4.2 Propuesta De SituacióN

Sergio Reyes (A01303790) Tecnología e innovación en educación
sergioreyes@itesm.mx Módulo 4. 4.2: Identificando las fuentes de la innovación

Situación propuesta. Educación universitaria: acciones para la
interculturalidad

Grupo: 122. Tutor: Gonzalo Reza

• Descripción y contexto de la situación

Propongo, como ámbito educativo para la aplicación de innovaciones, la
universidad privada mexicana, y, en concreto, el Tecnológico de Monterrey-Campus
Cuernavaca, institución en la que llevo trabajando cuatro años como profesor de español
para extranjeros y redacción para estudiantes mexicanos.

Las ventajas de considerar el Tecnológico de Monterrey como horizonte de
partida para esta actividad son de diferente índole:
1. Su autonomía y flexibilidad en relación a la escuela pública: aunque sus programas
están supeditados a la aprobación y homologación de las autoridades
gubernamentales de educación (como la S.E.P.), y a su acreditación por parte de la
SACS1 (Southern Asocciation of Colleges and Schools, por sus siglas en inglés) su
diseño curricular y cultura organizacional tienen espacios de independencia amplios,
lo que permite creer en la factibilidad de la aplicación de las innovaciones.
2. Su vocación innovadora. Uno de sus propósitos como institución es el de liderar la
vanguardia educativa del país, especialmente en lo que atañe a la cultura
organizacional y la aplicación de nuevas tecnologías a la enseñanza.
3. Su presente dinámico. El Tec está viviendo una etapa de profundos cambios
multidimensionales, cuyos signos más relevantes son:
- Implementación de un programa de capacitación a los docentes (PDHD), cuyo
contenido y estructura está en sintonía con el proyecto de “reculturalización” del

1
La Southern Asocciation of Colleges and Schools (SACS) es una red de instituciones educativas que
buscan la mutua convalidación de sus programas y la creación de alianzas y convenios de intercambio
estudiantil y docente entre ellas. Fundada en 1895, en su origen reunía a escuelas y universidades del Sur
de los Estados Unidos, pero en las últimas décadas ha vivido una fuerte expansión internacional,
incorporando instituciones educativas de toda Latinoamérica, como el Tecnológico de Monterrey. Para
mayor información consúltese: http://www.sacs.org/


profesorado que propone Fullan (2002), que “transforma los hábitos, habilidades
y prácticas de los educadores hacia una comunidad profesional más amplia,
centrada en lo que los estudiantes están aprendiendo y en qué acciones deberían
llevarse a cabo para mejorar la situación” (p.12).
- Modelo educativo2 centrado en el aprendizaje, y basado en el desarrollo de las
competencias que la institución entiende que requiere un profesional y
ciudadano del s. XXI (entre ellas, la ética, el pensamiento crítico, la capacidad
emprendedora y de innovación, la multiculturalidad, el trabajo colaborativo y la
adaptación al cambio).
- Incorporación de modos de educación a distancia. Aunque el sistema educativo
todavía depende en gran parte de la clase presencial es un hecho que está en
plena transición hacia un modelo mixto (con el apoyo de la plataforma
Blackboard) y un desarrollo exponencial de sus programas en línea (como el
presente posgrado).
- Vinculación intensa con la comunidad, a través del Instituto de Desarrollo
Social Sostenible3 , sus Centros de Desarrollo Profesional4, y (parques
tecnológicos y programas de ayuda social)
- Evaluación permanente, con sus sistema de indicadores que afecta a todos los
roles educativos. En concreto, los profesores son evaluados por sus estudiantes a
través de encuestas de diagnóstico (ENRED), después del primer parcial y de
encuestas evaluativas al final del curso (ECOA), además de medir el éxito de
los compromisos generados al principio de cada semestre, según parámetros
cuantitativos (Intelexion).
4. Por nuestra participación y experiencia de su modelo educativo: Todos los
miembros del equipo, de diferentes nacionalidad y sectores dentro de la educación,
compartimos el hecho de estudiar un posgrado a distancia del Tecnológico de

2
Puede consultarse en: http://www.itesm.edu/wps/portal?
WCM_GLOBAL_CONTEXT=/wps/wcm/connect/ITESMv2/Tecnol%C3%B3gico+de+Monterrey/Con
%C3%B3cenos/Modelo+educativo/
3
Puede consultarse en: http://www.itesm.edu/wps/portal?
WCM_GLOBAL_CONTEXT=/ITESMv2/Tecnol%C3%B3gico+de+Monterrey/Con
%C3%B3cenos/Modelo+educativo/Programas+estrat
%C3%A9gicos+de+apoyo/Instituto+de+Desarrollo+Social+Sostenible+IDeSS
4
Consultable en: http://www.itesm.edu/wps/portal?WCM_GLOBAL_CONTEXT=/ITESMv2/Tecnol
%C3%B3gico+de+Monterrey/Con%C3%B3cenos/Modelo+educativo/Programas+estrat
%C3%A9gicos+de+apoyo/Centros+de+Desarrollo+Profesional+CDP


Monterrey, y por tanto, tenemos la experiencia de conocer su visión educativa, sus
diseños curriculares (al menos el de la maestría), su metodología de aprendizaje y su
política de evaluación, así como sus mecanismos de financiación.

En el caso concreto del Campus Cuernavaca, hace dos años que mudó de
espacio. El nuevo campus quintuplica el espacio del anterior y se ubica lejos del entorno
de la ciudad (en la zona sur, cerca de Xochitepec, a unos 20 minutos en autopista del
acceso al centro de la ciudad). Sus nuevas instalaciones apuestan por la conectividad
(todos los salones cuentan con cañón proyector, computadora y acceso a internet), y por
el fomento de valores ciudadanos como la ecología (el centro del Campus está ocupado
por un parque botánico) y la transparencia (sus oficinas y salones de clase están
acristalados). Este rediseño de los recursos físicos está acompañado de un rediseño de la
mayoría de los programas académicos, a través de la participación de su profesorado en
equipos colegiados encargados de la actualización y adaptación de los programas
anteriores.

Respecto a otros Campus del Tec uno de sus valores agregados es el programa
de internacionalización, que ofrece intercambios para que los estudiantes mexicanos
estudien un semestre en universidades extranjeras y estudiantes extranjeros de estas
universidades cursen un semestre en Cuernavaca. Por poner un ejemplo, la cifra de
estudiantes internacionales en el presente semestre de otoño 2009 es de 70, y los
mexicanos en el extranjero es equivalente.

La situación educativa específica que propongo abordar dentro de este Campus
es precisamente el programa de estudiantes internacionales en Cuernavaca. Tiene el
valor agregado de ser una situación que trasciende el ámbito académico, pues el
programa ofrece, además de cursos cuyos créditos son convalidables en las
universidades de origen, una serie de actividades co-curriculares (eventos culturales,
viajes, visitas guiadas) y un sistema de alojamiento en Cuernavaca, ya sea con familias
mexicanas o en casas compartidas por otros estudiantes.

El reto, en el caso específico de ese programa, es que los estudiantes extranjeros
se integren en la comunidad mexicana y creen relaciones colaborativas y productivas


con los estudiantes mexicanos. Para ello, pueden implementarse diferentes acciones que
generen vínculos productivos entre ambas comunidades, y eviten las “burbujas” de
aislamiento entre ellas. El papel que puede jugar la tecnología, por ejemplo, a través de
la creación de comunidades de aprendizaje interculturales o la creación de acciones de
ayuda social a la comunidad local a través del uso de las redes sociales (blogs,
Factbook, etc), está aún por explorar. La propuesta sería, de hecho, articular, como parte
de su programa académico, este tipo de acciones, convalidables en su currícula como
parte los sus créditos universitarios recibidos en su programa de intercambio
académico en México.

• Agentes involucrados

Estudiantado (internacional y nacional)

Por una parte, los estudiantes extranjeros que vienen al Campus Cuernavaca.
Son estudiantes de un perfil muy variados, tanto por su país de origen (predominan los
estadounidenses, un 50% y los europeos, un 30%, pero también hay estudiantes de
Australia, Canadá y China), como por su currícula (un grupo importante cursa materias
en inglés, junto a mexicanos, de negocios internacionales, ingenierías y cultura e
historia latinoamericana; otros cursan, fundamentalmente, materias de español). Su
dominio del español también es variado, con predominio de estudiantes con un nivel de
español intermedio

Por otra, los estudiantes mexicanos del Campus, con, al menos, un 30%
interesados en formalizar un semestre de estudio en alguna universidad extranjera.
Tienen contacto obligado con, al menos, el 20% de los extranjeros, pues comparten
varias materias, ya se impartan en inglés o en español. Como requisito de egreso los
estudiantes mexicanos deben mostrar un nivel de dominio de la lengua inglesa
(acreditable con un puntaje superior a 550 en el TOEFL). No es necesaria, al menos
para la mayoría de carreras, acreditar el dominio de una segunda lengua extranjera.

Profesorado


La característica más evidente del grupo de profesores que imparten materias a
alumnos extranjeros es su multidisciplinariedad. Aunque un grupo importante procede
del área de la lingüística, en realidad hay profesores de sociología, comunicación,
filosofía y letras, e incluso ingeniería. Esto se debe, por una parte, a la poca tradición de
la disciplina de la lingüística aplicada en la universidad mexicana. Por otra, al carácter
heterogéneo de las materias que solicitan los propios estudiantes extranjeros (literatura,
historia, estudios culturales, fonética, negocios internacionales, destrezas
comunicativas). Esta heterogenidad puede entenderse como un problema a la hora de
crear políticas de acción educativa coherentes y colaboraciones específicas entre
profesores. O bien, puede entenderse como una de las riquezas del departamento, y una
de las características que mejor embonan con las demandas plurales del siglo XXI.
En cualquier caso, las materias impartidas a extranjeros son de rango “profesional”,
dentro del organigrama de cursos del Tec (es decir, tienen el mismo estatus que
cualquier otra materia de licenciatura), lo que exige que los profesores tengan, al menos,
la titulación de un posgrado (maestría o doctorado) reconocido por la SEP.

Una última característica es la ausencia de profesores de planta en el
departamento (todos, sin excepción, son profesores de tiempo parcial). Se cobra por
hora de clase impartida (no se contempla, contractualmente, el número de horas de
preparación o evaluación derivadas de la hora de clase) y el salario recibido es el más
alto de todas las universidades en Cuernavaca, tanto públicas como privadas.

Administradores

El estatus organizacional del programa de español para extranjeros es complejo.
Su logística (matriculación, expedición de trámites migratorios, alojamiento y
organización de eventos y experiencias cocurriculares) depende de la Oficina de
Asuntos Internacionales, en la que trabaja un equipo de cuatro administrativos, una
secretaria y varios asistentes. Pero el diseño de las materias, selección del profesorado, y
recursos materiales y computacionales de carácter pedagógico dependen de dos
departamentos académicos: la división de Enseñanza de Lenguas, que tiene su sede en
la Preparatoria, y el Departamento de Humanidades, Diseño y Arte, bajo la División de
la Escuela de Negocio y Ciencias Sociales. La intervención de varios ángulos


administrativos puede acarrear acciones incongruentes y ausencia de una política
coordinada. Al mismo tiempo, puede ser una excelente oportunidad de poner en práctica
el nuevo orden institucional, marcado por la flexibilidad, la colaboración y la
heterogeneidad de niveles administrativos implicados en la resolución de problemas
(Brunner, 2000, p. 26).

Comunidad

El hecho de que la universidad privada con más recursos del Estado de Morelos
esté situada en una de las zonas económicamente más deprimidas (entre los municipios
de Xochitepec y Temixco) imprime uno de los retos más importantes para este Campus:
su vinculación con la comunidad.

Para los estudiantes extranjeros de intercambio académico es especialmente
visible el problema de la inequidad social, pues sus países de origen son los más
desarrollados de la OCDE y por tanto están acostumbrados a una sociedad con una
fuerte clase media y una minoritaria clase baja, a diferencia de la disparidad de ingresos
y educación que caracteriza las sociedades latinoamericanas (Hopenhayn, 2002). Se
trata, además, de una zona tradicionalmente agrícola, vinculada al cultivo del arroz y la
caña, y de propiedad ejidataria, con una conciencia viva de la paradójica importancia de
la revolución de Emiliano Zapata y sus decepcionantes resultados en el progreso del
campesinado. Sin embargo, la zona está viviendo una intensa transformación, con la
venta de gran parte de las tierras (como la que el Tec adquirió hace tres años), la
progresiva urbanización (de carreteras, calles, extensión de la propiedad privada) y la
evolución de las actividades económicas, cada vez más vinculadas al sector servicios y
menos a la producción agrícola (que, a su vez, está desplazando su interés hacia
productos más lucrativos, como el cultivo de rosas para el comercio nacional y la
exportación).

El Tecnológico-Campus Cuernavaca inauguró hace un año el Parque
Tecnológico, como espacio de interacción entre las empresas locales y los estudiantes
(que realizan sus prácticas o proyectos de investigación ligados a las empresas en dichas
instalaciones), así como espacio de “incubación” de empresas propuestas por cualquier


ciudadano interesado en recibir este programa de asesoría y capacitación empresarial.
Otra vinculación con la comunidad son los proyectos de Desarrollo Sustentable y de
Ayuda social, en los que cada vez la universidad invierte más recursos.

• Beneficiarios

Estudiantes
Los estudiantes extranjeros obtendrían el beneficio de que su estadía temporal en
una universidad mexicana, además de desarrollar habilidades lingüísticas y
competencias ligadas a sus estudios profesionales, podrían adquirir competencias
interculturales más amplias, traducibles en acciones de colaboración concretas con la
comunidad local.

A su vez, los estudiantes mexicanos tendrían una oportunidad de oro para
establecer un diálogo más significativo con estudiantes extranjeros, lo que reforzaría su
capacidad para afrontar los retos de un mercado y ciudadanía cada vez más global.

Profesorado
Desarrollaría competencias clave para el perfil de profesorado esperable en el
siglo XXI, como la interculturalidad, el trabajo colaborativo y las habilidades
tecnológicas. Vería, además, la trascendencia social y ética de su impacto educativo, al
comprobar las acciones de integración entre su alumnado extranjero y la comunidad
local. Podría implicarse, a su vez, en estas acciones, asumiendo su rol de agente activo
del cambio educativo.

Administradores
Desarrollarían una cultura organizacional más colaborativa y participativa, como
forma de instalarse definitivamente en el modelo educativo más descentralizado,
flexible, democrático y vinculado a la sociedad y el mundo empresarial.

Comunidad


Podría verse beneficiada por el impacto económico de los proyectos de colaboración
que surgieran entre extranjeros y mexicanos, teniendo acceso a una riqueza
multicultural de ideas y soluciones a sus problemas locales.

• Misión institucional

La innovación educativa impactaría en tres niveles fundamentales de la misión
institucional:
1. Desarrollo de la Interculturalidad
2. Trabajo colaborativo
3. Valores de ética ciudadana y respeto a la diversidad cultural.

• Beneficios para la misión institucional

Por un lado, las competencias antes mencionadas, que cuyo desarrollo se vería
fortalecido por la innovación, agregarían fortaleza a la misión institucional en su
dimensión intercultural y ética, y supondrían un ejemplo concreto de cómo desde la
institucionalidad se está impulsando un cambio educativo que contribuye a la
construcción de una sociedad y preparada para asumir los retos de la globalización.

Por otra parte, la experiencia podría servir de oportunidad para analizar el
desarrollo de competencias éticas concretas, su evaluación y estrategias educativas para
su desarrollo. Es decir, la universidad tendría un ángulo de observación idóneo para
comprobar la eficacia de acciones innovadoras al servicio de una labor de formación
integral del ciudadano, y no sólo de formación en el conocimiento o las competencias
concretas exigidas por el mercado laboral actual.

Referencias:

Brunner, José Joaquín (2000). Seminario sobre Prospectivas de la Educación en
América Latina y el Caribe y Séptima Reunión del Comité Regional
Intergubernamental del Proyecto Principal de Educación en América Latina y el
Caribe. Globalización y el futuro de la educación: tendencias, desafíos,
estrategias (pp. 1-38). Chile: UNESCO


Fullan, Michael G (2002). El significado del cambio educativo: un cuarto de siglo de
aprendizaje. Profesorado, revista de currículum y formación del profesorado, 6,
(1-2), 1-14. España: Universidad de Granada.

Hopenhayn, Martín. (2002). Educar para la sociedad de la información y de la
comunicación: una perspectiva latinoamericana. Revista Iberoamericana de
Educación, número 30, septiembre-diciembre,(187-217). Organización de
Estados Iberoamericanos (OEI Ediciones).

4.2 Propuesta De SituacióN

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