4.1.4 reglamento del usuario
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El documento presenta las reglas y horarios del Hotel Villa Dragón. Los huéspedes pueden hacer el check-in a su llegada y deben hacer el check-out a las 12:30 pm. La piscina cubierta, el bar, la discoteca, el auditorio y otras instalaciones tienen horarios específicos. No se permite fumar en áreas cerradas, traer alimentos a la piscina o mascotas al hotel. El desayuno se sirve desde las 6 am hasta las 10:30 am y varias instalaciones como las aguas termales, la zona de jue
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Reglamento del usuario hotel housecolm
El reglamento del Hotel Housecolm establece que el check-in es a la llegada y el check-out a las 12:30 PM. La piscina cubierta está abierta de 9:00 AM a 11:30 AM y de 1:30 PM a 5:00 PM. Solo mayores de edad pueden ingresar al bar y discoteca, y el bar está disponible de 6:00 PM a 3:00 AM. El auditorio y sala de reuniones requieren autorización para eventos especiales o reuniones empresariales. Las llamadas locales y nacionales son gratuitas, y las intern
Reglamento interno hotel housecolm
Este documento presenta el reglamento interno de trabajo del Hotel Housecolm. Describe la misión, visión y objetivos del hotel, los cuales incluyen agradar a los clientes, capacitar al personal, y expandirse a otras ciudades de Colombia. También presenta las condiciones de admisión para los empleados, los horarios de trabajo por cargo, y las normas que debe seguir todo el personal como llegar puntualmente y mantener una buena presentación e higiene personal.
Area de desinfeccion
La desinfección es un proceso importante para eliminar gérmenes dañinos y prevenir la propagación de enfermedades. Se debe desinfectar regularmente las superficies de contacto común como manijas de puertas, mesas y teléfonos usando limpiadores aprobados. Mantener una higiene adecuada crea un ambiente más saludable para todos.
Autorizacion para derribo o poda de árboles
Este documento describe el trámite para obtener una autorización para derribar o podar árboles de la Coordinación General de Ecología de Tlaxcala. El proceso incluye presentar una solicitud con información sobre el solicitante, los árboles y la ubicación, así como documentos de identificación y propiedad. Luego se realiza una inspección y, de ser aprobada la solicitud, se paga una cuota de $223 pesos mexicanos para recoger la autorización en un plazo de 45 días hábiles.
Factura enero
Este documento es una factura emitida por Telecomunicaciones de Guatemala a la Asociación de Misioneras Domínicas del Reino de Cobán por el servicio de telefonía e internet en enero de 2014. La factura detalla los cargos por llamadas realizadas, el servicio de casa claro y otros cargos por un total de Q461, los cuales vencen el 18 de febrero de 2014.
1 acta de comite
La reunión del comité se llevó a cabo el 17 de febrero de 2015 para discutir varios temas. Se aprobó el acta de la reunión anterior y la renuncia de Karen Rodríguez al comité. Adicionalmente, se planificó una capacitación en computación para empleados en marzo, con un costo de $25.000 pesos colombianos. Finalmente, Paula Rincón propuso dedicar un día cívico a actividades de convivencia entre empleados, y se fijó la próxima reunión para el
Dialogo tenemos una reservacion- dialogo y practicas idioma
Los señores Rivera tienen una reservación para dos noches en el Hotel Casablanca en Ciudad de México. Hablan con el empleado del hotel sobre los detalles de su reservación, incluyendo que desean una cama doble y pagar con cheques de viajero. El empleado les informa que su habitación es la 235 y que deben desocuparla a la 1 pm.
Carta de-bienvenida
La carta da la bienvenida al Sr. Ignacio Soria Méndez como nuevo accionista de la empresa, explicando que la filosofía de la empresa se basa en la calidad de la atención y los servicios. También indica que la empresa está dispuesta a escuchar sus sugerencias para mejorar los servicios ya que cree que la empresa es formada por todos los accionistas.
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Circular interna
La circular solicita a los jefes de departamento informar a los jefes de sección y asistentes de oficina sobre los días y horas en que podrían asistir a una capacitación de actualización programada para septiembre, según un cronograma adjunto. Pide que esta información se entregue antes del 5 de septiembre en las oficinas de talento humano.
Formato de cotización
Este documento es una cotización de venta emitida por la Ferretería Las Colinas a un cliente. Incluye los datos del cliente, una tabla con los códigos, cantidades, valores unitarios y totales de los productos cotizados, un resumen con subtotal, IVA y valor total a pagar, y espacios para la firma del cliente y vendedor. Adicionalmente presenta opciones de forma de pago.
Formato calamidad domestica
El documento es una solicitud de licencia por grave calamidad doméstica presentada a la Secretaría de Educación de Medellín. El solicitante pide licencia remunerada entre ciertas fechas debido a una grave calamidad doméstica debidamente comprobada, citando leyes y sentencias que reconocen este derecho a los trabajadores y docentes. La calamidad consiste en una situación que requiere la intervención y tiempo del solicitante y que justifica su ausencia temporal del trabajo. Adjunta documentación de la EPS respaldando su solicitud.
Investigacion formatos reservas agencia viajes cofrem
Este documento presenta una cotización para un plan turístico en San Andrés, Colombia. Incluye tiquetes aéreos, alojamiento en hotel de 4 noches, alimentación completa, visitas guiadas y seguros. El costo por persona es de $1,595,900 pesos colombianos. Se especifican los términos, condiciones de pago, fecha límite de confirmación, penalidades y detalles adicionales del plan.
Acta administratitva retardos
La acta administrativa se levantó a las 9:44 am del 12 de agosto de 2013 en el Taller de Carrocería y Pintura "El Cirujano" en Mexicali, Baja California para documentar la falta injustificada de Daniel Soto. Juan Francisco Piedra Rodríguez, Miguel Gómez Piedra y Lupita Lagunas firmaron como testigos del incidente.
4.2.1 reserva de hotel
1) Las reservas hoteleras son un indicador de la actividad económica mundial. 2) El proceso de reserva incluye solicitar una habitación para una fecha y hora específicas, asignar la habitación al huésped a su llegada. 3) Existen diferentes tipos de reservas como tentativas y garantizadas, y políticas de cancelación.
Procesos De Ingreso Del Huésped
Este documento describe los procedimientos de recepción en un hotel. Explica el perfil del recepcionista, los procesos de reserva, check-in, check-out y caja. Detalla cómo se realizan las reservas telefónicas, de clientes corporativos y personales, así como los pasos para el registro y salida de los huéspedes. También cubre temas como el rack de reservas, la facturación y los diferentes medios de pago.
Coca-Cola anuncia alianzas estratégicas para desarrollar la nueva generación ...
Coca-Cola anunció la firma de alianzas multimillonarias de colaboración con tres empresas líderes en biotecnología para acelerar el desarrollo de las primeras soluciones comerciales para la “nueva generación” de envases PlantBottle™
5 memorando 2.2 (2)
El gerente cita a Carlos Alonso Beltran a una reunión con el personal el 15 de agosto a las 8:00 am en la sala de reuniones para discutir situaciones que han ocurrido en la empresa. La asistencia de Carlos es primordial y su presencia será apreciada.
Carta empresarial
La empresa Dedalo, fabricante de chocolates de alta calidad, invita al Alcalde Aníbal Gaviria a la inauguración de su nueva empresa el 22 de marzo de 2013 a las 3:00 pm en la carrera 101 47C 85. El gerente Brahyan Garzón extiende la invitación y proporciona el número de teléfono 422-2222 para mayor información.
Proyecto Hotel Plaza
El documento describe un proyecto para optimizar la gestión y control de las comunicaciones telefónicas de un restaurante-bar. Se realizó una evaluación externa que identificó oportunidades y amenazas. También se analizaron los principales problemas, destacándose las discrepancias en las comunicaciones telefónicas. Una encuesta mostró que este era el factor más relevante. Finalmente, se tabularon las causas y defectos principales asociados a las comunicaciones, siendo el equipo obsoleto y los registros incompletos los más frec
Mis vacaciones ingles
Iris Janneth Luque Molina from Tenjo went on a vacation to Girardot with her family in 2014. She stayed in a cheap hotel where she swam in the pool with her family, including kids, and often stayed up late. The hotel prices were inexpensive, and she wanted to visit Girardot again the following year.
Carta de respuesta a oferta
Este documento es una carta de respuesta a una oferta de empleo como agente de viajes. En la carta, Juan Rodríguez expresa su interés en el puesto y explica cómo cumple los requisitos, incluyendo su título en turismo, experiencia de 3 años como agente de viajes, conocimiento del programa Amadeus y habilidades en idiomas. Adjunta su currículum vitae y solicita una entrevista personal.
Cartas circular
La empresa PLAYART notifica a tres proveedores (Sandra Penagos, Valentina Henao y Harold Nuñez) sobre un cambio de dirección de su bodega a partir del 1 de agosto, indicando que el nuevo horario para recibir pedidos será de 9:30 a 11:30 horas y de 13:30 a 16:30 horas.
4.2.1 reserva de hotel
El documento proporciona información sobre el proceso de reservas hoteleras. Explica que las reservas son un indicador de la actividad económica y turística. Detalla los pasos del proceso de reserva, los tipos de reservas, la política de cancelaciones, y los sistemas y software utilizados para gestionar las reservas de manera electrónica.
Carta de reclamo
Hugo Gómez Ramírez escribió a Gases del Caribe en Santa Marta para solicitar por segunda vez que revisen su residencia en la calle 30 # 16-25 debido a que han sentido fuertes olores a gas natural, lo que considera que podría ser causado por una fuga en las tuberías. Él había realizado una solicitud similar el 29 de enero pero no había recibido respuesta. Pide atención y respuesta pronta a su petición.
Acta de reunion comité paritario
El comité paritario del CESFAM Garin se reunió el 19 de junio de 2012 de 14:20 a 15:40 hrs. Acordaron realizar una capacitación al comité el 1 de agosto sobre prevención de riesgos, reparar la escalera de acceso a dirección, evaluar y reparar las instalaciones eléctricas, contar con un equipo de mantenimiento competente y capacitado, proveer un techo para el sector de aseo e instalar señaléticas el 26 de junio de 15 a 17 hrs.
Protocolo del servicio turístico
El documento presenta los protocolos y procedimientos que una agencia de viajes debe seguir para garantizar una excelente atención al cliente. Incluye lineamientos para el recibimiento de clientes, la atención de quejas, y los pasos a seguir cuando un cliente se muestra hostil. El objetivo es brindar un servicio consistente que minimice las variaciones y maximice la satisfacción del cliente.
Unidad 7. Control interno en la hotelería
El control es un elemento clave en la administración que incluye actividades para garantizar que las operaciones reales coincidan con las planeadas. Todos los gerentes deben controlar y evaluar resultados para minimizar ineficiencias. El control interno facilita la eficacia, confiabilidad de la información y cumplimiento de leyes. Un control interno efectivo en cada área de un hotel asegura un balance entre ingresos y egresos y reduce riesgos de fraude.
Presentacion hotel en Power Point
El documento describe los objetivos y valores del Hotel Acuario Ibagué. El hotel busca ofrecer comodidad y calidad a sus clientes a través de inversiones para lograr su máxima satisfacción. Sus metas incluyen ser el mejor hotel en Tolima en 2020 y satisfacer las necesidades de los clientes para que disfruten su estadía. El hotel también se enfoca en ser reconocido por su excelente servicio.
Recepcion
Los costos de una habitación de hotel están determinados por factores como la calidad, ubicación y servicios del hotel, la capacidad de la habitación, la competencia en el área, y los costos de mantenimiento. Los hoteles ofrecen diferentes tarifas como tarifas grupales, tarifas especiales para corporaciones, gobierno, militares y agentes de viaje, así como tarifas promocionales.
Manual de funciones y procedimientos
El documento presenta las reglas, derechos, deberes y funciones del personal de un hotel. Describe las responsabilidades de cargos como administradora, recepcionista, ama de llaves, camareras y mozos. Cada cargo tiene objetivos, perfil y procedimientos específicos para garantizar el buen funcionamiento del hotel y la satisfacción de los clientes.
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Cuadro comparativo
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4.3.4.manual de procedimientos
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4.3.3.ficha técnica de la empresa
La empresa ofrece servicios de alojamiento y tiene 4 empleados. Está ubicada en la cra22A N 4a27 y su responsable es Carlos Orozco, quien puede ser contactado a través de su correo electrónico carlsorozco@hotmail.com o en su red social Carls.oro@gmail.com.
Areas comunes
El documento define las áreas comunes como las áreas dentro de un bloque de viviendas que pertenecen a todos los propietarios de forma proporcional, como jardines, escaleras y ascensores. También define las áreas comunes de uso privativo como balcones o miradores que hacen parte de las áreas comunes pero que solo pueden ser usados por los habitantes del apartamento correspondiente.
4.3.1 equpos y moviliarios
El documento trata sobre varios temas relacionados con la gestión hotelera. Define conceptos como equipo, maquinaria, tecnología, mobiliario, dotación, material de restauración, complementos para habitaciones, avería, prevención, amortización y mantenimiento.
4.1.5 mejormiento continuo
Este documento presenta un análisis FODA de una empresa hotelera. Identifica fortalezas como originalidad, buena calidad de servicio e innovación, y oportunidades como posibilidad de empleo y atraer clientes fijos. Señala debilidades como poca experiencia y ventaja de competidores, y amenazas como incremento de la competencia y tarifas bajas de otros hoteles.
4.1.3 flujograma
El flujograma describe los procesos de check-in, check-out y mantenimiento de habitaciones en un hotel, asignando tareas a la recepcionista, camareras y botones como recibir huéspedes, preparar habitaciones, atender llamadas y entregar equipaje.
4.1.1 proceso de selección de personal
El Hotel Villa Dragón busca candidatos idóneos para puestos de servicio de alojamiento mediante anuncios en empresas, radios, carteles y folletos. El proceso de selección evalúa habilidades, edad, experiencia, salud, antecedentes personales, apariencia, comunicación, referencias y aptitudes. Los candidatos seleccionados completan una solicitud, someten un examen médico y pruebas adicionales para evaluar conocimientos y fiabilidad. Finalmente, se elige al candidato más idóneo y se le ofrece un contr
4.1.5 elaboración de horarios
El documento presenta el horario de entrada y salida del personal que trabaja en el Hotel Villa Dragón. Se especifica el puesto de cada empleado y las horas en las que inician y terminan su jornada laboral diaria. El horario varía dependiendo del puesto pero todos laboran en el mismo hotel.
Manual de funciones
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4.1.4 cronograma
El cronograma detalla las fechas y responsables de las actividades para presentar un hotel, incluyendo administrar y coordinar las actividades el 20 de marzo, realizar un inventario de valores el 28 de marzo, dar a conocer los servicios del hotel mediante publicidad el 30 de julio, y revisar y coordinar el personal el 30 de junio.
4.1.2.1organigrama
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4.1.2 estrategia organizacional
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Legislacion
La ley 158-01 establece la Ley de Fomento al Desarrollo Turístico para provincias y localidades con poco desarrollo o nuevos polos turísticos en República Dominicana. El objetivo es promover el desarrollo social y económico a través del turismo, que es un sector dinámico y generador de empleos. La ley crea un fondo para promover el turismo y atraer inversiones extranjeras para crear empresas y puestos de trabajo.
4.1.3.2 cuadro conparativo
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La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.Último (20)
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4.1.4 reglamento del usuario
- 1. Hotel Villa Dragón Reglamento del usuario Hora de check-in: al momento de su llegada. Hora de check-out: 12:30 pm. La piscina cubierta se abre desde las 10:00 am hasta 12:30 am y de 1:00 pm hasta 7:00 pm. El ingreso al bar y a la discoteca es solo para mayores de edad. El bar estará disponible desde las 7:00 pm hasta las 3:00 am. El auditorio y sala de reuniones será utilizada con autorización de la administración para eventos especiales como reuniones empresariales, foros, y otros y para uso de jornada diurna. Las llamadas locales son totalmente gratis al igual que las nacionales. Las llamadas internacionales tendrán un costo de $350. No se fuma en aéreas cerradas para evitar incomodidades, se adaptan espacios abiertos para esta práctica. No ingresar alimentos a la piscina. No entrar con mascotas al establecimiento. Evite a sus hijos correr por los pasillos, el piso es peligroso, puede causarle una fractura. El desayuno se sirve desde 6:00 am hasta 10:30 pm.
- 2. Hotel Villa Dragón El horario de las aguas termales: 7:30am a 12:30pm y de 1:00pm a 9:00pm. La zona de juegos está disponible desde 10:00 am hasta 10:00 pm. El salón de eventos se alquila antes de las 2:00pm. El horario del spa es de 8:30 am a 11:30 am.