La motivación y la satisfacción son conceptos centrales para entender el comportamiento del turismo. La motivación es el impulso para satisfacer un deseo, mientras que la satisfacción es el gusto experimentado una vez cumplido el deseo. Buscamos una recompensa psicológica a través de viajar, lo que nos motiva a convertirnos en turistas para satisfacer un deseo inconsciente.

1. MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN
TURÍSTICA
La Motivación y la Satisfacción son dos conceptos centrales
para entender el comportamiento del turismo.

2.  Se puede definir a la motivación como el
impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo
o meta.
 En cambio, la satisfacción esta referida al gusto
que se experimenta una vez cumplido el deseo.
 Podemos decir entonces que la motivación es
anterior al resultado, puesto que esta implica
un impulso para conseguirlo; mientras que la
satisfacción es posterior al resultado, ya que es
el resultado experimentado.
Lic. Margarita Gamarra D.

3. Por qué viajamos, ¿Que nos motiva a hacerlo?
El concepto de turismo (Ryan-1991)."Es el medio por el
que las personas buscan una recompensa, pero de tipo
psicológico, derivada de la experiencia temporal de nuevos
lugares y situaciones, estando libre de las limitaciones del
trabajo y de los patrones normales de la vida cotidiana en
el hogar"
Nos habla de una recompensa psicológica, y ésta
recompensa psicológica no es otra que la de
poder satisfacer un deseo. Un deseo de carácter
inconsciente.
Es decir que la satisfacción de ese deseo es lo que nos
moverá, nos impulsará para transformarnos en turistas;
para viajar.
Lic. Margarita Gamarra D.

4. Las variables motivacionales son,
junto con las circunstancias, los
determinantes más importantes de la
conducta.
Constituyen los estímulos
conscientes e inconscientes,
biológicos, psicológicos o sociales,
que nos mueven a una acción,
dirigida a una meta deseada.
Lic. Margarita Gamarra D.

5.  Deci (1975) Un motivo es un factor interno que
puede ser vinculado con un conocimiento con
potencial de satisfacción en una futura situación,
significando que los motivos son representaciones
cognitivas del futuro estado.
 La Motivación y la Satisfacción están relacionadas
positivamente, aunque las dos no pueden ser
comparadas, porque los motivos, ocurren antes que
la experiencia y la satisfacción consecuente.
Lic. Margarita Gamarra D.

6. Lic. Margarita Gamarra D.

7. MOTIVACIÓN TRASCENDENTE
Cuando lo que atrae es la satisfacción de
necesidades ajenas, es decir, necesidades de
otras personas (por ejemplo, una madre que se
levanta de madrugada para atender a su hijo
pequeño que llora).
La motivación trascendente satisface necesidades
ajenas pero no caprichos ajenos, por lo que una
persona puede ser muy trascendente y,
simultáneamente, muy exigente.
Lic. Margarita Gamarra D.

8. EQUILIBRIO MOTIVACIONAL
Existe EQUILIBRIO cuando hay una
adecuación entre lo que una persona hace y lo
que quiere hacer.
Lic. Margarita Gamarra D.

9.  El desarrollo humano está en la línea de
pasar de las motivaciones Extrínsecas a
las Intrínsecas y de éstas a las
Trascendentes, sacrificando las
primeras y segundas por las terceras,
radicando ahí el verdadero desarrollo
profesional de una persona.
Lic. Margarita Gamarra D.

10. El equilibrio del sistema se obtiene
cuando las tres motivaciones van en el
mismo sentido y la maximización de una
motivación maximiza las otras.
En esta vida normalmente existe
conflicto entre las tres motivaciones.
Lic. Margarita Gamarra D.

11. CICLO MOTIVACIONAL
META
CONDUCTA
MOTIVACIÓN
MOTIVO
Lic. Margarita Gamarra D.