNIDAD de crear
una nueva web de experiencias de Barcelona (Web 2.0),
donde el usuario tiene la posibilidad de participar,
descubrir, planificar y compartir sus experiencias con otros
miembros de la comunidad.
Web: http://experiencias.barcelonahotels.es
8. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Nueva web de experiencias de Barcelona
9. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Nuestra diferenciación:
• Especialistas y expertos en Barcelona
• Conocedores de la planta hotelera
• Contenido de calidad y fiable
• Compartir experiencias con otros usuarios
• Colaboraciones: Alianzas con otras instituciones: guías de
Barcelona, FiraBcn, BCDisseny, etc.
10. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Estructura de la web:
• Descubre Barcelona
• Regístrate
• Comunícate con otros usuarios y residentes
• Planifica tu viaje a Barcelona: Reservar hotel
• Comparte tu experiencia
• Invita a tus amigos
11. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Datos reales:
Lanzamiento: Mayo 2009
• Registro de Usuarios: 510
• Cuadernos de viaje, blogs, podcasts, fotos, vídeos, eventos,
grupos, ideas, concursos: 6.000 publicaciones
• Alojamiento en Barcelona: 400
• Consejos de viajes, lugares de interés, ocio y
entretenimiento.
12. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Estrategia:
Objetivo:
Buscamos convencer al usuario a través de un blog, un
vídeo, una foto o un comentario, para que se enamore de
Barcelona y reserve hotel.
¿Quién publica?
Blogueros de Barcelona, instituciones, hoteles,
profesionales del sector, viajeros, periodistas, expertos en
alguna actividad, etc.
13. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Publicidad:
• SEO: los usuarios
• SEM: determinadas campañas muy segmentadas
• SMO: publicaciones en youtube, flickr, facebook, twitter,
etc.
• Concursos
Económico, siempre actualizado, cuantificable y real.
14. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Futuro:
Mercado: estamos en una época llena de oportunidades para
crecer, crear, y convencer.
inteligente, experto,
Consumidor:
prescriptor y participativo.
15. Internet i turisme: una combinació d'èxit
Muchas gracias.
Eduard Bosch
Gremi d´Hotels de Barcelona
eduardbosch@barcelonahotels.es
22 de julio 2010
http://experiencias.barcelonahotels.es